Faites attention à ces domaines tout en apprenant l'acte de compétences interpersonnelles. Ils incluent les compétences interpersonnelles, la définition des compétences interpersonnelles, des exemples, les compétences interpersonnelles sur le lieu de travail, comment améliorer et PDF.
COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES
En parlant de compétences interpersonnelles, ce n'est pas seulement pour un groupe particulier de personnes, mais c'est important pour tout le monde. Les compétences interpersonnelles sont les compétences que nous utilisons chaque jour lorsque nous interagissons et communiquons avec d'autres personnes, à la fois individuellement et en groupe.
Cela comprend un large éventail de compétences, mais en particulier des compétences de communication telles que l'écoute et l'expression orale efficace. Cependant, ils incluent également la capacité de contrôler et de gérer vos émotions.
Il n'est donc pas faux d'affirmer que les compétences interpersonnelles sont la base du succès dans la vie. Les personnes ayant de fortes compétences interpersonnelles ont tendance à être capables de bien travailler avec d'autres personnes, y compris en équipe ou en groupe, de manière formelle et informelle.
Ils peuvent communiquer efficacement avec les autres, que ce soit la famille, les amis, les collègues, les clients ou les clients. Ils ont même de meilleures relations à la maison et au travail. Vous pouvez améliorer vos compétences interpersonnelles en développant votre conscience de la façon dont vous interagissez avec les autres et en pratiquant vos compétences.
Cet article explique où ces compétences sont importantes et pourquoi, y compris des emplois particuliers qui peuvent nécessiter de très bonnes compétences interpersonnelles. Enfin, nous discuterons dans cet article de la manière dont vous pouvez commencer à développer davantage vos compétences interpersonnelles.
DÉFINITION DES COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES
La définition des compétences interpersonnelles n'est pas nouvelle car elle est visible dans toutes les sphères de la vie. Cependant, une compétence interpersonnelle est les compétences dont vous avez besoin et que vous utilisez pour communiquer et interagir avec d'autres personnes.
Cette définition implique simplement que les compétences interpersonnelles incluent :
- Compétences en communication - qui couvre :
- Communication verbale – ce que nous disons et comment nous le disons ;
- La communication non verbale – ce que nous communiquons sans mots, par exemple par le langage corporel ou le ton de la voix ; et
- La capacité d'écoute – comment nous interprétons les messages verbaux et non verbaux envoyés par les autres.
- Intelligence Emotionnelle – être capable de comprendre et de gérer ses propres émotions et celles des autres.
- Travail d'équipe – être capable de travailler avec d'autres dans des groupes et des équipes, à la fois formels et informels.
Capacités de négociation, de persuasion et d'influence – travailler avec d'autres pour trouver un résultat mutuellement acceptable (gagnant/gagnant). Cela peut être considéré comme un sous-ensemble de la communication, mais il est souvent traité séparément.
- Résolution de conflits et médiation – travailler avec d'autres pour résoudre les conflits interpersonnels et les désaccords de manière positive, ce qui, là encore, peut être considéré comme un sous-ensemble de la communication.
- Résoudre des problèmes et prendre des décisions – travailler avec d'autres pour identifier, définir et résoudre des problèmes, ce qui inclut la prise de décisions sur le meilleur plan d'action.
En outre, la définition des compétences interpersonnelles est la suivante : les compétences interpersonnelles sont les comportements et les tactiques qu'une personne utilise pour interagir efficacement avec les autres. Dans le monde des affaires, le terme compétences interpersonnelles fait référence à la capacité d'un employé à bien travailler avec les autres.
EXEMPLE DE COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES
Il existe un large éventail d'exemples de compétences interpersonnelles qui peuvent vous aider à exceller dans la vie. Cependant, nous avons des exemples majeurs et courants de compétences interpersonnelles que nous avons rassemblés ci-dessous.
- Conscience (de soi et des autres)
- Prendre soin des autres
- Collaborer et bien travailler avec les autres
- Réconforter les gens quand ils en ont besoin
- Compétences de communication claires
- Compétences en gestion et résolution de conflits
- Commentaires constructifs (façons dont les gens peuvent s'améliorer)
- Diplomatie (traiter les affaires sans hostilité)
- Empathie pour les autres
- Encourager et inspirer les gens à faire de leur mieux
- Flexibilité dans la pensée et le style de fonctionnement
- Humour et légèreté
- Inspirer et motiver les autres à la grandeur active
- Bien écouter
- Mentorat et coaching des membres de l'équipe
- Mise en réseau et création de relations
- Indices non verbaux et langage corporel
- Patience dans les relations avec les autres
- Parler en public et compétences de présentation
- Respect de chacun, peu importe qui il est
- Sensibilité aux préférences et aux souhaits des autres
- Compétences de socialisation
- Être doué pour la constitution d'équipes et pour instaurer la confiance
- Tolérance et respect des membres de l'équipe
Cependant, ces exemples de compétences interpersonnelles doivent être nourris et développés afin qu'ils puissent fonctionner correctement pour vous. La fonction efficace de ces exemples de compétences interpersonnelles dépend de la façon dont vous les développez et les exécutez dans le domaine demandé.
COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES EN MILIEU DE TRAVAIL
Le lieu de travail exige l'apport de compétences interpersonnelles, pour assurer le bon fonctionnement et le succès de l'entreprise. Les avantages des compétences interpersonnelles sur le lieu de travail ont rendu important pour tous les employés d'avoir et de développer les leurs efficacement.
Les compétences interpersonnelles sur le lieu de travail augmentent la productivité et contribuent à la relation cordiale entre collègues sur le lieu de travail. Cela renforce également l'image publique du lieu de travail et augmente les ventes.
Certaines compétences sont cruciales pour que les professionnels puissent exercer dans leur environnement de travail. Quel que soit votre secteur d'activité, les compétences interpersonnelles (telles que la capacité à communiquer efficacement) sont importantes et les autres incluent :
Faire preuve de conscience de soi
Généralement, la conscience de soi signifie qu'une personne est capable de savoir consciemment ce qu'elle ressent et pourquoi elle le ressent. La conscience de soi relève du domaine de l'intelligence émotionnelle. L'intelligence émotionnelle se compose de quatre composants principaux :
- Connaissance de soi,
- Émotions,
- L'empathie et
- Établissement de relations.
Être conscient de vos propres sentiments et émotions peut vous aider à prendre conscience des messages que vous transmettez aux autres, que ce soit par vos mots ou par des formes de communication non verbales.
Être conscient de la communication non verbale
Êtes-vous conscient des messages non verbaux que vous envoyez tout au long de la journée de travail ? Cependant, les signaux non verbaux peuvent soit renforcer les relations, soit les endommager, selon la façon dont vous les utilisez et le contexte de la situation.
Certaines formes de communication non verbale comprennent :
- Lentilles de contact,
- Expressions faciales,
- Le langage du corps,
- Gestes, et
- Contact physique (comme serrer la main, toucher un bras, pousser, etc.).
Être respectueux des autres
Il est bien connu que le respect peut contribuer grandement à favoriser des relations et des environnements de travail positifs. Cependant, tous les employeurs n'établissent pas des environnements de travail qui encouragent le respect. Dans certains cas, les managers eux-mêmes peuvent être parmi les plus grands contrevenants en termes de manque de respect envers les autres.
Faire preuve de respect sur le lieu de travail peut se faire de plusieurs façons, notamment :
- Apprécier les efforts et le temps des employés ;
- gratitude et courtoisie;
- Écouter ce que les autres ont à dire plutôt que d'écouter uniquement pour répondre ;
- Être respectueux des idées et des opinions des autres, même lorsqu'elles diffèrent des vôtres ;
- Ne pas dénigrer, insulter ou attaquer les autres ; et
- Ne pas s'attribuer le mérite du travail des autres ; même si vous construisez ou améliorez le travail de quelqu'un d'autre, assurez-vous de reconnaître ses contributions initiales.
Faire preuve d'empathie et de compréhension
Avoir de l'empathie pour les autres est un élément crucial de l'établissement de relations sur le lieu de travail, car cela vous aide à prendre en compte les pensées, les sentiments et les besoins des autres. Les professionnels de l'apprentissage et du développement peuvent encourager les employés à développer et développer ces compétences à travers des exercices de construction d'empathie.
L'empathie, ainsi que l'écoute active et de solides compétences en communication, sont également utiles en termes de tactiques de négociation.
Être un communicant clair
Peu importe d'où vous venez, la communication est une partie importante de la vie, ainsi qu'une composante nécessaire de toute relation personnelle ou professionnelle. Avoir des compétences de communication efficaces peut faire la différence entre le succès et l'échec.
S'engager dans l'écoute active
Cette compétence interpersonnelle est importante dans le milieu de travail. L'écoute active est assez explicite. Il s'agit d'écouter activement ce que quelqu'un d'autre a à dire plutôt que d'écouter passivement son message. Abordez chaque conversation comme si vous aviez quelque chose à apprendre - parce qu'en réalité, vous vous retrouverez probablement à faire exactement cela.
Se comporter de manière appropriée
Se comporter de manière appropriée devrait aller de soi sur le lieu de travail. Selon la culture de votre organisation individuelle. Cependant, il y a quelques comportements universellement acceptés qui devraient être exercés par les employés, y compris :
- Être ponctuel;
- Être amical et respectueux des autres;
- Faire preuve de courtoisie ;
- Être coopératif et facile à travailler;
- Avoir une attitude positive;
- Habillez-vous convenablement; et
- Assumer sa responsabilité personnelle et rendre des comptes.
Être réceptif aux commentaires
Commentaires est nécessaire à la croissance personnelle et professionnelle. Cependant, personne n'aime se sentir critiqué. C'est pourquoi il est important de reconnaître la différence entre recevoir des commentaires et des critiques. La rétroaction - qu'elle soit de nature positive ou négative - est comme la critique en ce sens qu'elle implique une évaluation quelconque par une autre personne. Cependant, une différence significative entre ces deux termes est l'intention.
Une fois que vous êtes ouvert et réceptif aux commentaires sur votre lieu de travail, cela vous aidera à apprendre et à grandir à partir de ce que les autres - vos collègues, vos superviseurs et vos clients - ont à dire. Toutes ces compétences interpersonnelles en milieu de travail sont importantes pour le succès de toute organisation.
COMMENT AMÉLIORER LES COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES
Savoir comment améliorer ses compétences interpersonnelles est aussi important que de les acquérir. Le développement de ces compétences est l'importance réelle ou les avantages d'avoir ces compétences.
Voici quelques-unes des façons d'améliorer vos compétences interpersonnelles :
- Tout d'abord, surveillez votre langage corporel et assurez-vous que vous ne faites pas des choses qui font croire que vous êtes désengagé ou agressif (croiser les bras, regarder autour de vous, éviter le contact visuel, etc.)
- Deuxièmement, pratiquez l'écoute active avec votre famille, vos amis et vos collègues - répétez ce qu'ils ont dit pour vous assurer que vous écoutez correctement.
- Troisièmement, essayez d'être amical et bavard avec vos collègues
- Quatrièmement, entraînez-vous à diriger une réunion ou une présentation
- Ensuite, soyez enthousiaste et engagé lorsque vous interagissez avec les gens
- Enfin, projetez une image de confiance et d'approche
COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES PDF
Compétences interpersonnelles Les fichiers PDF sont assez nombreux sur Internet aujourd'hui. Chacun comprend le besoin et l'importance que vous avez et nourrit cette compétence interpersonnelle. Certains des PDFS disponibles sur les compétences interpersonnelles incluent
Que signifient les compétences interpersonnelles?
Les traits et comportements personnels que nous exhibons lorsque nous interagissons avec les autres sont connus sous le nom de compétences interpersonnelles. Certains traits de personnalité sont intrinsèques et peuvent être développés, tandis que d'autres ont été acquis dans des contextes sociaux particuliers.
Qu'est-ce qui fait de bonnes compétences interpersonnelles?
La communication verbale et non verbale, les compétences en gestion des conflits, le travail d'équipe, l'empathie, l'écoute et une attitude positive sont tous des exemples de compétences interpersonnelles. La capacité à écouter, à bien communiquer et à s'adapter sont des compétences essentielles pour réussir au travail.
Quelles sont les deux compétences interpersonnelles essentielles?
D'autres qualités interpersonnelles, notamment la communication, l'écoute active, l'adaptabilité et la responsabilité, sont toutes nécessaires au travail d'équipe. Les employés qui sont de bons « joueurs d'équipe » reçoivent fréquemment des affectations clés et peuvent être considérés pour des promotions.
Quelle est la clé la plus importante pour de bonnes compétences interpersonnelles ?
C'est ainsi que se construisent des partenariats professionnels durables, respectueux et dignes de confiance. De solides relations interpersonnelles dépendent également de sa capacité à influencer et à persuader les autres.
Quelle est la différence entre les compétences personnelles et les compétences interpersonnelles ?
Les compétences personnelles sont les aptitudes d'une personne qui sont considérées comme ses forces ou ses limites. Les compétences interpersonnelles sont les aptitudes nécessaires à une personne pour interagir efficacement et efficacement avec les autres.
Quel est le besoin interpersonnel le plus élémentaire ?
La tendresse est un besoin humain fondamental. Parce qu'elle concerne le bien-être complet de la personne, la tendresse est un besoin universel. Les besoins zonaux, qui proviennent d'une région spécifique du corps, contrastent avec les besoins généraux, qui comprennent l'oxygène, la nourriture et l'eau.
Qui est une personne intrapersonnelle ?
Quelqu'un qui possède des capacités intrapersonnelles élevées est dit intrapersonnel. Ils ont une forte estime de soi et sont conscients de leurs sentiments, besoins et désirs.
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