Construire une marque n'est pas aussi facile qu'il n'y paraît, mais avec la bonne approche, vous pouvez être sur la bonne voie pour créer une marque prospère. Que vous souhaitiez créer une marque pour votre travail ou votre entreprise ou que vous construisiez une marque pour vos pseudos de médias sociaux, comme Instagram, voici tout ce que vous devez savoir sur une image de marque réussie.
Qu'est-ce qu'une marque?
Votre marque est la façon dont les gens vous voient partout où ils se connectent à votre entreprise, à la fois les impressions que vous pouvez et ne pouvez pas influencer. Outre les marques commerciales et médiatiques, les gens peuvent également avoir leurs marques personnelles. L'identité de votre marque informe la perception qu'un individu a de vous et de votre style de vie.
Comment construire votre marque
Comment pouvez-vous construire votre marque ? Voici quelques étapes à suivre :
#1. Déterminez votre marché cible
Lorsque vous souhaitez développer votre marque, il est essentiel de comprendre qui vous essayez de cibler.
Considérez les choses que vous offrirez et à qui elles serviront. Essayez d'être précis dans votre sélection de consommateurs. Au lieu de se concentrer sur les "propriétaires de chiens", une entreprise d'accessoires pour animaux de compagnie pourrait cibler les nouveaux propriétaires de chiens avec des compagnons canins plus jeunes ou ceux qui entraînent des chiens pour des expositions. Choisir une spécialité spécifique signifie que vous ferez face à moins de concurrence.
L'identification de votre groupe démographique cible vous aidera à sélectionner une voix de marque, un design et même la meilleure stratégie marketing pour interagir avec des clients potentiels. Vous pouvez en savoir plus sur votre public cible en procédant comme suit :
Examiner les clients existants : avez-vous des clients précédents, et si oui, que savez-vous d'eux ? Quel âge ont-ils, d'où viennent-ils et qu'est-ce qu'ils aiment dans votre entreprise ?
Tenez compte de vos concurrents : quels types de clients les autres entreprises comme la vôtre ciblent-elles ? Y a-t-il des segments mal desservis du marché que vos produits peuvent aider ?
Création de personnalités d'acheteurs : imaginez votre consommateur idéal et créez un profil qui inclut son âge, son sexe, ses données démographiques, ses goûts, ses aversions et même ses actions (comme la façon dont il préfère faire des achats en ligne).
Au fur et à mesure que vous commencez à établir votre marque de commerce électronique, les outils d'analyse et les enquêtes auprès des consommateurs vous fourniront une nouvelle opportunité d'en savoir plus sur votre public. L'ajout de personas à vos consommateurs au fur et à mesure peut vous aider à les tenir à jour.
#2. Créez votre position de marque
Avoir une compréhension approfondie de votre public cible peut également vous donner un aperçu de la position de votre marque. Vous ne pouvez pas être à la fois une entreprise de vêtements de luxe haut de gamme et une entreprise à faible coût. Vous devez choisir où vous entrerez sur le marché.
La méthode la plus simple pour y parvenir consiste à créer une déclaration de positionnement. Il s'agit d'une ou deux phrases qui peuvent aider à identifier qui vous êtes et ce que vous faites. Par exemple, l'énoncé de position de votre marque pourrait être quelque chose comme : "Nous sommes une entreprise d'accessoires pour la maison qui fournit des produits artisanaux distinctifs à des clients de [région]."
Réfléchissez à la manière dont vous distinguerez votre entreprise de la concurrence tout en développant la position de votre marque. Une fois que vous avez déterminé votre position et vos arguments de vente, vous pouvez commencer à développer des campagnes marketing et du contenu de marque qui plaisent à votre public cible dans le ton approprié.
#3. Choisissez un nom d'entreprise
Vous comprenez votre marché cible et comment vous souhaitez présenter votre marque. Il est maintenant temps de choisir ce nom de marque très important.
C'est l'une des caractéristiques distinctives les plus cruciales de votre marque. Tout ce que votre client a besoin de savoir sur vous doit être condensé en un seul mot au bon nom.
#4. Créez un récit pour votre marque.
L'histoire de votre marque est essentiellement le "pourquoi" derrière votre entreprise. Chaque entreprise doit avoir un objectif (au-delà de simplement gagner de l'argent). Demandez-vous pourquoi vous avez créé une entreprise et comment vos produits peuvent améliorer la vie des gens.
Une bonne histoire de marque peut faire en sorte que les gens tombent amoureux de votre entreprise et apprécient votre marque.
#5. Créez le look de votre marque
Établir l'apparence de votre marque implique de sélectionner la façon dont vous aiderez les gens à identifier votre entreprise en un coup d'œil. Par exemple, quel type d'emballage utiliseriez-vous pour vos produits ? Lorsque les clients commandent des articles auprès de votre entreprise de commerce électronique, comment reconnaîtront-ils votre colis ? Que verront-ils lorsqu'ils parcourront votre site Web à la recherche de produits ?
Certains des aspects les plus cruciaux de l'apparence de votre marque sont :
Couleurs de la marque : les couleurs de votre marque sont un groupe de couleurs qui apparaîtront sur tous vos supports de marque, tels que votre site Web, vos e-mails et l'emballage de vos produits. Les couleurs peuvent avoir un impact émotionnel sur les acheteurs. Le rouge, par exemple, est audacieux et passionné, tandis que le bleu est digne de confiance et relaxant.
Polices : Tout comme les couleurs de votre marque, les polices que vous choisissez peuvent avoir un impact significatif sur la façon dont vos clients perçoivent votre marque. Les polices sans empattement sont généralement plus modernes et accessibles, tandis que les polices avec empattement sont plus traditionnelles et font autorité.
Imagerie : quels types de graphiques, d'illustrations et de photographies utilisez-vous sur vos produits, votre site Web et vos publicités ?
Créez un ensemble de directives visuelles pour aider à instruire votre équipe et tous les designers avec lesquels vous travaillez une fois que vous avez les différents aspects dont vous avez besoin pour établir votre image de marque.
#6. Créer un logo
Un autre aspect important de l'apprentissage de la création de votre propre marque est votre logo. Votre logo, avec votre nom, sera l'une des premières choses que vos acheteurs verront à propos de votre marque.
Un bon logo doit être pertinent et simple à saisir. L'image de la pomme de marque d'Apple avec la morsure retirée est explicite. Travailler avec un designer professionnel pour vous aider à capturer votre essence visuelle est la meilleure approche pour vous assurer que votre logo a le bon effet.
#sept. Intégrez votre marque partout
Vous devez maintenant partager la marque que vous avez créée.
Pour qu'on s'en souvienne, les entreprises doivent intégrer leur marque dans tout ce qu'elles font. L'approche la plus simple pour commencer est de créer un guide de style pour vos travailleurs et sous-traitants. Assurez-vous que tous les membres de votre équipe comprennent comment votre marque doit apparaître et sonner.
Ensuite, réfléchissez à la manière dont vous pourriez attirer l'attention sur votre marque à travers de nombreux médias. Par exemple, votre marque doit être visible sur votre :
Boutique en ligne : sélectionnez un thème de boutique qui complète l'identité de votre marque et utilisez les couleurs de votre entreprise. N'oubliez pas d'inclure votre logo sur chaque page et de mettre l'accent sur la voix de votre marque dans le contenu de votre site Web.
Médias sociaux : Les médias sociaux sont une merveilleuse technique pour accroître la reconnaissance de la marque. Vous pouvez partager des publications qui mettent en valeur votre personnalité, des images et des visuels qui définissent votre entreprise, et même inciter les gens à partager votre marque avec leurs amis et collègues.
Campagnes marketing : que vous envoyiez des newsletters par e-mail ou que vous communiquiez avec des clients via des podcasts, votre marque doit être clairement visible dans chaque campagne marketing. Assurez-vous que votre image de marque et votre voix sont constamment communiquées dans tous les efforts publicitaires.
Lors de la construction d'une marque réussie, la cohérence est essentielle. Plus votre identité de marque est cohérente à la fois en ligne et hors ligne, plus votre organisation se sentira familière à votre client cible. La cohérence rend également votre marque plus stable et digne de confiance.
Comment construire votre marque sur les médias sociaux
Construire votre marque sur les réseaux sociaux demande du temps et des efforts. Cependant, si cela est fait correctement, vous pourrez peut-être décrocher votre prochain changement de carrière ou établir des liens vitaux. Voici comment vous pouvez développer votre marque sur les réseaux sociaux :
#1. Mettez à jour vos comptes de médias sociaux
Choisissez sur quel(s) compte(s) de médias sociaux vous concentrer et supprimez tous les anciens comptes que vous n'utilisez plus. Assurez-vous que toutes vos informations sont correctes et exactes pour les réseaux que vous utiliserez. Cela vous aidera à diriger et à augmenter le trafic vers les réseaux où vous pourrez vous présenter ainsi que votre travail.
Cela peut également effacer tout contenu « douteux » des années précédentes qui pourrait être perçu comme ayant un ton de marque risqué et qui ne profite pas à votre image professionnelle.
#2. Déterminez votre domaine d'expertise
Tout le monde est un expert dans quelque chose, qu'il s'agisse de créer et de distribuer un contenu exceptionnel ou de tout savoir sur votre émission de télévision préférée.
Est-il temps de se diversifier un peu plus ? Réfléchissez aux types de contenus que vous avez écrits et auxquels vos fans ont le plus réagi. Pouvez-vous reproduire cela avec du matériel similaire ou réutiliser quoi que ce soit pour réengager votre public ? Plus vous publiez de contenu unique et divertissant sur le sujet d'expertise que vous avez choisi, plus vos abonnés commenceront à vous considérer comme un leader dans le secteur de votre choix.
#3. Les applications de médias sociaux simplifient la publication
Les mots de passe oubliés, le travail à temps plein, le développement de contenu et le maintien d'une présence sur Internet prennent tous du temps. Cependant, de nombreuses applications de médias sociaux sont disponibles pour vous faciliter la vie.
Sprout, Buffer et Hootsuite se connectent tous à vos réseaux de médias sociaux et vous permettent de publier et de programmer du contenu sur plusieurs plateformes. Cela élimine le besoin de se connecter à plusieurs sites Web. Ces applications sont compatibles avec la majorité des principaux réseaux de réseaux sociaux, notamment Twitter, LinkedIn et Facebook.
#4. Partagez fréquemment du contenu
Plus vous avez partagé sur les réseaux sociaux au début, plus vous pourriez générer d'engagement. Aujourd'hui, cependant, les blogs excessifs provoquent épuisement et frustration. Vous voulez maintenir les canaux de communication ouverts avec votre public, mais vous ne voulez pas non plus paraître désespéré. Les individus devraient publier trois à quatre fois par semaine.
Il y aura des jours où vous ne publierez pas, et c'est très bien. Déterminez les meilleurs indicateurs de médias sociaux sur lesquels vous concentrer, analysez les données liées à vos publications et identifiez un modèle de travail. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver des éléments à partager et que vous souhaitez avoir une meilleure idée de ce qui est populaire, utilisez les hashtags des médias sociaux, les sites d'agrégation de nouvelles comme Feedly ou inscrivez-vous aux alertes Google.
#5. Téléchargez vos contacts
Vous pourriez être surpris du nombre de personnes que vous connaissez déjà sur les réseaux sociaux que vous utilisez. Il pourrait y avoir des dizaines, voire des centaines de personnes avec lesquelles vous n'avez pas encore de contact. Importez vos contacts de messagerie Gmail ou Outlook, ou les contacts de votre répertoire, dans vos réseaux sociaux pour voir combien de connexions il vous manque. Linkedin, Instagram, Facebook et Twitter vous permettent tous d'importer gratuitement un nombre limité de contacts.
#6. Maintenez un ton positif et engageant dans vos publications sur les réseaux sociaux.
Votre objectif est de créer une marque en ligne personnelle imparable, mais vous devez vous assurer qu'elle vous représente avec précision. Alors que vous connaissez maintenant certaines des choses que vous devriez faire sur les réseaux sociaux, savez-vous ce que vous ne devriez pas faire pour conserver une impression sociale positive ?
Considérez vos interactions et votre matériel comme un curriculum vitae ainsi que comme une représentation de votre attitude professionnelle et de votre personnalité générale. Republier les trucs d'autres personnes (ou organiser du contenu pour les médias sociaux) est une bonne idée, mais ce n'est pas tout ce que vous devriez faire. Vous devez également partager du contenu écrit pour démontrer votre expérience dans l'industrie.
La création de contenu intéressant nécessite une nouvelle perspective sur les types de mises à jour que vous fournissez à votre réseau. N'hésitez pas à vous vanter de vos propres réalisations ou à inclure des détails personnels intéressants (par exemple, les voyages et les passe-temps conviennent). Après tout, les réseaux sociaux concernent avant tout les personnes.
#sept. Maintenez la cohérence dans la voix, l'image et le ton de votre marque
Vous avez sans aucun doute compris que le respect de votre identité spécifiée est essentiel. Si un analyste politique populaire changeait brusquement et radicalement de parti, il perdrait sans aucun doute beaucoup de partisans du jour au lendemain. Vous devez également être cohérent dans vos pensées et dans la façon dont vous les communiquez afin d'être mémorable et digne de confiance.
Cela peut prendre quelques essais et erreurs pour trouver le ton de voix qui convient le mieux à votre entreprise, mais il existe des guides de marque personnelle que vous pouvez utiliser pour trouver la solution idéale pour vous. Ce n'est pas aussi simple que de déclarer « Je veux être hilarant », car vous devrez développer vos pensées pour soutenir votre approche.
Le respect des normes de votre marque peut vous aider à contrôler les impressions des gens. Si l'un de vos profils apparaît avec du matériel ou des visuels qui ne correspondent pas à la voix de votre marque, vous risquez de nuire à une réputation autrement irréprochable.
#8. Suivez un cours sur les médias sociaux et le marketing pour vous aider à développer votre marque
Comprendre les fondements est la meilleure méthode pour établir votre marque personnelle sur les réseaux sociaux. Apprenez à faire des recherches sociales pour mieux comprendre votre public, déterminer les formats de contenu qui vous conviendront le mieux et développer une stratégie - aussi petite soit-elle - pour savoir où vous voulez aller et comment y arriver.
Vous devrez également connaître les tenants et les aboutissants de chaque réseau de médias sociaux, ainsi que ce que vous pouvez faire pour promouvoir votre message spécifique. Avec un peu d'effort, vous apprendrez rapidement quels canaux sont les plus efficaces et comment évaluer les performances. Commencez dès aujourd'hui en sélectionnant un cours sur les médias sociaux et le marketing qui répond à vos besoins professionnels et personnels.
Après avoir vu comment vous pouvez construire votre marque sur les réseaux sociaux, réduisons-la à la marque Instagram.
Comment créer votre marque Instagram
Voici les étapes pour créer une marque réussie sur Instagram :
#1. Créez une stratégie Instagram.
C'est la première étape car c'est la plus importante dans le développement d'une marque sur Instagram.
Si vous n'avez pas d'approche définie, vous vous retrouverez avec du matériel peu performant et un flux désorganisé lorsque vous tenterez de trouver de nouvelles idées.
Vous devrez accomplir quatre choses pour établir votre stratégie Instagram :
- Déterminez vos objectifs.
- Affinez votre marché cible.
- Enquêtez sur vos concurrents.
- Créer une stratégie de contenu.
#2. Exploitez les tendances.
Il suffit que la vidéo ou les sons d'une seule personne deviennent viraux sur les réseaux sociaux pour que le reste du monde se joigne à sa propre version.
La majorité de ces tendances sont amusantes et inoffensives et durent environ trois semaines ou moins.
Pourquoi participer ? C'est l'occasion de dialoguer avec votre public d'une manière unique et divertissante. Si vous vous lancez tôt dans une tendance, vous pouvez obtenir une augmentation rapide de l'engagement et de la portée.
Lorsque vous envisagez de rejoindre une tendance, vous devez vous poser deux questions :
- Comment puis-je l'appliquer à mon entreprise et/ou à mon secteur pour le rendre plus accessible à mon public ?
- D'où vient cette tendance et est-elle en contradiction avec les valeurs de notre cabinet ?
#3. Dépensez de l'argent sur des éléments créatifs de haute qualité.
Une publication Instagram parfaite suit une formule qui comprend deux composants : des images magnifiques et une écriture intéressante.
Sélectionnez des photographies qui racontent une histoire ou évoquent une émotion. Ce à quoi cela ressemble pour votre entreprise peut varier en fonction de votre secteur, mais allez au-delà du partage de photos de vos propres produits et services.
Publier régulièrement sur vous-même sur les réseaux sociaux revient à être cette personne à une fête qui parle continuellement d'elle-même. Méfiez-vous également des problèmes de droits d'auteur.
Si vous n'êtes pas propriétaire de l'image, demandez l'autorisation de l'utiliser ou recherchez des photos sans attribution.
Utilisez des copies attrayantes. Bien que vous ne soyez pas obligé d'inclure du texte dans vos photos Instagram, cela ajoute un niveau d'impact qu'une photographie seule ne peut pas.
Considérez votre légende comme un moyen supplémentaire d'attirer et d'engager vos fans. C'est un endroit pour fournir des informations générales, offrir des informations supplémentaires, poser une question et solliciter des commentaires.
#4. Créez une communauté de followers dévoués.
L'engagement sur Instagram peut prendre de nombreuses formes, telles que des abonnés partageant votre contenu, l'aimant et le commentant, identifiant leurs amis et cliquant sur vos appels à l'action.
Avez-vous déjà publié quelque chose sur les réseaux sociaux qui, selon vous, deviendra viral uniquement pour être accueilli par le silence ? Vous avez reçu peu de likes et de partages, et les seuls commentaires que vous avez reçus provenaient de spambots.
Bien qu'il soit tentant de croire que vous avez sous-estimé le potentiel de la publication, il est également possible que vous ayez publié la mise à jour au mauvais moment.
Rendez-vous sur votre tableau de bord d'informations pour savoir quand vos abonnés seront actifs sur l'application. Si vous avez un compte professionnel (ce que vous devriez), vous pouvez utiliser l'application pour recueillir des informations utiles sur les données démographiques et le comportement de votre public, telles que l'emplacement, l'âge, le sexe et l'activité.
Vous pouvez ensuite planifier vos articles en fonction des jours et des heures les plus actifs de votre public cible.
Demander l'engagement
De nombreuses marques créeront des comptes Instagram et seront ensuite insatisfaites lorsque les gens ne s'engageront pas avec leur contenu.
Cela peut sembler évident et simple, mais demander à votre public de participer peut faire toute la différence. Vous pouvez soit inclure l'action que vous souhaitez que vos abonnés effectuent dans l'image elle-même ou dans la légende.
#5. Publiez fréquemment.
Lorsqu'un utilisateur fait défiler l'application, vous êtes en concurrence pour attirer son attention avec des millions de marques différentes.
Par conséquent, la visibilité est essentielle. Avec autant de méthodes pour partager du contenu, des bobines aux histoires en passant par les vies, il existe de nombreuses façons d'atteindre votre public cible, chacune nécessitant un effort et une planification différents.
C'est une excellente nouvelle pour les marques, en particulier les petites. Bien qu'il soit recommandé de partager quotidiennement sur la plateforme, vous pouvez choisir comment vous partagez en fonction de votre bande passante et quelles méthodes offrent le meilleur retour sur investissement.
Par exemple, une publication dans le flux nécessitera presque certainement plus d'efforts qu'une histoire, car elle vivra sur votre profil.
Avec une histoire, vous pouvez engager instantanément votre public avec un sondage, une question ou un message partagé tout en sachant qu'il sera supprimé après 24 heures.
Une règle empirique décente consiste à publier un article dans le flux trois à quatre fois par semaine et à le partager quotidiennement sur Stories.
#6. Examinez vos faits et affinez votre stratégie.
Si vous avez déjà essayé toutes les suggestions ci-dessus et que vous avez encore du mal à obtenir une traction substantielle avec votre application, la raison pourrait être dans vos données.
Trop souvent, les marques se fixent sur une seule méthode et ne vérifient pas leurs données pour voir si cela fonctionne réellement.
Votre tableau de bord Instagram Insights fournit des informations détaillées sur les performances de chaque publication, telles que les impressions, les comptes atteints, les interactions de contenu et l'activité du profil.
#sept. Partagez votre profil Instagram sur d'autres plateformes de médias sociaux.
Au fur et à mesure que vous travaillez pour augmenter votre suivi Instagram, vous pouvez également générer du trafic vers votre profil à partir d'autres sources.
Organiser un concours ou offrir du matériel exclusif est une approche pour persuader les consommateurs de suivre votre page sur ce site.
De plus, n'hésitez pas à faire de la publicité pour votre compte Instagram sur d'autres réseaux sociaux. Par exemple, votre site Web peut comporter une zone de flux Instagram avec un appel à l'action pour suivre votre page. Dans vos campagnes de marketing par e-mail, vous pouvez également ajouter un lien vers votre profil Instagram.
Assurez-vous de partager le lien vers votre profil partout où vous avez une présence en ligne afin que votre public sache où vous trouver.
#8. Convertissez vos abonnés en abonnés.
Comme vous le savez, le marketing par e-mail est essentiel au succès de toute entreprise.
Instagram a été une source importante d'abonnés par e-mail pour Foundr, convertissant entre 15,000 30,000 et XNUMX XNUMX abonnés chaque mois, en fonction de nos promotions.
Vous vous demandez peut-être comment cela est possible si vous connaissez les limites d'Instagram. Après tout, Instagram n'autorise pas les liens dans les légendes des photos.
C'est là qu'une biographie bien écrite entre en jeu.
De nombreuses entreprises ont du mal à convaincre les abonnés de cliquer sur les liens de leurs biographies, car la tendance est de bourrer les biographies avec… Alors, merde. Brisez le moule en écrivant votre biographie comme un Tweet : courte, utile et pleine de sens.
Vous pouvez inclure une URL qui dirige les utilisateurs vers une arborescence de liens ou un lien direct vers la page de destination de votre abonnement dans votre biographie.
Une fois que vous avez établi les processus, commencez à pousser les abonnés vers votre biographie en incorporant des appels à l'action dans votre contenu.
Quels sont les 12 archétypes de marque ?
Les 12 archétypes de la marque sont : l'innocent, l'homme ordinaire, le héros, le hors-la-loi, l'explorateur, le créateur, le dirigeant, le magicien, l'amant, le soignant, le bouffon et le sage.
Qu'est-ce que la fidélité à la marque ?
La fidélité à la marque fait référence à la tendance d'un consommateur à acheter à plusieurs reprises des produits ou des services d'une marque spécifique.
Comment augmenter la fidélité à la marque ?
Pour accroître la fidélité à la marque, fournir un service client exceptionnel, proposer des produits uniques et de haute qualité et tenir systématiquement les promesses de la marque.
Qu'est-ce qu'un énoncé de positionnement de marque ?
Une déclaration de positionnement de marque est une déclaration concise qui définit le public cible d'une marque et ce qui la distingue de ses concurrents.
Comment créer une déclaration de positionnement de marque ?
Pour créer une déclaration de positionnement de marque, définissez votre public cible, recherchez vos concurrents et identifiez votre proposition de valeur unique. Utilisez ces éléments pour rédiger une déclaration claire et concise.
Qu'est-ce que le capital-marque ?
Le capital marque fait référence à la valeur qu'une marque ajoute à un produit ou à un service au-delà de ses attributs fonctionnels.
Comment mesurer le capital marque ?
La valeur de la marque peut être mesurée au moyen d'enquêtes auprès des clients, d'études de marché et d'analyses financières, telles que la part de marché et la performance financière de la marque.
Qu'est-ce que la réputation de la marque ?
La réputation d'une marque est la perception globale d'une marque sur le marché, basée sur des facteurs tels que la satisfaction du client, la qualité des produits et les normes éthiques.
En conclusion
La construction de votre identité de marque offre à vos clients quelque chose avec lequel ils peuvent réellement s'identifier. C'est ce qui incite les consommateurs à revenir, vous distingue de la concurrence et convertit les clients ponctuels en partisans dévoués de la marque.
Foire aux Questions
Qu'est-ce qui fait le succès d'une marque ?
Une marque réussie est définie par des déclarations d'entreprise cohérentes et reconnues ; il fournit non seulement des produits et des services mais aussi du sens.
Qu'est-ce qui rend une marque populaire ?
Une marque populaire est une marque qui comprend ses marchés cibles. Ceci est démontré par le développement de messages exclusivement pertinents pour un créneau cible.
Combien de temps faut-il pour construire une marque ?
Il faut environ 2 à 5 ans pour créer une marque.
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Bibliographie
