Clover est un système de point de vente complet conçu pour répondre aux besoins de votre entreprise. Les clients peuvent payer avec des cartes de crédit, des cartes de débit et des portefeuilles numériques comme Apple Pay, Google Wallet et Samsung Pay. Vous pouvez gérer votre entreprise plus efficacement en utilisant les applications fournies avec le système. À l'aide d'un terminal virtuel et d'une facturation électronique, Clover vous permet d'accepter les paiements en personne, en bordure de rue, à table, par téléphone et en ligne. Cet article explique comment allumer, réinitialiser ou redémarrer la machine à trèfle Starbucks.
HISTOIRE
Clover, un système de point de vente basé sur le cloud basé sur Android, est sorti en avril 2012. Le bureau principal est à Sunnyvale, en Californie. La principale société américaine de point de vente cloud, Clover, a traité 133 milliards de dollars de transactions par carte dans le monde au cours du trimestre qui s'est terminé en septembre 2020.
First Data Corporation a acheté Clover le 28 décembre 2012. Le 29 juillet 2019, Fiserv a acheté First Data Corporation. Cela a fait de Fiserv le plus grand acquéreur de marchands au monde. Bank of America Merchant Services a fait la première annonce officielle que Clover serait disponible pour ses clients marchands en octobre 2013. Après Square, PNC Merchant Services a déclaré qu'il donnerait à ses clients marchands l'accès à Clover.
Depuis sa fondation le 15 octobre 2010, Clover avait levé 5.5 millions de dollars au 1er novembre 2010. Le cycle de financement était dirigé par Sutter Hill Ventures, et Andreessen Horowitz et d'autres investisseurs providentiels y ont également participé. La société a été créée par John Beatty, Leonard Speiser et Kelvin Zheng, qui travaillaient tous ensemble. En avril 2012, Sutter Hill Ventures a remis à la société un billet pouvant être transformé en 3 millions de dollars.
Caractéristiques généralement trouvées dans une machine à couverture
Clover est une entreprise qui fabrique des systèmes de traitement des paiements et des points de vente. En plus de son système de point de vente (POS), l'entreprise propose d'autres outils commerciaux, tels que des outils pour satisfaire les clients et gérer les employés. Quelle que soit la configuration matérielle et logicielle de Clover que vous utilisez, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Accédez à toutes les données de vente de vos magasins en un seul endroit, un résumé des événements de la journée, une répartition des ventes par employé et de nombreuses autres informations utiles.
- Les clients peuvent toujours obtenir de l'aide par téléphone. Si vous utilisez le dépôt rapide, vous pouvez payer des frais de XNUMX % et obtenir l'argent de vos ventes en quelques minutes au lieu des habituels un à trois jours ouvrables.
La machine à trèfle a la capacité de :
- Imprimez des cartes-cadeaux et créez un moyen pour les gens de les acheter en ligne.
- Utilisez un terminal pour accepter les paiements par carte de crédit et autres paiements en ligne.
- Offrez aux clients un choix de modes de paiement en ligne.
- Aidez d'autres programmes.
Clover appartient à Fiserv, une société qui s'occupe des opérations bancaires et de traitement des paiements. Le traitement back-end est pris en charge par Fiserv, mais vous pouvez choisir le fournisseur de services marchand de votre choix.
Avantages de la machine Clover
Voici de nombreuses bonnes choses à propos du trèfle. En voici quelques uns.
#1. Traiter avec de l'argent est bon marché et facile avec des taux forfaitaires
La plupart du temps, Clover a des taux de traitement inférieurs à Stripe et Square pour les achats en magasin. Cela aidera le plus souvent vos ventes se produisent.
#2. Coûts et fonctionnalités raisonnables chaque mois
Les tarifs mensuels pour Clover sont souvent inférieurs à 100 $, ce qui représente une économie importante si l'on considère la rapidité avec laquelle les autres abonnements logiciels peuvent s'additionner. Les systèmes de point de vente de Clover peuvent aider les restaurants avec des choses comme la cartographie des tables et le routage des tickets de commande à distance. Ils peuvent également aider les détaillants avec des éléments tels que des alertes de faible stock et des retours détaillés.
#3. Composants de premier ordre
Le matériel blanc et argenté de Clover est conçu pour le point de vente et n'est pas seulement une application que vous utilisez sur votre propre téléphone ou tablette. Il y a plusieurs choses qui en font un appareil portable spécial : ce gadget peut être utilisé dans les magasins, contrairement à Toast, qui ne peut être utilisé que dans les restaurants, et Square, qui n'a pas d'imprimante. D'autres lecteurs de cartes mobiles sont plus chers et ne fonctionnent pas avec les cartes magnétiques.
Inconvénients de Clover Machine
Voici quelques inconvénients à propos de la machine à trèfle :
#1. Absolument aucune marge de manœuvre
Il n'y a pas d'alternative matérielle ou logicielle gratuite au Clover POS comme il en existe pour les autres systèmes de point de vente au détail. Les systèmes de point de vente (POS) apportez votre propre appareil ne sont pas exactement gratuits (l'appareil coûte quelque chose), mais ils peuvent économiser sur les coûts d'investissement initiaux.
#2. Les marchandises et les prix peuvent être difficiles à comprendre
Sur le site Internet de l'entreprise, il n'est pas toujours facile de trouver des informations sur ses produits. Même si Citi, Wells Fargo, Dharma Merchant Services et Sam's Club ne sont pas autorisés à vendre directement Clover, ils font partie des nombreux magasins qui le font. Parce que les prix des différentes options varient, il est difficile de faire un bon choix. Vous devrez peut-être également signer un contrat à long terme qui limite ce que vous pouvez faire à l'avenir.
Comment allumer la machine Clover
Chaque appareil nécessite son propre code d'activation unique. Cependant, recherchez un e-mail avec la ligne d'objet "Code d'activation Clover".
Peu importe combien de temps vous essayez de charger un Clover Flex, il ne s'allumera pas lorsque la batterie est complètement déchargée. Même si la batterie est complètement chargée, vous constaterez peut-être qu'appuyer sur le bouton d'alimentation n'allume pas l'appareil. Un tout nouveau départ ! Si la réinitialisation matérielle ne fonctionne pas, chargez le Flex pendant 5 à 10 minutes dans la station d'accueil et assurez-vous qu'il est bien en place.
Gardez votre doigt sur le bouton d'alimentation de la machine à carte de crédit pendant les 46 secondes suivantes. Si votre Flex ne fonctionne toujours pas, il se peut que la station d'accueil ne lui donne pas de charge. Le Clover Flex peut être chargé via USB-C, ce qui peut ou non être une bonne option pour votre organisation sur une base régulière. Le port du Flex se trouve au bas de l'appareil.
#1. La connexion du trèfle au réseau
Lorsque les clients souhaitent connecter leur appareil Clover au Wi-Fi, ils ont deux options :
- Branchez un câble Ethernet sur l'appareil Clover pour le connecter manuellement au réseau local. Il n'y a pas besoin de plus de contexte ici.
#2. Suivez les étapes indiquées pour connecter votre appareil Clover au Wi-Fi de votre domicile
Pour configurer une liaison sans fil entre l'appareil Clover et le réseau, procédez comme suit :
- Sur la machine de l'application, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis sur Paramètres, puis sur Réseau et Internet.
- Faites en sorte que cet ordinateur et l'appareil Clover puissent se parler sur le même réseau Wi-Fi.
- L'appareil Clover doit être allumé et le code d'accès doit être entré.
- Choisissez Paramètres dans le menu principal de Clover.
Trèfle Machine Starbucks
Le café Clover est le nom de la boisson préparée avec un système d'infusion Clover. De plus, la machine à infuser Clover utilise une technique d'infusion sous vide pour faire du café. En 2009, Starbucks a acheté Clover Technologies Group, la société qui a fabriqué la machine. Une fois l'eau chauffée, la chambre est scellée, créant un vide.
En créant un vide, l'eau est forcée à travers le marc de café, ce qui libère l'odeur et le goût du café. Le café qui a été infusé est filtré et mis dans une carafe. Le café au trèfle est un choix populaire car il a une odeur et un goût uniques. Pour une seule tasse de café, vous pouvez vous attendre à payer environ 20 $.
Le Clover Brewing System est composé de deux parties : un piston et un aspirateur. Les trèfles ne sont vendus que dans un petit nombre de magasins, et Starbucks n'en fait pas partie. Cependant, d'ici 2025, chaque emplacement Starbucks aux États-Unis disposera d'une machine Clover Vertica, qui remplacera les brasseurs par lots par des machines à verser une seule tasse.
Le café infusé Clover est un café Starbucks fabriqué avec un système Clover. Avec cette configuration, vous pouvez préparer un café qui a toujours le même goût et modifier les paramètres en fonction de vos goûts. Lorsqu'ils commandent une boisson à base de trèfle chez Starbucks, les buveurs de café peuvent choisir parmi un certain nombre de torréfactions et de façons de préparer la boisson.
Comment réinitialiser la machine Clover
"Bienvenue à (nom de l'entreprise)" doit être écrit dans la fenêtre Clover Mini. Si le Mini est réglé sur le mode incorrect, un message "Pas prêt" apparaîtra ou les informations correctes pour le commerçant seront affichées. Cependant, l'alerte vous indiquerait de lancer la configuration de l'afficheur de paiement USB pour commencer le traitement des transactions.
Lorsqu'un appareil est réinitialisé, toutes les commandes en attente du POS sont annulées et le spinner revient à son état d'inactivité. Un point de vente doit utiliser le point de terminaison /v1/device/reset pour réinitialiser un appareil. Suivez ces étapes pour réinitialiser ou redémarrer votre machine Clover Mini avec les paramètres qui l'accompagnent :
#1. Exemple pratique
Ce point de terminaison est utile lorsque le logiciel de point de vente du côté du commerçant est tombé en panne et que le commerçant souhaite redémarrer et réinitialiser son système.
2. Pré-requis
Le point de vente peut parler à l'appareil tant qu'il est connecté à un réseau ou au cloud. Pas:
- Envoyez simplement une requête PUT sans personne au point de terminaison /v1/device/reset.
- Requis. N'oubliez pas de remplir les en-têtes de votre demande.
- Lorsqu'un TPV arrête une commande en cours, l'appareil revient à sa configuration initiale.
#3. Redémarrer lentement un appareil
Lorsque vous modifiez vos paramètres réseau, votre appareil peut avoir besoin d'un redémarrage logiciel pour que la modification prenne effet. Pour redémarrer en douceur, vous devez procéder comme suit :
- Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran pour voir plus d'options.
- Choisissez l'option pour recommencer.
- Lorsque vous y êtes invité, appuyez à nouveau sur "Redémarrer". Voulez-vous recommencer ?
- Le Clover Mobile s'éteindra pendant un moment, et lorsqu'il sera prêt, il se rallumera.
#4. Effectuez un cycle d'alimentation complet sur votre appareil
Un redémarrage forcé est nécessaire pour faire fonctionner à nouveau un appareil qui ne fonctionne pas. Les étapes suivantes constituent un redémarrage brutal :
- Sortez Clover Flex de son socle de chargement ou débranchez-le du mur.
- Gardez votre doigt sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le compte à rebours atteigne 32 secondes, puis relâchez.
- Appuyez encore et encore sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Clover apparaisse.
- Branchez le cordon d'alimentation ou placez l'appareil dans son socle de chargement.
- Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe. Si l'appareil ne redémarre pas, contactez l'assistance Clover.
Comment redémarrer la machine Clover
Aux États-Unis, le système Clover POS est très populaire. Cependant, vous pourriez en avoir un aussi et avoir eu les mêmes problèmes. Nous voulions dresser une liste des questions les plus fréquemment posées par les propriétaires de magasins qui utilisent les systèmes de point de vente Clover. Ce système est très populaire, mais sa fiabilité et sa facilité d'utilisation continuent de nous impressionner. Voici les étapes pour redémarrer ou réinitialiser une machine Clover ;
#1. Trèfle Flex
La durée de vie de la batterie estimée à 11 heures de l'appareil portable utile est trop longue à attendre si vous voulez qu'il se rallume lorsque l'alimentation est épuisée. Mais ne vous inquiétez pas; tout ce que vous avez à faire pour effectuer une "réinitialisation matérielle" est de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 46 secondes.
#2. Mini trèfle
Même si la batterie de secours du Clover Mini ne durera pas aussi longtemps que celle du Clover Flex, une réinitialisation matérielle reste le meilleur moyen de repartir de zéro. Vous avez peut-être vu ce bouton sous la porte de l'imprimante lorsque vous avez ajouté le papier pour reçus. Si vous ouvrez la porte et regardez, vous verrez un petit bouton vert sous le papier du reçu. Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes pour effectuer une réinitialisation matérielle. Cela ne devrait pas prendre plus de 10 secondes pour tout faire.
#3. Trèfle de la gare
A ne pas confondre avec la Clover Station Pro, la Clover Station dispose d'un petit bouton d'alimentation blanc en bas à droite de l'appareil lorsque l'écran est en position horizontale. Le bouton réel se trouve dans le coin de l'appareil, pas sur l'écran. Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes pour forcer un redémarrage.
#4. Station de trèfle Pro
Le Clover Station Pro dispose d'une imprimante, d'un écran et d'un terminal en façade pour mieux servir ses clients. Si vous essayez de déterminer quelle partie provoquera une réinitialisation, cela peut sembler beaucoup. Sous la chose que les gens utilisent, vous verrez un petit bouton vert. Maintenez ce bouton enfoncé pendant au moins dix secondes pour redémarrer.
Qu'est-ce qu'une machine Clover ?
First Data est propriétaire de Clover, un processeur de cartes de crédit pour petites entreprises. Il s'agit d'une solution « tout-en-un », car elle comprend le traitement des cartes de crédit, le matériel de point de vente, le logiciel de point de vente et un terminal virtuel.
Terminaux pour cartes de crédit. Le Clover Mini de First Data est un terminal de paiement petit mais solide. Il fonctionne avec les cartes de crédit et de débit à bande magnétique et EMV classiques, ainsi qu'avec les cartes NFC comme Apple Pay.
Combien coûte une machine Clover ?
Un processeur de paiement à station unique ne coûte que 1,349 1,649 $ et a tout ce que vous pourriez souhaiter. Ce système peut également constituer des rapports sur les ventes. La Clover Station Duo est comme la première Clover Station, mais elle dispose d'un deuxième écran pour les utilisateurs. Le prix demandé est de XNUMX XNUMX $.
À quoi sert Clover POS ?
Le système Clover POS peut vous aider à suivre votre inventaire et à suivre vos clients. Cependant, à la base, tous les systèmes Clover peuvent accepter les paiements par carte de crédit et agir comme des terminaux de point de vente. Clover donne aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour prendre les commandes des clients et encaisser les paiements. Le programme stocke les données dans le cloud afin qu'elles soient accessibles depuis n'importe quel appareil.
Combien coûte Clover par mois ?
Toutes les applications Clover ont un coût qui ne cesse d'augmenter. Cependant, le minimum que vous paierez chaque mois est de 4.95 $ et le maximum que vous paierez est de 94.95 $.
Pouvez-vous gagner de l'argent sur Clover?
Si vous streamez, les gens peuvent vous donner des conseils sous forme de gemmes, qui peuvent être échangées contre de l'argent réel.
Quelles banques utilisent Clover ?
Certains des partenaires de confiance de Clover incluent Citi, PNC, SunTrust et Wells Fargo. Restaurant Depot et Sam's Club ont tous deux Clover dans leurs magasins, et vous pouvez également l'acheter en ligne.
Conclusion
Tous les produits Clover sont dotés de fonctions de sécurité de pointe pour protéger votre entreprise et vos clients. Ils sont également conçus pour fonctionner ensemble ou seuls, afin que vous puissiez créer des solutions adaptées à vos besoins. Il est important de se rappeler que les appareils Clover ne sont pas certifiés Google Play et ne sont pas fournis avec les services Google Play. Le logiciel est vendu via le Clover App Store. Les applications ne devraient pas avoir besoin d'être modifiées, sauf si elles doivent utiliser un service Google qui ne fait pas partie du projet Open Source Android (AOSP).
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Bibliographie
