L'engagement des employés est la clé de la réussite de toute entreprise, mais susciter l'engagement n'est pas toujours facile. Seulement 15 % des employés aux États-Unis sont activement engagés dans leur travail, signalant que les conditions de travail misérables et la mauvaise gestion sont une source de leurs malheurs.
La crise du travail actuelle est largement considérée comme le résultat d'employés misérables, et non de paresseux. Si vous voulez attirer et garder plus de travailleurs de qualité, investissez dans l'engagement des employés.
Pourquoi l'engagement des employés est important dans votre organisation
Il est clair que plus vos employés sont engagés, plus il est probable que votre entreprise prospérera. Il est essentiel d'investir dans l'engagement des employés en apprenant d'abord ces faits.
85% des employés sont désengagés avec le travail
Ne le prenez pas personnellement, mais la plupart de vos employés ne veulent pas travailler pour vous. 85 % des employés de tous les secteurs sont désengagés dans leur travail, même s'ils signalent fréquemment des chiffres élevés. En fait, une organisation est moins susceptible de résoudre le problème si elle se débrouille « bien ».
Si vous pouviez engager encore 15 % de vos employés en plus, votre nombre doublerait. À 30 %, ils tripleraient, et ainsi de suite. Imaginez combien votre entreprise pourrait gagner plus si tous aimaient venir travailler. En fin de compte, les employés désengagés sabotent votre entreprise.
L'argent dépensé pour l'engagement n'est pas dépensé correctement
Alors, c'est décidé. Pour réaliser un profit, vous devez faire des efforts dans l'engagement des employés, mais peu d'organisations savent comment lancer un programme qui donne des résultats. Des milliards sont dépensés chaque année pour l'engagement des employés, et peu ou pas de progrès sont réalisés à long terme.
Il est important de dépenser de l'argent pour outils pour garder les employés engagés, en particulier les logiciels qui encouragent la reconnaissance et les récompenses entre pairs. Les employés aiment aussi développer leurs compétences et être payés pour ce qu'ils valent, mais la plupart des entreprises n'offrent pas ces avantages.
Ce n'est pas la faute de l'employé s'il n'est pas engagé
Il est temps d'arrêter de rejeter la faute sur les employés parce que ce n'est pas leur faute. Vos employés n'ont aucun contrôle sur leur équilibre travail-vie personnelle. Bien que vous puissiez penser que vos employés ont la possibilité de travailler où ils veulent, ce n'est pas la réalité pour la plupart.
Dans un système capitaliste, vous êtes obligé de travailler, et avec 85 % des employés qui détestent leur travail, ce problème s'est infiltré dans le système lui-même. Si votre employé pouvait quitter son emploi et devenir plus heureux, ils l'auraient déjà fait. Alors, qui est responsable du désengagement des employés ?
Les managers sont responsables du désengagement des employés
Désolé de le dire, mais la direction est la raison du désengagement massif des employés. Une étude Gallup suggère que les managers représentent environ 70% des variantes dans les scores d'engagement des employés. Gardez à l'esprit que les employés rompent avec les managers, pas avec les entreprises.
Malheureusement, cette même étude a également révélé que 65% des managers sont désengagés. Si vos managers sont désengagés, quel espoir ont vos salariés ? Pour s'assurer que l'organisation reste rentable, les PDG doivent utiliser une approche descendante, et non descendante, car cela ne fonctionne pas.
Les PDG et les managers doivent responsabiliser leurs employés
Les employés sont censés tout faire pour une entreprise, y compris gérer leur propre santé mentale malgré le naufrage évident du navire. En retour, ils reçoivent souvent le strict minimum, ou pire, on leur dit qu'ils n'en font pas assez pour recevoir le peu qu'ils reçoivent déjà.
Sans employés, aucune organisation ne peut fonctionner, il est donc déconseillé de les traiter comme jetables. Au lieu de cela, il profite à toutes les entreprises de responsabiliser leurs employés en offrant quelque chose en échange de leurs efforts. Une fois que vos employés seront responsabilisés, ils pourront atteindre leurs objectifs.
Il n'est jamais facile d'entendre que la raison pour laquelle vos employés restent désengagés de leur travail est de votre faute, mais c'est une vérité qui doit être abordée avant que vous puissiez assurer un succès durable.
Comment les organisations peuvent-elles créer un environnement riche en commentaires pour améliorer l'engagement du personnel ?
Dans un lieu de travail riche en commentaires, les employés et les gestionnaires fournissent et reçoivent librement des commentaires sur une base régulière. Des vérifications et des évaluations de performance régulières, ainsi que la possibilité pour les employés de fournir des commentaires à leurs responsables et à l'organisation, peuvent aider à atteindre cet objectif. L'engagement du personnel peut être amélioré grâce à un environnement riche en commentaires en faisant en sorte que les travailleurs se sentent entendus et valorisés et en permettant aux employeurs de résoudre tout problème susceptible de faire baisser le moral.
Quel rôle les managers et les superviseurs jouent-ils dans la promotion de l'engagement du personnel ?
Les gestionnaires et les superviseurs ont un impact significatif sur l'engagement des employés en favorisant un lieu de travail accueillant, sûr et responsabilisant. Ils peuvent le faire en établissant un plan et en décrivant ce que l'on attend de chacun, en fournissant des commentaires et des éloges cohérents, en encourageant des voies de communication ouvertes et en créant un sentiment de camaraderie parmi le personnel. Les gestionnaires et les superviseurs qui participent activement à leur travail sont plus susceptibles de favoriser un environnement de travail similaire pour leurs équipes et leurs services.
Comment les organisations peuvent-elles maintenir l'engagement du personnel en période de changement et de transition ?
Il peut être difficile pour les entreprises de garder leurs employés investis dans leur travail pendant les périodes de changement et de transition. Cela peut se faire en tenant les employés informés des changements et de leurs effets, en les encourageant à partager leurs réflexions et leurs opinions et en leur donnant les outils dont ils ont besoin pour réussir dans leurs nouveaux postes. Il est possible de garder les gens investis pendant le changement en leur témoignant de l'appréciation et en les encourageant.
Comment les organisations peuvent-elles utiliser efficacement la technologie pour améliorer l'engagement du personnel ?
L'utilisation d'outils de collaboration qui favorisent une communication ouverte, l'offre d'opportunités de formation et de développement du personnel et l'exploitation de la technologie pour prendre en charge des modalités de travail flexibles et à distance ne sont que quelques-unes des façons dont la technologie peut être utilisée pour stimuler l'engagement des employés. L'engagement du personnel peut être mesuré et les opportunités pour le personnel de se connecter les uns aux autres et à l'organisation peuvent être facilitées à l'aide de la technologie.
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