La segmentation psychographique est un aspect important du marketing. Cela vous donne un aperçu plus approfondi de vos consommateurs et des choix qu'ils font.
Cet article vous fournira tout ce que vous devez savoir sur ce sujet. Alors, plongeons dedans.
La segmentation psychographique
Fondamentalement, nous avons plusieurs types de segmentation du marché, et la segmentation psychographique en fait partie.
La segmentation psychographique est le type de segmentation du marché qui sépare les consommateurs en sous-groupes en fonction de leurs caractéristiques psychologiques. Ces sous-groupes comprennent les croyances, les priorités, les intérêts, etc. Grâce à cela, nous sommes en mesure d'expliquer et de prédire le comportement des consommateurs.
De plus, cette étude de marché vous aide à bien comprendre vos consommateurs et à découvrir les raisons pour lesquelles ils achètent.
Cependant, de nombreuses personnes pensent que vous pouvez mieux comprendre vos consommateurs simplement en étudiant leurs données démographiques. Mais, j'ose dire qu'il est important que vous fassiez des recherches appropriées et que vous ajoutiez des caractéristiques psychographiques communes pour des éclaircissements supplémentaires.
Un très bon exemple serait une entreprise qui vend des engins de pêche. Il effectue une vérification psychographique rapide de ses prospects et remarque que cet acheteur potentiel est un introverti. Cela donnera à l'entreprise une meilleure compréhension du consommateur. Avec ces informations, il choisira d'afficher des publicités qui reflètent les personnes qui pêchent seules et qui font preuve de solitude et de paix.
De toute évidence, cela correspondrait mieux à cette perspective.
D'un autre côté, la segmentation comportementale et psychographique peut sembler similaire, mais ce n'est pas le cas.
Alors, explorons la différence entre les deux.
Lire aussi: Segmentation du marché : tout ce que vous devez savoir avec des exemples
Segmentation comportementale et psychographique
La segmentation psychographique divise simplement un marché en consommateurs apparentés en fonction de leur mode de vie, de leurs valeurs, de leurs intérêts et de leurs caractéristiques de personnalité.
C'est le temps investi pour comprendre comment la personne vit, pense et ressent.
De plus, la segmentation psychographique tente de découvrir ce qui est important pour un consommateur et ce qui le pousse à agir de certaines manières.
D'autre part, la segmentation comportementale ne fait pas référence au comportement d'une personne. Il fait plutôt référence aux actions mesurables d'un consommateur sur le marché.
En outre, cela reflète la façon dont les consommateurs interagissent et interagissent avec les produits d'une entreprise.
Les variables utilisées dans la segmentation comportementale incluent l'attitude envers les marques, la fidélité à la marque, etc.
Avantages de la segmentation psychographique
Il y a tellement d'avantages attachés à l'utilisation de données psychographiques. Ils comprennent:
- La segmentation psychographique révèle une meilleure compréhension des raisons qui sous-tendent les décisions des acheteurs. découvre les motivations et les attitudes invisibles derrière les décisions des acheteurs.
- Il aide les spécialistes du marketing à ajuster les fonctionnalités et les messages de leurs produits pour mieux s'adapter à leur public cible.
- Cela crée une meilleure compréhension du consommateur.
A l'inverse, au fil des années, certaines marques ont utilisé les données psychographiques à leur avantage. Jetons un coup d'œil à certaines de ces marques :
Exemples de segmentation psychographique :
McDonald
McDonald est l'un des restaurants à la croissance la plus rapide aux États-Unis.
C'est l'un des plus grands exemples de marques pratiquant le marketing psychographique.
McDonald's s'est adapté en fonction de la commodité, de la classe sociale et du mode de vie de ses consommateurs.
Un exemple remarquable était le cas d'un pays qui avait une énorme population végétarienne. Ils ont proposé de nouvelles gammes de produits à intégrer. Celles-ci comprenaient des articles comme Mc Veggie Burger, etc.
Starbucks
Cette marque est un important détaillant de café qui se concentre sur une variété de marques de café mélangé et de boissons glacées.
La marque a adopté plusieurs stratégies marketing pour fidéliser et fidéliser sa clientèle. L'une des principales stratégies de marketing utilisées est la segmentation psychographique.
De plus, cette entreprise cible les clients en fonction de leurs choix de style de vie et de leurs attitudes.
Mais cet article ne serait pas complet si nous ne mentionnions pas quelques outils utilisés pour obtenir des données psychographiques.
Segmentation du marché : tout ce que vous devez savoiroà propos de
Outils de segmentation psychographique :
Google Analytics
Il s'agit d'un guide en ligne gratuit et détaillé. Google Analytics vous donne accès à des informations psychographiques générales sur les visiteurs de votre site Web.
Vous pouvez utiliser les informations obtenues à partir d'ici pour découvrir les intérêts de votre public.
Chaque plate-forme de médias sociaux qui offre des services publicitaires fournira des détails psychographiques.
Des plateformes comme Twitter et Facebook vous donneront un aperçu des intérêts et des modes de vie de votre public.
Les données du site Web
Une autre option consiste à exécuter des tests sur votre site Web. Vous pouvez exécuter diverses expériences pour tester ce à quoi vos visiteurs réagissent en ce qui concerne la copie, les caractéristiques du produit, etc.
Etudes
Les sondages sont également un bon moyen d'obtenir des données psychographiques, mais ils peuvent parfois ne pas être aussi efficaces.
Interviews
Avoir des conversations en tête-à-tête avec un consommateur est un autre moyen de mieux comprendre comment ces personnes pensent et agissent.
Quelle est la différence entre la segmentation démographique et la segmentation psychographique ?
La segmentation psychographique contraste avec la segmentation démographique, qui catégorise les publics potentiels en fonction d'un trait spécifique (comme le sexe, l'âge ou le revenu).
Les chercheurs de marché utilisent des traits psychographiques pour aider au développement et au positionnement de leurs produits et stratégies de marketing pour divers groupes cibles.
Dans les études de marché, les spécialistes du marketing utilisent à la fois les données démographiques et psychographiques pour développer leur plan marketing. Ces informations fournissent une spécificité aux personnalités de l'acheteur, qui régissent l'orientation de la marque, le développement des produits et les communications marketing.
Comment pouvez-vous utiliser les segments psychographiques pour votre public cible ?
Les personnalités de l'acheteur sont un exemple d'une sorte de segmentation psychographique. Un buyer persona est un profil fictif d'un consommateur potentiel qui peut contenir son intitulé de poste ou sa fonction, ses préférences personnelles, ses obstacles et ses facteurs liés au mode de vie.
La personnalité de l'acheteur englobe à la fois les faits et les motivations qui sous-tendent le comportement de l'acheteur. Les personnalités de l'acheteur sont la première étape pour comprendre le parcours de vos clients potentiels, ou les étapes qu'ils franchissent avant, pendant et après l'achat de votre produit.
Vous pouvez également construire divers stratégies de marketing, des services, des expériences et même des offres de produits pour chacun de vos segments grâce à la recherche psychographique.
Il est courant, par exemple, de fournir le même produit ou service avec moins de fonctionnalités aux clients soucieux des prix. Les clients qui ne se soucient pas des prix mais préfèrent des fonctionnalités supplémentaires peuvent acheter le même produit à un prix plus élevé avec plus de fonctionnalités.
Certains de vos clients peuvent privilégier la commodité, tandis que d'autres privilégieront le service à la clientèle. En les divisant en segments, vous pouvez adapter votre marketing et vos services à leurs motivations.
Qu'est-ce qu'un psychographe en marketing ?
Les psychographies sont les caractéristiques cognitives et psychologiques d'un consommateur qui indiquent ses points de vue, ses valeurs et ses objectifs.
Quels sont les facteurs psychographiques ?
Les traits de personnalité, les croyances, les attitudes, la classe socio-économique, les valeurs, le mode de vie et les intérêts sont des exemples de ces qualités internes.
Quels sont les 3 types de psychographie?
Les principales catégories psychographiques sont les intérêts, les actions et les opinions.
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