Planet Fitness est une chaîne de gym bien connue qui offre à ses clients des abonnements et des services haut de gamme. La salle de gym est fière de fournir une vaste gamme d'équipements et de services. Il n'est pas surprenant que ce soit le premier choix pour une tonne d'individus. Cependant, à terme, vous devrez peut-être annuler votre abonnement pour diverses raisons, telles que déménager, changer de salle de sport ou simplement vouloir faire une pause. Ne vous inquiétez pas, ce guide vous aidera étape par étape à gérer votre compte Planet Fitness et à annuler facilement votre abonnement si ou quand vous en avez besoin.
Vue d’ensemble
- Pour annuler un abonnement Planet Fitness, vous devez vous rendre au gymnase en personne ou envoyer une lettre par la poste.
- Vous ne pouvez pas résilier votre adhésion à Planet Fitness par téléphone ou en ligne.
Comment annuler votre adhésion à Planet Fitness
Planet Fitness est un endroit idéal pour les personnes qui aiment s'entraîner et prendre soin de leur corps. Pourtant, vous pourriez décider à un moment donné que le service n'est plus pour vous, ou vous voudrez peut-être arrêter de l'utiliser pour économiser de l'argent pour d'autres choses. Mais il peut être difficile d'annuler votre abonnement car Planet Fitness n'a pas suivi les façons modernes de faire les choses.
Pour être plus précis, vous devrez les contacter par courrier ou en personne pour annuler votre adhésion. Voici comment sortir de votre adhésion à Planet Fitness :
#1. Comment appeler Planet Fitness pour annuler votre abonnement
Vous pourriez penser que vous pouvez simplement annuler votre abonnement Planet Fitness par téléphone si vous souhaitez le faire depuis chez vous. Mais ce n'est pas ce qui se passe.
Le numéro de téléphone de Planet Fitness Member Services est le (844) 880-7180, et vous pouvez les appeler pour plusieurs choses différentes. Cependant, vous ne pouvez pas annuler votre abonnement Planet Fitness par téléphone. Si vous souhaitez quitter le club, vous devrez vous y rendre en personne.
#2. Comment annuler l'adhésion à Planet Fitness en personne
Vous pouvez annuler votre adhésion dans un magasin Planet Fitness près de chez vous. Voici comment vous pouvez cesser d'être membre :
- Rendez-vous dans votre point de vente Planet Fitness habituel.
- Remplissez un formulaire pour quitter.
- Envoyez une lettre au club demandant de démissionner.
Voici un exemple d'e-mail qui fonctionne :
Cher service client,
Veuillez considérer cette lettre comme une notification formelle indiquant que je souhaite cesser d'aller à Planet Fitness. Je veux que vous annuliez l'adhésion dès que possible et que vous me le fassiez savoir par écrit. Pourriez-vous également m'informer s'il y a des frais ou des charges dont je dois être informé avant de pouvoir annuler ?
Je vous remercie,
[Votre nom et signature]
N'oubliez pas que pour annuler votre adhésion; vous devrez donner quelques informations personnelles. En particulier, vous devez fournir votre nom, numéro de téléphone, adresse, date de naissance, adresse e-mail, identifiant de membre et les quatre derniers chiffres de la carte de crédit liée au compte. En plus de cela, vous devez déclarer que vous souhaitez annuler votre adhésion.
Enfin, vous devez signer la lettre et l'envoyer au gymnase par courrier certifié. Vous devriez avoir une réponse dans environ une semaine. Mais si vous n'en recevez pas, appelez le numéro de téléphone de Planet Fitness pour voir s'ils ont reçu votre lettre.
S'ils n'ont pas reçu votre lettre certifiée ou s'ils ont trouvé des problèmes avec celle-ci, la meilleure chose à faire serait d'aller au gymnase en personne.
#3. Comment envoyer un e-mail à Planet Fitness pour annuler votre adhésion
Votre adhésion à Planet Fitness ne peut pas être annulée par e-mail, ce qui est dommage. Vous ne pouvez annuler qu'en personne ou en envoyant une lettre. Pour le moment, vous ne pouvez pas arrêter un e-mail.
#4. Comment annuler Planet Fitness à l'aide d'applications tierces ?
#1. Application DoNotPay
Annuler votre abonnement Planet Fitness peut être difficile, surtout si vous ne voulez pas vous rendre au gymnase en personne. De plus, l'annulation pourrait être reportée ou causer beaucoup de stress car les étapes sont si compliquées.
L'application DoNotPay est un moyen de contourner ce problème. Voici comment procéder :
- Ouvrez votre navigateur Web et accédez à DoNotPay.
- Appuyez sur "Trouver de l'argent caché" après cela.
- Ensuite, tapez "Planet Fitness" pour trouver le service que vous souhaitez annuler.
- DoNotPay vous enverra un e-mail une fois le compte fermé.
#2. ScribeUp
Avec ScribeUp, il est facile de suivre votre adhésion à Planet Fitness. En liant votre abonnement Planet Fitness, vous pouvez facilement annuler (ou redémarrer) un service :
- Accédez au tableau de bord sur ScribeUp.
- Cliquez sur Annuler
Puis-je suspendre mon abonnement Planet Fitness ?
Peut-être, mais ce n'est pas acquis. Vous devrez demander à votre gymnase à domicile. Si possible, vous devriez pouvoir suspendre votre adhésion jusqu'à trois mois pour des raisons de santé. Après cela, vous devrez à nouveau payer votre cotisation.
Comment mettre en pause votre abonnement Planet Fitness
Vous ne voudrez peut-être pas supprimer définitivement votre compte Planet Fitness. Peut-être que vous devez arrêter d'aller à Planet Fitness pendant un certain temps afin d'économiser de l'argent pour des choses plus importantes.
Les personnes dans cette situation ont de la chance que Planet Fitness ait trouvé un moyen d'aider. Vous pouvez mettre votre abonnement en attente pour ne pas avoir à l'annuler complètement. Ainsi, votre compte sera simplement suspendu et vous pourrez vous concentrer sur d'autres choses jusqu'à ce que vous soyez prêt à revenir sur Planet Fitness.
Pour des raisons médicales, la plupart des clubs vous permettent de suspendre votre adhésion jusqu'à trois mois. Mais tous les clubs ne fonctionnent pas de la même manière et peuvent avoir des règles différentes. Il serait donc préférable que vous parliez au service client de l'endroit où vous avez votre abonnement avant de demander une pause.
Pour ce problème, vous pouvez parler au service client en vous rendant sur place ou en appelant le club.
Comment mettre à niveau/rétrograder votre abonnement Planet Fitness
Une chose que vous pouvez faire avec votre adhésion à Planet Fitness est de la mettre à niveau ou de la rétrograder. Pour rétrograder votre compte, vous devrez vous rendre à l'emplacement Planet Fitness où vous avez un abonnement. Vous pouvez ensuite parler à quelqu'un à la réception de votre compte.
Mais vous n'avez pas besoin de vous rendre dans un magasin Planet Fitness pour mettre à jour votre abonnement. C'est facile de le faire en ligne. Vous pouvez le faire en accédant à la page Web Planet Fitness Upgrade dans votre navigateur.
Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions que vous obtenez. Votre Keytag Planet Fitness sera nécessaire pour terminer l'ensemble du processus. Bien sûr, vous pouvez également le faire en personne à la réception si c'est plus facile.
Si vous annulez votre adhésion à Planet Fitness, serez-vous remboursé ?
Même si vous pouvez annuler un abonnement Planet Fitness encore actif, il est essentiel de savoir que vous ne récupérerez pas votre argent. Planet Fitness ne vous remboursera pas même si vous annulez au début du cycle de facturation.
Pouvez-vous annuler votre adhésion à Planet Fitness Online ?
Les adhésions à Planet Fitness ne peuvent pas être annulées par e-mail ou ailleurs sur le site. D'autre part, il est simple pour les clients de s'inscrire à un abonnement Planet Fitness dans la salle de sport à domicile de leur choix via le site Web. Planet Fitness propose plus de 2,300 XNUMX emplacements parmi lesquels choisir. Les personnes qui souhaitent s'inscrire peuvent choisir leur salle de sport à domicile en saisissant une ville, un code postal ou un pays. Cette courtoisie ne s'applique pas aux annulations, cependant.
Y a-t-il des frais pour quitter Planet Fitness ?
Vous pouvez vous attendre à payer des frais d'annulation si vous avez souscrit un contrat à long terme. Aux États-Unis, les frais pour un contrat de 12 mois sont généralement de 58 $.
Évidemment, cela ne s'applique pas aux plans sans engagement. Si vous avez payé toute l'année à prix réduit, vous n'aurez pas à payer les frais, mais vous ne pourrez pas récupérer d'argent pour le temps que vous n'avez pas utilisé.
Quels sont les avantages de Planet Fitness Black ?
Si un membre de Planet Fitness est membre de Planet Fitness Black, il peut s'entraîner dans n'importe quel gymnase Planet Fitness en Amérique du Nord. Par exemple, même si la salle de sport à domicile d'un membre se trouve dans l'Oklahoma et qu'il est en vacances au Mexique, il peut toujours utiliser son abonnement Planet Fitness dans un club à proximité.
Pourquoi ne puis-je pas simplement arrêter d'aller à Planet Fitness ?
Les membres ne sont jamais empêchés d'annuler leur adhésion. C'est juste un problème, et le moyen le plus rapide de le faire est d'aller au gymnase à domicile en personne et de remplir un formulaire d'annulation à la réception. Cela va à l'encontre de la configuration actuelle de la plupart des comptes, car vous pouvez généralement annuler des choses en ligne, par téléphone ou même par SMS.
Puis-je changer le niveau de mon abonnement ?
Si vous avez déjà une carte Planet Fitness Black, vous pouvez économiser de l'argent en passant à un abonnement standard. Parlez à un représentant du club de votre salle de sport à domicile et demandez à ce que votre compte revienne au statut de carte normal. Gardez à l'esprit que si vous rétrogradez votre abonnement, vous ne pourrez plus utiliser les avantages de PF Black comme pouvoir utiliser n'importe quel club aux États-Unis ou ailleurs.
Prise finale
Il existe de nombreuses raisons de rejoindre une salle de sport, notamment la motivation pour aller dans un endroit axé sur la santé, le sentiment de faire partie d'une communauté tout en s'entraînant, l'accès à des cours spécialisés, des entraîneurs personnels, etc. Mais il existe également de nombreuses raisons pour lesquelles les membres du gymnase pourraient avoir besoin de se débarrasser de leur abonnement. Ils pourraient être à court d'argent et tous les coûts supplémentaires doivent être réduits. Ils pourraient être trop occupés pour aller au gymnase et préférer s'entraîner à la maison.
Suivez les étapes de ce guide si vous pensez qu'il est peut-être temps de quitter Planet Fitness. En attendant, vous pourriez penser à d'autres façons de vous mettre en forme et d'économiser de l'argent en même temps.
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Bibliographie
