Pour s'efforcer d'atteindre des quotas plus importants, les vendeurs ne devraient pas avoir à sacrifier leur temps libre. L'automatisation des ventes peut y contribuer. En tant qu'assistant virtuel, l'automatisation des ventes aide les vendeurs à effectuer les tâches ennuyeuses et répétitives dont ils ont besoin pour un flux de travail fluide et bien organisé. Faire plus de ventes est le résultat direct d'avoir plus de temps pour les vendeurs. Mais personne n'est capable d'ajouter plus d'heures à la journée. Dans cet article, nous passerons en revue les questions fondamentales liées à l'automatisation et aux outils des ventes. Nous verrons ensuite les raisons pour lesquelles tant d'entreprises utilisent cette technologie qui permet d'économiser du temps et de l'argent.
Automatisation des ventes
Afin de rendre les parcours clients simples et rentables, des fonctionnalités logicielles telles que l'automatisation des ventes gèrent les tâches répétitives. Il est souvent associé à des logiciels de marketing par e-mail, de génération de leads et de CRM.
Il existe de nombreuses solutions numériques qui automatisent différentes étapes du processus de vente. Un logiciel d'automatisation des ventes aide les équipes à gérer plus efficacement les activités de vente, de la création de prospects à l'envoi d'e-mails de suivi automatisés. et accorder plus d'attention aux projets qui génèrent des revenus.
Chaque entreprise souhaite augmenter le nombre de prospects dans son pipeline de ventes, car plus de prospects se traduisent par plus de ventes, ce qui se traduit finalement par plus de revenus. Pour gérer la quantité d'efforts nécessaires pour entretenir les prospects jusqu'à la conversion, les entreprises ont besoin de plus que des feuilles de calcul et des e-mails.
Grâce aux solutions de vente automatisées, les entreprises peuvent gérer un plus grand nombre de prospects dans leur entonnoir de vente. Après cela, établissez un processus de vente standard qui peut être amélioré au fil du temps pour le rendre encore plus efficace.
Avantages de l'automatisation des ventes
Investir dans des outils d'automatisation des ventes coûte de l'argent et il faut du temps pour comprendre comment les intégrer efficacement dans votre processus. Vous devez donc être certain que la valeur de votre retour sur investissement justifie votre investissement.
Lorsque la plupart des entreprises utilisent une stratégie d'automatisation des ventes efficace, elles voient la plupart des avantages suivants :
- Valorisez les talents particuliers de votre équipe de vente. Les représentants commerciaux sont choisis pour leurs postes parce qu'ils sont dignes de confiance, sûrs d'eux et possèdent des attributs de personnalité particuliers qui les rendent sympathiques aux clients.
- Un processus de vente efficace. En utilisant des outils de vente pour effectuer des tâches rapidement et correctement, vous pouvez créer un processus de vente efficace et reproductible qui offre aux clients une bonne expérience. Un processus de vente bien organisé facilite également la formation de nouveaux vendeurs et montre quelles seront les meilleures façons de faire les choses à l'avenir.
- Des données centralisées et facilement accessibles. Sans perdre d'innombrables heures de travail en recherches manuelles, les outils d'automatisation permettent aux entreprises de collecter et d'analyser automatiquement les informations actuelles. Et avec toutes ces informations précises en un seul endroit, tout le monde dans l'entreprise est conscient qu'ils travaillent tous avec les mêmes données précises.
- Moins de chances d'erreur. Bien que les erreurs puissent être coûteuses, elles peuvent parfois passer inaperçues. L'automatisation des ventes exécute les tâches répétitives plus rapidement que les gens ne le peuvent, et ils le font sans se lasser.
- Augmentation des conversions de ventes à partir de prospects Les ventes augmenteront à la suite de tout. Les entreprises qui peuvent gérer plus de prospects tout en traitant chacun comme un individu ont un taux de conversion plus élevé. tout en réduisant le travail manuel.
Outils d'automatisation des ventes
Les outils d'automatisation des ventes peuvent vous aider dans des tâches spécifiques ou fournir des solutions complètes qui fonctionnent bien avec votre gestion de la relation client (CRM) et améliorent vos interactions avec les clients.
De plus, les outils d'automatisation des ventes, qui utilisent des logiciels, l'intelligence artificielle et des solutions numériques, permettent aux entreprises d'automatiser les tâches de vente qui étaient auparavant effectuées à la main et prenaient beaucoup de temps. Pour cette raison, votre équipe de vente peut être en mesure d'accorder plus d'attention à des tâches importantes telles que la recherche de nouveaux prospects, le maintien du contact avec les clients et la prise de décisions commerciales importantes. S'il est vrai que chaque entreprise a des exigences différentes, les outils d'automatisation des ventes présentent des avantages pour les entreprises de toutes tailles. Concentrons-nous sur les principaux avantages des outils d'automatisation des ventes pour les entreprises dans cette section :
- S'assure que les rapports sont corrects
- Offre la possibilité de développer des tactiques de marketing individualisées
- Aide à la gestion des données
- Gain de temps
- Augmente l'efficacité des ventes sans sacrifier la précision des coûts
- Augmente l'efficacité et le rendement
- Augmente la fidélisation et la satisfaction des clients
- Identifie les clients potentiels
- Vous donne des informations sur les prospects
- Simplifie le processus de déclaration
Meilleurs outils d'automatisation des ventes
Examinez les avantages des meilleurs outils d'automatisation des ventes.
#1. goutte à goutte
Votre guichet unique pour tous vos besoins en marketing et en automatisation des ventes est Dripify. Grâce à cette solution d'automatisation des ventes LinkedIn de pointe et polyvalente, les commerciaux peuvent améliorer leurs efforts pour trouver des prospects sur LinkedIn.
#2 Poulpe CRM
Il est logique de consacrer votre temps, votre argent et vos efforts à l'élaboration d'un plan de marketing et de vente LinkedIn étant donné que plus de 84 % des vendeurs utilisent activement la plateforme de médias sociaux. Avec Octopus CRM, vous pouvez automatiser la création de leads et leur suivi. Cela pourrait vous faire gagner du temps sur des tâches ennuyeuses et vous rendre plus productif.
#sept. Mailchimp
L'une des meilleures solutions d'automatisation des ventes, Mailchimp permet à l'automatisation des ventes de rationaliser vos initiatives de marketing par e-mail. Avec l'aide de cette plate-forme de pointe, votre entreprise peut envoyer automatiquement des e-mails en fonction de l'intérêt du client, de la navigation sur le site Web, de l'historique des achats et de l'heure de la journée.
#4. Surboucle
Overloop est une autre solution d'automatisation des ventes fantastique pour développer et entretenir des prospects. Vous pouvez envoyer des e-mails froids personnalisés et efficaces en utilisant la plate-forme pour maximiser la portée. Il aide également les utilisateurs à développer leur base de prospects en concluant des accords au bon moment dans l'entonnoir des ventes.
#5. Chasseur
Pour les entreprises à la recherche d'une solution complète, Hunter est l'outil d'automatisation des ventes idéal. Le logiciel de pointe vous permet de localiser et de valider n'importe quelle adresse e-mail rapidement et efficacement.
#6. Ventes Hubspot
Vous pouvez organiser vos campagnes marketing à l'aide d'un puissant logiciel d'automatisation qui vous offre un e-mail gratuit et vous permet de suivre la manière dont vos clients agissent. En outre, vous pouvez obtenir des certificats et étudier l'automatisation du marketing auprès de professionnels qualifiés et compétents.
#7. Le refrain
Une plate-forme d'intelligence conversationnelle moderne Chorus aide les responsables commerciaux et les équipes marketing à suivre et à examiner leurs interactions commerciales. De plus, votre plan de vente et de marketing fonctionnera mieux et plus rapidement grâce à l'agent de changement avancé. Cela vous permettra de tirer le meilleur parti de vos commerciaux.
#8. Corde éternelle
Everstring est une plate-forme d'analyse prédictive unique dans le cloud qui aide vos efforts de vente et de marketing. La plateforme vous permet d'accélérer les cycles de vente en facilitant la connexion à vos systèmes CRM existants.
#9. Clarté
Clari est une autre technologie de pointe d'automatisation des ventes et une plate-forme d'exploitation des revenus qui aide les directeurs des ventes à augmenter les revenus, à établir des prévisions précises et à améliorer l'interaction avec les clients.
#10 Envoi bleu
Vous pouvez cibler vos clients via les réseaux sociaux, les e-mails, le chat en direct et les SMS avec SendinBlue, une excellente technique de vente B2B. Avec cet outil automatisé, vous pouvez diviser votre liste de diffusion en groupes et les clients recevront des e-mails qui leur sont destinés.
Comment fonctionne l'automatisation des ventes ?
L'ensemble du processus de vente ne peut pas être entièrement automatisé car certaines tâches doivent encore être effectuées par une personne. Pourtant, les recherches du McKinsey Global Institute montrent qu'un tiers des tâches d'automatisation des ventes peuvent être effectuées par des ordinateurs. Cela signifie qu'il existe une énorme possibilité de redonner du temps aux vendeurs humains tout en rendant l'automatisation des ventes encore plus légère et plus efficace.
Les utilisateurs peuvent concevoir une expérience de vente hybride à l'aide de technologies d'automatisation. Certaines tâches sont effectuées automatiquement par le programme, tandis que l'équipe de vente continue de gérer les tâches qui nécessitent une interaction plus humaine. Voici quelques exemples de tâches que l'automatisation des ventes peut gérer :
- Prévisions économiques
- Gérer les talents
- Identification et qualification des leads
- Définition des quotas Gestion des commandes
- Communication après coup
- Statistiques et analyses des ventes
- Gestion des canalisations
- Appeler des clients potentiels pour les ventes
Quelles que soient les procédures que votre entreprise automatise, cela dépendra de ses besoins. La meilleure chose à faire serait de tenir compte des tâches qui consomment actuellement trop du temps de vos agents commerciaux. Et quelles activités administratives sont toujours terminées juste avant la date limite ?
Comment automatiser les ventes dans une entreprise ?
Tout au long du processus de vente, il y a un certain nombre de tâches qui doivent être accomplies et qui prennent du temps. Les experts ont proposé la liste suivante de moyens d'automatiser les ventes en entreprise et de récupérer une partie de ce temps :
- Utilisez des modèles d'e-mails. Les représentants commerciaux envoient une tonne d'e-mails ! L'utilisation de modèles d'e-mails peut éviter d'avoir à rédiger des introductions et des e-mails de suivi à partir de zéro, réduisant ainsi le risque d'erreur humaine. Avec un modèle semi-personnalisé simple à réutiliser et à réutiliser, vous pouvez gagner du temps tout en captant l'intérêt de vos prospects.
- Enregistrez un message vocal et laissez-le. Les commerciaux peuvent programmer une bibliothèque de messages vocaux préenregistrés personnalisés dans leur messagerie vocale en un seul clic grâce à une variété de technologies d'automatisation.
- Enregistrer électroniquement les résultats des appels. Ne prenez plus de notes et rangez votre bloc-notes jaune. Utilisez une solution d'automatisation qui enregistre avec précision les résultats des appels comme alternative.
- Synchronisez les prospects avec les vendeurs. Envisagez d'adopter une technologie d'automatisation qui dirige automatiquement les e-mails et les appels entrants vers les personnes ou les services appropriés si vous envoyez actuellement manuellement des e-mails à votre équipe de vente sur une base circulaire à mesure qu'ils arrivent de votre site Web et de votre téléphone.
- Créez facilement des listes. Jetez les annuaires téléphoniques et arrêtez de créer des listes en utilisant des recherches sur Internet. En vous permettant de trouver les meilleures pistes pour votre organisation selon des critères tels que la taille de l'entreprise et le secteur d'activité qui peuvent être rapidement exportés et intégrés à votre CRM, un outil comme Datanyze simplifie la création de listes.
Quels sont les 4 types d'automatisation ?
Les quatre types d'automatisation sont les suivants :
- Automatisation fixe : les systèmes d'automatisation fixes, parfois appelés automatisation matérielle, sont créés pour exécuter à plusieurs reprises le même ensemble de tâches.
- Automatisation programmable : un programme informatique envoie des commandes à un système d'automatisation programmable, qui à son tour contrôle le système.
- Automatisation flexible : également connue sous le nom d'automatisation douce, l'automatisation flexible est fréquemment utilisée dans les opérations par lots avec une variété de marchandises.
- Les systèmes d'automatisation intégrés automatisent complètement les installations de production tout en nécessitant peu ou pas d'intervention humaine.
Quels sont 5 exemples d'automatisation ?
L'automatisation peut être trouvée dans une variété d'applications de notre vie quotidienne, des plus élémentaires aux plus compliquées. Les thermostats des habitations qui gèrent les chaudières, les premiers standards téléphoniques automatiques, les systèmes de navigation électronique ou les algorithmes les plus sophistiqués utilisés dans les automobiles autonomes sont quelques exemples qui me viennent à l'esprit.
Quels sont les 2 inconvénients de l'automatisation ?
Voici deux inconvénients de l'automatisation, notamment le déplacement des travailleurs et les coûts d'investissement élevés :
Presque toujours, une personne dont le travail a été repris par une machine traverse une période de stress émotionnel. Cela est vrai même si la reconversion des travailleurs déplacés vers d'autres emplois pourrait aider la société dans son ensemble. En plus d'être déraciné de son emploi, le travailleur peut également être muté dans une autre région. Pour obtenir un nouvel emploi, une personne peut devoir déménager, ce qui est une autre situation stressante.
Créer, fabriquer et mettre en place un système automatisé peut coûter des millions de dollars. De plus, les systèmes automatisés nécessitent plus de maintenance que ceux qui sont gérés à la main, et ils sont souvent moins flexibles en ce qui concerne ce qu'ils peuvent faire.
Conclusion
L'automatisation des ventes présente de nombreux avantages car elle rationalise les processus commerciaux et automatise les tâches qui permettent d'économiser du temps et des efforts. De plus, les organisations peuvent également profiter des technologies d'automatisation des ventes pour fluidifier leur flux de travail, attirer des prospects et stimuler l'interaction avec les clients. Lors de la recherche d'outils d'automatisation, les entreprises doivent d'abord réfléchir aux tâches qu'elles souhaitent automatiser avant de choisir une technologie qui répondra à leurs demandes.
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Référence
