Ce qui vous distingue de la concurrence peut se résumer en une seule phrase convaincante : la proposition de valeur unique de votre entreprise. Et si vous voulez que votre entreprise interagisse avec son marché cible d'une manière qui mette l'accent sur son fonctionnement, les produits ou services qu'elle propose, et pourquoi les clients devraient la choisir plutôt qu'un concurrent, alors… une UVP est nécessaire.
En d'autres termes, votre entreprise se démarquera sur un marché concurrentiel et attirera plus de clients en développant une proposition de valeur unique.
Qu'est-ce qu'une « proposition de valeur unique » ?
Une proposition de valeur unique communique clairement les avantages d'un produit ou d'un service à un segment ou groupe cible spécifique. De plus, il est utilisé pour différencier une entreprise de ses concurrents en mettant en évidence les caractéristiques uniques qui la distinguent. De plus, il doit être précis, clair et convaincant, fournissant aux clients une raison de choisir un produit ou un service particulier.
Ce n'est pas l'essence de votre marque condensée dans un slogan, un slogan, un énoncé de mission, un énoncé de vision, un énoncé de positionnement, etc. Une proposition de valeur unique (UVP), en revanche, informe essentiellement le lecteur des avantages que vous offrez à vos clients.
C'est une déclaration succincte qui met en évidence:
- Les avantages de ce que votre entreprise fait ou fournit
- La manière dont votre entreprise répond aux demandes ou résout les problèmes de vos clients.
- Qu'est-ce qui distingue votre entreprise et vos produits de ceux de vos concurrents ?
Pourquoi une proposition de valeur unique est-elle importante ?
Pour augmenter les conversions, une proposition de valeur unique est essentielle. Une image de marque efficace nécessite une proposition de valeur solide, qui vous aide également à vous différencier de vos concurrents et peut accélérer la croissance de votre entreprise. Apparemment, votre entreprise souffrira d'une proposition de valeur faible.
Les clients ont beaucoup d'options. La raison pour laquelle un client choisit votre entreprise plutôt que celles de vos rivaux devrait être votre UVP.
Slogans contre proposition de valeur unique
Le slogan d'une entreprise est-il le même que sa proposition de valeur unique ? Non, les slogans ne sont pas les mêmes que propositions de valeur. Une version courte de la proposition de valeur peut parfois exister.
Pendant ce temps, afin d'aider les clients à se souvenir et à reconnaître une marque, un slogan est une phrase courte et mémorable. Apple, par exemple, a pour slogan "Think different". Pour aider le marché à identifier une entreprise, les entreprises utilisent souvent des slogans dans leurs efforts publicitaires. Les slogans, cependant, n'expliquent pas toujours la valeur que les clients retirent d'une entreprise ou d'un produit.
Les UVP sont courts et mémorables, semblables à des slogans. La proposition de vente de valeur, d'autre part, explique clairement pourquoi un client devrait acheter auprès d'une certaine entreprise et ce qu'il en retirera.
Comment et où utiliser votre UVP
Votre UVP ne doit pas être gardé secret là où personne ne peut le lire. Il s'agit d'une déclaration claire de désir et d'identité, pas d'un jargon juridique ou d'un petit texte. Cela doit donc être évident !
Les endroits suivants sur vos comptes de réseaux sociaux doivent inclure votre UVP :
- Biographies de votre entreprise.
- Un élément crucial de votre approche des médias sociaux devrait être votre UVP.
- De plus, votre blog intègre des messages importants dans vos articles et tutoriels, et partout où vous publiez des informations.
- Dans les présentations de vente internes et externes, elles constituent une merveilleuse méthode pour encadrer les objectifs et le contenu de la présentation dans le récit de votre entreprise - la « vue d'ensemble ».
- Sur la boîte du produit ; sinon, comment les clients peuvent-ils savoir que l'article qu'ils détiennent est celui qui leur convient ?
- Dans vos présentations à des investisseurs potentiels, vous voudrez démontrer que vous avez une idée forte et convaincante de ce qu'est votre marque, de qui elle sert et de ce qu'elle fait bien. Après tout, ces personnes sont si importantes pour l'avenir de votre entreprise.
Comment rédiger une proposition de valeur unique
Pour créer une proposition de valeur unique qui complète les objectifs et les buts d'une entreprise, pensez à suivre les sept étapes suivantes :
#1. Examiner les produits et services fournis par l'entreprise
Lors de l'élaboration d'une proposition de valeur unique, les produits ou services d'une entreprise peuvent servir d'inspiration. Mais ces accords montrent à quel point l'entreprise est précieuse pour ses clients. Les clients veulent comprendre comment une entreprise leur sera bénéfique, il est donc essentiel de concentrer votre UVP sur les problèmes que ces produits ou services peuvent aider à résoudre.
Par exemple, si vous travaillez pour une entreprise de cosmétiques qui propose des masques faciaux, des huiles essentielles et d'autres produits de soins personnels, vous pourriez découvrir que les préoccupations des clients incluent le stress et le manque de temps pour les soins personnels. Par conséquent, une UVP peut être créée pour décrire comment les produits pratiques et simples à utiliser de l'entreprise aident les clients à se détendre.
#2. Identifier le marché cible
L'essentiel de la clientèle de l'entreprise est représenté par un marché cible principal. Les revenus peuvent être augmentés et les relations avec les clients qui bénéficient réellement des produits ou services de l'entreprise peuvent être formées en alignant votre proposition de valeur unique sur un marché cible.
Apparemment, en tenant compte des clients actuels et en effectuant des recherches pour savoir qui profiterait le plus des services de l'entreprise, vous pouvez définir le marché cible.
#3. Examinez la concurrence
Vous pouvez apprendre comment l'entreprise présente son identité de marque en examinant les propositions de valeur uniques de ses rivaux. Vous pouvez utiliser ces données pour décider des détails à inclure dans votre propre UVP et pour trouver des stratégies pour différencier l'entreprise de la concurrence.
Cependant, pour déterminer le caractère unique de votre entreprise, recherchez les produits, services, prix et autres variables des principaux concurrents. Vous pouvez intégrer ces informations dans votre UVP, par exemple, si l'entreprise fournit un service client 24 heures sur XNUMX, mais pas ses concurrents.
#4. Tenir compte de la mission de l'entreprise
L'énoncé de mission d'une entreprise met souvent en évidence ses principes de base et ses objectifs à long terme. Pour créer votre proposition de valeur unique, vous pouvez vous référer à cette déclaration pour obtenir des conseils.
De plus, en décrivant l'objectif et la valeur de l'entreprise pour les clients, votre UVP devrait idéalement correspondre à l'énoncé de mission de l'entreprise. Envisagez de suggérer un énoncé de mission si l'entreprise n'en a pas déjà un pour aider à clarifier l'orientation et les objectifs de l'organisation.
#5. Examiner les campagnes publicitaires précédentes
Il peut être avantageux d'examiner les initiatives de marketing antérieures pour identifier les tactiques de messagerie et de marque efficaces lors de la création d'une proposition de valeur unique. Idéalement, pour savoir ce qui a rendu certains efforts efficaces pour promouvoir l'engagement client, examinez-les. Ces campagnes peuvent souvent être utilisées pour fournir des idées de langage ou de données comparables que vous pouvez intégrer à votre proposition de valeur unique.
#6. Passer en revue les avis des clients
Vous pouvez découvrir ce que les clients apprécient le plus concernant les produits et services pour lesquels vous travaillez en lisant les commentaires des clients. Dans votre proposition de valeur unique, vous pouvez intégrer ces informations client.
De plus, pour obtenir des avis clients, travaillez avec le personnel du service client de l'entreprise si elle en a un. La lecture des évaluations sur le site Web de l'entreprise, les sites de médias sociaux ou d'autres plateformes en ligne peut vous aider à terminer votre étude.
Voir aussi: AVIS DES ENTREPRISES DE MARKETING WEB EN 2023
#7. Demandez des commentaires
La rédaction de quelques versions alternatives de votre proposition de valeur unique peut être utile afin que vous puissiez recueillir les commentaires des autres sur celle à utiliser. Discutez de vos suggestions avec l'équipe marketing ou la direction pour voir laquelle met le mieux en valeur les services et la valeur de l'entreprise.
En envoyant des sondages aux clients ou en publiant des sondages sur les réseaux sociaux, vous pouvez également partager votre UVP avec eux. En un mot, avoir cette entrée vous permettra d'identifier l'UVP qui génère les réactions les plus enthousiastes de la part des clients.
Exemples de propositions de valeur uniques ?
#1. Uber
Uber, le géant du covoiturage Uber est une entreprise diversifiée et dynamique qui s'adresse à de nombreux publics différents, notamment les chauffeurs, les coursiers, les passagers et les entreprises.
Pourtant, il maintient un UVP très simple.
En plus d'aider les utilisateurs à se rendre du point A au point B, nous aidons également les utilisateurs à commander des repas rapidement et économiquement, à réduire les obstacles aux soins de santé, à développer de nouvelles méthodes pour organiser le fret et à aider les organisations à offrir aux employés une expérience de voyage fluide. Non seulement aider en permanence les conducteurs, mais aussi aider les coursiers à gagner leur vie. Les services Uber en phrases simples
- Prestations de services
- À quel besoin général ces services répondent-ils ?
- Les nombreux marchés cibles qu'il dessert
- Les services d'Uber offrent des avantages à chacun de ces publics.
C'est une merveilleuse illustration d'un UVP bien écrit qui va au-delà, très littéralement !
#2. L'entretien des pelouses
La meilleure entreprise d'entretien des pelouses en Amérique est TrueGreen.
Engagez un service d'entretien de pelouse de premier ordre en moins de deux minutes avec Lawn Love. Entièrement assuré, avec un support client fantastique et une garantie de satisfaction complète.
Gérer une entreprise d'entretien des pelouses a une faible barrière d'entrée, mais la concurrence est intense. LawnLove souligne à quel point il sera simple d'utiliser leur service, bien que de nombreux services d'entretien des pelouses souhaiteraient rivaliser sur les prix avec un leader établi.
Créez votre proposition de valeur unique en utilisant les connaissances, les stratégies et la structure que nous fournissons dans cet article pour développer votre entreprise plus rapidement.
#3. Cuir HDY
Examinons l'UVP de HDY Leather, un fournisseur de produits en cuir éthique dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni, après s'être concentré sur deux des plus grandes marques au monde.
Le concept de HDY est dérivé d'une forte conviction en faveur de la mode lente plutôt que de la mode rapide, des matériaux durables et de l'artisanat, et de l'idée que de meilleures décisions mènent à une société meilleure. Nous produisons un cuir exquis pour les âmes audacieuses. Chaque article est fait à la main avec la durabilité et la simplicité à la base. HDY produit des articles pour toute une vie, pas seulement une saison, en utilisant des sections complètes du cuir tanné végétal le plus résistant.
Malgré un site Web simple, HDY Leather décide intelligemment de se concentrer davantage sur son « pourquoi » (son objectif) et son « qui » (c'est son public) qu'autre chose.
Encore une fois, tout ce qu'un bon UVP effectue est résumé en une seule déclaration, y compris une explication de ce qui rend le cuir HDY unique (matériaux et savoir-faire de haute qualité conçus pour durer).
De plus, une compréhension claire du marché cible ("esprits aventureux" avec un intérêt pour l'éthique et la traçabilité et évitant la mode rapide)
#4. Signature de documents en ligne
Signatures électroniques au travail, à la maison ou en voyage avec Eversign. Livrez, signez et approuvez en toute sécurité des documents en ligne.
DocuSign : comment le monde parvient à un consensus. Un milliard de consommateurs et plus d'un million de clients font confiance à DocuSign pour leurs accords cruciaux.
Peu d'avancées sont créées via la signature de documents en ligne. Comment Eversign, l'outsider, se différencie-t-il ? Étant donné que de plus en plus de personnes travaillent en dehors du lieu de travail, Eversign met l'accent sur les endroits que vous pouvez signer qui pourraient ne pas être évidents, y compris à la maison ou sur la route.
#5. Ikéa
IKEA est un mastodonte d'articles ménagers avec un UVP incroyablement bas. C'est l'une des entreprises les plus connues au monde, et selon la simplicité d'assemblage de ses meubles, elle est adorée ou méprisée.
Nous portons la marque IKEA dans des millions de foyers, offrant aux personnes ayant de grandes idées et des budgets serrés des options d'ameublement bien conçues, pratiques, durables, bon marché et écologiques. Nous avons une curiosité naturelle pour le monde qui nous entoure et un désir d'améliorer la vie des gens.
L'UVP d'IKEA indique très clairement qui est son client cible - des personnes ordinaires avec de grandes aspirations avec un petit budget - et comment il peut les aider (avec des meubles de maison bien conçus, pratiques, durables, à prix raisonnable et respectueux de l'environnement). Cela donne également une idée des motivations d'IKEA, qui incluent la curiosité et le désir d'améliorer la vie des gens. De plus, même si nous n'aimons pas toujours fabriquer ses produits, nous l'adorons quand même !
De conclure
La proposition de valeur unique est un outil puissant que toute entreprise peut utiliser pour se démarquer de ses concurrents. En même temps, cela vous permet de distinguer de manière significative votre entreprise de vos concurrents et de convaincre les clients de vous choisir. En comprenant les besoins et les désirs de votre public cible, vous pouvez créer une proposition de valeur qui lui parle et résonne avec lui. De plus, avec une proposition de valeur forte et claire, votre entreprise peut attirer les bons clients, augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.
FAQ sur la proposition de valeur unique
Qu'est-ce qu'une proposition de valeur pour les employés ?
Le marché de l'emploi a une proposition de valeur pour les employés (EVP). Ici, une entreprise de recrutement s'efforcera de se positionner comme un lieu de travail souhaitable, offrant non seulement un salaire, mais également une variété d'avantages, d'avantages et une atmosphère propice. Apparemment, en échange, le demandeur d'emploi doit persuader l'entreprise qui l'emploie qu'il possède les connaissances, l'expertise, l'attitude et la volonté nécessaires pour réussir.
Que se passe-t-il si une proposition de valeur échoue ?
Une entreprise perdra en rentabilité et en accès au financement, et peut même faire faillite si elle ne parvient pas à convaincre les gens de sa valeur ou de la valeur de ses produits ou services.
A quoi sert une proposition de valeur ?
Une proposition de valeur vise à persuader les parties prenantes, les investisseurs ou les clients qu'une entreprise, ses produits ou ses services sont précieux. Il peut être difficile d'attirer les investissements et la demande des clients si la proposition de valeur est faible ou convaincante.
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