La publicité légale est toute forme de publicité faite par des avocats (avocats), des notaires et des cabinets d'avocats. La publicité légale est tout type de publicité qu'un avocat achète ou met dans un magazine, un panneau d'affichage, un panneau d'affichage, une radio, une télévision ou tout autre support écrit ou enregistré. Toutes les formes de publicité légale peuvent être classées sous un parapluie général en tant que marketing légal. Le marketing légal est un terme plus large qui fait référence à la publicité et à d'autres pratiques, y compris les relations avec les clients, les médias sociaux et les relations publiques, etc. sensibiliser à la marque des cabinets d'avocats. Découvrez les règles cruciales de la publicité légale et de la publicité des avocats que vous devez connaître.
Vue d’ensemble
Les règles modèles de conduite professionnelle de l'American Bar Association, qui ne sont pas obligatoires pour les avocats mais sont très contraignantes pour les barreaux des États, servent de modèle pour la majorité des règles des barreaux des États sur la publicité légale. Aux États-Unis, dès les premières années du 20th Siècle à environ les années 1970 (précisément 1977) La publicité légale était jugée illégale et professionnellement contraire à l'éthique, et en tant que telle, était sévèrement restreinte et là où elle était autorisée, elle était fortement réglementée.
En 1977, la Cour suprême s'est prononcée dans l'affaire John R. Bates et Van O'Steen c. State Bar of Arizona a déclaré que la publicité légale est un discours commercial et se voit donc accorder la protection du premier amendement, limitant ainsi la suppression générale de la publicité légale par les associations du barreau de l'État. les exhortant à maintenir les restrictions relatives à la publicité trompeuse ou mensongère.
Par la suite, la Cour suprême a conclu en 1988 dans Shapero c. Kentucky Bar Association qu'un État ne peut pas restreindre la véritable sollicitation par publipostage. Dans des pays comme l'Angleterre, l'Italie, Israël, l'Australie et même dans l'Union européenne, la publicité par des avocats a été légalisée et correctement réglementée, bien que dans des pays comme l'Inde, les avocats, les avocats ne sont pas autorisés à faire de la publicité indépendamment, directement ou indirectement, sauf par le biais d'un média géré par le Bar Council of India.
Éthique légale de la publicité
Un peu de connaissance peut accomplir deux choses en ce qui concerne l'éthique/la réglementation de la publicité légale. Par exemple, connaître les directives éthiques relatives à la publicité des avocats vous aidera à éviter les problèmes. Deuxièmement, si vous connaissez ces règles, vous pourrez peut-être améliorer vos messages marketing.
En ce qui concerne les formes numériques de publicité légale, les services juridiques doivent respecter les réglementations du barreau de l'État. L'avocat qui fait la publicité de ses services juridiques est tenu de s'assurer que son site Web reste conforme aux règles d'éthique et de conduite professionnelle du barreau de l'État régissant la publicité et le marketing sur le site Web pour les avocats et les services juridiques. Lorsqu'ils font de la publicité professionnelle, les avocats doivent suivre certaines directives. Ces règles sont nécessaires même lorsque les lois des États diffèrent.
# 1. Tous les messages marketing ne doivent pas suivre les règles
Par exemple, un avocat rejoint une organisation communautaire ou un conseil d'administration à but non lucratif, interagit avec et développe des relations. Idéalement, il pourrait faire un don à la radio publique ou à une initiative caritative reconnaissant cette contribution. Les avocats peuvent créer des programmes CLE, soumettre des articles de journal du barreau ou télécharger des vidéos Instagram avec des conseils pour les aspirants avocats.
Il peut s'agir ou non d'une tactique de marketing délibérée ; l'avocat peut simplement supposer qu'ils mèneront à des affaires. Dans des cas tels ou similaires à celui-ci, les règles publicitaires ne s'appliquent pas tant que l'avocat reste en dehors des communications qualifiées de "discours commercial. »
#2. Comprendre les règles légales de publicité et l'accès aux ressources
Les règles régissant la publicité éthique des avocats emploient fréquemment un jargon juridique. Heureusement, il existe des outils pour aider à expliquer comment ils s'appliquent à des situations publicitaires spécifiques. L'American Bar Association, divers États et certaines associations de barreaux métropolitains publient tous des avis éthiques. Les avocats demandent parfois ces avis, qui expliquent comment la loi s'applique à des cas uniques.
Par exemple, Virginia Legal Ethics Opinion 1885 discute des implications morales de l'utilisation d'un site de rencontre en ligne. L'Opinion formelle de Californie 2016 196 parle de quand les blogs constituent une publicité. Un conseiller juridique qui étudie les préoccupations éthiques doit s'assurer que ses conclusions reflètent les lois en vigueur et ne discutent pas des lois qui ont été modifiées ou abrogées.
La majorité des bureaux de réglementation ou de discipline des États disposeront d'une ligne d'assistance téléphonique en matière d'éthique composée d'avocats connaissant bien la réglementation. Ces lignes directes sont utiles pour les questions auxquelles il est possible de répondre rapidement et simplement sans faire une enquête approfondie.
# 3. Les lois sont les lois
Les directives d'éthique des médias sociaux de l'association du barreau de l'État de New York conseillent aux avocats d'éviter les plates-formes qui ne permettent pas le respect des lois de l'État. De nombreuses stratégies de marketing pourraient être considérées comme contraires à l'éthique d'un point de vue juridique, et certaines sont même considérées comme illégales. La sollicitation directe de clients (un concept également connu sous le nom de barratry, ou « chasse aux ambulances ») est interdite ; la publicité choc, par exemple, serait considérée comme contraire à l'éthique
En 2006 et 2007, les systèmes judiciaires de Floride et de New York ont recommandé un certain nombre d'interdictions de publicité. Ces règles stipulaient que la publicité ne devait pas utiliser certains moyens pour attirer l'attention des internautes, tels que :
- Recommandations spécifiques ou témoignages d'anciens clients.
- Représentation des juges.
- Paiement reçu en secret pour les témoignages.
- Représentation d'un juge, d'un avocat fictif ou d'un cabinet d'avocats.
- Utilisation d'acteurs ou de personnages imaginaires.
- Traits non pertinents des avocats.
- Annonces qui ressemblent à des documents judiciaires.
- 30 jours après un délit, il existe certaines restrictions sur les appels à froid pour les nouveaux clients ainsi que des restrictions sur les communications avec les non-clients.
- Utilisation d'un pseudonyme ou d'un surnom.
Interdictions d'informations fausses ou trompeuses
Toute information fausse, trompeuse ou susceptible d'être interprétée par le public comme déroutante, inexacte ou trompeuse ne peut être incluse dans une communication ou une sollicitation publiée sur le site Web d'un avocat.
Les informations fausses, trompeuses ou mensongères incluent généralement des allégations concernant les coûts, les avantages, les résultats ou l'éloge de soi. Les mots "meilleur", "le plus", "le plus bas", "volonté" et "meilleur" sont des exemples de mots qui peuvent suggérer qu'une phrase est trompeuse ou trompeuse.
L'obligation de l'avocat de fournir des déclarations justes et honnêtes est soulignée à la fois dans l'ancienne règle 1-400 du barreau de l'État de Californie pour la publicité et la sollicitation et dans la nouvelle règle 7. Pour cette raison, toute publicité ou sollicitation faite par les avocats doit être véridique et exacte.
Selon l'ancienne règle 1-400(D)(2-3), un site Web d'avocat ne peut omettre aucun fait ou information nécessaire pour empêcher une mauvaise interprétation publique de l'information. La nouvelle règle 7 interdit aux avocats de faire des déclarations fausses ou trompeuses dans toute forme de communication. Même les déclarations vraies peuvent être trompeuses, comme l'indique la règle 7.1, et par conséquent, elles peuvent aller à l'encontre des exigences déontologiques de l'avocat.
Les agences de publicité sont des entreprises à service complet capables de gérer tous les aspects d'une campagne publicitaire. Ainsi, les sociétés de publicité légale sont les agences qui font de la publicité légale. Il peut être difficile de comprendre les réglementations publicitaires de l'American Bar Associations et les erreurs et les faux pas peuvent entraîner des sanctions. Par conséquent, il est très important d'engager les services d'agences de publicité juridiques, qui comprennent bien les règles du barreau, de préférence pour l'état dans lequel le cabinet ou le service juridique est annoncé.
Stratégies publicitaires légales
Une stratégie de marketing juridique approfondie est maintenant plus importante que jamais, car de plus en plus de cabinets d'avocats utilisent de nouvelles tactiques publicitaires et font face à une concurrence croissante pour attirer de nouveaux clients.
Cela implique des initiatives de marketing hors ligne et en ligne qui modifient la stratégie marketing en fonction du public cible.
Le ciblage de différentes personnalités d'acheteurs est nécessaire pour de nombreux cabinets d'avocats avec une variété de domaines de pratique. Au lieu de promouvoir auprès d'un public plus large, les techniques de marketing numérique contemporaines sont capables d'adapter les efforts de marketing à ces différentes personnalités. Il s'agit d'un facteur majeur dans l'essor du marketing numérique pour les cabinets d'avocats par rapport aux stratégies de marketing conventionnelles.
Les méthodes de marketing légal les plus couramment utilisées comprennent :
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO): Les stratégies de référencement sont utilisées pour augmenter l'exposition d'un site Web sur les pages de résultats de recherche de Google, créer la reconnaissance de la marque, augmenter le trafic du site Web et attirer des clients potentiels.
- Marketing sur les réseaux sociaux: Bien qu'il existe des limites à l'utilisation des médias sociaux par les avocats, de nombreuses entreprises peuvent tirer profit de la publicité sur des sites comme Facebook et LinkedIn. Les plateformes de médias sociaux contribuent également au développement de la notoriété de la marque.
- Marketing par courriel: Les cabinets d'avocats peuvent communiquer avec des prospects et des clients actuels grâce à des campagnes d'e-mails automatisées. En envoyant des nouvelles juridiques, des conseils et des astuces à des clients potentiels, les cabinets d'avocats démontrent leur compétence et restent au premier plan.
- Marketing au paiement par clic (PPC) : En comparaison avec le référencement, le marketing de recherche payant peut produire des prospects plus rapidement. Les pages de résultats des moteurs de recherche de Google Ads présentent des publicités en haut.
- Marketing de contenu: Avec l'utilisation du marketing de contenu, les cabinets d'avocats peuvent améliorer leur visibilité dans les recherches Google, établir leur autorité, augmenter le trafic et générer plus de prospects en produisant du contenu original tel que des livres électroniques, des articles de blog, des articles et des livres blancs qui sont précieux pour leur cible. public.
Règles de publicité des avocats en Californie
Les services juridiques publicitaires doivent respecter les réglementations du barreau de l'État. L'avocat doit s'assurer que son site Web reste conforme, même si de nombreuses entreprises de conception et de marketing de sites Web ne connaissent pas les directives du barreau. Ainsi, l'avocat doit étudier attentivement ses fournisseurs de marketing Internet et lire chaque mot sur le site Web du cabinet. Employer une entreprise qui respecte les réglementations du barreau dans cet État aidera à prévenir de nombreux problèmes.
Il existe quelques règles communes que chaque avocat doit prendre en considération, malgré le fait que les lois des États diffèrent légèrement les unes des autres. La première étape consiste à lire toutes les directives du bar qui pourraient être pertinentes lors de la planification de la création d'un nouveau site Web ou du démarrage d'un nouveau plan de marketing Internet.
Les règles types 7.1 et 7.2 de l'ABA constituent la base des lois sur la publicité dans la majorité des États. Ces réglementations interdisent aux avocats de payer pour des renvois et de diffuser des publicités trompeuses ou mensongères.
Auparavant, les règles de déontologie californiennes 1-400 s'appliquaient à la publicité des avocats dans l'État. Depuis le 1er novembre 2018, les règles de déontologie de la Californie ont modifié le fonctionnement des sites Web et des publicités pour les avocats.
Le 10 mai 2018, la Cour suprême de Californie a rendu l'ordonnance administrative de la Cour suprême 2018-05-09, qui a approuvé les modifications. Les règles 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 et 7.5 sont les nouvelles règles.
Règles du barreau applicables aux sites Web en Californie
Les règles de déontologie de la Californie régissent ce que les avocats et les cabinets d'avocats peuvent dire et faire sur leurs sites Web de marketing. Ces normes décrivent les lignes directrices générales que tous les avocats et cabinets d'avocats doivent suivre lors de la promotion et de la sollicitation de clients.
L'avis éthique formel spécifique du barreau 2001-155 concernait la publicité sur Internet, malgré le fait que les règles de conduite professionnelle de la Californie ne spécifient pas expressément que le marketing sur site Web est couvert par les réglementations sur la publicité et la sollicitation.
Selon l'avis d'éthique formel 2001-155, les règles de publicité imprimée des règles de conduite professionnelle de la Californie s'appliquent au site Web d'un avocat. Le site Web d'un avocat est décrit comme une communication plutôt que comme une sollicitation dans l'opinion formelle. En vertu des règles de conduite professionnelle de la Californie, un avocat ou un cabinet juridique peut communiquer avec des clients potentiels, antérieurs ou actuels au sujet d'un emploi professionnel. Cela inclut toute publicité, quel qu'en soit le support, adressée au grand public.
Interdictions contre les informations fausses, trompeuses ou trompeuses
Quelle que soit la forme de communication ou d'information sur le site Web d'un avocat, elle doit être exempte d'éléments faux, trompeurs, confus ou trompeurs. L'ancienne règle 1-400 et la nouvelle règle 7 interdisent aux avocats de faire des communications fausses ou trompeuses sous quelque forme que ce soit.
Selon la règle 7.1, une déclaration véridique peut être trompeuse si elle « omet un fait nécessaire pour que la communication de l'avocat considérée dans son ensemble ne soit pas substantiellement trompeuse » ou si elle augmente la « probabilité substantielle qu'elle conduise une personne raisonnable à formuler une déclaration précise ». conclusion sur l'avocat ou les services de l'avocat pour laquelle il n'existe aucun fondement factuel raisonnable.
Informations requises dans la publicité légale
Même lorsqu'une entreprise est mentionnée, la plupart des annonces d'avocats californiens doivent mentionner au moins un avocat qui a rédigé l'annonce. Veuillez vous référer à 1400, norme 12 et 7.2(c). La règle 7.2(c) exige que le nom et l'adresse d'au moins un avocat responsable soient mentionnés.
L'avocat doit utiliser des mots comme « publicité » ou « sollicitation » ou des synonymes qui sont clairement reconnaissables lorsqu'ils sont utilisés dans certaines publicités écrites. Voir 7.3(c) et 1-400(D)(4).
Résultats de cas, témoignages ou approbations : considérations particulières
Le matériel le plus convaincant, comme chaque entreprise de marketing le sait, intègre souvent des études de cas, des mentions ou d'autres preuves de tiers. Ces informations peuvent être évaluées de manière indépendante si elles sont effectuées correctement.
Des réglementations spéciales relatives aux avenants, aux résultats des affaires ou aux réalisations sont incluses dans les règles du barreau de Californie régissant la publicité des avocats.
Selon le commentaire [4] de la nouvelle règle 7.1, il est illégal de présenter des informations "de manière à amener une personne raisonnable à former une attente illogique" qu'elle pourrait obtenir des résultats similaires, même s'il est vrai des succès de l'avocat au nom de clients ou d'anciens clients, ou s'il est présenté sous forme de témoignage ou d'approbation. Les garanties ou les garanties dans la publicité ou la sollicitation sont considérées comme des "communications fausses ou trompeuses" et sont donc susceptibles d'être illégales. Voir le commentaire 2 de la Règle 7.1.
Avis de non-responsabilité sur les sites Web des cabinets d'avocats californiens
Pour éviter de tromper les attentes du spectateur, il est généralement conseillé à chaque avocat ou société juridique de publier une clause de non-responsabilité ou une divulgation sur son site Web.
De plus, afin d'empêcher le spectateur d'interpréter la communication ou la sollicitation comme une relation juridique ou un conseil juridique, la communication ou la sollicitation d'un avocat doit indiquer clairement, expressément ou par contexte qu'il ne s'agit que d'une communication ou d'une sollicitation et rien de plus.
Une clause de non-responsabilité claire indiquant que la communication ne représente pas une garantie ou une prédiction de résultats était requise en vertu de la norme (2) de l'ancienne règle 1-400 pour toute communication comprenant un témoignage ou l'approbation de l'avocat. La violation de cette règle a été présumée en l'absence de cette clause de non-responsabilité. Cependant, la règle 7.2 stipule qu'une clause de non-responsabilité peut être nécessaire pour éviter de "créer des idées préconçues injustifiées".
Déclarations sur les spécialisations contraires à l'éthique
Un « spécialiste certifié » est un avocat californien qui détient un certificat de spécialisation en cours délivré par le State Bar of California Board of Legal Specialization ou toute autre organisation autorisée par le State Bar à désigner des spécialistes, conformément à la règle 9.35 des règles californiennes de 2019. Rechercher.
Sauf si un avocat détient un certificat en cours délivré par le California Board of Legal Specialization ou toute autre organisation accréditée par le State Bar et désigne des spécialistes conformément aux normes du Board of Governors, Rule 1-400(D)(6) interdit à tout avocat ou cabinet d'avocats en Californie de prétendre être un "spécialiste certifié". La règle 1-400(D)(6) a été remplacée par la règle 7.4 sur la communication des champs de pratique et de spécialisation à compter du 1er novembre 2018.
Conformément à ces règles, les avocats et les cabinets d'avocats sont très prudents lorsqu'ils utilisent des termes spécifiques tels que ; « expert », « spécialiste » ou « spécialisé ». Ces termes sont réservés aux spécialistes certifiés par le conseil tels que définis par la règle 9.35.
Le California Board of Legal Expertise ou une autre autorité reconnue peut certifier un avocat californien en tant que spécialiste. En outre, les avocats non spécialisés peuvent déclarer qu'ils sont disponibles pour exercer dans des domaines spécifiques du droit, mais ils ne peuvent pas revendiquer une compétence ou une expérience spécialisée dans ces domaines. Il est également permis d'indiquer que l'avocat est « concentré » sur un domaine spécifique du droit. Cependant, les sites Web ne peuvent pas faire de déclarations génériques sur la certification du conseil d'administration d'un cabinet juridique.
Quel est le rôle légal de la publicité ?
La publicité légale informe le public sur les problèmes juridiques actuels et informe le public qu'il existe des avocats disponibles pour aider.
Quels sont les types de publicité légale ?
Les types de publicité légale incluent, mais ne sont pas limités à ; marketing sur les réseaux sociaux, marketing par e-mail, panneaux d'affichage, publicités télévisées et radiophoniques et publicités dans les journaux.
Vous pouvez également voir : AVOCAT D'AFFAIRES : ce qu'ils font, son importance et comment choisir
Conclusion
En ce qui concerne l'éthique et les normes légales en matière de publicité, même une petite connaissance peut faire beaucoup. Si vous êtes avocat, par exemple, connaître les exigences pour promouvoir vos services de manière éthique peut vous éviter des ennuis. Surtout, reconnaître ces règles peut vous aider à développer des messages marketing plus efficaces.
Cet article a fourni des informations précieuses sur les types de méthodes publicitaires que la plupart des avocats utilisent couramment et a décrit les lignes directrices pour des stratégies publicitaires légales efficaces.
FAQ sur la publicité légale
Qu'est-ce que la publicité légale ?
La publicité légale est toute forme de publicité faite par des avocats (avocats), des notaires et des cabinets d'avocats.
Quels types de publicité les avocats utilisent-ils le plus souvent ?
Quels types de publicité les avocats utilisent-ils le plus souvent ?
Les types de publicité les plus couramment utilisés par les avocats sont les panneaux d'affichage et les publicités télévisées.
Les avocats sont-ils autorisés à faire de la publicité ?
Oui, les avocats sont autorisés à faire de la publicité.
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