Les valeurs commerciales représentent la santé et le bien-être d'une entreprise. Il comprend tous les domaines de l'entreprise qui ont un impact direct sur l'évaluation. En outre, il inclut les défauts et les problèmes nécessaires qui ont pu entraver le succès de l'entreprise de manière plus efficace. voici tout ce que vous devez savoir sur les valeurs fondamentales de l'entreprise, comment rédiger des déclarations de valeur et vous pouvez les mettre en pratique.
Que sont les valeurs d'entreprise ?
Les valeurs commerciales sont les idées qui guident votre entreprise. Ils peuvent vous aider à prendre des décisions, à cultiver une culture de travail d'équipe et de collaboration et à créer un excellent environnement de travail.
C'est la mesure de valeur la plus couramment utilisée dans l'évaluation des entreprises. L'argent, les capitaux propres, les agencements et l'utilité sont des exemples de facteurs tangibles. La marque, la reconnaissance, l'achalandage, l'intérêt public et les marques de commerce sont des exemples d'éléments intangibles.
En termes simples, il englobe les valeurs monétaires et non monétaires d'une entreprise. Il peut être modifié en gérant efficacement le projet en cours. Même si elles ne sont pas axées sur les affaires, comme une agence gouvernementale ou une organisation à but non lucratif, toutes les organisations s'engagent dans des activités commerciales.
La valeur commerciale est un concept assez subjectif qui est déterminé par les exigences de l'entreprise. Un investisseur qui ne recherche que des gains financiers, par exemple, n'est pas la même chose qu'un entrepreneur qui recherche des objectifs et un développement personnels.
Comment développer les valeurs de l'entreprise
Un ensemble clair de valeurs sur lesquelles tout le monde dans l'entreprise s'accorde et comprend est essentiel au succès. Si votre entreprise n'a pas encore établi un ensemble de valeurs, la procédure décrite ci-dessous peut vous aider à les identifier et à les développer.
#1. Considérez vos idéaux, vos croyances et vos valeurs.
La première étape consiste à examiner vos idées et points de vue personnels et leur lien avec les valeurs que vous détenez pour votre entreprise.
Considérez ce qui suit:
- Qu'est-ce que j'apprécie en tant qu'employé et en tant que client dans d'autres entreprises ?
- Quelles sont mes croyances clés qui guideront mon entreprise ?
#2. Formez un groupe de personnes pour vous concentrer sur la génération de valeur.
Définir une équipe de personnes qui peuvent collaborer pour définir et rédiger les valeurs de l'entreprise.
Si votre entreprise est ouverte aux affaires et emploie des employés, choisissez des personnes qui comprennent la culture de l'entreprise, font preuve de leadership et sont essentielles à l'exploitation.
Si votre entreprise est nouvelle et n'a pas encore d'employés, faites appel à des personnes extérieures de bonne réputation (par exemple, des mentors, des amis et des conseillers d'entreprise).
#3. Tenez compte des valeurs de votre entreprise.
Une fois que vous avez formé votre équipe, vous pouvez réfléchir à des idées de valeurs commerciales en procédant comme suit.
Déterminez les catégories de valeur les plus appropriées pour votre entreprise. Voici des exemples de catégories courantes de valeur d'entreprise :
- Expansion commerciale
- Service client
- La prise de décision
- Travail d'équipe
- Leadership
- L'équipe
- culture d'entreprise
- Réseau social
- La durabilité environnementale
Encouragez l'équipe à développer des valeurs d'impact, qui définissent le bon impact que l'entreprise peut avoir sur les autres et sur l'environnement.
Faites une liste de vos valeurs. Il ne devrait pas s'agir de phrases longues et compliquées; 1 à 2 mots ou une courte phrase suffisent généralement. Vous devrez peut-être fournir une explication rapide, mais gardez les valeurs aussi simples que possible. Des valeurs simples et précises sont plus faciles à retenir pour les employés et sont plus facilement acceptables par les clients et les parties prenantes.
Examinez votre liste de valeurs possibles.
Après avoir terminé le remue-méninges, dressez une liste approximative de valeurs. Si votre liste est longue, choisissez les 3 à 5 valeurs les plus significatives que vous avez identifiées. Dans votre choix, visez un équilibre entre les idéaux, les croyances et les normes de comportement.
#4. Considérez la signification de chaque valeur.
Une fois que vous avez décidé des valeurs, réfléchissez à ce qu'elles signifient.
Jetez un œil à ce qui suit.
- Quelle est la signification de cette valeur ?
- Les clients et les employés le comprendront-ils facilement ?
- Quelles sont les hypothèses sous-jacentes ?
- Quels autres mots, pensées ou images mentales vous viennent à l'esprit lorsque vous y pensez ?
- Est-ce applicable aux opérations courantes ?
- La valeur aidera-t-elle l'entreprise à atteindre ses objectifs ?
- Sera-t-il pertinent dans un, trois ou cinq ans ?
#5. Convertissez les valeurs de votre entreprise en une série d'actions.
La prochaine étape dans le développement des valeurs de l'entreprise consiste à les traduire en un ensemble d'activités directrices ou d'énoncés d'action. Cela permet de s'assurer que les valeurs sont comprises et facilement appliquées dans toute l'organisation.
Les actions que vous entreprenez pour votre entreprise doivent refléter et développer les convictions de votre entreprise.
Quelles sont les valeurs commerciales fondamentales d'une organisation ?
Les valeurs fondamentales servent de direction constante à l'employé et à l'organisation pour atteindre leurs objectifs communs dans un cadre éthique et idéologique. Chaque entreprise est unique, tout comme ses principes sous-jacents. Cela dit, il existe des concepts universels qui s'appliquent à tous, même si nous pouvons les exprimer différemment.
Voici quatre exemples de valeurs fondamentales que toute entreprise devrait avoir :
Quelles sont les quatre valeurs fondamentales d'une organisation ?
#1. Éthique et intégrité
En termes simples, l'intégrité et l'éthique se traduisent par faire ce qu'il faut d'une manière honnête, juste et responsable. Construire toute votre organisation sur l'honnêteté et l'intégrité contribuera grandement à développer des relations solides et de confiance avec vos employés, vos parties prenantes et vos consommateurs.
L'honnêteté de chacun peut aider l'entreprise à se forger une réputation solide et fiable sur le marché, ce qui est dans l'intérêt de tous.
#2. Le respect
Une entreprise n'est rien si son personnel n'est pas dévoué. Les employés dévoués à leur travail sont l'épine dorsale de l'entreprise. Ils collaborent avec le système pour atteindre la croissance et la rentabilité.
Une entreprise a une responsabilité envers ses employés, et si l'une de ses croyances fondamentales est de traiter les employés avec le plus grand respect, la direction est susceptible d'avoir un faible taux de rotation du personnel.
honorer tous les employés implique de respecter leurs droits humains individuels et leur vie privée, ainsi que d'éliminer tous les types de discrimination, indépendamment de la religion, des convictions, de la race, de l'origine ethnique, de la nationalité, du sexe ou de l'incapacité physique. De plus, fournir un environnement de travail sûr et sain à tous les employés est un élément crucial pour leur montrer du respect.
De nombreuses entreprises à travers le monde développent une mentalité dans laquelle l'ensemble de l'entreprise interagit comme s'il s'agissait d'une famille très unie. Un tel environnement renforce la confiance des employés et leur donne le sentiment d'être une partie importante, voire indispensable, de l'entreprise. Cela crée un sentiment de dévouement et un désir de faire encore mieux.
#3. L'imitation n'est pas synonyme d'innovation.
Les entreprises qui s'attachent à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents et à présenter de nouvelles idées sur le marché adhèrent au principe « l'innovation, pas l'imitation ». Ceci est essentiel si une entreprise veut être un pionnier et lancer de nouveaux articles que les consommateurs apprécient.
Les employés de ces entreprises sont encouragés à être dynamiques et à proposer des idées uniques qui peuvent être traduites en produits rentables pour l'entreprise. Imiter les gens tout le temps ne vous mènera pas très loin dans les affaires.
#4. Conduire
Si on n'est jamais satisfait, on peut avoir envie de toujours s'améliorer. Les organisations qui ont ce principe comme l'un de leurs principes fondamentaux s'efforcent de fournir une plate-forme dynamique à leurs employés pour explorer leur créativité et leurs capacités et se développer.
Bien qu'il soit bon de célébrer les triomphes, s'asseoir et devenir complaisant à leur sujet est inacceptable pour de telles entreprises. Certaines entreprises réussissent constamment parce qu'elles comprennent que leur ressource la plus précieuse est leur personnel.
Rien ne vaut un employé dévoué qui est prêt à faire un effort supplémentaire. Cela nécessite une société cultivant un environnement qui favorise le respect et désapprouve la politique. Ces quatre principes de base sont un excellent point de départ si vous souhaitez créer ce type d'ambiance de travail dans votre organisation.
Qu'est-ce qu'une déclaration de valeurs d'entreprise ?
Les énoncés de valeurs, également connus sous le nom d'énoncés de mission, sont les principes directeurs d'une organisation ; ils expliquent ce en quoi l'entreprise croit et comment les employés sont censés se comporter les uns avec les autres, les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes.
Un énoncé de valeurs est, par essence, la boussole morale de l'organisation, guidant son fonctionnement, ses choix et ses actes.
Quel est le but d'une déclaration de valeurs d'entreprise ?
Peu importe la taille de votre entreprise ; toutes les entreprises, grandes et petites, peuvent bénéficier d'un énoncé de valeurs.
Fonder la culture d'une entreprise, contribue à la construction d'une personnalité et permet aux collaborateurs de se fédérer autour de thèmes communs aux grands cabinets. Les valeurs des petites entreprises peuvent tourner autour des fondateurs et de leurs motivations pour lancer l'entreprise. Leurs messages peuvent être plus directs et destinés à une clientèle limitée.
Une déclaration de valeurs, quelle que soit la taille de votre entreprise, aide les gens à comprendre qui vous êtes et ce qui est important pour vous.
Quelle est la différence entre un énoncé de mission, un énoncé de vision et un énoncé de valeurs ?
Un énoncé de valeurs est facilement confondu avec un énoncé de mission et un énoncé de vision, mais ils reflètent trois parties très différentes de qui vous êtes en tant qu'entreprise.
Les énoncés de mission décrivent pourquoi votre organisation existe, ainsi que pourquoi elle a été fondée en premier lieu. A-t-il été fait au profit de la communauté ? Offrez-vous un service? Pouvez-vous répondre à un besoin non satisfait ? L'énoncé de mission complète les énoncés de vision et de valeurs en communiquant l'objectif et l'orientation aux employés, aux clients et aux parties prenantes.
Les énoncés de vision sont des énoncés prospectifs qui expriment ce qu'une organisation espère accomplir. Cette déclaration peut inclure un problème que l'entreprise tente de résoudre ou un résumé du plan stratégique de l'entreprise. L'énoncé de vision doit enthousiasmer les employés et les clients actuels et futurs en démontrant les objectifs de l'organisation.
Les énoncés de valeurs définissent ce qui est important pour votre entreprise, votre façon de faire des affaires et votre comportement. Ils sont une ligne directrice qui aide à démontrer la culture de votre entreprise et à développer la réputation de votre marque.
Les avantages d'une déclaration de valeurs
Une déclaration de valeurs est plus qu'une simple information pour la page "À propos de nous" de votre site Web. C'est une partie importante de votre organisation et de la culture qu'elle favorise. Certains des avantages d'un énoncé de valeurs sont les suivants :
#1. Façonne la culture de votre entreprise
Un énoncé de valeurs définit la boussole morale d'une entreprise, tandis qu'un énoncé de mission et de vision explique son but et ses objectifs. Un énoncé de valeurs reflète ce que représente votre entreprise et établit une base d'attentes pour les membres de l'équipe et les recrues potentielles.
#2. Transparence
Selon une enquête Glassdoor, 90 % des demandeurs d'emploi considèrent la transparence comme un attribut important dans une entreprise. Être honnête et ouvert dans votre énoncé de valeurs démontre que votre organisation a une « politique de la porte ouverte » plutôt qu'une politique « à huis clos » et encourage les membres de l'équipe à emboîter le pas.
Un énoncé de valeurs clair et honnête captera l'attention des personnes intéressées à travailler pour votre entreprise, surtout s'il résume les idées qui vous sont essentielles et donne aux employés potentiels une compréhension du type d'atmosphère dans laquelle ils travailleraient.
#3. Peut stimuler les affaires
Une déclaration de valeurs explique ce que représente votre entreprise, et une bonne déclaration de valeurs peut vous démarquer de la concurrence. Une entreprise qui respecte ses idéaux est plus susceptible d'établir des liens à long terme avec ses employés et ses consommateurs.
Comment mettre en pratique les valeurs fondamentales
Chaque organisation qui réussit a des valeurs auxquelles elle s'efforce. Souvent, cela prend la forme d'un énoncé de mission ou d'une « vision d'entreprise », mais combien de dirigeants peuvent déclarer que toute leur organisation, de haut en bas, pratique ces valeurs à chaque minute de chaque jour ?
Des valeurs bien ancrées peuvent aider à bâtir une base organisationnelle solide. Malheureusement, une base fragile peut mettre en péril toute l'organisation. Les employés font souvent semblant d'adhérer aux idéaux de l'organisation, mais ne les mettent pas en pratique au quotidien. Si quelques employés ou superviseurs ne suivent pas l'éthique de l'entreprise, cela peut produire des scissions dans la structure de l'entreprise.
Parfois, ces scissions se traduisent par une rotation excessive du personnel. Ils peuvent également apparaître comme des sous-performances. Dans tous les cas, ils doivent être identifiés et corrigés avant qu'ils ne causent trop de tort à l'organisation.
#1. Convertir les valeurs en comportements
Le principal problème est un décalage entre les comportements quotidiens et les principes de l'entreprise. En effet, la plupart des valeurs, notamment l'excellence, la créativité, le travail d'équipe, l'orientation client et le respect, sont des concepts. La seule façon de s'assurer que les valeurs sont respectées est de les transformer en comportements observables et quantifiables.
Pour chaque valeur, vous devez développer et modéliser des comportements. Cela garantit que toutes les personnes engagées comprennent l'esprit de chaque valeur vitale pour votre organisation. Les employés et les dirigeants ont désormais des comportements spécifiques attendus d'eux et en sont tenus responsables. Cela élimine la possibilité d'une mauvaise interprétation ou d'une subversion des idéaux organisationnels.
#2. Obtenir la participation de tout le monde
Il est plus avantageux d'impliquer tout le monde dans l'organisation plutôt que de dicter des comportements. Renseignez-vous auprès des employés sur ce que les valeurs organisationnelles signifient pour eux. Renseignez-vous sur ce que les valeurs font ressentir aux gens. Les employés devraient être invités à recommander les comportements qui reflètent le mieux chaque valeur organisationnelle individuelle. Renseignez-vous sur ce qu'ils pensent pouvoir faire individuellement pour mieux incarner ces croyances au quotidien.
#3. Participer au développement intégral
Le développement intégral peut vous aider à donner vie aux principes de votre organisation grâce à des programmes de développement du leadership et à une formation en gestion. Chaque cours que nous proposons est construit sur l'amélioration de l'individu et de l'organisation en utilisant l'approche à quatre quadrants de la théorie intégrale de Ken Wilber.
Pourquoi les valeurs de l'entreprise sont-elles importantes ?
Presque toutes les entreprises prospères ont des valeurs d'entreprise fortes que la majorité de l'équipe partage et respecte. Selon une enquête après étude, les organisations ayant de fortes valeurs d'entreprise surperforment en termes de réussite financière, de satisfaction des clients et des employés et de taux de croissance.
De plus, les employés veulent travailler pour des entreprises qui partagent leurs valeurs. Les organisations axées sur la mission gagnent en popularité. Et les valeurs sont cruciales dans ce contexte.
Les cinq raisons les plus essentielles pour établir les valeurs de l'entreprise sont énumérées ci-dessous.
#1. Assister l'équipe dans la prise de décision
De bonnes valeurs aident votre personnel à guider toutes les décisions organisationnelles. Chaque projet ou activité doit pouvoir réussir le test des valeurs. En d'autres termes, lorsqu'on lui a demandé : « Vivons-nous nos valeurs en prenant ces mesures (ou en évitant de prendre ces décisions) ? »
Avoir des valeurs claires aide les membres de votre équipe à comprendre ce que vous représentez, quel est le « POURQUOI » de l'entreprise et quelles activités doivent être évitées. Cela est particulièrement vrai pendant les périodes difficiles. Des conseils constants sont essentiels dans le monde VUCA, avec de nombreux problèmes environnementaux, sociaux, technologiques et de confidentialité.
#2. Organisez votre équipe
Avec des valeurs convenues, il est plus facile d'expliquer l'objectif plus large. Il améliore les performances en augmentant l'alignement des équipes et en réduisant le gaspillage et les décisions improductives.
Les équipes qui ne partagent pas les valeurs de l'entreprise communiquent de manière incohérente, ce qui produit de la confusion et du malaise. Définissez des valeurs d'entreprise claires, communiquez de manière cohérente et alignez vos effectifs.
#3. Stimuler la motivation
Les équipes qui expriment leurs convictions et leur mission sont plus engagées et motivées. Lorsque vous comprenez vos valeurs, vous pouvez déterminer quels comportements sont encouragés. Il vous sera alors facile de comprendre ce qu'on attend de vous. Dans un cadre psychologiquement sûr, vous vous sentez plus en sécurité et inspiré pour coopérer vers des objectifs communs.
#4. Les clients doivent être informés des idéaux.
Les clients ont sélectionné des entreprises qui partagent leurs convictions. Ils bénéficient de valeurs fondamentales car ils les aident à comprendre ce que représente votre entreprise. Dans ce scénario, les clients s'identifieront non seulement à votre entreprise, mais également à l'objectif supérieur pour lequel vous traduisez. Ces clients sont beaucoup plus dévoués et feront passer le mot sur vous et votre cause.
#5. Employez les bonnes personnes.
Des valeurs claires aident à garantir que les nouveaux employés conviendront parfaitement à l'entreprise. Attirer, recruter et retenir des personnes brillantes reposent tous sur des principes fondamentaux.
Travailler depuis n'importe où dans le monde est désormais plus facile que jamais grâce au travail à distance et distribué. En conséquence, les candidats comparent votre organisation à des acteurs mondiaux plutôt qu'à des acteurs locaux. Et l'un des moyens les plus importants d'exprimer votre marque et d'attirer les personnes appropriées consiste à appliquer des principes fondamentaux.
Veuillez garder à l'esprit que nous ne prétendons pas que le fait d'avoir des valeurs d'entreprise assurera le succès de votre organisation. Ce n'est en aucun cas le seul facteur, mais c'en est un parmi plusieurs.
Quelles sont les 5 valeurs fondamentales ?
- Intégrité
- Respect
- Responsabilité
- Esprit sportif
- Gestion des serviteurs
Quels sont les 7 types de valeurs ?
L'honnêteté, la bravoure, la liberté, la confiance, l'esprit d'équipe, la modestie et la responsabilité font partie des sept sortes de valeurs.
Quelles sont les 12 valeurs fondamentales universelles ?
L'universalisme implique l'ouverture d'esprit, la sagesse, la justice sociale, l'égalité, un monde pacifique, un monde beau, l'unité avec la nature, la protection de l'environnement et l'harmonie intérieure. La bienveillance est définie comme la serviabilité, l'honnêteté, le pardon, la loyauté, la responsabilité et l'amitié.
Résumé
Les valeurs sont essentielles pour développer une culture d'entreprise solide, aligner votre équipe et les aider à prendre des décisions éclairées. Cependant, l'exécution est encore plus importante dans ce cas. Peu importe à quel point les valeurs de votre entreprise sonnent, respectez-les avant tout, montrez l'exemple, donnez-leur la priorité sur le profit et ne faites jamais de compromis.
N'oubliez pas de remercier les membres de votre équipe d'avoir adopté les valeurs de l'entreprise. D'autres membres de l'équipe se joindront à vous et vous bâtirez une organisation solide et durable.
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Bibliographie
