Lorsque les travailleurs ne vont pas bien, l'entreprise ne va pas bien non plus. Lorsqu'une grande partie de votre personnel s'ennuie et n'est pas motivée, les erreurs sont inévitables. Un PAE est un service qu'une entreprise offre à ses employés afin d'améliorer leur santé mentale et leur bien-être. Un PAE bien mis en œuvre a la capacité de stimuler la production, la santé et la ligne financière des travailleurs. En fait, ils ne sont pas utilisés très souvent et ont peu d'effet sur le bonheur ou la productivité des travailleurs. Cet article, d'autre part, approfondit le programme d'aide aux employés (PAE), ainsi que les conseils et les avantages qui l'accompagnent.
Qu'est-ce que le PAE ?
Un programme d'aide aux employés (PAE) est un programme de gestion en milieu de travail qui aide les travailleurs à faire face à des problèmes personnels qui pourraient nuire à leur travail. Auparavant, les PAE aidaient les travailleurs ayant des problèmes comme l'abus d'alcool ou la consommation de drogues, mais la plupart couvrent maintenant un plus large éventail de problèmes, tels que les soins aux enfants ou aux personnes âgées, les problèmes relationnels, les problèmes financiers ou juridiques, les problèmes de santé et les événements stressants comme la violence. au travail. Les programmes sont offerts gratuitement aux employés par les entreprises EAP qui travaillent seules ou par des prestataires qui font partie de régimes d'assurance maladie complets. La plupart du temps, les services sont dispensés par téléphone, par vidéothérapie, conversation en ligne, e-mail ou en face à face.
Un PAE peut également offrir un large éventail d'autres services, comme des lignes d'assistance d'infirmières, une aide juridique simple ou une aide à l'adoption d'un enfant. Les services du PAE sont généralement offerts non seulement à l'employé, mais également au mari, aux enfants et au partenaire non conjugal de l'employé s'ils vivent dans la même maison que l'employé.
Qu'est-ce que le programme Eap
Les programmes de soutien aux employés peuvent aider les travailleurs qui ont des problèmes en dehors du travail qui affectent la qualité de leur travail. Les PAE peuvent trouver et aider avec un large éventail de problèmes de santé, d'argent et sociaux, tels que les maladies mentales et/ou liées à la consommation de drogues. Certains PAE se concentrent plus que d'autres sur l'alcool, les drogues contrôlées et d'autres drogues. Voici quelques types de (EAP)
#1. Programmes internes ou internes
Dans le cadre d'un programme interne ou interne, les travailleurs du PAE offrent leurs compétences directement sur le lieu de travail. La plupart du temps, ce genre d'outil est utilisé par des entreprises avec beaucoup de travailleurs dans une petite zone. Ces professionnels peuvent travailler directement pour l'entreprise ou pour un partenaire du PAE qui a été embauché pour fournir des services sur place sur le lieu de travail.
#2. Programmes externes
Grâce à un programme externe, les travailleurs et les membres de leur famille peuvent appeler un numéro sans frais pour obtenir de l'aide. L'expert en intégration du PAE vérifie si l'employé est admissible aux avantages sociaux, puis envoie l'appelant à un réseau de fournisseurs de PAE près de l'employé ou d'un membre de la famille de l'employé.
#3. Programmes mixtes
Un PAE mixte pourrait être une bonne idée pour les grandes entreprises ayant à la fois des groupes d'employés à un endroit et des groupes plus petits à divers endroits. Dans le cadre de ce système, un employé peut rencontrer un professionnel de l'aide aux employés sur place si l'endroit est pratique. Sinon, l'employé peut utiliser le réseau EAP du fournisseur pour obtenir des services de thérapie EAP près de chez lui.
#4. Programmes parrainés par la direction
Un programme soutenu uniquement par la direction est appelé un programme parrainé par la direction. Ceci est différent des programmes parrainés par un syndicat ou à la fois par la direction et un syndicat. La conception et l'échelle de ces types de projets peuvent être très différentes. Certains ne traitent que des personnes qui abusent de drogues, certaines de ces choses sont des exercices de prévention préventive, de santé et de bien-être, et déterminer quel est le problème et obtenir de l'aide pour cela. Certaines sont directement liées à l'arrangement des prestations de santé pour les employés.
#5. Programmes d'aide aux membres (MAP)
Un groupe a ce qu'on appelle un programme d'aide aux membres (MAP). Les MAP peuvent être créés et utilisés de différentes manières, tout comme les PAE. Les syndicats existent depuis longtemps et ils ont toujours pris soin des individus, des familles, de la santé, de la sécurité et des conditions de travail. Les MAP aident à payer un large éventail de services et d'activités qui aident les travailleurs et leurs familles à rester en bonne santé, à trouver des problèmes, à obtenir de l'aide et à les résoudre.
#6. Programmes basés sur les pairs
Les PAE basés sur les pairs ou les collègues sont moins populaires que les PAE traditionnels. Ils offrent de l'éducation, de la formation, de l'aide et des recommandations par l'intermédiaire de pairs et de collègues. Pour que ce genre de programme fonctionne, les travailleurs ont besoin de beaucoup d'éducation et de formation.
Lire aussi: LA SANTÉ MENTALE EN MILIEU DE TRAVAIL : pourquoi la santé mentale des employés est importante
Qu'est-ce que les avantages du PAE
Lorsque les problèmes de la vie sont plus difficiles que vos employés ne peuvent les gérer, cela peut nuire à leurs performances et à leur productivité. Lorsque les travailleurs ont le bon type de soutien, cela peut les aider à gérer le stress et à résoudre les problèmes, ce qui peut être bon pour les résultats et le moral général de l'entreprise.
#1. La gestion du stress
Partout au pays, les employés sont actuellement confrontés au stress, que ce soit à cause des effets continus de la pandémie, du travail à domicile et de la recherche d'un bon équilibre entre le travail et la vie, d'avoir des problèmes de santé, de s'occuper d'enfants ou de travailler de longues heures. Dans l'enquête Paychex Pulse of HR Survey 2022, 60 % des responsables RH ont déclaré s'inquiéter de l'épuisement professionnel des employés. Il s'agit d'une augmentation de 18 % par rapport à avant la pandémie. Vos travailleurs peuvent utiliser un programme d'aide aux employés pour les aider à contrôler leur niveau de stress, même en ces temps difficiles.
#2. Diminution de l'absentéisme
Stress et absence vont de pair. Lorsque vous ajoutez cela à d'autres choses qui pourraient empêcher les gens d'aller travailler, comme être un soignant ou tomber malade, l'absence peut devenir un problème majeur. Un PAE peut aider un employé à trouver des outils qui lui feront gagner du temps et réduiront son niveau de stress d'une manière qui n'est pas bonne pour lui. Avoir ces outils à portée de main peut vous aider à mieux gérer votre temps et à avoir plus d'énergie pendant le travail.
#3. Moins d'accidents et moins de demandes d'indemnisation des accidents du travail
Lorsque les employés ont facilement accès à des outils qui les aident à améliorer leur santé, à faire face aux problèmes et à se sentir moins stressés, leur état de santé général peut s'améliorer. La gestion du stress peut aider les travailleurs à être plus productifs, à mieux travailler et à être plus en sécurité au travail. Cela est particulièrement vrai pour les personnes qui effectuent un travail physique de différentes manières. Investir dans un PAE peut réduire le nombre d'accidents et, à long terme, réduire votre besoin d'indemnisation des accidents du travail.
#4. Ressources abordables
L'assurance maladie est l'une des parties les plus coûteuses d'un régime d'avantages sociaux pour de nombreuses entreprises. Un service d'aide aux soins de santé comme un PAE peut aider à gérer ce coût au fil du temps en donnant aux travailleurs les conseils, le soutien et les outils dont ils ont besoin pour être physiquement et mentalement meilleurs. Cela conduira à moins de demandes de soins de santé au fil du temps. Un PAE peut également aider les travailleurs à gérer leurs frais de santé de manière plus efficace.
#5. Meilleure rétention des employés
Lorsque les employés sont intéressés et satisfaits de leur travail, ils ont tendance à rester plus longtemps. L'accès à un PAE aide non seulement les travailleurs à vivre une vie plus saine et plus épanouissante, mais il montre également que vous vous souciez de leur bien-être dans son ensemble, ce qui peut les rendre plus fidèles à votre entreprise. Environ la moitié des entreprises de 10 à 500 employés pensent qu'il sera plus difficile d'embaucher de bonnes personnes au cours des 12 prochains mois.1 Avoir des avantages comme un PAE peut vraiment faire ressortir votre entreprise.
Lire aussi: BIEN-ÊTRE DES EMPLOYÉS : Meilleures idées et programmes
Qu'est-ce que le counseling PAE
Un programme de counseling du PAE est un programme confidentiel employeur-employé qui offre de l'aide et du soutien à ceux qui font face à des problèmes personnels ou liés au travail.
De nombreuses entreprises emploient des conseillers du PAE ou offrent un service de consultation du PAE. Selon l'International Employee Assistance Professional Association, les PAE sont utilisés par plus de 95 % des organisations de plus de 5,000 80 employés et 1,000 % des entreprises de 5,000 XNUMX à XNUMX XNUMX employés.
«De nombreuses organisations hébergent des conseillers EAP à l'étranger. « Les employeurs fournissent de plus en plus de services de PAE en faisant appel à des fournisseurs externes », explique Arlene S. Hirsch, conseillère et rédactrice pour la Society for Human Resource Management. "Bien que cela contribue à garantir la confidentialité et la confidentialité, cela rend également ces services largement invisibles."
Que fait exactement un conseiller PAE ?
Les conseillers du PAE peuvent offrir une vaste gamme de services et d'aide aux employés. Certaines personnes, par exemple, utilisent les programmes du PAE pour les aider à faire face aux défis quotidiens au travail et à la maison. D'autres se font soigner par des conseillers du PAE pour des problèmes de santé mentale ou une dépendance à la drogue et à l'alcool. D'autres recherchent une thérapie PAE pour un soutien au deuil ou un soutien conjugal.
Les EAP emploient un large éventail de professionnels, notamment des psychologues, des thérapeutes agréés et des conseillers en toxicomanie.
Les conseillers EAP sont souvent des thérapeutes agréés, ce qui implique qu'ils ont satisfait aux critères d'obtention d'un permis d'État et détiennent une maîtrise dans un domaine tel que :
- thérapie professionnelle en travail social
- thérapie conjugale et familiale conseil toxicomanie psychologie
Voici quelques sujets sur lesquels les conseillers du PAE peuvent vous aider ou vous confronter :
- Désaccords en milieu de travail
- adversité liée au travail
- L'anxiété et la dépression sont deux exemples de problèmes de santé mentale.
- problèmes de toxicomanie
- Problèmes relationnels causés par le deuil ou la perte
- D'autres services fournis par certains PAE comprennent la formation des employés, les évaluations individuelles et organisationnelles, les conseils de gestion et le soutien juridique, financier et de retraite.
Cependant, comme le counseling du PAE est une sorte de counseling à court terme, les relations à long terme sont rares. Si vous avez besoin de plus d'aide pour faire face et/ou gérer un problème personnel ou professionnel, votre conseiller du PAE vous recommandera à un psychologue, un psychiatre, un thérapeute et/ou un expert en toxicomanie.
Lire aussi: IDÉES D'APPRÉCIATION DES EMPLOYÉS : Meilleures idées et messages pour apprécier les employés
Quels sont les avantages d'offrir un quizlet Eap ?
Les avantages du programme d'aide aux employés (PAE) sont d'aider tout employé qui a des problèmes émotionnels ou comportementaux qui pourraient affecter son rendement au travail, son assiduité ou son comportement.
Quels sont les inconvénients des programmes d'aide aux employés ?
Les PAE ont peut-être eu un but dans le passé, mais aujourd'hui, ils ne constituent pas une méthode de traitement viable. Même lorsqu'ils sont employés, les programmes d'aide aux employés peuvent constituer un obstacle à l'accès aux soins en raison de la faible utilisation, des temps d'attente élevés pour voir un fournisseur et de la qualité inégale des fournisseurs.
Quel est le but du programme Eap ?
Un programme d'aide aux employés (PAE) offre aux membres du personnel d'une entreprise des conseils personnels ou professionnels qui renforceront leur capacité à faire leur travail, leur santé et leur bien-être général. Les conseils du PAE offrent souvent un traitement à court terme, des références, des évaluations gratuites et des services de suivi aux employés.
Référence
Articles Relatifs
- CONSEILLER D'ORIENTATION : comment devenir un, compétences, salaire et différence
- AVOCAT FISCAL: Quand avez-vous besoin d'un avocat fiscaliste (+ structure salariale)
- CONSULTANT CARRIÈRE : TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Avocat IRS : salaire, emplois, frais, meilleures options et tout ce dont vous avez besoin
- PROGRAMME D'AIDE AUX EMPLOYÉS : Le guide ultime du PAE
