Apprendre à gérer une entreprise est une tâche difficile. Même travailler dans une entreprise ne garantit pas une expertise qui mène au succès de l'entreprise. Les gens travaillent pendant des années dans un poste sans perspectives d'évolution. Alors, comment acquérir des compétences qui mèneront au succès ?
Faire preuve de sens des affaires est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise ou de faire progresser votre carrière. Il ne s'agit pas de concepts éphémères comme l'intuition ou le sens des affaires, mais plutôt d'un ensemble de compétences tangibles et d'une approche commerciale qui augmente vos chances de réussite. Et hé, il y a de bonnes nouvelles, n'importe qui peut acquérir les compétences nécessaires pour développer un sens aigu des affaires.
Définition du sens des affaires
Le sens aigu des affaires, souvent appelé sens des affaires ou sens des affaires, est la capacité d'une personne à reconnaître et à gérer divers problèmes commerciaux. Les personnes ayant un sens aigu des affaires peuvent mieux comprendre les difficultés des entreprises, s'adapter et rester adaptables en période de changement, comprendre les opérations commerciales et donner un bon aperçu de la façon d'atteindre les objectifs et d'assurer le succès de l'entreprise.
En bref, une personne ayant un sens aigu des affaires comprend de nombreuses facettes d'une entreprise et son fonctionnement et peut porter des jugements éclairés sur la base de cette compréhension. Les employeurs apprécient les compétences en affaires, en particulier lorsqu'ils embauchent des candidats à des postes de direction.
Exemples de compétences en sens des affaires
Voici quelques exemples de compétences en sens des affaires sur lesquelles les individus peuvent se concentrer pour se développer et se démarquer des autres candidats tout au long de la recherche d'emploi :
#1. Compétences en leadership
Capacités de leadership et de gestion font partie du sens des affaires et permettent aux individus d'être de meilleurs leaders au sein de leurs organisations. Bien que ces compétences soient essentielles pour les personnes occupant des postes de direction, elles sont également précieuses pour chaque employé et quelque chose que les employeurs recherchent activement chez les candidats. De solides compétences en leadership permettent à une personne d'inspirer, d'encourager et d'établir le respect entre collègues, ainsi que de reconnaître les exigences des employés et de travailler pour répondre à ces besoins afin de créer un environnement de travail plus unifié et efficace.
Les compétences suivantes sont des compétences communes en leadership qui complètent le sens aigu des affaires d'une personne :
- Engagement
- Fiabilité
- Gestion du temps
- Capacités organisationnelles
- Vision positive
- Motivation personnelle
- Innovation
- Intégrité
- Honnêteté
- Déléguer des compétences
- Capacités de motivation
#2. Compétences financières
La perspicacité financière fait référence à la littératie financière d'une personne et à sa compréhension des processus tels que la production de rapports, la budgétisation, prévision, et d'autres compétences financières. Les dirigeants doivent comprendre ce qui génère des flux de trésorerie entrant et sortant de leur organisation, ainsi que la manière d'optimiser les bénéfices et de prévenir les pertes. Ainsi, la perspicacité financière englobe toutes les facettes des transactions monétaires et de la valeur économique d'une entreprise, et elle permet aux dirigeants de mieux comprendre et gérer les indicateurs financiers liés aux parties prenantes, aux ressources, aux objectifs et au succès du marché.
Les dirigeants et les autres membres du personnel doivent avoir les compétences financières suivantes :
- Compétences en analyse de rapports financiers
- Compréhension des indicateurs de performance financière
- Préparation et exécution du budget
- Outils d'analyse des états financiers
#3. Réflexion stratégique
La réflexion stratégique est une autre compétence importante qui relève de la catégorie du sens des affaires. Donc, cela fait référence à la capacité d'une personne à établir des plans réussis pour faire face aux circonstances commerciales et des stratégies pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Les compétences de priorisation, l'adaptabilité, la flexibilité et l'élaboration de plans d'action stratégiques sont tous des exemples de bonnes capacités de réflexion stratégique.
#4. Orientation marketing
Les personnes occupant des postes de direction doivent avoir une solide connaissance du marché de l'industrie dans laquelle elles travaillent. L'orientation et la perspective du marché impliquent de comprendre qui est leur client cible idéal, ce dont il a besoin, où il passe son temps, ainsi que ses comportements d'achat et son pouvoir. Cela implique également de savoir qui sont leurs concurrents et ce qu'ils ont que leur entreprise n'a pas. Les personnes axées sur le marché peuvent porter des jugements plus efficaces, ce qui finit par attirer des clients et améliorer les résultats de l'entreprise.
#dix. Compétences analytiques
Les compétences analytiques et la pensée analytique sont des éléments importants du sens des affaires. Ainsi, les compétences analytiques sont définies comme la capacité d'une personne à rassembler, collecter et évaluer des données ainsi qu'à établir des liens entre des éléments d'information disparates. Ces compétences permettent également aux individus de voir des problèmes ou des scénarios sous plusieurs angles, ce qui leur permet de mieux créer des méthodes pour faire face à ces situations ou préoccupations. Les compétences analytiques garantissent finalement qu'un professionnel est capable de résoudre des défis complexes grâce à une réflexion analytique et à de solides compétences en matière de prise de décision.
Voici des exemples de bonnes compétences analytiques liées au sens des affaires :
- Compétences techniques
- Capacités de recherche
- Compétences en numératie
- Porter une attention particulière aux détails
- Compétences de prise de décision
#6. Compétences en marketing
De nombreuses compétences nécessitent au moins un certain niveau de connaissances en marketing. Ces compétences sont particulièrement cruciales pour les personnes occupant des postes de direction et de gestion, car elles soutiennent leur sens général des affaires. Les compétences en marketing sont définies comme la capacité d'une personne à étudier un public cible et à définir ses besoins et ses préférences, à déterminer les caractéristiques les plus importantes d'une campagne de marketing pour attirer des clients, et à parler en public et à écrire pour expliquer efficacement les plans de marketing.
Voici des exemples de bonnes compétences en marketing qui complètent un sens aigu des affaires :
- Aptitudes à la communication
- Compétences en créativité
- Parler en public
- Connaissance de la technologie
- L'Internet des objets
- Techniques de négociation
- Marketing par e-mail
- Compétences de pensée critique
#7. Des talents pour la résolution des problèmes
Les compétences en résolution de problèmes sont un autre aspect crucial d'un sens aigu des affaires. Ainsi, ces compétences font référence à la capacité d'une personne à faire face efficacement à des situations inattendues ou difficiles. Les personnes ayant de solides compétences en résolution de problèmes peuvent identifier la cause profonde d'un problème et concevoir une solution appropriée. Les employeurs privilégient les compétences en résolution de problèmes chez la majorité de leurs employés, et les personnes occupant n'importe quel poste peuvent bénéficier de solides compétences en résolution de problèmes.
Voici quelques exemples de compétences en résolution de problèmes qui contribuent au sens des affaires :
- Compétences de travail d'équipe
- Capacités en recherche
- Aptitudes à la communication
- FIABILITÉ
- Ecoute active
- Compétences analytiques
- Sortir des sentiers battus
#8. Compétences en communication
Un sens aigu des affaires est également fortement lié à la capacité d'une personne à communiquer avec succès. Les employés à tous les niveaux bénéficient de compétences de communication efficaces, ce qui leur permet de fonctionner plus efficacement dans leurs compétences. En termes de sens des affaires, voici quelques-unes des compétences les plus cruciales :
- La capacité d'écoute
- Clarity/Pureté
- Convivialité
- Concision
- Communication par des moyens non verbaux
- Empathie
- Intelligence sociale et émotionnelle
- Respect
- Ouverture d'esprit
- Commentaires
Compétences en affaires en milieu de travail
Voici quelques exemples de la façon dont vous pouvez mettre votre sens des affaires à profit sur le lieu de travail :
#1. De mener des recherches
Mener des recherches qualitatives et quantitatives est une excellente méthode pour mettre à profit vos compétences en affaires et mieux comprendre les clients de votre entreprise. Ainsi, la collecte des commentaires des consommateurs vous permet de mieux comprendre l'orientation du marché et vous aide à utiliser votre sens des affaires pour répondre avec succès et de manière rentable aux besoins de ces clients. La collecte de données sur les consommateurs, l'envoi d'enquêtes auprès des clients et la communication directe avec les clients sont d'excellents moyens de mener des recherches sur les clients et d'acquérir des connaissances utiles.
#2. Faites attention à vos clients ou clients.
Écouter les clients de votre entreprise et mettre en œuvre des idées pour améliorer les domaines difficiles soulevés est un autre élément crucial de la démonstration du sens des affaires. Plus vous en saurez sur vos clients, plus vous serez en mesure d'identifier une stratégie efficace pour votre organisation afin de produire des produits et des services qui attirent les gens. L'écoute des clients augmente d'autres compétences en affaires, telles que la communication et le marketing.
#3. Garder à jour
Se tenir au courant des nouvelles de l'industrie et appliquer ces connaissances lors de la prise de décisions commerciales est une merveilleuse façon de mettre à profit vos compétences en affaires sur le lieu de travail. Tenez-vous au courant des actualités commerciales et étudiez comment les autres entreprises de votre domaine gèrent les développements.
À qui profite un sens aigu des affaires ?
Toutes les personnes! Le sens des affaires est une compétence de base qui fait souvent défaut dans de nombreuses organisations. Les personnes qui n'ont pas un solide ensemble de compétences en affaires sont incapables de reconnaître comment leurs activités affectent la rentabilité de l'organisation. Ils ont souvent du mal à articuler et à mettre en œuvre la stratégie.
Voici quelques-uns des avantages d'avoir un sens aigu des affaires supérieur pour divers types d'employés.
#1. Professionnels de la technologie
Le sens des affaires offre au personnel technique une perspective plus large et leur permet de prendre de meilleures décisions. Par exemple, un ingénieur doté d'un sens aigu des affaires pourrait évaluer les avantages et les inconvénients économiques du choix d'un matériau plutôt qu'un autre. De plus, les professionnels de l'informatique peuvent tirer parti de leur sens des affaires pour mieux comprendre les besoins de leurs clients internes, comment le service client affecte l'efficacité et comment l'efficacité affecte la rentabilité.
#2. Professionnels de la vente
La littératie financière peut aider un vendeur averti en affaires à saisir les objectifs commerciaux, les priorités stratégiques et les préoccupations de ses clients. Au cours de ces premières interactions, les professionnels de la vente peuvent établir une crédibilité et établir des relations tout en se renseignant sur l'entreprise de leurs clients.
Plus de 70 % de ces acheteurs classent la compréhension qu'a un vendeur de son entreprise comme la qualité la plus essentielle qu'ils recherchent chez un vendeur.
Forrester Research
Les acheteurs désirent un vendeur qui comprend la dynamique commerciale stratégique de leurs clients et qui peut relier leur produit/service au bien-être financier et à la rentabilité de l'organisation.
#3. Gestionnaires des ressources humaines
Les professionnels des RH peuvent accéder à la table de direction en démontrant un sens aigu des affaires et une expertise financière, ainsi qu'en communiquant efficacement la valeur des programmes de perfectionnement professionnel qu'ils offrent à leurs électeurs.
Quatre-vingt-sept pour cent des professionnels des ressources humaines affirment qu'avoir le sens des affaires comme compétence de base est vital ou critique.
AT & T
Les professionnels des RH sont fréquemment sollicités pour expliquer le retour sur investissement de leurs projets à la direction. Cela devrait être exprimé à travers une lentille de valeur et d'application. Ils peuvent établir et développer des programmes et des activités qui sont alignés sur la stratégie de l'entreprise s'ils peuvent penser de manière critique et appliquer une attitude de sens aigu des affaires.
#4. Gestionnaires
Un gestionnaire de première ligne peut utiliser son sens des affaires pour lier ses actions à la stratégie budgétaire de l'entreprise. Les managers peuvent également insuffler à leurs équipes une vision globale et un esprit d'entreprise.
#5. Dirigeants et administrateurs
Ce groupe démographique a le plus d'influence et de responsabilité décisionnelle à tous les niveaux d'une organisation. Certaines organisations croient que leurs administrateurs et dirigeants sont parfaitement compétents en matière de sens des affaires et de littératie financière. Contrairement à la croyance populaire, la plupart des administrateurs et des cadres pourraient bénéficier d'un rappel sur certaines de ces idées, en particulier s'ils sont nouveaux dans le rôle ou l'organisation.
Ainsi, un déficit de compétences coûteux est le manque d'expertise nécessaire pour modifier correctement les leviers commerciaux qui ont un impact sur les résultats.
Quels sont les domaines où le sens des affaires a un impact ?
Partout! Les idées fondamentales du sens des affaires soulignent la nécessité d'aller au-delà des actes individuels, des décisions ministérielles murées et des récompenses à court terme. Ainsi, garder un œil sur le tableau d'ensemble à tout moment modifie la façon dont les gens pensent et se comportent, ce qui à son tour modifie le fonctionnement de l'organisation.
#1. Opérations quotidiennes
Les organisations qui promeuvent le sens des affaires offrent une vision plus claire et un cadre plus large dans lequel les employés peuvent travailler, tout en créant un environnement qui est plus susceptible de faire tomber les frontières internes. Il y a moins de gaspillage et d'ambiguïté. Il y a aussi plus d'innovation. Les employés sont plus engagés, ils comprennent leur poste et son impact sur les performances de l'entreprise, et ils sont plus enclins à croire que leurs efforts en valent la peine. Ils sont plus susceptibles de se considérer comme des propriétaires d'entreprise.
#2. Prévision et budgétisation
Lorsqu'une personne comprend les objectifs de son organisation, les KPI tels que le retour sur ventes (ROS) et comment budgétiser et prévoir dans ces limites, elle sera en mesure de prendre des décisions commerciales éclairées.
Le retour sur ventes (ROS) est une statistique financière qui mesure le profit avec les ventes (bénéfice net divisé par les ventes nettes) (combien de profit est généré par chaque dollar de vente).
#3. Achat et vente
Comprendre le coût des marchandises vendues (COGS) et Marge bénéficiaire brute (GPM) aura un impact significatif sur la manière dont les organisations négocient avec les fournisseurs et sur la manière dont leurs professionnels de la vente interagissent avec les clients.
Comprendre le GPM souhaité aidera les professionnels de la vente à tirer parti de leur latitude en matière de fixation des prix et à façonner leur discussion avec le client. La capacité de présenter leur produit ou service comme ayant le potentiel d'augmenter le GPM de leur client éloigne la dynamique du simple achat et de la vente. Ils permettent à leurs clients de porter des jugements éclairés et avisés.
Seuls 13 % des consommateurs pensent que les vendeurs peuvent démontrer une compréhension de leurs difficultés et solutions commerciales. Recherche Forrester
Quand les gens devraient-ils exercer leurs compétences en affaires ?
Le perfectionnement des compétences en affaires est bénéfique à toutes les étapes d'une carrière. Bien que la profondeur des connaissances varie en fonction de l'ancienneté et de la familiarité avec l'entreprise, des décisions commerciales plus intelligentes profitent à l'organisation à tous les niveaux. L'avantage supplémentaire est que la formation au sens des affaires est désormais plus accessible que jamais grâce aux services virtuels et à la formation asynchrone.
#1. Intégration de nouveaux employés
Les nouveaux employés peuvent contribuer plus rapidement à une organisation s'ils sont informés dès le début de la façon dont l'entreprise produit de l'argent, comment ils s'intègrent dans le tableau d'ensemble de l'entreprise et comment ils peuvent contribuer au succès financier de l'organisation. Comprendre ces problèmes non seulement oriente les nouvelles recrues vers l'entreprise, mais les relie également à la mission de l'organisation.
Il a été démontré que les programmes d'intégration augmentent la rétention des employés de 25 % et améliorent les performances des employés jusqu'à 11 %.
TRANCHANT
#2. Développer les employés à haut potentiel (HiPO) en leaders
De nombreuses personnes à haut potentiel dans une organisation sont promues sans améliorer leurs compétences actuelles ni penser stratégiquement. Certains d'entre eux commencent même à gérer des P&L sans même savoir ce qu'est un P&L !
Soixante-neuf pour cent des plus de 300 cadres et superviseurs interrogés n'ont pas identifié la définition de « flux de trésorerie disponible ».
Magazine de la semaine des affaires
Rien n'équipera mieux un HiPO pour son voyage qu'une prise de conscience de la façon dont ses décisions affectent ses performances. Avec un sens aigu des affaires comme base, tout le reste de leur quête pour devenir un futur leader se mettra en place.
#3. Finance pour les managers non financiers
Un gestionnaire non financier tirera profit de la compréhension de la dynamique du fonctionnement de son entreprise, quel que soit le domaine dans lequel il travaille. Et cela est tout à fait logique. Un responsable ne peut pas aider à diriger une entreprise s'il ne comprend pas comment l'argent circule dans son organisation, quelles sont ses marges brutes et la conséquence globale des décisions de son service.
Enseigner à ces gestionnaires les principaux critères utilisés pour déterminer si une organisation prend ou non de bonnes décisions commerciales se traduira par des dirigeants plus avertis en affaires.
Pourquoi une entreprise devrait-elle créer une main-d'œuvre avertie ?
Les employés, les gestionnaires et les dirigeants doivent être en mesure d'évaluer avec précision le paysage concurrentiel et d'intégrer les décisions et actions quotidiennes aux principaux indicateurs et objectifs de performance financière, fonctionnelle et commerciale des organisations d'aujourd'hui, quel que soit leur degré de réussite.
Bien que la plupart des objectifs de l'entreprise soient centrés sur la rentabilité, l'expansion et la durabilité, cultiver une culture de sens aigu des affaires aura des implications considérables à l'échelle de l'organisation.
# 1. Culture
Instiller une culture de propriété, de responsabilité et de pensée entrepreneuriale permet aux individus de relier leurs actions commerciales, l'impact de ces décisions et la performance de l'entreprise.
Les personnes faisant partie d'équipes ayant un sens aigu des affaires commenceront à représenter des valeurs telles que la responsabilité, l'intégrité, la responsabilité financière, l'entrepreneuriat et autres (par leurs décisions et leurs comportements). Cela favorisera un environnement et une culture de propriété, qui conduiront éventuellement à une culture dans laquelle les individus acceptent la responsabilité et la propriété d'influencer positivement les performances de l'entreprise.
#2. Rentabilité
De solides compétences en affaires favorisent une atmosphère de prise de décision axée sur les données. La capacité de transmettre l'histoire derrière les données conduit les employés à tous les niveaux d'une organisation à agir et à prendre des décisions qui affectent le résultat net, que ce soit par la gestion des coûts, l'amélioration des processus, l'élimination des déchets ou faire plus avec moins.
- Résultat: Un nombre absolu établi par le montant des revenus ou des recettes perçus supérieur aux coûts ou dépenses d'une entreprise. Il est calculé comme le total des revenus moins les dépenses totales et apparaît sur le compte de résultat d'une entreprise.
- Rentabilité: La rentabilité est une mesure utilisée pour estimer l'ampleur du profit d'une entreprise avec sa taille; c'est un gage d'efficacité – et, en fin de compte, de son succès ou de son échec.
Donner aux employés une compréhension approfondie des indicateurs financiers que leur entreprise utilise pour évaluer les performances leur fournira les connaissances dont ils ont besoin pour créer une meilleure efficacité et augmenter la rentabilité dans toute leur organisation.
#3. Croissance
Gérer les décisions quotidiennes d'une entreprise et guider une entreprise avec une vue d'ensemble des indicateurs avancés et retardés, la gestion du fonds de roulement et la création de retours sur investissements peuvent ouvrir la voie à une croissance organique à long terme.
#4. Recruter des talents
Les équipes sont mieux placées pour prendre d'excellentes décisions d'embauche lorsqu'elles comprennent l'impact financier de l'attrition et les coûts des mauvaises embauches. Une entreprise prospère qui promeut une culture de sens aigu des affaires est également une entreprise pour laquelle les gens veulent travailler.
#5. Commercialisation
Être une entreprise financièrement consciente fait de vous une entreprise avec laquelle les clients veulent travailler, en plus d'être une entreprise pour laquelle les gens veulent travailler.
#dix. Gestion de projet
S'assurer que les individus comprennent comment la dérive de la portée ou l'influence des principales parties prenantes peut affecter le résultat possible d'un projet aide les membres de l'équipe de projet à réussir. Même d'énormes organisations peuvent être mises à genoux par une mauvaise gestion de projet.
Le dépassement de coût moyen d'un projet était de 27 %, tandis qu'un projet sur six avait un dépassement de coût de 200 % - et un dépassement de calendrier de près de 70 %.
Harvard Business Review (HBR) (en anglais seulement)
#7. Avantage concurrentiel sur le marché
Les équipes de vente dotées d'un sens aigu des affaires peuvent mieux positionner la valeur de leurs produits et services pour générer des solutions client efficaces en alignant la valeur de leurs produits et services sur les domaines problématiques des clients. Les personnes qui ont un état d'esprit de propriété acceptent la responsabilité de contribuer à l'entreprise d'une manière financièrement prudente. Les employés dotés d'un sens aigu des affaires peuvent se forger un avantage concurrentiel à l'interne et à l'externe en augmentant leur chiffre d'affaires et en rationalisant leur structure de coûts pour accroître leur rentabilité.
Comment développer un sens aigu des affaires
Maintenant que nous avons examiné certaines des compétences qui indiquent un sens aigu des affaires, examinons quelques techniques particulières pour vous aider à les développer.
#1. Reconnaître le modèle d'affaires
Une compréhension approfondie du modèle d'affaires de votre entreprise est essentielle pour développer un sens aigu des affaires. Cela va au-delà d'une simple compréhension de la façon dont l'entreprise produit de l'argent et doit entrer dans de nombreuses parties de l'entreprise telles que la chaîne de fournisseurs de l'entreprise et le cycle de vie de l'entreprise.
Le modèle d'affaires d'un dentiste, par exemple, est basé sur la prestation de services dentaires aux patients. Cependant, pour développer le sens des affaires dans l'industrie dentaire, vous devez entrer dans des détails tels que le fonctionnement de la procédure d'assurance.
Comprendre l'importance de l'acquisition de talents et les types de compétences qui permettent à une personne de s'épanouir dans sa profession est une autre composante du modèle d'affaires.
Il s'agit d'un type de sens aigu des affaires RH que vous utilisez pour vous assurer que les membres de l'équipe recrutés dans l'organisation possèdent les compétences qui les aideront à réussir. Certains logiciels RH analysent les CV pour identifier les candidats possédant les compétences nécessaires et aident à la planification du personnel.
La composante marketing d'une entreprise est également une partie importante du modèle d'affaires qui devrait être étudiée. Comprendre les objectifs marketing de l'entreprise, ainsi que les concepts marketing essentiels tels que la stratégie de positionnement, la segmentation de la clientèle et les quatre principes marketing vous aideront à améliorer vos connaissances en marketing.
Plus vous comprendrez les éléments commerciaux qui influencent le potentiel de votre entreprise à générer de l'argent, plus cela vous aidera dans tous les aspects de la croissance de votre sens des affaires, comme la compréhension des ramifications commerciales de vos décisions.
Suggestions pour comprendre le modèle d'affaires :
Il est difficile de dire si quelqu'un a une compréhension approfondie du plan d'affaires d'une entreprise. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.
Apprendre de nouvelles choses:
Faites un effort pour apprendre tout ce qu'il y a à savoir sur l'entreprise. Cela implique d'apprendre sur des sujets auxquels vous n'avez peut-être pas été beaucoup exposé, tels que les éléments qui contribuent aux coûts de fabrication de la fourniture de produits et de services. Vous n'avez pas besoin de connaître tous les détails mineurs, mais vous devez avoir une idée générale et être capable d'approfondir des domaines spécifiques qui sont essentiels à la façon dont l'entreprise produit des revenus et gère ses dépenses.
Comprendre les stratégies :
Il est également essentiel de saisir les objectifs commerciaux actuels de l'entreprise. Quels sont les projets d'expansion de l'entreprise ? Comment ses produits et services vont-ils évoluer ? Pourquoi l'entreprise recherche-t-elle certaines sources de revenus mais pas d'autres ? Comprendre les stratégies et l'objectif de chacune contribue à une image complète du modèle d'affaires de votre entreprise.
#2. Comprendre les finances
Les mesures financières sont utilisées dans toutes les entreprises. Pour développer le sens des affaires, vous devez comprendre les chiffres importants et les processus financiers qui déterminent la santé économique de votre entreprise.
En effet, ces points de données vous aident à vous concentrer sur ce qui est important et servent de moyen de mesurer le succès de vos décisions.
Certaines de ces mesures, telles que le revenu net et la valeur vie client, sont partagées par toutes les entreprises. D'autres peuvent être spécifiques à votre stratégie commerciale.
Lorsque je travaillais dans une agence de publicité, par exemple, un élément de données crucial était le coût d'acquisition du trafic (TAC), qui reflétait le montant d'argent dépensé pour générer du trafic en ligne vers le site Web d'un client.
D'autres peuvent n'être importants que pour un ministère en particulier. L'analyse des ventes, par exemple, est un ensemble de mesures pertinentes pour l'équipe de vente, telles que la taille moyenne des transactions. Vous pouvez saisir les ramifications pour votre entreprise en connaissant ces KPI.
Les conseils pour maîtriser les finances comprennent :
Il peut être difficile d'apprendre les finances de votre entreprise si vous n'avez pas déjà une formation en finance. Voici quelques idées pour vous aider à apprendre ces informations.
Gardez une trace des statistiques clés :
Déterminez les KPI financiers les plus critiques pour votre entreprise et suivez-les au fil du temps. Cela vous fournit des données quantifiables pour porter des jugements éclairés ainsi qu'un outil pour mesurer le résultat afin d'apprendre de l'expérience. Une stratégie consiste à accéder à l'intelligence d'affaires de l'entreprise pour acquérir un aperçu des types de données et des analyses connexes qui intéressent votre organisation.
Trouver de l'aide :
Si vous ne comprenez pas l'importance des métriques utilisées par votre organisation, vous pouvez en savoir plus sur les finances commerciales typiques sur un site Web comme Fool.com, ou pour les métriques spécifiques à l'entreprise, demandez à des collègues qui connaissent ces points de données. Trouver un mentor au sein de l'organisation est une autre excellente technique pour améliorer votre compréhension des finances de l'entreprise.
#3. Poursuivre ses études
L'éducation est importante pour développer le sens des affaires. La réalité est que vous ne pouvez pas toujours développer les compétences en affaires nécessaires au travail, et si vous êtes un entrepreneur, il y a une plus grande organisation à apprendre.
Vous devez rechercher les informations par vous-même. S'inscrire à un cours sur les affaires concernant votre secteur ou votre métier, ainsi que lire des livres sur les affaires comme "Measure What Matters" de John Doerr, sont des approches fréquentes pour obtenir cette expertise.
Le type d'étude que vous recherchez sera déterminé par votre niveau de sens des affaires. Si vous débutez, c'est une bonne idée de consulter des cours ou des livres qui fournissent des conseils généraux sur la gestion d'entreprise.
Si vous avez dépassé ce stade, vous pouvez vous concentrer sur la scolarité liée à votre industrie spécialisée, ou vous pouvez cibler certaines compétences qui doivent être améliorées.
Conseils pour poursuivre une formation :
Voici quelques idées pour vous aider à démarrer sur la voie de l'acquisition d'un sens aigu des affaires grâce à l'éducation.
Rester informé:
Prêter attention aux nouvelles commerciales, en particulier aux événements qui se produisent dans votre domaine, est une approche facile pour obtenir des informations cruciales pour le sens des affaires. Cela vous aide à vous tenir au courant des événements susceptibles d'affecter votre entreprise et à apprendre comment d'autres organisations gèrent des difficultés similaires aux vôtres. Pour rester informé, vous pouvez également vous abonner aux newsletters de l'industrie ou visiter les sites Web de l'industrie.
Suivez les chefs d'entreprise :
Suivre des chefs d'entreprise renommés dans votre secteur est une autre approche pour élargir vos connaissances en affaires. Trouvez leurs blogs ou suivez-les sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur leurs pensées et leurs processus de pensée.
#4. Faites attention à vos clients
La dernière chose sur cette liste est la plus cruciale. Découvrez ce qui motive vos clients à acheter auprès de votre entreprise. Vous voulez comprendre leurs problèmes afin de pouvoir analyser comment les services de votre entreprise peuvent les aider.
Plus vous en savez sur vos clients, plus vous serez en mesure de découvrir la meilleure façon pour votre organisation de produire des produits et services attrayants.
Ceci est essentiel pour augmenter le sens des affaires puisque vous acquérez un aperçu de la partie prenante la plus importante, et cela aide avec toutes les autres compétences en matière de sens des affaires, comme se concentrer sur les produits les plus importants pour vos clients.
Par exemple, Steve Jobs s'est constamment concentré sur l'expérience consommateur pour chacune des innovations technologiques d'Apple. Jobs a pu développer des produits légendaires tels que le Mac, l'iPod et l'iPhone en comprenant ce qui constitue une solution fantastique pour ses clients.
Suggestions pour écouter les clients :
Lorsqu'il s'agit de recueillir des informations sur les clients, il existe deux approches. Je vous recommande de faire les deux.
Recherche qualitative
Il s'agit de parler directement avec vos clients pour connaître leur avis sur les services de votre entreprise. Il y a quelques problèmes avec cette méthode. Pour obtenir une taille d'échantillon significative, vous devez parler avec un grand nombre de clients. Les clients soumettent également des commentaires pertinents à leur situation actuelle et à tout ce qui les préoccupe. Étant donné que ces deux facteurs peuvent biaiser les résultats de votre recherche, vous devez combiner cette méthode avec une recherche quantitative.
Recherche quantitative
Cela implique la collecte d'informations sur vos clients. En utilisant Logiciel CRM est l'une des meilleures méthodes pour y parvenir. Les données offrent deux avantages qui compensent les inconvénients de la recherche qualitative. Il vous donne un plus grand échantillon de clients et est impartial. Si un client vous dit qu'il n'aime pas un certain produit, mais que vos données révèlent qu'il s'agit d'un best-seller, vous savez que le client avec qui vous avez parlé n'est pas indicatif de la majorité et vous devez parler avec d'autres.
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Comment faire preuve de sens des affaires
Voici quelques stratégies pour mettre en valeur vos compétences en affaires dans votre CV, votre lettre de motivation et vos entretiens d'embauche :
Dans votre CV et votre lettre de motivation
Sur votre CV, il y a quelques stratégies cruciales pour mettre en valeur vos compétences en affaires. Une méthode consiste à ajouter une section de compétences sur votre CV qui comprend deux des cinq compétences les plus importantes en matière de sens des affaires que vous possédez en ce qui concerne le poste que vous recherchez. Par exemple, si vous recherchez le poste de responsable marketing, vous mentionnerez à la fois des compétences en leadership et en marketing. Dans cette partie, vous pouvez également fournir un exemple de la façon dont vous avez utilisé chaque talent.
Dans votre section sur les antécédents professionnels, vous pouvez également inclure vos compétences en affaires. Lorsque vous décrivez vos responsabilités professionnelles antérieures, y compris les compétences en affaires qui vous ont aidé à exceller dans ce rôle, ainsi qu'un exemple mesurable de la façon dont vous les avez utilisées.
Choisissez une ou deux compétences en affaires qui sont pertinentes pour le poste pour lequel vous postulez et incluez-les dans votre lettre de motivation. Dans le corps de votre lettre de motivation, mettez l'accent sur ces compétences en fournissant un ou deux exemples de la manière dont vous les avez utilisées avec succès.
Lors d'un entretien d'embauche
Au cours d'un entretien d'embauche, vous pouvez démontrer une variété de compétences en affaires. Vous pouvez faire preuve de solides compétences en communication, par exemple en communiquant de manière brève et facile à comprendre. Vous pouvez également mentionner toutes les compétences en affaires que vous jugez pertinentes pour le poste et dire à l'intervieweur comment vous avez utilisé ces compétences dans le passé pour faire avancer votre carrière.
Mot de la fin
Il faut du temps pour développer votre sens des affaires, mais une fois que vous avez commencé, vous pouvez immédiatement commencer à appliquer ce que vous avez appris. Vous deviendrez un expert des concepts commerciaux essentiels tels que les tactiques de tarification et le développement commercial au fil du temps.
Lorsque votre prise de décision est plus rapide, que vous êtes en mesure de pivoter efficacement lorsque les choses ne se passent pas comme prévu et que les résultats de vos décisions sont souvent parfaits, vous saurez que vous êtes sur la bonne voie.
Donc, si vous vous approchez de votre développement personnel tout en visant à développer une approche disciplinée et cohérente évaluer les situations d'affaires et en faisant des jugements éclairés, vous obtiendrez un sens aigu des affaires.
FAQ sur le sens des affaires
Quels sont les indicateurs clés du sens des affaires ?
Quatre éléments clés sont au cœur du sens des affaires : la capacité de planifier grâce à la réflexion stratégique ; une compréhension de tous les aspects des opérations d'une entreprise et de la manière dont elles sont interconnectées ; reconnaissance des éléments financiers de l'entreprise; et la prise de décision pour manœuvrer une entreprise grâce à une stratégie appropriée.
Pourquoi avons-nous besoin d'un sens des affaires?
Le sens des affaires vous permet de comprendre ce qu'il faut pour que votre boutique d'avancement contribue correctement à la stabilité financière de votre institution. Il vous permet d'appréhender et de prévoir les conséquences financières et juridiques de vos actions.
Qu'est-ce que le sens des affaires financières ?
La perspicacité financière est la connaissance et la compréhension des concepts financiers et comptables fondamentaux nécessaires pour faire des choix commerciaux efficaces. Ceux qui ont un sens aigu des finances peuvent reconnaître comment un choix peut affecter la santé financière d'une équipe, d'un service ou d'une entreprise.
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