Un changement de marque est une entreprise passionnante pour toute entreprise, mais le processus peut prendre du temps et être intimidant, surtout si vous ne l'avez jamais fait auparavant. Vous pouvez également vous demander : « Où commencez-vous ? » Par quoi commencez-vous ? Qui peut aider ? Heureusement, vous n'avez pas à y faire face seul. C'est pourquoi nous avons créé un processus étape par étape pour vous aider à renommer du début à la fin, y compris comment renommer vos médias sociaux, qui peuvent être Twitter ou Instagram, un produit et votre entreprise par vous-même. Sans plus tarder, continuons.
Qu'est-ce que le rebranding en entreprise ?
Rebrand est lorsque votre entreprise repense son approche marketing avec un nouveau nom, logo ou design, l'objectif est de créer une nouvelle identité distincte dans l'esprit des clients et des autres parties prenantes.
Raisons pour lesquelles vous devriez envisager un changement de marque d'entreprise
#1. Nouveaux emplacements
Si vous vous développez dans des régions d'outre-mer où votre logo actuel, vos messages, etc. ne seront pas reconnus, vous devrez peut-être renouveler votre marque.
#2. Repositionnement du marché
Les marques sont destinées à connecter les entreprises à leurs clients. Par conséquent, si vous repositionnez votre entreprise pour cibler un tout autre profil de client, que ce soit par le produit, le lieu, les prix ou la promotion, votre marque doit s'adapter.
#3. Nouvelle philosophie
Chaque décision que vous prenez, y compris les sélections de marques, doit être guidée par la mission, la vision et les valeurs de votre entreprise. Si votre MVV modifie et fait pivoter le chemin de votre entreprise, vous devrez repenser votre marque.
#4. Fusions et acquisitions
Lorsque deux entreprises fusionnent, deux marques s'associent également. Si votre entreprise a été acquise ou fusionnée avec une autre, vous ne pouvez pas laisser les deux marques se concurrencer. Développer une nouvelle marque qui représente fidèlement la nouvelle organisation réduira la confusion et augmentera la confiance.
Raisons de ne pas renommer votre entreprise
#1. Ennui
Les gens envisagent souvent de changer de marque parce qu'ils en ont assez de voir le même logo et le même slogan tous les jours. Lorsque vous en avez assez de votre marque, gardez à l'esprit que vos clients (qui la voient beaucoup moins fréquemment) pourraient apprécier - ou reconnaître facilement - cette teinte de marque que vous avez appris à mépriser.
#2. Couvrir une crise
Un changement de marque n'est pas la solution si vous faites face à des défis internes ou à des gros titres négatifs. La plupart des clients et du personnel sont assez astucieux pour voir à travers votre changement de marque et l'identifier pour ce qu'il est : une ruse.
#3. Impact et ego
Un changement de marque peut sembler être la méthode la plus rapide pour les nouveaux managers de faire leur marque. Mais la majorité des nouveaux managers n'exécutent pas le type de changement institutionnel qui mérite un changement de nom. Le plus souvent, les nouveaux dirigeants qui insistent sur un changement de marque le font pour un gain personnel plutôt que pour le bien de l'organisation.
#4. Chercher de l'attention
Peut-être que les ventes ont stagné, ou peut-être que les initiatives de notoriété de la marque sont au point mort. Dans les deux cas, lancer un changement de marque est une mauvaise idée. Au mieux, vous produirez un buzz à court terme sans stratégie de vente et de marketing à long terme. Au pire, vous perdrez toute reconnaissance de marque et compromettrez vos efforts de vente et de marketing.
Si vous envisagez de changer de marque, si vous êtes prêt à vous lancer ou si vous rencontrez des difficultés parce que vous avez rencontré un obstacle, nous espérons que ce guide vous aidera à le parcourir le plus facilement possible.
#1. Commencez par la fin en tête
Trop d'entreprises cherchent à changer de marque en réponse aux événements, à la technologie et aux clients actuels. Cela équivaut à nommer un bébé "Flippy" parce qu'il est mignon quand il naît et qu'il ignore la croissance et les changements inévitables qui se produiront. Les marques sont interchangeables. Quelle est votre stratégie à long terme pour l'expérience client, la croissance des produits et la maturité du marché ? Qui veux-tu être quand tu seras grand ?
#2. Sachez pourquoi vous faites un changement de marque.
Ce n'est pas parce que vous en avez assez de regarder votre logo que vous devez changer de marque. Un changement de marque nécessite beaucoup de temps, d'énergie et de ressources, ce n'est donc pas une décision à prendre à la légère. Chaque changement de marque est unique, mais vous devez savoir pourquoi vous vous lancez dans cette aventure.
Enfin, vous changez probablement de marque parce qu'il y a un problème fondamental avec la façon dont vous communiquez votre marque. Pour résoudre correctement ce problème, vous devez d'abord identifier le problème. Avant tout, vous devez transmettre le problème à votre équipe afin que chacun comprenne pourquoi il travaille à cet objectif.
#3. Considérez les employés et les clients actuels
Considérez d'abord vos clients et votre personnel avant de renommer votre entreprise. Pour obtenir des commentaires honnêtes, posez des questions et effectuez des sondages auprès de vos employés et clients préférés. Il est essentiel de le faire afin d'éviter les risques et les coûts associés à un mauvais rebranding de votre entreprise.
#4. Communiquez pourquoi vous apportez des modifications
Il est essentiel d'exprimer clairement la raison du changement de marque aux clients fidèles afin qu'ils comprennent pourquoi l'entreprise a décidé de le faire. La plupart des clients soutiendront le changement de marque s'il est correctement expliqué. Les employés qui participent à la refonte et agissent en tant que défenseurs de la marque peuvent également contribuer à une transition plus fluide.
#5. Déterminez l'équipe de votre marque.
Un changement de marque nécessite une équipe possédant des connaissances, des compétences et des aptitudes à la communication, car il y a de nombreux composants mobiles et le processus peut devenir difficile très rapidement. Lorsqu'il s'agit de sélectionner les bonnes personnes pour mener à bien votre changement de marque, vous avez deux options : vous rendre totalement en interne ou envisager de faire appel à une agence de marque.
Chacun a des avantages, et tout dépend de ce dont vous avez besoin.
- Avantages de travailler en interne : Personne ne connaît votre marque aussi bien que vous. Vous devriez l'envisager si vous avez les connaissances, les ressources et les compétences nécessaires pour gérer vous-même le changement de marque.
- Avantages de faire appel à une agence de branding : Bien que personne ne connaisse votre marque aussi bien que vous, les marques peuvent parfois fonctionner dans une bulle.
#6. Redéfinissez la vision, la mission et les valeurs de votre entreprise.
Qu'est-ce que tu fais exactement ? Comment allez-vous ? Quelle est votre motivation ? Ce sont les trois questions que vous devrez vous poser lors de la réévaluation de votre vision, de votre mission et de vos valeurs lors d'un changement de marque. Bien qu'il soit facile de tenir pour acquis les fondements de votre message, ils peuvent changer à mesure que votre entreprise se développe.
#7. Mener des études de marché
Lorsqu'il s'agit de renommer une entreprise, les études de marché sont essentielles. La première étape consiste à vous assurer que vous disposez des données pour sauvegarder votre image de marque afin que vous puissiez aller de l'avant en étant sûr que votre nouveau look sera bien accueilli par votre marché cible et que vous pourrez évoluer pour réaliser votre vision.
#8. Effectuez une analyse concurrentielle.
Une image de marque efficace est une question de communication - savoir quoi dire et comment se présenter à votre public cible, en particulier par rapport aux entreprises concurrentes.
Par conséquent, il est avantageux d'évaluer vos concurrents en examinant chaque aspect de leur marque, de la conception du logo et du slogan à la voix et au message de la marque. C'est une connaissance très utile car elle montre comment vous pourriez zag là où d'autres zag. (Vous pourriez être étonné du nombre de similitudes que vous verrez parmi vos concurrents ; par exemple, si tout le monde a un logo bleu, vous pouvez faire une déclaration en utilisant une teinte différente.)
#9. Examinez vos données
Prenez le temps d'évaluer les commentaires des consommateurs avant de vous lancer dans une initiative de rebranding. Examinez votre réputation en ligne, vos plateformes de médias sociaux et vos tendances de vente. Avant de faire des ajustements qui pourraient avoir un impact négatif, vous devez d'abord évaluer le contentement général de vos clients avec votre marque actuelle et ce qui ne fonctionne pas.
#dix. Solliciter les commentaires des parties prenantes
Il est préférable de commencer le processus de rebranding en sollicitant les réflexions ou les commentaires de toutes les parties prenantes de l'entreprise, y compris les clients, les employés, les commentaires personnels et une étude de marché approfondie. Utilisez les données ou les informations finales pour développer une stratégie de rebranding complète qui aide à exprimer le slogan de votre marque et à le lier à vos clients actuels. Plus la portée du plan est grande, plus l'impact en cascade est fort.
#11. Considérez les échecs récents
Concentrez d'abord vos efforts de rebranding sur les récents échecs de l'entreprise. Ensuite, combinez votre nouveau plan avec vos succès précédents. Lorsqu'une entreprise tente de restructurer son image de marque, c'est toujours une situation gagnant-gagnant.
#12. Trouvez votre créneau unique
Dans le cadre du processus de rebranding, vous devez déterminer ce que vous pouvez accomplir de manière unique et comment exploiter au mieux vos caractéristiques de vente uniques. Par exemple, êtes-vous reconnu pour proposer exclusivement des solutions sophistiquées, ou souhaitez-vous être reconnu pour être rentable ? Rappelez-vous que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Votre tâche est d'identifier votre spécialité et de répondre à ces demandes.
#13. Établir une voix de marque ferme
Tout en reconnaissant que les clients sont importants dans le rebranding d'une entreprise, je pense qu'une voix de marque forte doit être établie. C'est, avant tout, la philosophie sous-jacente de l'entreprise quant à la façon dont elle s'engagera avec les clients. Cela vous obligera à suivre, peu importe le nombre de fois où l'entreprise changera de marque.
#14. Traitez le changement de marque comme un projet
La première étape consiste à déterminer quelles parties prenantes doivent être impliquées et avoir leur mot à dire dans le projet. Créez un résumé de projet ou un document pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Le brief doit définir le défi (pourquoi le projet existe), le but (ce que nous espérons accomplir), l'équipe, les questions non résolues auxquelles il faut répondre et la procédure par laquelle ces questions seront répondues.
#15. Effectuez un audit de marque.
Un bon changement de marque commence par une recherche approfondie. Plus vous en savez, meilleurs seront votre plan et votre approche créative. Avant de commencer votre rebranding (message, design, etc.), vous devez d'abord évaluer ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, comment vous devez vous développer, etc. En résumé, vous devez d'abord analyser la position actuelle de votre marque, puis la modifier en conséquence.
Par conséquent, la première et la plus importante étape consiste à effectuer un audit de la marque. Semblable à votre étude de la concurrence, c'est l'occasion de plonger en profondeur dans votre marque actuelle. Les informations recueillies tout au long de cette étape influenceront vos décisions futures.
#16. Créez vos directives de marque.
Certaines équipes sont réticentes ou dépassées par le changement ; vous ne pouvez pas simplement introduire la nouvelle image de marque et les laisser faire. Vous devez permettre à votre équipe d'appliquer correctement l'image de marque en présentant tout - votre cœur de marque, votre messagerie et votre identité visuelle - dans des directives claires et nettes.
Pour faciliter les choses, fournissez des instructions complètes et faciles à comprendre, ainsi que des exemples concrets ou des listes de contrôle. Vos nouvelles directives doivent être visibles et disponibles pour tout producteur de contenu qui en a besoin, et une personne ressource doit être désignée pour répondre à toute question sur la manière de les appliquer.
#17. Déployez votre image de marque.
C'est une chose de terminer un changement de marque; c'en est une autre de le mettre là-bas. Il y a beaucoup à considérer, de l'information de votre équipe à sa divulgation à la presse. Plus vous serez préparé, plus les choses iront facilement. Par conséquent, vous devez avoir une bonne stratégie de déploiement en place, à la fois en interne et publiquement.
Comment développer un rebranding ?
Vous pouvez développer une campagne de rebranding en 7 étapes :
- Commencez par l'objectif commercial.
- Enquêtez sur votre entreprise et vos clients potentiels.
- Capturez votre stratégie de marque avec le positionnement et la messagerie.
- Créez votre identité de marque.
- Créer un site Web et une présence en ligne.
- Matériel de commercialisation.
- Planifier le développement de la marque.
Qu'est-ce qu'une stratégie de rebranding ?
Le rebranding est une approche marketing qui consiste à modifier l'image, l'identité ou le positionnement sur le marché d'une entreprise ou d'un produit existant. Cela pourrait impliquer de réviser le nom, le logo, l'emballage, le site Web, les supports marketing et les messages de l'entreprise pour mieux correspondre à ses objectifs et à son public cible.
Quelles sont les deux premières étapes du rebranding ?
Avant de changer de marque, vous devez d'abord saisir la raison d'être du changement de marque et comment l'équipe commerciale complète le perçoit.
Quels sont les quatre conseils pour renommer un logo ?
- Préparez-vous dès le départ
- Planifiez des points de contact.
- Préparez votre guide de style.
- Commencez d'abord vos efforts de rebranding à l'intérieur.
Quels sont les quatre éléments du rebranding ?
Concentrez-vous sur les produits, la narration, la culture pop et les exigences des clients. Pour reconstruire avec succès votre marque, vous devez reconsidérer votre produit, votre histoire, votre culture et votre approche client.
Quels sont les éléments clés du rebranding ?
Ce sont les éléments importants que vous voudrez clouer afin d'avoir un changement de marque réussi.
- La mission et les valeurs de votre entreprise.
- Le logo de votre entreprise.
- Ceci est votre slogan.
- Couleurs pour votre marque.
- Le ton de votre marque.
- Les politiques de votre marque.
Conclusion
Maintenant que vous comprenez en quoi consiste un changement de marque, il est temps d'évaluer si et comment vous souhaitez renommer votre propre entreprise. Que vous choisissiez une refonte de logo, une refonte de site Web, une messagerie mise à jour ou une refonte totale de la marque, ces étapes peuvent vous aider à déterminer votre meilleur plan pour développer une marque qui réussit cette fois.
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Bibliographie
