Avant de se plonger dans le coût d'un consultant Microsoft Sharepoint, il est essentiel d'établir d'abord le cadre et de définir ce que fait ce type de consultant. Un consultant SharePoint sert d'intermédiaire, comblant le fossé entre une compréhension professionnelle de la plate-forme SharePoint et la gestion des demandes de leurs clients.
Les particuliers et les entreprises souhaitant en savoir plus sur cette solution Microsoft peuvent également s'inscrire à Formation SharePoint. Les consultants SharePoint aident leurs clients à tirer le meilleur parti de SharePoint en expliquant comment utiliser le logiciel pour résoudre les difficultés pratiques et améliorer leurs activités. Ils sont également en charge de l'architecture, de la configuration, de la production et de l'installation de la technologie SharePoint, ainsi que de sa gestion.
Microsoft SharePoint est une plateforme de gestion de documents et de collaboration qui aide les entreprises à gérer des archives, des documents, des rapports et d'autres contenus essentiels à leurs opérations. Les capacités de gestion de contenu d'entreprise de SharePoint profitent aux entreprises de toutes tailles et de tous services.
Un navigateur Web est utilisé pour configurer SharePoint, et la plupart de ses fonctionnalités sont fournies via une interface utilisateur Web (UI) et des applications Web. SharePoint est utilisé pour surveiller les analyses, modifier le contenu et la structure du site, créer et supprimer des sites, activer et désactiver les fonctionnalités du produit, configurer les flux de travail de base et gérer le contenu.
SharePoint augmente l'efficacité et la visibilité des travailleurs de l'information dans tous les secteurs verticaux de l'entreprise, grands et petits. Les capacités de SharePoint s'articulent autour d'une expérience de collaboration croisée basée sur l'intranet qui permet, entre autres, le partage sécurisé, la gestion de documents et la collaboration de flux de travail.
SharePoint est une plate-forme de collaboration basée sur un site Web facile à entretenir et simple à comprendre pour les utilisateurs professionnels. Il est également évolutif et configurable à l'infini. Les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour augmenter la productivité et le retour sur investissement.
Avec Microsoft SharePoint sur votre PC, Mac ou appareil mobile, vous pouvez :
- Créez des sites intranet, y compris des pages, des bibliothèques de documents et des listes.
- Ajoutez des éléments Web à votre contenu pour le rendre plus personnalisé.
- Utilisez une équipe ou un site de communication pour fournir des images, des nouvelles et des mises à jour vitales.
- Découvrez, suivez et recherchez des sites, des fichiers et des personnes dans toute votre organisation.
- Les flux de travail, les formulaires et les listes peuvent vous aider à gérer vos tâches quotidiennes.
- Synchronisez et enregistrez vos fichiers dans le cloud afin que n'importe qui puisse collaborer avec vous en toute sécurité.
- Avec l'application mobile, vous pouvez lire les nouvelles en déplacement.
Consultants Sharepoint peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent à long terme si vous considérez la situation dans son ensemble. Dépensez-vous de l'argent pour la formation SharePoint de vos employés ? Malheureusement, si vous embauchez la mauvaise personne, votre budget et le nombre d'heures productives de votre personnel en souffriront. Désormais, seuls quelques membres sélectionnés de votre organisation doivent être des experts SharePoint. Vous avez besoin de quelques personnes clés qui peuvent en former d'autres au fur et à mesure de votre progression. Lorsque vous embauchez un consultant SharePoint, vous investissez dans une formation meilleure et plus directe dispensée par un spécialiste compétent possédant une vaste expérience pratique.
Selon Zippia.com, le rémunération annuelle moyenne d'un consultant Sharepoint aux États-Unis est de 88,287 42.45 $, soit 10 $ de l'heure. Les 67,000 % des consultants Sharepoint les plus bas gagnent environ 10 114,000 $ par an, mais les XNUMX % les plus élevés gagnent XNUMX XNUMX $, et peut-être bien plus avec des commissions, des bonus et d'autres incitations. On peut résumer que plus un consultant Sharepoint gagne, plus il ou elle a très probablement un historique de réussite client.
De plus, selon les besoins de l'entreprise et la complexité du projet, une entreprise ou une organisation souhaitera probablement parler à un consultant plus expérimenté ou expérimenté (cependant, cela ne signifie pas que des consultants de niveau junior peuvent intervenir pour aider). En conclusion, plus un consultant est expérimenté, plus son temps devient précieux et plus il en coûtera pour lui parler en personne ou en ligne.
Responsabilités typiques selon Paygrade
En fonction de leur ancienneté et de leur niveau d'expérience, les consultants SharePoint entreprennent une variété de tâches et de missions. Typiquement, un consultant spécialisé dans Microsoft Sharepoint en tant que solution client est en charge de :
Soutien et conseils communs
- Responsable de l'architecture, de la conception, de la configuration, du développement, du déploiement et de la maintenance des technologies Microsoft SharePoint
- Responsable du développement et de l'amélioration des processus
- Responsable des migrations vers les nouvelles versions de SharePoint
- Responsable de la préparation de la documentation, de la planification et des processus SharePoint
Assistance supplémentaire et continue
Assistance de 2e niveau :
Lorsque le premier niveau d'assistance ou le service d'assistance ne parvient pas à résoudre un incident, le deuxième niveau d'assistance intervient. Le deuxième niveau d'assistance, comme son nom l'indique, est le deuxième niveau ou la deuxième ligne de l'entreprise. Équipe d'assistance informatique. Au moment où le consommateur atteint l'assistance de 2e niveau, il peut avoir déjà contacté un personnel d'assistance (via le service d'assistance).
L'assistance de deuxième niveau aide les consommateurs à résoudre des problèmes plus techniques, généralement par des diagnostics à distance, par téléphone ou via une assistance en ligne sur Internet en temps opportun. Contrairement au technicien de support de premier niveau ordinaire, un technicien de support de deuxième niveau doit avoir de véritables compétences techniques pour assister le client, qui est généralement un novice complet.
Assistance de niveau 3 :
Un expert du support de troisième niveau est la personne la plus qualifiée (généralement la plus ancienne ou la plus expérimentée) pour fournir un support produit ou service. Le niveau III, également connu sous le nom de niveau 3, est le niveau de support le plus élevé dans un modèle de support technique et est responsable de la résolution des problèmes les plus difficiles. Ils sont appelés support principal, support de niveau 3 et support haut de gamme.
Le terme désigne une assistance de dépannage de niveau expert. Le troisième niveau de service client est appelé lorsque les premier et deuxième niveaux de support ne peuvent pas aider le client. Alors que les deux premiers niveaux d'assistance concernent principalement les difficultés générales et le support informatique à distance, le troisième niveau d'assistance concerne les défis plus complexes et techniques et développe ensuite des solutions efficaces pour les clients. Le troisième niveau d'assistance possède une expertise approfondie des produits informatiques et est souvent composé de créateurs, d'ingénieurs ou d'architectes informatiques capables de fournir un tel support hautement technique.
