Il est difficile de trouver l'outil d'email marketing idéal. Il y a de nombreux facteurs à considérer. La facilité d'utilisation, les fonctionnalités et, bien sûr, le prix. GetResponse est une solution de marketing par e-mail bien connue et très appréciée. Cependant, est-ce la meilleure option pour vous ? Dans notre revue GetResponse, je vais passer en revue toutes les fonctionnalités du logiciel et vous faire gagner beaucoup de temps à l'examiner.
GetResponse Review: Présentation
GetResponse existe depuis longtemps. Tout a commencé en 1997 lorsque le SEO Simon Grabowski a introduit le premier répondeur automatique.
Cela a déclenché une réaction en chaîne, à commencer par l'enregistrement de www.getresponse.com un an plus tard.
GetResponse a étendu ses fonctionnalités et élargi son équipe à l'échelle mondiale depuis lors. Le produit a également été reconnu par des publications telles que Website Magazine, qui a nommé GetResponse la deuxième meilleure entreprise de marketing par e-mail en 2011.
Mais comment GetResponse a-t-il réussi à rester au top de sa forme face à une concurrence considérablement plus rude bourrée de cloches et de sifflets pour le plaisir des utilisateurs ?
L'un des principaux avantages de GetResponse est sa croissance continue et sa capacité à s'adapter aux temps changeants. Il ne s'est pas reposé sur ses lauriers et continue d'offrir aux utilisateurs les meilleurs services de marketing par e-mail pour les aider à développer leurs activités.
À quoi sert GetResponse ?
GetResponse est un inbound marketing logiciel qui offre des solutions commerciales uniques aux petites et grandes entreprises. Vous pouvez utiliser cet outil pour :
- rendre utile listes de marketing par courriel
- créer des campagnes d'e-mails attrayantes
- effectuer l'automatisation du marketing et organiser des webinaires
- examiner les rapports et les analyses
Examen de GetResponse : fonctionnalités
Parmi les principales fonctionnalités de GetResponse figurent :
#1. Automatisation du marketing
Vous pouvez développer des processus personnalisés avec la capacité d'automatisation du marketing de GetResponse pour offrir une meilleure expérience client.
Ce GetResponse propose ou offre un générateur de glisser-déposer pour créer des organigrammes d'automatisation. Les conditions, les actions et les filtres sont les trois composants principaux.
Commencez par faire glisser et déposer un critère, tel que "liste de diffusion jointe".
Ensuite, sélectionnez une action qui répond à votre condition, telle que "envoyer un e-mail de bienvenue". Pour sélectionner votre chaîne d'événements préférée, vous pouvez tracer des lignes entre les actions et les circonstances dans l'environnement de workflow.
L'organigramme que vous créez indique à GetResponse ce qu'il faut faire si un utilisateur répond à l'une de vos exigences prédéfinies. GetResponse vous permet de filtrer vos contacts afin qu'ils suivent plusieurs chemins via votre workflow.
Supposons que vous lanciez une promotion qui offre une remise aux 100 premiers abonnés. Vous pouvez configurer un filtre pour envoyer les 100 premiers abonnés sur un chemin différent de celui des abonnés restants. Cela vous donne la possibilité de créer une expérience client plus compliquée et multicouche.
Les avis des clients de GetResponse regorgent de compliments sur la facilité d'utilisation. Si vous ne voulez pas partir de zéro, GetResponse fournit également des modèles de processus de marketing automatisés pour vous permettre de démarrer rapidement. Certains exemples incluent les "Messages de bienvenue basés sur le consentement" et "Inviter des contacts à la démo".
Cependant, gardez à l'esprit que l'outil d'automatisation du marketing n'est disponible que sur les forfaits Plus et supérieurs.
# 2. Campagnes e-mailing
Vous pouvez composer des newsletters par e-mail avec l'éditeur glisser-déposer de GetResponse ou l'éditeur de source HTML. Ce dernier est idéal pour les particuliers qui souhaitent apporter leur propre code, tandis que le premier permet de générer simplement des newsletters à partir de zéro. Alternativement, vous pouvez utiliser l'un des centaines de modèles créés par des professionnels.
Les modèles de newsletter GetResponse sont remarquablement variés et personnalisables, et vous pouvez explorer et choisir ceux en fonction des objectifs de la campagne.
Lorsque vous avez terminé de créer votre newsletter, vous pouvez la prévisualiser pour voir à quoi elle ressemble sur un ordinateur de bureau. Des versions mobiles et de navigateur Web sont également disponibles. De plus, il vous donne un score de spam, ce qui est utile car vous pouvez involontairement utiliser des termes que les programmes de messagerie détectent comme suspects.
Vous avez la possibilité d'envoyer vos newsletters immédiatement ou de programmer leur livraison ultérieurement. Vous pouvez également utiliser la fonction Time Travel de l'application pour distribuer l'e-mail aux destinataires en fonction de leur heure locale.
"Perfect Timing" est une autre partie de la solution de marketing par e-mail GetResponse. Il calcule l'heure idéale de la journée pour envoyer des e-mails à vos abonnés.
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Vous pouvez également :
- Envoyez des newsletters et des messages de répondeur automatique en fonction de circonstances spécifiques, telles que l'anniversaire d'un abonné ou la confirmation d'un changement de mot de passe.
- Définissez les jours de la semaine où les répondeurs automatiques seront actifs.
- Envoyez des campagnes par e-mail à tous les abonnés, manuellement ou à l'aide de recherches stockées.
- GetResponse vous permet également de tester jusqu'à cinq exemplaires de vos newsletters par e-mail pour voir lequel fonctionne le mieux.
# 3. Analyse et reporting
Vous voudrez voir les performances de vos campagnes après les avoir envoyées. L'application GetResponse fournit une bonne sélection de fonctionnalités de reporting et d'analyse.
Vous avez accès à tous les fondamentaux, tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de désabonnement. Vous bénéficiez également des extras suivants :
Segmentation en un clic
La segmentation en un clic identifie les utilisateurs qui n'ont pas participé à votre newsletter et les place dans une section d'abonnés distincte. Vous pouvez ensuite leur envoyer une autre édition de la newsletter par e-mail.
ROI par e-mail
Vous pouvez ajouter un code de suivi à la page après-vente de votre site Web. Il démontre l'efficacité de vos campagnes par e-mail pour générer des ventes et calcule le retour sur investissement de votre marketing par e-mail.
Métriques au fil du temps
Cela vous montre quand vos abonnés agissent sur vos e-mails, vous aidant à mieux chronométrer vos envois.
Comparaison des performances des newsletters
Compare les performances de deux newsletters côte à côte.
Données par utilisateur
Les données par utilisateur vous permettent de voir où se trouvent vos abonnés, où ils se sont inscrits et quels e-mails ils ont ouverts.
Vous pouvez recevoir vos rapports directement dans votre boîte de réception. Vous pouvez également les afficher dans la section des rapports de l'application GetResponse.
#4. Générateur de pages de destination
Le constructeur de pages de destination est l'une des fonctionnalités GetResponse du programme qui vous permet d'être créatif tout en convertissant les visiteurs et les prospects en ventes.
Vous aurez à nouveau accès à un éditeur glisser-déposer. Il contient un certain nombre de modèles de pages de destination GetResponse adaptés aux mobiles, ainsi qu'un éditeur d'images intégré. Il existe diverses images Shutterstock gratuites et des gifs Giphy parmi lesquels choisir.
Une fois que vous avez terminé vos conceptions, vous pouvez effectuer des tests AB pour décider quelle page de destination est la plus performante. Ensuite, vous pouvez le distribuer en utilisant votre propre domaine personnalisé ou l'un des domaines gratuits de GetResponse. Après sa publication, vous pouvez également suivre le nombre de clics et de conversions.
#5. Webinaires
Les webinaires sont une fonctionnalité relativement nouvelle du programme, mais les évaluations de GetResponse montrent que les gens les adorent.
Vous pouvez lier votre liste de diffusion à un outil de webinaire. Vous pouvez envoyer des invitations à n'importe quel sous-ensemble de vos contacts.
L'application vous permet d'héberger un nombre illimité de webinaires sous un même toit.
Certaines des fonctionnalités vraiment intéressantes du webinaire sont :
- Les webinaires peuvent être hébergés à l'aide d'une application de bureau ou mobile.
- Vous pouvez cohéberger jusqu'à deux autres personnes.
- Enregistrez des webinaires en un seul clic
- Capacité de partage d'écran
- Fonctionnalité de partage de vidéos YouTube
- Le stockage en ligne pour la lecture de fichiers est fourni gratuitement.
- Les participants n'ont pas besoin d'installer de logiciel pour participer aux webinaires.
- Pendant un webinaire, vous pouvez télécharger une présentation PowerPoint.
Les webinaires GetResponse offrent une capacité maximale de 100 participants pour le plan Plus, 300 pour le plan Professionnel et 500 pour le plan Max. Les webinaires payants ne sont également disponibles que sur le plan professionnel et supérieur. Les abonnés de base, cependant, doivent acheter ce service en tant que module complémentaire. Une limite de 100 participants coûte 40 $ par mois, tandis qu'une limite de 500 participants coûte 99 $ par mois.
#6. Formulaires d'inscription
Avec la fonction de formulaires GetResponse, vous pouvez convertir les visiteurs du site Web en abonnés aux e-mails. Vous pouvez utiliser cet outil pour créer votre liste de diffusion en créant des formulaires d'inscription sur mesure. Vous avez la possibilité de créer votre formulaire à partir de rien ou d'utiliser l'un des modèles prédéfinis. Alternativement, vous pouvez utiliser l'éditeur HTML pour personnaliser complètement votre formulaire.
Tu peux:
- Personnalisez votre image de marque
- Ajoutez des zones de collecte de données personnalisées et optimisez vos formulaires pour les appareils mobiles
- Essayez plusieurs variantes de formulaire.
Des champs de consentement GDPR peuvent être ajoutés aux formulaires GetResponse. Vous pouvez également activer reCAPTCHA pour empêcher les bots d'accéder à votre liste.
#sept. Entonnoir de conversion
L'entonnoir de conversion de GetResponse est une autre nouvelle fonctionnalité. Cet utilitaire convertit le logiciel d'un programme de marketing par e-mail en une solution d'entreprise de commerce électronique.
Vous pouvez utiliser le générateur d'entonnoir de vente automatisé prêt à l'emploi pour créer un entonnoir GetResponse. Cela vous permet d'effectuer une variété de tâches sans jamais quitter l'environnement GetResponse. Ils consistent, mais ne sont pas limités à :
- Développer des pages de destination
- Automatiser vos e-mails lors de la création d'un catalogue de produits
- Mise en place et gestion des campagnes publicitaires Google et réseaux sociaux
- Prendre de l'argent et vendre des choses
- Envoi d'e-mails aux paniers abandonnés
Des systèmes tiers tels que Shopify et BigCommerce peuvent être intégrés si vous le souhaitez.
GetResponse propose ou fournit également une pléthore de modèles pour vous aider à personnaliser votre entonnoir de vente.
Mais, vous ne pouvez construire qu'un seul entonnoir sur le plan de base. Vous ne pourrez pas non plus accéder à la fonction de récupération de panier abandonné.
Examen Getresponse : ressources supplémentaires
Il possède également des fonctionnalités intéressantes qui méritent d'être mentionnées :
- Annonces payantes: Depuis GetResponse, vous pouvez créer, acheter et gérer des publicités Facebook, Instagram et Google. Vous pouvez ensuite surveiller et optimiser leurs performances au fur et à mesure.
- Notifications push Web: utilisez les notifications Web push pour promouvoir de nouvelles offres ou de nouveaux contenus, développer votre liste et augmenter vos ventes.
Revue GetResponse : Avantages et Inconvénients
Avantages de l'utilisation de GetResponse
- Il existe une version entièrement gratuite de la plateforme qui peut être utilisée indéfiniment.
- Tant que vous êtes prêt à utiliser un plan de "marketing par e-mail", GetResponse est beaucoup moins cher que bon nombre de ses principaux concurrents (dans certains cas beaucoup moins) tout en offrant autant, sinon plus, de capacités.
- Les réductions dont vous bénéficiez en payant un ou deux ans de service à l'avance sont exceptionnellement importantes - vous aurez du mal à trouver des offres comparables chez les principaux concurrents.
- Il vous fournit des outils d'automatisation du marketing incroyablement puissants.
- Son approche flexible de la segmentation des données rend la gestion des listes assez simple - il surpasse plusieurs programmes concurrents à cet égard.
- La fonctionnalité de webinaire de GetResponse est excellente et constitue une véritable USP
- La fonction « Chats » sera un ajout très bénéfique à de nombreux sites Web et, lorsqu'elle est correctement implémentée, peut considérablement améliorer le taux de conversion.
- Tous les plans GetResponse ont un excellent générateur de pages de destination (bien que légèrement difficile) qui permet des tests A/B, ce qui pourrait vous faire économiser beaucoup d'argent.
- Le nouveau concepteur de formulaires vous offre un grand contrôle sur les formulaires contextuels et les données qu'ils collectent.
- Le DKIM personnalisé est disponible sur tous les forfaits, même le gratuit.
- L'assistance est disponible dans plusieurs langues.
- À l'exception notable des éléments de consentement aux cookies appropriés sur ses pages de destination, GetResponse respecte assez bien les réglementations GDPR.
- La stratégie « tout-en-un » séduira les propriétaires de petites entreprises au budget serré, car elle leur évite d'avoir à investir dans plusieurs instruments.
- Son approche basée sur des widgets pour la personnalisation du tableau de bord facilite la visualisation des données marketing critiques en un seul endroit.
- Lorsque vous vous inscrivez à l'essai GetResponse, aucune information de carte de crédit n'est requise.
Inconvénients de l'utilisation de GetResponse
- Les interfaces glisser-déposer pour construire des pages de destination et des formulaires sont un peu difficiles - elles devraient être améliorées en termes d'expérience utilisateur.
- Vous pouvez utiliser le pixel Facebook avec la fonctionnalité de page de destination de GetResponse, mais pas d'une manière conforme au RGPD.
- Il n'y a pas d'assistance téléphonique (sauf si vous avez un forfait "Max2").
- Les tests fractionnés sont limités aux lignes d'objet et au contenu ; ce serait idéal si vous pouviez également tester l'expéditeur et envoyer l'heure.
- Pour véritablement rivaliser avec des options plus établies, le constructeur de site Web doit être amélioré.
- Bien que les outils de webinaire soient très utiles, les limites d'enregistrement ne sont pas particulièrement importantes et les webinaires payants ne sont disponibles que sur les abonnements GetResponse les plus chers.
Examen de GetResponse : Combien coûte Getresponse par mois ?
GetResponse fournit un compte gratuit à vie avec jusqu'à 500 contacts et un accès au marketing par e-mail, un constructeur de site Web (10 pages maximum) et un constructeur de page de destination.
Certes, certaines de ces fonctions ont des limitations de fonctionnalités, mais le paiement supprimera ces restrictions. Cependant, si vous débutez, cela peut suffire.
Et les abonnements payants ? Vous avez le choix entre plusieurs options. Tous sont livrés avec un essai gratuit de 30 jours.
Plus le forfait que vous choisissez est élevé, plus vous aurez accès à des fonctionnalités. De plus, si votre nombre d'abonnés dépasse 1,000 XNUMX contacts, le prix de tous les forfaits augmente.
Pour économiser de l'argent sur votre abonnement, souscrivez à un forfait de 12 ou 18 mois, qui vous fera économiser respectivement 18 % et 30 % du montant total.
Les nombreux plans sont présentés ci-dessous par ordre alphabétique.
#1. De base
Le plan le plus basique de GetResponse coûte 12.30 $ par mois (payé annuellement - plans mensuels et 2 ans disponibles). Voici les fonctionnalités incluses :
- Le marketing par e-mail, les pages de destination, les formulaires/enquêtes, les outils de commerce électronique, les modèles, les créateurs de sites Web et le suivi/rapports sont tous inclus.
- Les fonctionnalités d'automatisation sont limitées (campagnes goutte à goutte, suivis click-and-open et marquage des contacts uniquement).
- Créez un nombre illimité d'entonnoirs de prospection, mais un seul (1) entonnoir de vente.
- Plus de 150 intégrations de plateformes tierces.
- Service client de base (chat en ligne et assistance par e-mail 24 heures sur XNUMX, XNUMX jours sur XNUMX).
#2. Plus
L'outil de marketing par e-mail idéal pour les spécialistes du marketing affilié qui souhaitent développer leur entreprise. Les tarifs mensuels commencent à 40.18 $. (payé annuellement - plans mensuels et de 2 ans disponibles).
Outre ce qui est inclus dans le plan de base, les éléments suivants sont proposés dans ce plan :
- Tout relève de la capacité d'automatisation et vous pouvez créer jusqu'à cinq (5) flux de travail sur mesure.
- Jusqu'à 100 participants au webinaire, un nombre infini d'inscrits, un nombre illimité de webinaires en direct et trois (3) heures de stockage d'enregistrement sont tous disponibles.
- Créez un nombre illimité d'entonnoirs de prospection, ainsi que cinq (5) entonnoirs de vente et entonnoirs de webinaire.
- Créez un seul compte pour un maximum de trois (3) utilisateurs (y compris vous-même)
#3. Professionnelle
Cet abonnement est recommandé pour les entreprises établies souhaitant exploiter les capacités de marketing par e-mail et de webinaire de GetResponse. À partir de 99 $ par mois (81.18 $ par mois payés sur 12 mois et 69.30 $ par mois payés sur 18 mois).
- Tout relève de la fonctionnalité d'automatisation, tout comme la possibilité de concevoir un nombre illimité de flux de travail personnalisés.
- Jusqu'à 300 participants au webinaire, un nombre illimité d'inscrits, un nombre infini de webinaires en direct et six (6) heures de stockage d'enregistrement sont tous disponibles.
- Créez un nombre infini d'entonnoirs de prospection, d'entonnoirs de vente et d'entonnoirs de webinaires.
- Un seul compte peut avoir jusqu'à cinq (5) utilisateurs (y compris vous-même).
- Des notifications push Web et des webinaires à la demande sont disponibles.
#4. Max.
Ce plan est conçu pour les entreprises qui souhaitent mener leurs opérations en utilisant les fonctionnalités premium de GetResponse. Inscrivez-vous pour un devis personnalisé afin de recevoir votre prix.
Outre les fonctionnalités du plan professionnel, les éléments suivants sont inclus dans ce plan :
- Jusqu'à 300 participants au webinaire, un nombre illimité d'inscrits, un nombre infini de webinaires en direct et six (6) heures de stockage d'enregistrement sont tous disponibles.
- Un seul compte peut avoir jusqu'à dix (10) utilisateurs (y compris vous-même).
- Obtenez des conseils en matière de campagne et de délivrabilité pour obtenir les meilleurs résultats.
- Accès aux e-mails transactionnels (modules payants)
Examen de GetResponse : Alternatives
Aucune revue GetResponse ne serait complète sans mentionner quelques alternatives !
AWeber, Mailchimp et Campaign Monitor sont des exemples de réseaux « conventionnels » bien connus. plateformes de marketing par courriel qui concurrencent GetResponse.
- AWeber est le plus basique des trois outils décrits ci-dessus, mais c'est une offre robuste et fiable. Son principal avantage par rapport à GetResponse est qu'il inclut une assistance téléphonique.
- À l'exception des webinaires, Mailchimp propose un ensemble de fonctionnalités globalement similaire à GetResponse ; le principal avantage qu'il a sur GetResponse est qu'il s'intègre plus facilement avec d'autres services. Cependant, c'est très cher en comparaison, et Mailchimp vous coûte pour chaque contact de votre liste, y compris ceux qui se sont désabonnés. Pour une comparaison détaillée des deux outils, consultez notre page GetResponse vs Mailchimp.
- Campaign Monitor est une autre alternative coûteuse, bien qu'il ait des mises en page étonnantes et une interface très conviviale. Pour plus d'informations, lisez notre revue de Campaign Monitor.
Fait intéressant, de nombreux créateurs de boutiques en ligne incluent désormais le courrier électronique et d'autres services de marketing en ligne dans leurs offres - par exemple, Shopify et Squarespace, ainsi que Wix, incluent tous des outils de marketing par courrier électronique intégrés. Compte tenu de cela, plus le fait que GetResponse est désormais officiellement une plate-forme hybride de construction de sites Web et de marketing par e-mail, ces produits sont théoriquement devenus des équivalents de GetResponse, bien qu'avec des fonctionnalités de marketing par e-mail moins sophistiquées.
Examen GetResponse: Conclusion
Dans l'ensemble, GetResponse est l'une des options les plus abordables pour l'hébergement et la communication avec une base de données de messagerie. Son prix est raisonnable sur son marché, et c'est également l'une des plates-formes de marketing par e-mail les plus uniques que nous ayons testées, en ce sens qu'elle prend en charge le commerce électronique, les entonnoirs de vente, le chat en direct, les notifications push et les webinaires en plus des newsletters électroniques.
Il est difficile de penser à une solution de marketing par e-mail compétitive qui offre autant de promesses « globales » que celle-ci ; cela en fait un choix particulièrement adapté aux jeunes propriétaires d'entreprise qui n'ont pas les fonds nécessaires pour investir dans plusieurs outils. Son plan "Free-forever" est également assez généreux.
Cependant, certaines améliorations de GetResponse sont nécessaires. La chose la plus cruciale que GetResponse devrait prendre en compte est la mise en œuvre d'un mécanisme de consentement aux cookies conforme au RGPD pour les pages de destination. L'interface des pages de destination peut également être améliorée pour la rendre plus agréable pour l'utilisateur.
Je pense que les fonctionnalités de Getresponse sont utiles.
FAQ sur l'examen de Getresponse
GetResponse est-il bon pour le marketing par e-mail ?
Par rapport à d'autres plates-formes de marketing par e-mail, nous avons constaté que Getresponse était l'un des meilleurs outils d'automatisation du marketing en raison de ses excellentes fonctionnalités de gestion de liste et de ses extras tels que le créateur de page de destination et le logiciel de webinaire.
GetResponse est-il un CRM ?
GetResponse fonctionne de la même manière qu'un CRM, mais ce n'est pas le cas.
Quelles sont les fonctionnalités de Getresponse ?
Parmi les principales fonctionnalités de GetResponse figurent : l'automatisation du marketing, le générateur de pages de destination, les analyses et les rapports, etc.
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Examen de GetResponse : références
