Notre exposition constante au monde qui nous entoure façonne notre culture qui est l'un des principaux facteurs déterminant le succès de votre entreprise. La culture de travail de votre entreprise, qui s'exprime dans la façon dont vous traitez à la fois vos clients et votre personnel, est l'ensemble collectif de valeurs, de croyances et d'attitudes qui régissent votre entreprise. Les types de personnes que vous recrutez pour les postes disponibles sont influencés par la culture de votre lieu de travail, et un environnement de travail positif augmente également la productivité, réduit le roulement et augmente l'engagement des employés. Néanmoins, le leadership, les orientations organisationnelles stratégiques et la gestion d'une entreprise ont un impact significatif sur la culture de ce lieu de travail. Pour cultiver une culture de travail bonne et non toxique qui motivera votre équipe et contribuera au succès de votre entreprise, vous devez être délibéré avec vos valeurs fondamentales et vos initiatives culturelles. Nous expliquons également la culture de travail 996 et soulignons quelques exemples de bonnes cultures de travail.
Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?
La culture du lieu de travail fait référence aux valeurs, aux normes et à la conduite d'un groupe d'individus dans un environnement de travail, comme une équipe, un service ou une entreprise entière. Chacun, du PDG aux nouveaux embauchés, contribue à sa création par ses actions.
En d'autres termes, c'est une variété d'attitudes, de croyances et d'actions qui constituent collectivement notre atmosphère de travail. Les cultures de travail positives tiennent compte du bien-être des employés et intègrent les habitudes individuelles et les réglementations de l'entreprise aux objectifs généraux de l'organisation. La culture de travail affecte généralement la capacité d'une personne à établir des relations de travail productives avec ses collègues et la façon dont elle s'intègre dans son nouvel environnement. La culture du lieu de travail a un impact sur votre attitude, votre équilibre travail-vie personnelle, vos perspectives d'évolution professionnelle, ainsi que votre niveau de satisfaction au travail.
Qu'est-ce qui affecte la culture de travail ?
Fondamentalement, les actions des gens, de la direction à la direction inférieure, façonnent la culture d'un lieu de travail donné. Les politiques, les avantages, ainsi que la mission d'une organisation, sont tous des indicateurs du ton donné par sa direction. Les managers ont une grande influence sur la culture de l'entreprise en raison de leur rôle dans le processus d'embauche. De nombreux lieux de travail modernes privilégient donc un plan d'étage ouvert, de grandes fenêtres et la fourniture d'équipements tels que des salles de sport et des snack-bars sur place afin de favoriser une atmosphère positive et productive.
Comment décrivez-vous votre culture de travail ?
Il peut être difficile de décrire correctement quelque chose d'aussi complexe que la culture ; chaque organisation a une mission unique et un ensemble de principes directeurs qui influencent les conventions sociales au travail.
Néanmoins, il existe une variété de phrases qui sont fréquemment utilisées pour caractériser les cultures édifiantes, telles que les phrases suivantes des enquêtes Great Place to Work Surveys de Quantum :
- Difficile
- L'Environnement et de l'Humain
- Récompense
- Positif
- Robots
- Engageant
- Sources
- Travail d'équipe
- De soutien
- Méthodes
- Confortable
- Passionnant
- Famille
- Professional
- motivant de
- Occupé
- Rapide
Qu'est-ce que la culture de travail et pourquoi est-ce important ?
Un environnement sain est essentiel pour que les gens s'épanouissent, et le lieu de travail ne fait pas exception. Vos sentiments au travail et à la maison sont influencés par les attitudes et les comportements que vous rencontrez au quotidien. Une culture de travail florissante a un impact sur toutes les facettes d'une entreprise et de ses employés.
Voici quelques raisons pour lesquelles il est important d'avoir une culture de travail positive :
- De meilleures décisions d'embauche
- La rétention des employés
- La satisfaction des employés
- Niveau de performance
- Réputation
Quels sont les 4 types de culture ?
Malgré les différences entre ces types de cultures, l'une n'est pas nécessairement supérieure à l'autre. Chacun a ses avantages et ses inconvénients. De plus, une organisation peut combiner ces différents courants culturels. Quoi qu'il en soit, ce qui compte, c'est de savoir à quoi appartient votre culture particulière. Cela vous aidera à déterminer comment la culture de votre organisation peut changer en fonction de l'équipe ou du projet en question.
- Culture clanique
- Culture de marché
- Culture d'adhocratie
- Culture hiérarchique.
Comment puis-je améliorer ma culture de travail ?
- Développer l'éthique et les valeurs définies d'une entreprise
- Encourager l'interaction et la collaboration
- Fixer des objectifs atteignables et des récompenses pour le personnel
- Construire un lieu de travail inclusif
- Promouvoir l'appréciation régulière des employés
- Cultiver un bon environnement de travail
- Donnez aux équipes la liberté qu'elles désirent.
996 Culture de travail
Même s'il y a des critiques autour de ce système, plus de 50% de la jeune génération chinoise affirment qu'ils toléreront toujours la controversée "culture du travail 996" si elle s'accompagne d'une compensation digne. La culture 996 est un arrangement de travail problématique dans lequel les employés sont censés se présenter au travail de 9h00 à 9h00, six jours par semaine
Les études ont montré que 51.43 % des candidats accepteraient la culture de travail du 996 en échange d'un "paquet salarial attractif". Seuls 16.26 % des répondants ont indiqué qu'ils préféreraient démissionner car ce n'était pas souhaitable. Alors que 29.89% ont déclaré qu'ils le feraient "à contrecœur" jusqu'à ce qu'ils trouvent un autre emploi.
Qu'est-ce que la culture de travail 996 ?
La culture de travail 996 est un système » utilisé par certaines entreprises en République populaire de Chine. Il tire son nom du fait que les employés sont censés y consacrer une journée entière, de 9h00 à 9h00, six jours par semaine. Alors qu'un certain nombre d'entreprises Internet de Chine continentale ont adopté cet arrangement comme horaire de travail officiel, d'autres l'ont critiqué. Le système de 996 heures de travail a été critiqué pour être une violation du droit du travail chinois tout en étant surnommé "l'esclavage moderne" par ses détracteurs.
Une manifestation «anti-996» a été lancée via GitHub en mars 2019. Depuis lors, les problèmes de 996 ont provoqué des troubles importants en Chine. Et malgré les assurances du gouvernement à l'effet contraire, l'horaire de travail de 996 heures est toujours largement utilisé. Les institutions académiques chinoises ont initialement reconnu l'existence de "cultures de travail excessif comme '996'" dans une recherche publiée en 2021.
Comment commence la culture de travail 996 ?
Généralement, dans les organisations informatiques chinoises, où l'accent est souvent mis sur la rapidité et la réduction des coûts, les heures supplémentaires ont une longue histoire. Pour encourager les heures supplémentaires, les entreprises prennent diverses mesures. Ces étapes peuvent inclure le paiement des tarifs de taxi pour les travailleurs qui restent tard dans la soirée au bureau.
Cependant, les employés chinois qui travaillent de longues heures peuvent développer de nombreuses maladies et problèmes mentaux. Dans les grandes villes comme Pékin, Shanghai et Guangzhou, on estime que plus des trois quarts des travailleurs urbains souffrent de fatigue liée au travail, d'inconfort musculo-squelettique, de problèmes de sommeil ou d'alimentation, de stress professionnel, ainsi que d'un déséquilibre travail-famille.
Selon une enquête de 2013, 98.8 % des employés de l'industrie informatique chinoise ont déclaré avoir des problèmes de santé, selon le Quotidien du Peuple, une publication d'État en Chine. Le programme de travail 996 et d'autres cultures de travail en heures supplémentaires en Chine ont contribué à un nombre important de décès et de suicides liés au surmenage au cours des dernières décennies.
Selon une étude publiée en 2020, les entreprises chinoises sont plus susceptibles que les américaines d'adhérer à de longues heures de travail. Le mélange de "capitalisme mondial sans restriction et d'une culture confucéenne d'autorité et d'obéissance" a essentiellement créé la culture de travail 996. Et cela a été comparé à "l'esclavage moderne" dans une autre étude. Pour la première fois en 2021, une étude chinoise a reconnu la présence de "cultures de travail excessif comme 996". Cette hausse à un niveau tel que, si elle était corrigée, elle pourrait éroder les avantages de la politique de double circulation de la Chine.
Culture de travail toxique
Les querelles, les comportements malsains, une mauvaise communication, la dynamique du pouvoir et la démotivation sont tous des signes d'une culture de travail toxique. Une culture de travail toxique ne donne pas au bien-être des employés une priorité dans ses décisions et ses pratiques.
En termes simples, une culture de travail toxique est une culture dans laquelle les comportements négatifs, tels que la manipulation, l'intimidation, les cris et d'autres comportements similaires, deviennent tellement ancrés dans la culture d'une organisation qu'une faible productivité, un manque de confiance les uns envers les autres, des niveaux de stress élevés , les conflits internes et les préjugés deviennent la norme générale.
La toxicité peut se manifester dans une entreprise de différentes manières. Et chaque lieu de travail avec une culture toxique est confronté à un ensemble différent de défis liés au travail. Cependant, il existe certains problèmes courants que les lieux de travail avec une culture de travail toxique peuvent rencontrer :
#1. Faible esprit de travail
Il s'agit d'un manque d'enthousiasme persistant dans toute l'entreprise, pas seulement le marasme du lundi matin. Selon des études, la négativité se propage facilement et un lieu de travail toxique peut amener les joueurs très performants à démissionner à un rythme 13 fois plus élevé que celui des travailleurs ordinaires.
#2. Pas assez de clarté
L'incertitude sur les devoirs, les obligations, la chaîne de commandement et les hiérarchies peut être observée dans les environnements de travail toxiques. Cela peut être le résultat d'une gestion inefficace, d'une communication inadéquate ou de conflits de pouvoir.
Entre-temps, la conséquence ultime est une main-d'œuvre qui n'a aucune idée de son rôle, de la façon de l'accomplir et de la personne à qui demander de l'aide.
#3. Conflit interpersonnel
Le drame comprend des choses comme les commérages, les cliques, l'agressivité passive, ainsi que le harcèlement au travail. De plus, les conflits de pouvoir entre les cadres supérieurs et leurs fidèles peuvent entraîner des troubles interministériels dans de nombreuses entreprises toxiques. Ainsi, ce n'est pas seulement un problème pour le personnel non dirigeant.
#4. Peur de l'échec
Les employés qui ont peur ont des résultats de santé inférieurs et ont également de mauvais résultats au travail. Lorsqu'un travailleur sent ou sait qu'il sera puni pour avoir fait des erreurs, l'environnement de travail est toxique.
#5. Taux de roulement élevé des employés
Et qui pourrait blâmer quelqu'un dans cette situation ? Un lieu de travail malsain est préjudiciable à la santé d'un employé. Ainsi, lorsqu'une personne est exposée à un lieu de travail toxique, cela peut avoir des effets négatifs sur sa santé.
Une enquête sur les lieux de travail toxiques commandée par la SHRM en 2019 a révélé qu'un travailleur sur cinq avait quitté son emploi au cours des cinq années précédentes en raison d'une culture de travail toxique.
Exemples de culture de travail
En termes simples, une bonne culture de travail est une culture qui accorde généralement une grande priorité au bien-être des employés. C'est celui qui fournit un soutien à tous les niveaux organisationnels et qui a mis en place des règles pour promouvoir le respect, la confiance, l'empathie et le soutien.
Voici quelques exemples de culture de travail;
#sept. Google
Les plus belles distinctions commerciales ou de culture d'entreprise sont toujours allées à Google. Ils soutiennent l'autonomie des travailleurs en les laissant établir leurs propres horaires et également travailler de n'importe où.
En tant qu'entreprise innovante, ils poussent leur personnel à essayer de nouvelles choses et donnent toujours la priorité au client. Ils favorisent une communication ouverte à tous les niveaux de l'organisation et ont également des croyances fondamentales distinctes.
Cependant, les allégations de manque de diversité chez Google ont mis l'entreprise en difficulté, soulignant le besoin de programmes DEI.
# 2. Amazone
Les employés sont constamment mis au défi par la culture du « darwinisme raisonné » d'Amazon de dépasser les attentes. Ils préfèrent diviser les grands groupes en équipes plus petites et promouvoir la prise de décision en groupe en mettant l'accent sur la créativité.
Amazon continue à ce jour de donner la priorité au client dans tous ses départements et offres dans le but de préserver la culture de l'innovation qui a fait leur succès en premier lieu.
Cependant, tout le monde ne prospère pas dans des lieux de travail très stressants. Par conséquent, certains travailleurs affirment que le manque d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est peut-être la raison de leur départ.
En particulier pendant l'épidémie de COVID-19, les employés des entrepôts d'Amazon se sont plaints des longues heures de travail, des bas salaires, des conditions de travail injustes et de la fatigue.
# 3. Tesla
Malgré la tension intense, la culture de Tesla encourage et récompense la créativité et les nouvelles idées. Ils poussent toujours leur personnel à faire de nouvelles choses et n'hésitent pas à les faire travailler dans des environnements inconnus.
Ses équipes réduites et sa volonté d'appropriation de son travail sont caractéristiques de sa culture individualiste qui privilégie la réussite.
Néanmoins, Tesla a été régulièrement sous les projecteurs en raison des affirmations d'anciens employés concernant les longues heures de travail, les conditions de travail dangereuses et le racisme.
Microsoft
Au cours des six dernières années, Microsoft a activement tenté de faire passer la culture de l'entreprise d'un état d'esprit fixe à un état d'esprit de croissance, en tirant les leçons des erreurs et en essayant de nouvelles choses au cœur de chaque rôle au sein de l'entreprise.
Microsoft encourage ses employés à être axés sur le client et offre de nombreuses opportunités de formation et d'avancement.
L'organisation accorde une grande importance à la promotion d'un environnement inclusif où des personnes de tous horizons peuvent contribuer à son succès.
En plus de faire preuve d'empathie envers les autres et de travailler ensemble, ils accordent également une grande importance à une vie personnelle et professionnelle équilibrée.
Quelle est votre réponse à la culture de travail ?
Il est essentiel que vous soyez prêt à fournir une réponse convaincante lorsqu'on vous interroge sur la culture de travail idéale lors d'un entretien. L'intervieweur veut savoir si la culture de son entreprise et le lieu de travail de ses rêves sont compatibles. Les questions sur votre lieu de travail idéal sont fréquemment posées lors des entretiens d'embauche.
La méthode la plus simple pour répondre aux questions sur la culture d'entreprise est de fournir des exemples tirés de votre vie professionnelle qui montrent dans quels environnements de travail vous vous épanouissez. Cela rend également votre réponse plus crédible.
Quels sont les 3 mots qui décrivent la culture d'une entreprise ?
- Robots
- Passionné
- Rapide
- Compris
- Agile
- Sources
Conclusion
Le moral des individus et des groupes, ainsi que les niveaux d'engagement et de satisfaction des employés dans leur travail, peuvent tous être considérablement affectés par la culture de l'entreprise.
Une entreprise peut tourner au pire si ses pratiques de gestion ont un effet délétère sur la culture de travail et favorisent un comportement d'équipe toxique.
Par conséquent, faire de l'espace de travail un lieu agréable est essentiel au succès de toute entreprise. Le climat économique actuel rend particulièrement important pour les entreprises d'investir dans leurs employés et de faire en sorte qu'ils se sentent appréciés pour leurs efforts. Et une culture positive au travail peut contribuer à en faire une réalité.
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