Le mode de création d'une marque d'Apple est l'une des meilleures innovations au monde. Les marques à succès ne peuvent être mentionnées sans qu'Apple soit inclus. La marque Apple est la clé du succès de l'entreprise. Cela n'a rien à voir avec ses produits innovants comme Mac ou iPad. Apple est une marque émotionnelle. Il est intime et aimé de ses clients. Apple est synonyme d'imagination, de design et d'innovation. Steve Jobs a dit un jour que "la chance de créer un souvenir est l'essence même du marketing de marque". Lisez attentivement la publication, nous avons beaucoup en stock pour vous. Les conseils utilisés pour créer la promesse et la fidélité de la marque Apple ont été discutés dans cet article.
Promesse de la marque Apple
Dans l'esprit des consommateurs, il y a une marque. C'est tout. Il n'y a nulle part ailleurs. Votre message de marque, aussi créatif soit-il, ne peut pas changer la marque. Il peut simplement sensibiliser ou confirmer des croyances préexistantes. Si les consommateurs sont conscients qu'une promesse de marque est creuse, ils se moqueront de l'écart entre le message et l'expérience client réelle.
« Pensez différemment », déclare Apple.
La promesse de marque d'Apple, qui a commencé comme un haussement d'épaules au «Think» d'IBM, est probablement le slogan le plus célèbre de tous les temps et la clé du succès fulgurant d'Apple dans le secteur informatique. La promesse de la marque Apple est double : ils promettent de produire des produits basés sur une nouvelle perception du monde et ils s'engagent à inspirer leurs clients à faire de même.
Fidélité à la marque Apple
En termes de fidélité à la marque, Apple est depuis longtemps l'une des marques de smartphones les plus dominantes. Selon de nouvelles statistiques publiées par des experts de Consumer Intelligence Research Partners, les clients d'Apple restent fidèles à l'entreprise, 90 % des acheteurs d'iPhone restant chez Apple.
Selon les données, Apple a représenté un peu moins de la moitié de tous les achats de smartphones aux États-Unis au cours des trois dernières années. Au cours de la même période, Samsung représentait un peu plus de la moitié des ventes d'Android. Selon les données, Apple a représenté 43 % des ventes de smartphones aux États-Unis au cours des trois dernières années, tandis que Samsung a représenté 31 % et LG 9 %.
En termes de fidélité, les données du CIRP montrent que les taux de fidélité d'Apple, c'est-à-dire le pourcentage de clients achetant un iPhone dont le smartphone précédent était également un iPhone, sont restés stables à 90 %. Étant donné que le transfert de marques au sein de l'écosystème Android est plus facile, la fidélité à la marque parmi les fabricants d'Android est plus faible. Cela dit, la fidélité globale à Android est supérieure à 90 %.
La fidélité à la marque Apple peut aider à expliquer les tendances globales des parts de marché. Apple a la fidélité à la marque la plus élevée, mesurée par le pourcentage de clients qui achètent un nouvel iPhone Apple après avoir déjà possédé un iPhone. Au cours des trois dernières années, la fidélité des clients d'Apple a dépassé les 90 %.
Changer de marque dans le système d'exploitation Android est plus facile que de basculer entre Android et iOS, et au cours des dernières années, la fidélité à chaque système d'exploitation s'est maintenue à environ 90 %. Malgré cela, Samsung a le plus haut niveau de fidélité parmi les fabricants de smartphones Android, avec près des deux tiers des consommateurs Samsung ayant déjà possédé un autre modèle Samsung. Alors que Samsung a conservé ses clients fidèles, Motorola et LG ont connu une légère baisse de fidélité depuis l'exercice clos en septembre 2019.
Conseils tirés de l'histoire d'Apple dans Création d'une marque
#1. Tirer parti de l'émotion
Bonne image de marque engage les émotions, la raison et la connexion pour créer une identité mémorable. L'image de marque réussit lorsqu'elle se connecte émotionnellement avec les consommateurs. Les clients sont beaucoup plus susceptibles de se souvenir et d'acheter des produits et services qui les font se sentir bien.
Au milieu des années 1990, alors que la reconnaissance de la marque était faible, Apple s'est engagée dans une campagne publicitaire mettant en vedette d'anciens héros, vivants et morts, dont les idées ont eu un impact sur le monde. En conséquence, cela a suscité une réaction émotionnelle chez les téléspectateurs et les a aidés à créer une marque.
Voir également; Secrets de marque pour les entreprises nigérianes
#2. Sois différent
Apple a une déclaration personnelle visuelle et verbale unique, exprimée dans la conception des produits et la publicité. Ses produits et sa publicité sont clairement reconnaissables et différenciés des autres marques.
Les marques sont donc tenues de trouver leur unicité. Cela pourrait être leur histoire ou des publicités émotionnelles pour les différencier des autres marques.
#3. Établir un lien avec les clients
Cela peut prendre la forme d'un renforcement de la confiance et de l'établissement d'une communauté autour d'un produit. Dans le cas d'Apple, ses produits sont conçus autour des personnes.
En d'autres termes, une marque doit offrir une relation au-delà du business avec les utilisateurs. Ils doivent sentir qu'ils font partie de la marque. Tenez compte des sentiments du client lors de la création d'un produit de marque.
#4. Mettez-vous dans la peau du client
Cela implique de réfléchir à ce que les clients attendent de votre marque.
L'une des forces d'Apple a toujours été sa capacité à concevoir ses propres nouveaux produits et à améliorer les concepts en fonction des besoins du client.
Pour ce faire dans votre entreprise, vous devez comprendre les besoins exacts de vos clients. Une fois que vous savez exactement à qui vous vendez, il est plus facile de vous imaginer à leur place et de créer des solutions innovantes qui, selon vous, les aideraient dans leur situation.
#5. Entourez-vous de talents et de compétences
Vos employés affectent directement la qualité de la marque.
La réputation d'une entreprise lui permet d'attirer des personnes de qualité, et l'excellence de son personnel se traduit par de meilleurs produits, services et expériences client.
Entourez-vous de personnes talentueuses, soucieuses de la qualité et passionnées par leur métier. Leur image professionnelle nourrira et construira votre identité de marque positive.
#6. Ne craignez pas l'échec
N'oubliez jamais les objectifs de votre marque et soyez prêt à prendre des risques calculés qui peuvent vous faire avancer vers vos objectifs.
Plutôt que de concentrer vos efforts de branding sur l'évitement de l'échec, mettez l'accent sur la quête du succès.
#7. Cohérence
Avoir une identité visuelle de marque.
Si votre identité visuelle de marque ne fonctionne pas pour vous, engagez-vous dans la conception de logo professionnel et d'autres tactiques de rebranding pour trouver un meilleur ajustement. Mais une fois que vous avez une identité qui répond à vos besoins, il est essentiel de s'y tenir.
Changer trop souvent de look sape la compréhension qu'ont les consommateurs de qui vous êtes en tant qu'entreprise. Apple a dû marquer et renommer jusqu'à ce qu'ils soient en forme.
La cohérence est essentielle pour créer une marque.
Voir aussi: 7 stratégies pour positionner votre entreprise en 2022.
Ce sont quelques-unes des techniques utilisées par Apple pour créer la marque. La marque Apple est l'une des plus fortes au monde. Les entreprises pourraient les adapter pour créer leur propre marque.
FAQ sur la marque Apple (Ouvre dans un nouvel onglet de navigateur)
Qu'est-ce qu'Apple en tant que marque ?
Apple Inc. est une société technologique multinationale américaine qui se concentre sur les appareils grand public, les logiciels informatiques et les services Internet. Ils sont également la société la plus précieuse au monde depuis janvier 2021 et la plus grande entreprise de technologie de l'information en termes de ventes (totalisant 274.5 milliards de dollars en 2020).
Pourquoi Apple est une marque célèbre ?
Qualité des produits et innovation continue Innovation
Apple est devenue une marque Love Mark grâce à ses produits de haute qualité. Les produits de l'entreprise sont d'une telle qualité que, malgré la vente de millions de produits dans le monde, les produits défectueux sont presque inexistants.
Quelle est la promesse de la marque Apple ?
« Pensez différemment », déclare Apple.
La promesse de la marque Apple est double : ils promettent de produire des produits basés sur une nouvelle façon de percevoir le monde, et ils s'engagent à inspirer leurs clients à faire de même.
Comment Apple marque-t-il ses produits ?
Apple fait la promotion de ses produits avec des publicités et des publicités imprimées qui mettent l'accent sur la différence entre ses produits et ses concurrents. Les publicités commerciales sont diffusées lors de la première introduction d'un produit et les publicités imprimées se poursuivent tout au long de l'existence du produit. Les publicités sont brèves et précises, souvent axées sur une seule caractéristique importante de leur produit.
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