J'ai entendu dire une fois que tout comme les gens ont une apparence différente, leur comportement, leur attitude, leurs croyances et leur caractère diffèrent également. Vraiment, je n'ai jamais eu aucune raison de croire le contraire jusqu'à ce que j'apprenne la culture du travail. Oui! Il existe une culture du travail et vous êtes sur le point de l'apprendre également. Contrairement à ce que j'ai entendu, il est possible que des personnes, même avec des apparences différentes, puissent toujours se comporter de la même manière et croire en la même chose aussi - c'est ce que fait la culture du travail.
Le sujet d'aujourd'hui est la culture du travail. Tirez un coussin, asseyez-vous et détendez-vous pendant que je vous explique tout ce que vous devez savoir sur le sujet.
Vue d’ensemble
L'une des plus grandes erreurs que commettent de nombreuses organisations est de permettre à leur culture de travail de se former naturellement sans d'abord définir ce qu'elles veulent qu'elle soit. Même si la culture a eu un effet positif sur l'organisation, elle reste discutable car elle n'a pas été définie. La culture est le caractère et la personnalité d'une organisation. C'est ce qui rend l'entreprise unique et c'est la somme de ses valeurs, traditions, croyances, comportements, attitudes, etc.
Comme je l'ai dit dans le premier chapitre, la culture du travail force différentes personnes avec des regards différents, d'horizons différents avec des traits de personnalité et des croyances différents à agir et à croire en une chose, qui est d'atteindre l'objectif organisationnel. Aucune organisation ne devrait compromettre cela.
Définition de la culture de travail
La culture de travail est un ensemble d'attitudes, d'idées et de comportements qui constituent l'atmosphère normale sur le lieu de travail. La définition ci-dessus décrivait évidemment une culture de travail positive, en d'autres termes, il y a une culture de travail négative ou toxique [nous en discuterons beaucoup plus tard]. Une culture de travail positive est une culture qui aligne les actions des employés et les politiques commerciales sur les objectifs généraux de l'organisation tout en reconnaissant le bien-être individuel.
En d'autres termes, une culture d'entreprise positive attire les talents, motive l'engagement, influence le bonheur et la satisfaction et a un impact sur les performances. Enfin, la culture de travail a un impact sur la façon dont une personne s'intègre dans un nouvel emploi et sur sa capacité à nouer des relations professionnelles avec ses collègues. La culture de votre lieu de travail influence votre attitude, votre équilibre travail-vie personnelle, vos possibilités de croissance et votre satisfaction au travail.
Ce qui influence la définition de la culture de travail sur le lieu de travail
Divers facteurs influencent la définition de la culture de travail, notamment :
#1. Politiques et principes
L'un des principaux facteurs qui soutiennent le processus de définition de la culture de travail sont les politiques et les principes de l'organisation. Les politiques d'emploi telles que le code de conduite, l'assiduité, le code vestimentaire et les règles d'horaire, ainsi que les principes organisationnels tels que l'embauche, la rémunération, la rémunération au rendement, le transfert et la promotion internes sont inclus.
#2. Personnes
Les personnes travaillant dans l'organisation influencent également la définition de la culture de travail. Leurs croyances, leurs traits de personnalité, leurs valeurs, leurs attitudes, leurs talents et leurs expériences personnelles. De plus, le type de communication qui existe entre eux ; peut être conflictuel ou interactif, social ou axé sur les tâches, favorable ou non, etc.
#3. Mission et Vision [Valeurs]
Clarté de l'objectif, de la vision et des valeurs, ainsi que s'ils reflètent fidèlement les préceptes de l'organisation, à quel point ils sont motivés pour les employés et dans quelle mesure ils sont stables et largement communiqués.
#4. Les conditions de travail
Ceux-ci incluent ce que les gens mettent sur leur bureau, ce que l'organisation accroche à ses murs, comment l'espace et les bureaux sont alloués, à quoi ressemblent ces bureaux (couleur, mobilier, etc.) et comment les espaces communs sont utilisés.
La manière dont la communication se déroule sur le lieu de travail. Le degré, la nature et la fréquence de l'interaction et de la communication entre les dirigeants et les employés, et les gestionnaires et les employés, ainsi que le niveau de transparence dans le partage d'informations et la prise de décisions, sont tous des considérations importantes dans le processus de définition de la culture de travail.
#5. Direction et gestion
Cela a à voir avec ce que les dirigeants communiquent et soulignent, leur vision de l'avenir, ce qu'ils célèbrent et reconnaissent, ce qu'ils attendent, les histoires qu'ils racontent, la façon dont ils prennent des décisions, la mesure dans laquelle on leur fait confiance, et les croyances et perceptions qu'ils renforcent.
Composantes d'une culture de travail positive
Nous avons déjà mentionné et expliqué la culture de travail positive. Ce que nous n'avons pas fait, cependant, c'est d'expliquer les aspects ou les éléments de la culture de travail positive. Lors de l'évaluation d'employeurs potentiels, le responsable du recrutement doit garder un œil sur les éléments suivants d'une culture positive en milieu de travail :
#1. la communication
Si vous voulez avoir un lieu de travail efficace, une communication ouverte est indispensable. La rétroaction, le partage d'idées, la collaboration et la résolution de problèmes sont toutes des compétences essentielles que tous les membres d'une entreprise devraient posséder. Bien qu'il soit inévitable que des désaccords surgissent au sein d'une équipe donnée, une culture saine au bureau aidera les membres à travailler ensemble pour trouver des solutions.
#2. Reconnaissance
Les entreprises qui réussissent célèbrent les réalisations de leurs employés et récompensent leur travail acharné. Dans un milieu de travail productif, la direction recherche activement et capitalise sur les forces de chaque membre de l'équipe. Un environnement de travail basé sur l'appréciation et le respect mutuel peut être favorisé en offrant aux employés des éloges verbaux réguliers en plus d'une rémunération attrayante.
#3. Responsabilité
Un environnement de travail productif est un environnement dans lequel tous les employés assument la responsabilité personnelle de leurs actions. Les gens sont plus susceptibles de partager leurs idées et d'admettre leurs erreurs dans un milieu de travail bien équilibré. Chaque travailleur bénéficie d'une responsabilité ouverte parce qu'il est capable de grandir dans l'adversité plutôt que de s'enfuir. Essentiellement, la responsabilisation favorise un environnement de travail digne de confiance et responsable où les employés sont encouragés à travailler ensemble.
#4. Équité
Les cultures en milieu de travail sont généralement florissantes dans les sociétés par actions qui traitent équitablement tous les employés. Le moral de la main-d'œuvre d'une organisation peut être amélioré en reconnaissant et en récompensant les contributions de tous les employés. Malheureusement, une culture de travail toxique est marquée par le favoritisme, qui engendre la méfiance et le ressentiment des employés. Par conséquent, un environnement de travail démocratique est essentiel pour favoriser une culture positive au travail.
#5. Expression
Lorsque les employés disposent d'un espace sûr pour exprimer leurs opinions et leurs idées, ils sont plus engagés dans leur travail et produisent finalement de meilleurs résultats. Si les travailleurs sont autorisés à s'exprimer à travers le code vestimentaire et la décoration du bureau, c'est bon signe qu'ils s'y sentent à l'aise.
Pourquoi une culture de travail positive est-elle nécessaire ?
Pour être productifs, les employés ont besoin d'un endroit sûr et agréable pour faire leur travail. Les personnes avec lesquelles vous interagissez au quotidien donnent le ton de ce que vous ressentez au travail. En un mot, une culture de travail positive influence tous les aspects d'une entreprise et les personnes qui la composent.
Avoir une culture de travail positive dans une organisation est important pour les raisons suivantes :
#1. Rétention et satisfaction des employés
Les travailleurs talentueux ont besoin de sécurité et de la possibilité d'évoluer au sein d'une organisation, et non d'être cantonnés à un poste ou à un niveau de carrière. La clé pour retenir les travailleurs talentueux et minimiser le roulement est de créer un environnement où ils se sentent bienvenus et appréciés.
De plus, votre niveau d'épanouissement dans votre travail dépend fortement de votre niveau de satisfaction vis-à-vis de la culture du travail. Une culture de travail positive encourage les employés à prendre plaisir à leurs contributions, tandis qu'une culture toxique peut rendre même le travailleur le plus dévoué aigre dans son travail. Les entreprises peuvent faire beaucoup pour remonter le moral des employés en encourageant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et en reconnaissant l'importance des autres engagements des employés.
#2. Méthodes d'embauche améliorées
Les responsables d'entreprises aux cultures exceptionnelles savent comment trouver et embaucher des personnes qui les aideront à atteindre leurs objectifs. Vous êtes plus susceptible de vous sentir à l'aise dans une organisation dont les croyances et la culture sont similaires aux vôtres. Les professionnels ayant une culture de travail positive sont compatibles les uns avec les autres et travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs.
#3. Réputation
Une organisation et ses employés bénéficient d'une image positive et de bonne réputation lorsque la culture de travail n'est pas toxique. Attirer et retenir les meilleurs talents est facilité en offrant un lieu de travail agréable. Les entreprises ayant une mission positive qui encourage et soutient leur personnel sont mieux placées pour forger des liens solides au sein de leurs communautés locales.
#4. Excellence des performances
Lorsque les travailleurs ont hâte de venir travailler chaque jour, ils ont tendance à travailler plus dur et à obtenir de meilleurs résultats. Les gens sont plus investis dans leur travail et son succès lorsqu'ils sentent que leurs efforts sont reconnus et récompensés dans un environnement de travail positif.
Culture de travail toxique
Une culture de travail toxique est l'exact opposé d'une culture positive. C'est un environnement de travail dans lequel les comportements négatifs tels que l'intimidation, la manipulation, les cris, etc. sont devenus si profondément ancrés dans la culture de travail de l'organisation qu'un manque de productivité, un manque de confiance, des niveaux de stress élevés, des querelles internes et la discrimination sont devenus la nouvelle culture.
Une culture de travail toxique a tendance à mettre les employés dans une situation difficile où ils peuvent avoir à choisir chaque jour entre aller travailler et démissionner. Finalement, ils devront choisir d'aller travailler parce qu'ils ont besoin de l'emploi indépendamment de la toxicité de l'environnement de travail. Ce chapitre traite des causes et des effets d'une culture de travail toxique et des moyens possibles d'y faire face.
Effets de la culture de travail toxique
Voici quelques-uns des effets d'une culture de travail toxique.
#1. Négativité et manque d'enthousiasme
L'insatisfaction des employés peut devenir un cercle vicieux. Les employés mécontents peuvent apporter de la négativité au bureau, infectant tout le monde. Si vous remarquez un manque d'enthousiasme parmi les membres de votre équipe, il est essentiel d'identifier la source du problème. Comprendre la source de l'insatisfaction de votre équipe peut vous aider à résoudre leurs problèmes et à favoriser une atmosphère de travail plus heureuse et plus productive.
#2. Chiffre d'affaires élevé
Selon les données de la SHRM, un employé sur cinq a quitté son emploi au cours des cinq dernières années en raison d'une culture de travail toxique Si votre entreprise a un taux de roulement élevé, il est peut-être temps d'examiner votre culture de travail.
Bien que les employés quittent les entreprises pour diverses raisons, si votre entreprise remplace constamment du personnel, cela pourrait être le signe de problèmes sur le lieu de travail.
#3. Potins de bureau.
Les commérages prospèrent dans des conditions de travail désagréables. Lorsque les employés bavardent les uns sur les autres dans leur dos, cela peut indiquer un mauvais style de communication qui mène à la méfiance, au drame, aux distractions et, dans les pires circonstances, à l'intimidation.
De plus, les commérages deviennent toxiques lorsqu'ils empêchent les employés d'interagir ouvertement les uns avec les autres ou lorsqu'ils deviennent malveillants, par exemple lorsque les employés diffusent de fausses rumeurs sur les autres.
#4. Ambiguïté et dysfonctionnement des rôles
Des définitions peu claires des rôles et des responsabilités peuvent contribuer au chaos sur le lieu de travail.
Lorsque les rôles des employés ne sont pas bien définis ou correctement exprimés, ils peuvent s'inquiéter des attentes de leur superviseur.
Dans certaines circonstances, cela peut entraîner des désaccords entre les membres de l'équipe sur qui est responsable de quoi. Les conflits entre collègues peuvent entraîner des ruptures dans les relations de travail, ce qui peut éventuellement nuire à toute l'équipe.
Fixer des limites et des attentes claires, ainsi qu'expliquer efficacement les changements, peut aider à prévenir ce type de dysfonctionnement.
#5. Stress chronique et extrême
Les employés peuvent être trop stressés pour diverses raisons. Le surmenage, l'incertitude quant aux attentes, les désaccords avec les employeurs ou les collègues et les difficultés de communication sont tous des coupables courants.
La peur de l'échec, ainsi que les difficultés à se connecter avec les membres de l'équipe et les managers, peuvent contribuer à un stress persistant, qui peut éventuellement conduire à l'épuisement professionnel des employés.
Comment surmonter une culture de travail toxique.
Même si une culture ou un environnement de travail toxique est malsain et contribue à la détérioration mentale de l'employé, ce n'est toujours pas la meilleure décision de quitter son emploi, du moins pas avant d'avoir essayé les nombreuses façons de le contenir.
Considérez les étapes suivantes pour gérer une culture de travail toxique :
- L'organisation est pleine de beaucoup d'individus. Trouvez des personnes qui partagent vos opinions et devenez amis avec elles. Le groupe attend de vous que vous surveilliez les uns les autres et que vous communiquiez toute information pertinente aux autres.
- Prenez l'habitude de faire quelque chose de relaxant chaque fois que vous vous sentez stressé par le travail. Respirez profondément, mettez-vous en forme, écoutez un bon rythme ou étudiez quelque chose de nouveau. L'astuce ici est d'équilibrer le drame de votre 9 à 5 avec une existence significative en dehors du travail.
- Faites une liste des choses à faire pour ne pas vous ennuyer. Garder votre esprit sur le travail à accomplir plutôt que sur l'énergie négative qui vous entoure est beaucoup plus facile à l'aide d'une liste.
- Gardez des notes détaillées sur vos progrès. Conservez toute la correspondance (e-mails, journaux téléphoniques, etc.) et la documentation (décisions, notes de réunion, etc.) de toutes les interactions. Vous aurez besoin de pièces justificatives pour votre plainte.
- Dernier et très important est votre plan de sortie. Pendant que vous essayez de rester malgré tout dans cet environnement toxique, commencez à chercher un nouvel emploi. Lorsque les temps sont durs, vous serez en mesure de maintenir votre optimisme avec cela. Pensez à obtenir un "emploi relais" pour vous occuper jusqu'à ce que vous découvriez quelque chose de plus adapté à vos compétences si vous devez absolument arrêter immédiatement.
Quel est l'autre nom de la culture du travail ?
La culture du travail peut aussi signifier la culture d'entreprise, culture organisationnelle, philosophie d'entreprise, ethos organisationnel ou culture d'entreprise.
Quels sont les types de culture en milieu de travail ?
Ils sont classés dans les catégories suivantes :
- Culture de marché
- Culture hiérarchique
- culture clanique et
- Culture d'adhocratie
Quel type de culture de travail est idéal pour les organisations ?
Les cultures de travail suivantes ont un effet positif sur une organisation donnée :
- Culture de respect mutuel
- Transparence
- Innovation
- Autonomisation, et
- Fun.
Comment créer une culture de travail positive ?
- Déterminez les valeurs fondamentales de votre organisation.
- Établissez la confiance en manifestant de telles valeurs.
- Maintenir la clarté et la cohérence.
Comment développer une culture de travail ?
Les moyens efficaces de développer une culture d'entreprise incluent, mais ne sont pas limités à :
- Développer de bonnes relations avec les employés
- Permettre la transparence et la communication
- Appréciez votre personnel
- Encourager les employés à être reconnus de façon régulière
- Planifiez régulièrement des entretiens individuels significatifs.
- Permettre aux équipes l'autonomie qu'elles recherchent, tant que cela ne compromet pas l'objectif général de l'organisation
finalement
Connaissant l'importance de la culture de travail et ses effets sur les employés et les organisations en général, s'assurer de développer une culture de travail positive devrait être aussi important que de rédiger un plan d'affaires ou de démarrer l'entreprise elle-même.
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Bibliographie
- thèmeuse.com
- workhuman.com
- topresume.com
