Chaque entreprise a besoin d'un système téléphonique professionnel sécurisé et fiable pour pouvoir parler aux clients, aux membres de l'équipe, aux clients potentiels et aux fournisseurs. Cependant, les systèmes téléphoniques professionnels complets peuvent être coûteux et difficiles à configurer pour les petites organisations. Un numéro de téléphone virtuel, parfois appelé "composition directe à l'arrivée", est une solution abordable et riche en fonctionnalités qui augmentera les options de communication disponibles pour votre entreprise. Eh bien, lisez la suite pour en savoir plus sur l'application gratuite de numéro virtuel de carte de crédit pour WhatsApp, y compris leurs SMS.
Préambule
Un numéro de téléphone virtuel est un numéro qui ne va pas avec un appareil ou un lieu spécifique. Les gens peuvent passer des appels téléphoniques sécurisés à l'aide de numéros de téléphone virtuels et de la technologie Voice over Internet Protocol (VoIP) depuis n'importe quel endroit avec une connexion Internet fiable. Par conséquent, vous n'avez pas besoin de matériel supplémentaire pour configurer des lignes téléphoniques virtuelles. Les appels interurbains ne vous coûteront rien et vous obtiendrez un son clair et net de n'importe où dans le monde.
De plus, plusieurs fournisseurs d'accès Internet (FAI) proposent des services de téléphonie virtuelle avec plusieurs lignes. En effet, les numéros de téléphone virtuels utilisent la VoIP, qui nécessite une connexion Internet haut débit. Une équipe entière peut communiquer avec des clients du monde entier sans utiliser les réseaux téléphoniques conventionnels grâce à ces technologies, qui ont souvent des coûts totaux de possession (TCO) inférieurs à ceux d'une ligne fixe.
Comment fonctionnent les numéros de téléphone virtuels ?
Toute personne possédant un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un appareil mobile peut utiliser un numéro de téléphone virtuel. Une ligne virtuelle transforme l'audio d'une ligne téléphonique en un fichier numérique avant d'envoyer l'appel à un autre appareil via Internet. Ainsi, avec ces lignes virtuelles, qui sont configurées et utilisées dans le cloud, les appels sont envoyés vers des lignes existantes ou vers les appareils des membres de l'équipe.
Application de numéro virtuel gratuite
L'utilisation de votre numéro de téléphone privé pour gérer les appels professionnels peut être incroyablement gênante et envahir votre vie privée. De plus, cette application de numéro virtuel gratuite ne s'adapte pas lorsque vous ajoutez plus d'employés. Par conséquent, pour obtenir un numéro de téléphone unique pour leur entreprise, de nombreux propriétaires d'entreprise nouveaux et existants utilisent des applications de numéros de téléphone professionnels virtuels.
De plus, vous pouvez utiliser le même numéro sur des ordinateurs portables, des appareils mobiles, des combinés de bureau et d'autres appareils avec un entreprise virtuelle application de numéro de téléphone. Les employés peuvent utiliser la même application gratuite de numéro de téléphone virtuel pour répondre, transférer et laisser des messages vocaux pour les appels. En d'autres termes, sans aucune expertise technologique, vous pouvez configurer rapidement et simplement un numéro de téléphone professionnel virtuel. Pour commencer, téléchargez simplement l'application gratuite de numéro virtuel sur votre téléphone ou votre ordinateur. Voir également quelques exemples d'application gratuite de numéro virtuel :
#1. Nextiva
Le principal fournisseur de numéros de téléphone professionnels virtuels est Nextiva. En utilisant cette application de numéro virtuel gratuite sur votre ordinateur de bureau ou portable, votre téléphone mobile, votre tablette ou votre téléphone de bureau, il est incroyablement simple de conserver votre numéro de téléphone virtuel. Mieux encore, vous pouvez utiliser Nextiva avec votre numéro de téléphone local pour obtenir des appels vocaux VoIP HD. Vous pouvez également obtenir auprès d'eux des numéros de téléphone virtuels d'entreprise pour différentes régions.
Vous pouvez recevoir tous les appels professionnels entrants sur votre appareil mobile personnel car leur application de système téléphonique virtuel est compatible avec les appareils Android et iPhone (iOS). De plus, HubSpot, Salesforce, Google Workspace, Microsoft Teams et d'autres applications ont des interfaces avec Nextiva.
#sept. Ooma
Un autre opérateur de téléphonie VoIP d'entreprise bien connu, Ooma, propose des lignes sans frais 1-800 bon marché. Tout abonnement Ooma Office peut avoir un numéro de téléphone virtuel gratuit ajouté. Vous pouvez choisir un nouveau numéro de téléphone professionnel gratuit, mais par défaut, ils présélectionneront un numéro sans frais pour vous. Ainsi, avec la plate-forme de bureau Ooma, vous bénéficiez d'une réceptionniste virtuelle, d'une numérotation d'extension, d'une musique d'attente, d'applications pour téléphones mobiles intelligents et d'autres fonctionnalités intéressantes.
#3. La sauterelle
Grasshopper fournit des numéros de téléphone virtuels pour les startups et les petites entreprises. Il contient une application pour smartphone pour le contrôle à distance du système téléphonique. Ils ont des numéros d'entreprise virtuels, des numéros personnalisés, des numéros locaux pour différentes zones et des numéros sans frais 800 et 833. Ne manquez jamais un appel tout en séparant les appels professionnels et personnels sur le même appareil. Grasshopper propose le renvoi d'appel, le transfert d'appel, la messagerie vocale, la messagerie professionnelle, les appels VoIP et WiFi, un message d'accueil automatique, etc.
#4. Téléphone.com
Phone.com est un autre excellent choix pour l'achat d'un système téléphonique d'entreprise virtuel. Pour les nouvelles entreprises, les propriétaires uniques et les petites entreprises, ils fournissent des services téléphoniques d'affaires à des prix raisonnables. En outre, ils offrent des tarifs d'appels inférieurs au Canada et à quelques pays européens en classant ces minutes comme des minutes d'appels locaux. Vous recevez des applications mobiles, un transfert/routage d'appels, un assistant virtuel, des menus IVR, des SMS, des fax, etc. en termes de fonctionnalités.
Ils ont des programmes de paiement à la minute qui vous permettent de payer moins en fonction de la fréquence d'utilisation du service. Pourtant, lorsque les besoins de votre entreprise augmentent, cela peut rapidement devenir très coûteux.
#dix. eVoice
eVoice, un fournisseur VoIP populaire et un service téléphonique professionnel, a une présence mondiale, en particulier au Royaume-Uni. Ils proposent des numéros locaux pour différents endroits, des lignes téléphoniques virtuelles, des numéros sans frais et des systèmes téléphoniques pour les entreprises. De plus, leurs abonnements incluent les conférences téléphoniques, les appels sortants, une réceptionniste virtuelle, des outils de gestion des appels, etc. Pour le Royaume-Uni, l'UE, le Canada, les États-Unis et un certain nombre d'autres pays, vous pouvez commander des numéros de téléphone personnalisés.
Vous pouvez choisir parmi une variété de plans. Chacun a un ensemble différent de minutes d'appel et le nombre de personnes que vous pouvez ajouter. En fonction de votre emplacement et du numéro auquel vous envoyez, les frais de transfert d'appel varient.
Numéro virtuel de carte de crédit
Effectuer des achats en ligne par carte de crédit avec des numéros de carte de crédit virtuels est pratique. Ceux-ci vous permettent de faire des achats en ligne sans fournir aux détaillants votre numéro de carte réel ; par conséquent, vous pouvez les entendre parler de « cartes de crédit virtuelles » ou de « numéros de cartes virtuelles ». Vous pouvez faire vos achats en ligne plus rapidement maintenant que les numéros de carte virtuels sont disponibles, et vous n'avez même pas besoin de sortir votre portefeuille. En savoir plus sur les numéros de cartes virtuelles, leur fonctionnement et la manière dont ils peuvent vous aider à protéger les informations de votre compte.
En quoi les numéros de cartes de crédit virtuelles sont-ils différents des numéros de cartes de crédit ordinaires ?
Les numéros de carte virtuelle peuvent être considérés comme des substituts de votre numéro de carte de crédit réel. Le compte de carte de crédit identique est toujours connecté aux numéros de cartes virtuelles. Mais vous pouvez utiliser des numéros de carte de crédit virtuels plutôt que votre numéro de carte de crédit réel lorsque vous magasinez en ligne. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire, car cela empêche les sites d'achat d'obtenir les véritables informations de votre carte de crédit. Certains fournisseurs de cartes de crédit vous délivreront un numéro de carte virtuelle qui est propre à un détaillant donné et qui ne peut être utilisé que là-bas.
Comment fonctionnent les numéros de cartes virtuelles ?
Achetez simplement en ligne, lancez la procédure de paiement et utilisez le numéro de carte virtuelle pour terminer votre transaction. Utilisez un numéro de carte de crédit virtuelle exactement comme vous le feriez avec votre vrai numéro de carte de crédit.
Comment puis-je obtenir un numéro de carte virtuelle ?
Un compte de carte de crédit est connecté à un numéro de carte virtuelle. De plus, certains numéros de cartes virtuelles peuvent nécessiter un outil, tel qu'un plug-in ou une application de navigateur. Une fois que tout est configuré, vous pouvez généralement effectuer des achats en ligne réguliers.
Quels sont les avantages des numéros de cartes virtuelles ?
Expliqué simplement, les numéros de cartes virtuelles peuvent améliorer la commodité et la sécurité des achats en ligne.
Si un site Web qui stocke votre numéro de carte de crédit est compromis, il ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte de carte de crédit. De plus, si vous achetez quelque chose sur un site Web que vous n'avez jamais utilisé auparavant, ils peuvent vous fournir plus d'assurance. Vous pouvez être assuré que votre numéro de carte réel est sécurisé en cas de problème. Vous pouvez également utiliser des numéros de carte virtuels pour remplir les informations de paiement afin que vous n'ayez pas à saisir votre numéro de carte réel à chaque fois que vous passez à la caisse. Cela vous fera gagner du temps.
Numéros de cartes virtuelles : ont-ils des inconvénients ?
Les cartes virtuelles sont excellentes, mais elles présentent certains inconvénients. Étant donné que les numéros de carte virtuels diffèrent des numéros de carte réels, ils peuvent ne pas être idéaux pour les achats en ligne que vous récupérerez en personne. Si vous devez glisser ou montrer votre carte pour établir votre identité, le numéro virtuel ne correspondra pas. Les réservations d'hôtel, les commandes de ramassage et les billets d'appel en sont des exemples. Les retours en magasin ont des problèmes comparables. Si l'un d'entre eux s'applique à votre achat, contactez l'entreprise avant d'acheter.
De plus, étant donné que les numéros de cartes virtuelles peuvent faire partie d'un plug-in de navigateur, ils ne peuvent fonctionner que sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Par conséquent, certains numéros de cartes virtuelles peuvent ne pas fonctionner sur les appareils portables.
Numéro virtuel gratuit pour Whatsapp
WhatsApp accepte les numéros de téléphone des fournisseurs légitimes d'un numéro de téléphone virtuel gratuit, malgré son affirmation selon laquelle il ne prend que les numéros des opérateurs de téléphonie mobile. Vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel gratuit pour WhatsApp auprès d'un certain nombre de fournisseurs de numéros de téléphone cloud dans différents pays. Voici une liste de certaines des meilleures plates-formes, classées en fonction des avis des utilisateurs, des prix, du service client, des fonctionnalités et d'autres facteurs. Ainsi, ils comprennent :
#1. KrispAppel
C'est le meilleur numéro virtuel gratuit pour WhatsApp. Il fournit des numéros de téléphone virtuels pour plus de 100 pays. Pour communiquer avec les clients, les entreprises peuvent rapidement activer leurs comptes WhatsApp. Il est plus simple de gérer tous les appels téléphoniques et SMS grâce à son logiciel de centre d'appels.
#2. Appel puissant
Les petites entreprises à la recherche d'un numéro de téléphone virtuel pour WhatsApp peuvent trouver le service téléphonique MightyCall parfait. Les utilisateurs peuvent gérer les conversations téléphoniques, envoyer et recevoir des messages, personnaliser les numéros d'entreprise et faire d'autres choses. En outre, de nombreuses entreprises utilisent les services MightyCall pour gérer leurs centres de contact à distance.
#3. Sauterelle
Étant le quatrième service de numéro de téléphone virtuel sur notre liste, Grasshopper est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises car il est simple mais efficace. Il propose simplement des numéros de téléphone mobile et fixe que les clients peuvent utiliser pour WhatsApp.
#4. PBX virtuel
La prochaine est que VirtualPBX est un fournisseur de premier ordre de numéros virtuels pour les centres d'appels et les centres de contact. Il assure le suivi des appels et gère les tâches liées au trafic du service. De plus, les centres de contact pourront personnaliser les identifiants des appelants et les numéros de téléphone de l'entreprise.
#5. Exotel
Exotel, l'un des systèmes les plus connus pour les numéros de téléphone virtuels, est le prochain sur notre liste. Pour les startups et les petites entreprises, le numéro de téléphone virtuel d'Exotel pour WhatsApp est parfait. Les systèmes Exotel offrent également des fonctionnalités téléphoniques standard telles que le renvoi d'appel, l'enregistrement d'appel et l'ACD.
#dix. Bitrix6
Le dernier élément de notre liste a été sélectionné. Dans ce cas, un excellent numéro de téléphone virtuel pour WhatsApp est Bitrix24. Il simplifie le transfert et l'enregistrement des appels. ACD, IVR et composeurs automatiques sont quelques-unes des principales fonctionnalités des produits Bitrix24.
Sélection d'un service de numéro de téléphone virtuel pour Whatsapp Business : Points à considérer
Fournir des numéros de téléphone virtuels et des services de téléphonie dans le cloud est l'objectif de tout fournisseur de numéros de téléphone virtuels. Bien que ces plateformes partagent le même objectif fondamental de faciliter les appels téléphoniques sur Internet, elles diffèrent dans les services qu'elles offrent.
Vous devez tenir compte des facteurs importants suivants lors de la sélection d'une plate-forme pour vous-même.
- Caractéristiques et services essentiels
- Numéros virtuels de plus de 50 pays
- Un tarif d'abonnement juste
- Une interface utilisateur attrayante
- Excellente aide pour les clients
- Sécurité et procédures robustes
SMS de numéro virtuel
Avec un numéro de téléphone SMS virtuel, vous pouvez envoyer et recevoir des SMS en ligne via Internet même si vous n'avez pas de vrai téléphone. Votre numéro de téléphone virtuel en ligne vous est propre, tout comme un numéro de téléphone ordinaire. Où que vous soyez dans le monde, vous pouvez utiliser un SMS de numéro virtuel pour contacter, répondre et communiquer avec les clients.
Comment utiliser votre numéro de SMS virtuel
- Améliorez votre service client
- Faciliter les rendez-vous et les réservations
- Améliorer le suivi des commandes
- Envoyer des textes promotionnels et marketing
- Boostez la fidélisation des clients
Numéro de téléphone virtuel SMS vs numéros de téléphone traditionnels
Numéros de téléphone pour SMS virtuels
- Accessible depuis presque n'importe quel appareil
- Il n'est pas nécessaire d'utiliser votre propre numéro de téléphone portable.
- Recevez tous les messages sur une seule plateforme de n'importe où
- Automatisez les workflows de SMS de numéros de téléphone virtuels à l'aide de campagnes et de réponses automatiques.
- Synchroniser avec d'autres programmes et outils
Numéros de téléphone SMS traditionnels
- Ce numéro virtuel SMS est connecté à un certain téléphone et emplacement
- Séparer les activités personnelles et commerciales sur le même appareil est impossible
- Un nouveau numéro de téléphone correspond à un nouvel équipement.
- incapable de garder un œil sur l'utilisation des téléphones professionnels par les membres de l'équipe
Comment choisir un numéro de SMS mobile en ligne
Les experts peuvent vous aider à choisir le meilleur numéro, que vous ayez besoin d'interagir avec des clients en tête-à-tête ou d'envoyer des campagnes de marketing par SMS.
#1. Numéro de téléphone
Avec un numéro sans frais, vous pouvez envoyer des SMS de groupe et avoir des discussions en tête-à-tête. Pour éviter les interruptions de trafic des transporteurs, n'oubliez pas de faire valider votre numéro vert.
#2. Connectez votre numéro existant
Votre numéro de téléphone fixe ou VoIP actuel peut être activé par SMS ! Des appels peuvent toujours vous être adressés. Pour la messagerie individuelle et le service client par SMS, un numéro existant est préférable.
#3. Associez votre numéro actuel
Un numéro à 5 ou 6 chiffres appelé code abrégé dédié est fréquemment utilisé pour envoyer un grand nombre de messages. Grâce à l'administration commune des codes courts, nous pouvons vous aider à louer un code court.
Puis-je avoir Whatsapp sur un numéro virtuel ?
Vous pouvez configurer WhatsApp et WhatsApp Business sur le même téléphone si vous avez un numéro virtuel.
Le numéro virtuel est-il légal ?
Il est compréhensible que des questions concernant la validité de ces numéros se posent lorsque vous entendez le terme "numéro de téléphone virtuel". Par conséquent, nous devons confirmer que le "numéro de téléphone virtuel" est légitime et sous licence plutôt qu'un faux numéro.
Comment puis-je obtenir un numéro virtuel WhatsApp gratuit ?
Suivez ces étapes pour obtenir un numéro de téléphone virtuel gratuit qui sera toujours gratuit :
- Choisissez un nombre.
- Prendre part. Créer un compte gratuit.
- Votre site Web devrait fournir un chat gratuit.
Quelle application vous donne un numéro ?
Vous recevez un numéro de téléphone de Google Voice qui peut être utilisé pour les appels, les SMS et la messagerie vocale. Vous pouvez utiliser l'application au travail, à la maison ou en déplacement, car elle fonctionne à la fois sur les ordinateurs de bureau et les smartphones et se synchronise entre eux.
Bibliographie
- simpletexting.com
- krispcall.com
- capitalone.com
- wpbeginner.com
- business.com
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