Les fonctions d'un directeur général (PDG) sont vastes et complexes. Bien que souvent confondu avec un rôle de figure de proue, un PDG est chargé de la planification stratégique de haut niveau qui détermine la trajectoire de l'organisation. Cela implique de travailler avec d'autres membres de la suite C pour garantir l'excellence opérationnelle, en particulier à chaque nouvelle phase de croissance de l'entreprise. Dire que le rôle de PDG est essentiel est un euphémisme !
Pourtant, toutes les entreprises ne sont pas assez grandes pour justifier le maintien d'un PDG à temps plein dans le personnel. Cela soulève la question : comment les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent-elles bénéficier de l'expertise d'un PDG en période de croissance et de transition ? La réponse se présente sous la forme de PDG intérimaires ou fractionnés.
Que sont les PDG intérimaires et fractionnés ?
Les PDG intérimaires et fractionnés sont essentiellement des cadres à temps partiel qui offrent leurs services à différents titres aux entreprises en croissance. Ils offrent toute l'expertise et l'expérience d'un PDG bien établi, mais dans une capacité au besoin pour les petites entreprises qui ne peuvent pas justifier un cadre à temps plein.
- PDG par intérim servir dans le rôle pour une période à court terme, généralement moins d'un an. Les entreprises comptent sur eux pour tracer la voie à suivre au fur et à mesure de leur croissance, afin de s'assurer qu'il existe un plan de haut niveau pendant les périodes d'incertitude.
- PDG fractionnaires travailler avec les entreprises de manière continue, sur une véritable base à temps partiel. Par exemple, ils peuvent être impliqués pendant 15 à 20 heures par mois, pour fournir des conseils dans des domaines spécifiques des opérations de l'entreprise.
Dans les deux cas, ces cadres suppléants fournissent un soutien, des idées et des conseils indispensables aux entreprises qui ont besoin d'un leader expérimenté à la tête de situations nouvelles et inconnues. Les PDG intérimaires et fractionnés offrent des conseils puissants et exploitables, sans le fardeau d'un salaire de cadre à temps plein.
Identifier les opportunités de succès à grande échelle
L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises en croissance font appel à un PDG par intérim est qu'elles ne savent pas comment atteindre le niveau supérieur. Ils sont prêts pour la croissance, mais n'ont pas nécessairement les systèmes en place pour faire le saut. Ils font donc appel à un cadre qui a de l'expérience pour aider les entreprises à franchir une nouvelle étape.
La première chose que tout dirigeant fera est de rechercher des opportunités pour créer de la stabilité. Souvent, cela signifie examiner les opérations de base à travers une lentille SWOT : Forces, Faiblesses, Opportunités, et Menaces. En comprenant les forces et les faiblesses, un cadre intérimaire peut saisir les opportunités pour faire face aux menaces. Cela peut signifier construire un fossé autour de quelque chose que votre entreprise fait mieux que la concurrence ; ou, cela peut signifier réduire vos pertes sur une initiative qui coûte du temps, de la main-d'œuvre et de l'argent à l'entreprise.
Quelles que soient les informations exploitables qu'un PDG par intérim pourrait apporter à la table, derrière elles se cache l'accent mis sur l'établissement de la stabilité. Cela signifie saisir l'opportunité de créer de nouvelles pratiques et de nouveaux processus qui exploitent les forces de l'entreprise, couvrent ses faiblesses et traitent directement ses menaces.
De nouveaux processus ouvrent la voie à un succès durable
L'un des plus grands avantages de travailler avec un PDG par intérim est sa capacité à établir des cadres et des processus qui durent plus longtemps que son mandat. Chaque PDG qui réussit sait que des processus solides sont la clé de résultats reproductibles, c'est pourquoi ils s'efforceront d'identifier et de mettre en œuvre ces stratégies comme base pour tout ce qu'ils font. En conséquence, ces processus deviennent rapidement partie intégrante des opérations commerciales de base et jettent les bases du succès à un niveau fondamental.
Supposons, par exemple, qu'un PDG par intérim s'intéresse vivement à votre service commercial. Afin d'aider votre entreprise à mieux vendre et à atteindre les KPI de base, ils installent plusieurs nouveaux processus. Ils réécrivent les scripts et les manuels de vente et aident à développer des profils de clients de base que vos vendeurs peuvent utiliser pour mieux vendre. Ces documents et les processus qui les accompagnent deviennent la base de vos efforts de vente, maintenant et pour l'avenir. Dans six mois, le PDG par intérim pourrait être parti, mais les excellents cadres de vente qu'ils ont installés resteront.
Perfectionnement de votre personnel de gestion interne
Le développement de processus est une compétence inestimable qui ne devrait pas quitter votre organisation à la fin du mandat d'un PDG par intérim. Au lieu de cela, alignez étroitement le leadership interne sur le PDG et utilisez sa présence comme une opportunité d'enseignement et de formation.
Comment le PDG aborde-t-il la résolution de problèmes ? Quelles sont les variables qui les préoccupent le plus lors du développement de nouveaux processus ? Comment identifient-ils les opportunités de synergie et construisent-ils des systèmes pour les connecter ? Au fur et à mesure que votre équipe de direction travaille aux côtés d'un PDG par intérim et pose ce type de questions, elle deviendra plus apte à s'appliquer à résoudre les défis commerciaux, en particulier en établissant des processus fructueux.
Considérez un PDG par intérim non seulement comme un investissement dans l'avenir de votre entreprise, mais aussi dans l'éducation, la formation et l'amélioration du leadership du personnel. L'exécutif intérimaire n'est peut-être là que dans une capacité limitée, mais la sagesse qu'il transmet à votre équipe vous aidera à la faire avancer longtemps après son départ.
Tracez votre propre chemin vers le succès à grande échelle
En fin de compte, chaque entreprise sera confrontée à ses propres obstacles et difficultés de croissance à mesure qu'elle se développera. Faire appel à un PDG par intérim contribue grandement à résoudre et à atténuer ces douleurs, en grande partie grâce à leur capacité à installer de nouveaux processus. L'investissement dans un cadre intérimaire en est un qui non seulement éclaire la voie à suivre, mais a également le potentiel de donner le ton du succès à long terme, grâce à une excellente base de meilleures pratiques.
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