Ils disent que le partage est bienveillant et que l'altruisme est une capacité innée de tous les êtres humains parce que nous avons évolué pour prendre soin les uns des autres. Malheureusement, un tel comportement noble n'est pas très courant dans notre monde de l'entreprise où l'empathie en affaires est une denrée très rare ou précieuse. Tout le monde conviendra que l'essence de la compassion est la capacité de se mettre à la place des autres, ce que les hommes d'affaires essaient constamment d'accomplir. Ce qui demeure le problème, c'est qu'une fois qu'un entrepreneur rusé comprend son adversaire, il utilisera cette connaissance pour l'écraser plutôt que pour aider son concurrent. Mais même si le marché d'aujourd'hui est une véritable jungle où seuls les plus aptes survivent, développer empathie au travail peut devenir un véritable atout pour chaque travailleur, gestionnaire et cadre.
Étudiants en art de la guerre
Si vous alliez étudier l'économie, vous sauriez que la pensée dominante du commerce moderne est un marché libre qui encourage un esprit de compétition entre les entreprises. Selon la revue d'entreprise de Harvard, l'empathie est moins valorisée qu'un esprit de compétition féroce, mais tout aussi importante pour un entrepreneuriat réussi. Lorsque vous demandez à chaque étudiant en économie quel est son livre préféré, 95% d'entre eux nommeront l'art de la guerre plutôt que la guerre de la gentillesse, ce qui montre une mentalité guerrière de nos futurs PDG et managers. Ils sont élevés pour devenir des capitalistes impitoyables qui dévorent leur concurrence sans remords, conquérant de nouveaux marchés en cours de route. Peut-être que l'introduction d'un peu de compassion dans ce marché chaotique pourrait changer les choses pour le mieux alors que de gigantesques sociétés prennent lentement tout en charge sans regret.
La plupart des emplois qui nécessitent de l'empathie ne sont pas très lucratifs car ils sont principalement liés au service à la clientèle et à l'accueil. C'est pourquoi les étudiants ne sont pas très motivés pour intégrer l'empathie dans leurs compétences, mais ils peuvent certainement le faire en lisant des essais gratuits sur l'empathie disponibles en ligne. Beaucoup de ces exemples d'essais trouvés à https://gradesfixer.com/free-essay-examples/empathy/ insistez sur le fait que vous mettre à la place des autres est la clé de la formulation de toute stratégie commerciale réussie. Connaître vos adversaires est la clé de votre victoire, alors peut-être que l'art de la guerre a un certain intérêt lorsqu'il est appliqué en temps de paix plutôt qu'en guerre économique. Peut-être y a-t-il encore plus que lire dans l'esprit de votre concurrent, car nous pouvons accomplir beaucoup plus en travaillant ensemble plutôt que les uns contre les autres.
Empathie contre capitalisme
Comprendre l'importance de l'empathie nécessite de savoir comment fonctionne notre lieu de travail moderne au quotidien. La plupart des entreprises sont structurées comme une armée, avec une chaîne de commandement et des règles ou des protocoles stricts. Des titres comme PDG ou directeur de division sont comme des symboles de statut tandis que la plupart des travailleurs sont considérés comme des consommables. De nombreux essais de recherche montrent que l'introduction de niveaux plus élevés de compassion entre collègues augmenterait la productivité et créerait un environnement de travail non toxique. Ce n'est qu'une idée, mais les jeunes étudiants diplômés devraient adopter très tôt ces nouvelles attitudes progressistes pour créer un nouveau capitalisme avec des travailleurs, des gestionnaires et des entrepreneurs soucieux d'empathie.
Nouveaux exemples de modèles
Tous les résumés ou rapports de recherche sur les marchés mondiaux d'aujourd'hui suggèrent qu'il existe une tendance à la fusion ou à la collaboration de sociétés massives en tant que partenaires plutôt qu'adversaires. Des entreprises comme NCR ou AT&T sont tellement liées par divers accords qu'il n'est pas clair où se situe la ligne exacte entre elles. Cela montre seulement que même les ennemis d'hier peuvent devenir des partenaires aujourd'hui et que des sujets comme la compassion ou la sympathie méritent notre attention. Ces alliances puissantes devraient inspirer chaque étudiant à étudier plus d'essais sur l'empathie ou à développer les compétences de communication nécessaires pour se connecter ou établir des relations avec d'autres personnes. Si des sociétés multinationales impitoyables peuvent trouver des moyens de travailler ensemble, il ne devrait pas être si difficile pour nous de faire preuve d'un peu de compréhension les uns envers les autres.
Il est rafraîchissant de voir que l'empathie devient l'un des sujets les plus importants dans les affaires modernes, en particulier dans notre monde de capitalisme libéral extrême. Bien que nous soyons élevés pour être compétitifs et que nous considérions la course au marché comme une guerre où nous devons éliminer nos adversaires, apprendre comment être empathique pourrait changer cette perspective. Il semble que de plus en plus d'entreprises adoptent leur nouveau paradigme où même les concurrents sont considérés comme des partenaires qui peuvent ajouter de la valeur à leur chaîne d'approvisionnement. Nous assistons à de nombreux exemples d'entreprises mondiales formant de tels liens, mais promouvant également davantage empathie au travail, notamment entre leurs managers à tous les niveaux. Peut-être que très bientôt, une nouvelle forme de capitalisme émergera où notre marché libre sera plus une question de coopération que de compétition, tandis qu'améliorer nos vies sera plus important que d'accumuler d'énormes sommes de profit.
Pourquoi l’empathie est-elle importante en entreprise ?
La vérité fondamentale est que l’empathie vous permet de vous mettre à la place de vos clients et de votre personnel. Le développement de l'empathie aide votre entreprise à développer les articles et les services dont vos clients ont besoin. Avec de l'empathie, vous pouvez mieux soutenir vos employés lorsqu'ils répondent aux demandes de vos clients.
Pourquoi l'empathie est-elle importante pour réussir ?
L'empathie est une compétence précieuse que chacun devrait posséder. Cela nous aide à comprendre et à établir des relations avec des personnes de divers horizons. Cela améliore votre capacité à interagir avec les gens, à travailler en équipe et à diriger les autres.
Quelle est l’importance de l’empathie dans l’entrepreneuriat et le design ?
L'empathie est un talent important pour les entrepreneurs car elle leur permet de se mettre à la place de leurs clients et de comprendre leurs exigences. Ils peuvent fabriquer des produits et des services qui répondent aux besoins de leurs clients en connaissant leurs désirs.
Articles Relatifs
- Exemples d'empathie : 45+ exemples avec des déclarations d'empathie
- EMPATHIE: Manque de signes d'empathie et comment le développer
- GESTION D'ENTREPRISE : définition et introduction Diplômes de gestion d'entreprise
- 4 façons de sortir de la guerre des prix.
- UN DIPLÔME COMMERCIAL EN VAUT-IL LA PEINE ? Pourquoi tu en as besoin
