Lorsque les travailleurs sont capables de consacrer toute leur attention à leurs tâches, la productivité augmente. Ils viennent de bonne humeur et donnent toute leur concentration à la tâche à accomplir. Ceci est plus courant dans les entreprises qui permettent à leurs employés de prendre des congés payés en cas de maladie. Le présentéisme peut survenir en milieu de travail si les travailleurs croient qu'ils doivent se présenter au travail, peu importe leur état de santé. Apprenez comment prévenir le présentéisme au travail et la différence entre le présentéisme et l'absentéisme. (Présentéisme vs Absentéisme)
Qu'est-ce que le présentéisme ?
Le présentéisme fait référence au scénario terrible dans lequel les employés sont incapables de fonctionner à leur niveau maximal en raison de divers facteurs tels que la maladie, les blessures ou d'autres maux. Cette condition entraîne une baisse considérable de la productivité au travail. Même si quelqu'un est à son travail, il se peut qu'il ne puisse pas bien faire son travail. En conséquence, ils sont plus susceptibles de faire des erreurs au cours de leur tâche. Bien que les gens soient bien conscients de l'absentéisme au travail, ils négligent parfois de considérer l'impact du présentéisme. Cependant, des recherches récentes ont mis en lumière les coûts énormes associés au présentéisme, qui peuvent en fait l'emporter sur ceux associés à l'absentéisme.
Cela est particulièrement vrai pour les employés qui ont des problèmes de santé chroniques, car leur production diminue progressivement avec le temps. Le présentéisme se produit lorsque les employés font de leur mieux mais sont gênés par des limitations physiques ou mentales.
Présentéisme en milieu de travail
Pour s'attaquer efficacement au problème du présentéisme en milieu de travail, il faut d'abord se pencher sur les causes sous-jacentes. Une multitude de personnes croient largement que la culture dominante de travailler au-delà des heures normales et de faire des heures supplémentaires contribue de manière significative au phénomène connu sous le nom de présentéisme. Les personnes qui croient qu'il leur incombe de répondre à certaines attentes font consciemment des efforts pour démontrer leur capacité à réussir.
Historiquement, les gens ont cru que la productivité et l'assiduité étaient intimement liées. À l'ère numérique d'aujourd'hui, nous réalisons de plus en plus que le simple fait d'être devant un écran d'ordinateur ne signifie pas nécessairement que nous sommes productifs. De même, s'engager dans des tâches liées au travail ne garantit pas automatiquement que vous êtes vraiment productif dans le travail que vous effectuez. De nombreuses personnes passent involontairement toute leur journée collées à un écran. Les individus perçoivent généralement qu'ils se sentent obligés de le faire.
Plus encore, les employés peuvent se sentir obligés de démontrer leur valeur simplement en étant physiquement présents dans un environnement de travail qui met fortement l'accent sur la visibilité comme mesure de productivité et d'efficacité. Tout en reconnaissant le rôle important de ce facteur, il est essentiel de reconnaître que le présentéisme peut provenir de divers autres facteurs, qui peuvent varier en fonction du lieu de travail et de l'environnement commercial.
Comment prévenir le présentéisme
Les entreprises peuvent lutter efficacement contre le présentéisme et favoriser l'amélioration du bien-être et de la productivité en mettant en œuvre une série de politiques d'entreprise stratégiques et d'ajustements structurels. Vous pouvez prévenir le présentéisme au travail en mettant en œuvre les étapes suivantes :
#1. Établir une référence de productivité
Construisez une culture d'entreprise qui récompense les travailleurs pour leurs contributions et leurs résultats, et non pour le nombre d'heures qu'ils consacrent.
#2. Offrir des congés de maladie adéquats au personnel
Lorsque les travailleurs bénéficient d'un nombre suffisant de jours de maladie, ils peuvent se reposer et se remettre de tout problème médical pouvant survenir. Le présentéisme peut augmenter parce que les travailleurs qui choisissent de venir au bureau alors qu'ils sont malades retardent leur rétablissement et exposent leurs collègues à la maladie. De plus, dites à votre personnel que vous vous souciez d'eux et de leur santé. Rassurez-les en leur disant que vous savez qu'ils doivent prendre soin d'eux-mêmes lorsqu'ils sont malades et que vous appréciez qu'ils s'accordent du temps libre. Votre personnel sera reconnaissant de travailler dans un endroit qui se soucie de son bien-être.
#3. Encouragez les travailleurs à prendre des vacances
Les travailleurs sont plus reposés et prêts à reprendre le travail après des vacances. Il est crucial d'inciter les travailleurs à profiter de leur temps de vacances. Avoir suffisamment de temps libre permet aux travailleurs de se détendre et de se reposer, ce qui améliore leur humeur, leur santé et leur productivité.
#4. Autoriser les travailleurs à rattraper les heures manquées à une date ultérieure
Donnez aux employés malades la possibilité d'arriver plus tôt ou de rester tard pour rattraper leurs heures s'ils doivent quitter le travail plus tôt. Les employés qui souffrent de maladies chroniques comme les migraines bénéficieront de cette politique car ils peuvent éviter d'utiliser leurs vacances pour partir plus tôt. Donner aux employés la possibilité de prendre des congés lorsqu'ils en ont le plus besoin peut leur remonter le moral et les aider à se rétablir.
#5. Garantir une couverture médicale complète
Essayez d'obtenir une assurance maladie qui couvrira tous les frais médicaux de vos employés. Cherchez une assurance qui paiera pour tous vos examens. Les employés auront un accès plus facile aux mesures de soins de santé préventifs comme les dépistages de routine. Les employeurs devraient encourager les employés à adopter des mesures préventives comme se reposer suffisamment et faire de l'exercice afin de protéger leur santé. Inclure le remboursement de la salle de sport dans le package d'avantages si possible.
#6. Offrir des choix alimentaires sains
La disponibilité de produits frais et d'autres collations nutritives dans le réfrigérateur et le garde-manger du lieu de travail est un autre avantage que vous pouvez offrir. Les employés peuvent acquérir le carburant dont ils ont besoin pour mieux faire leur travail s'ils sont encouragés à manger sainement.
#7. Promouvoir les adhésions à l'exercice
Encouragez une routine d'exercice régulière qui inclut les systèmes cardiovasculaire, musculaire, mental et endocrinien pour soutenir le bonheur et la santé des employés. Si vos employés sont en meilleure santé et plus productifs grâce à leur abonnement à un gymnase, il peut être financièrement avantageux de leur en fournir un.
#8. Assurez-vous que les dirigeants prennent des jours de maladie quand ils en ont besoin
Si les gestionnaires et les superviseurs utilisent les congés de maladie lorsqu'ils en ont besoin, les employés sont plus enclins à faire de même. Les dirigeants donnent l'exemple de continuer à travailler lorsqu'ils sont malades et envoient un message aux employés pour qu'ils fassent de même.
#9. Couvrir toutes les bases
Les travailleurs malades arrivent toujours puisque personne d'autre ne peut couvrir leurs quarts de travail. Pendant leur absence, des travaux vitaux peuvent ne pas être effectués ou être effectués par quelqu'un qui n'a pas l'expertise appropriée. Lorsque les membres de l'équipe reçoivent une formation polyvalente et que chacun a un plan de secours, les employés se sentent plus à l'aise de rester à la maison lorsqu'ils ne se sentent pas bien.
#dix. Évitez la discipline extrême
Les absences du travail peuvent entraîner des sanctions dans certaines entreprises. Ne punissez pas les membres du personnel pour avoir pris des congés de maladie à cause de cela ; cela enverra le mauvais message et les rendra moins susceptibles de prendre des congés quand ils en ont besoin.
Qu'est-ce que l'absentéisme ?
L'absentéisme est l'acte volontaire des employés de s'abstenir de travailler et de choisir de prendre un jour de congé sur leurs tâches habituelles. Lorsqu'un employé est absent, il est essentiel d'enquêter sur les nombreuses conditions qui peuvent avoir contribué à son absence. Une maladie, une urgence familiale ou une obligation préexistante qui ne peut être reportée sont des exemples de tels scénarios.
L'absentéisme a longtemps été considéré comme un sujet délicat aux conséquences lourdes tant pour les salariés que pour les employeurs. Lorsque les employés bénéficient d'un jour de congé, il n'est pas rare qu'ils soient confrontés à une certaine tension. Les inquiétudes concernant la réaction de leur patron, l'impact perçu sur leur engagement dans leur travail, ou encore une éventuelle baisse de salaire sont fréquemment à l'origine de cette tension. Les employeurs, en revanche, s'inquiètent sincèrement des retards potentiels dans les activités critiques et des pertes financières subies lorsque les employés prennent un congé de maladie payé. L'absentéisme est universellement considéré comme indésirable, quel que soit son point de vue.
Présentéisme vs absentéisme
L'absentéisme est plus facile à quantifier que les retards à certains égards car il est clair que les employés sont absents du travail pour des raisons inévitables telles que la maladie, un décès dans la famille, des problèmes personnels, etc. Les employés désengagés sont plus susceptibles d'être absents, mais les gestionnaires qui mettent en œuvre une politique d'absence stricte et un suivi fiable des présences observent une diminution de ce pourcentage. Cependant, quantifier le présentéisme est beaucoup plus difficile. Les employés se présentent au travail tous les jours, mais ils produisent peu ou pas de travail une fois sur place. Lorsque les employés se sentent surmenés ou craignent pour leur sécurité au travail, ils sont plus susceptibles de rester à la maison au lieu d'aller travailler. La lutte contre le présentéisme au travail passe par une bonne gestion et la promotion du bien-être au travail.
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Pourquoi le présentéisme est-il mauvais ?
Avoir une culture du présentéisme au travail peut avoir de nombreuses conséquences. Il a été démontré que la présence de maladies parmi les employés a un impact négatif sur la productivité et l'efficacité, car elle entrave leur capacité à fonctionner à leur niveau optimal. De plus, ce phénomène a un impact en cascade sur la productivité et le moral des autres membres de l'équipe. Dans le cas malheureux où une maladie commencerait à circuler parmi un plus grand nombre de travailleurs, il est possible que les niveaux de productivité connaissent une nouvelle baisse.
Quels sont les facteurs qui mènent au présentéisme?
Les personnes aux prises avec des problèmes de santé ou des problèmes médicaux inférieurs aux normes ont une propension plus élevée à signaler le présentéisme. De plus, les personnes qui occupent des emplois qui exigent un niveau de responsabilité et d'énergie plus élevé sont plus susceptibles de faire preuve de présentéisme. Cette tendance est due aux exigences physiques et aux niveaux de stress plus élevés associés à ces activités professionnelles.
Quels sont les symptômes du présentéisme ?
Prendre relativement peu de temps de maladie ou de vacances, surtout s'il est illimité ou ne s'accumule pas. Être plus éloigné et calme que d'habitude. Une augmentation inattendue du nombre d'erreurs ou de retards. Ce sont tous des symptômes de présentéisme.
Quelle est la différence entre le présentéisme et l'abandon silencieux ?
Le présentéisme est un terme qui fait référence à l'état d'être physiquement présent au travail, tout en éprouvant un manque de productivité en raison de divers facteurs tels que le stress, le sentiment d'être dépassé ou de ne pas se sentir bien. Le concept de « sevrage silencieux » a récemment gagné du terrain en tant que terme pour résumer un comportement qui prévaut depuis de nombreuses années. Ce comportement fait référence aux individus qui choisissent d'exercer un effort minimal afin de répondre aux exigences minimales.
Le présentéisme est-il pire que l'absentéisme ?
Oui. Le coût du présentéisme pour les entreprises est près de dix fois supérieur au coût de l'absentéisme dû aux employés qui ne se présentent pas au travail. Selon les données fournies par le BLS, les entreprises aux États-Unis perdent environ 150 milliards de dollars par an en raison de l'absence de travailleurs. Cependant, les entreprises perdent environ 1,500 XNUMX milliards de dollars par an en raison des travailleurs qui se présentent au travail mais ne sont pas pleinement productifs.
Quels sont les problèmes du présentéisme ?
Le présentéisme peut nuire à une entreprise, entraînant de nombreux défis, notamment une baisse de la productivité, un risque accru d'erreurs, l'épuisement professionnel des employés et même le potentiel d'épidémies à l'échelle du lieu de travail. Travailler en étant malade peut nuire à votre bien-être physique et mental, prolongeant ainsi votre processus de rétablissement. De plus, la maladie peut considérablement miner le moral au travail, entraînant une baisse de l'enthousiasme général des employés.
Quelle est la fréquence du présentéisme ?
Le présentéisme est un phénomène que l'on dit courant dans de nombreux lieux de travail, mais c'est un sujet qui est généralement ignoré et rarement discuté. De nombreux employés dévoués font preuve d'une résilience extraordinaire en se présentant au travail malgré la maladie, l'inconfort physique, la souffrance mentale ou les pressions externes qui peuvent nuire à leur concentration.
Qu'est-ce qui aide à réduire le roulement du personnel et l'absentéisme ?
Offrir des possibilités de formation et d'évolution de carrière. Si vous n'investissez pas dans le développement professionnel de votre équipe, ils choisiront une autre organisation qui le fera. Il est crucial d'avoir un plan de développement de carrière pour les membres de votre équipe si vous souhaitez réduire le roulement du personnel et l'absentéisme. De plus, il ne fait aucun doute que la dépense sera rentable à long terme.
Réflexions finales
Il n'est plus acceptable qu'un travailleur se présente au travail alors qu'il est manifestement malade. Les coûts associés à ces types de procédures ont une influence néfaste sur le résultat net de l'entreprise. Les employeurs devraient donner la priorité à la création d'un environnement dans lequel leurs employés peuvent être à la fois sains et productifs. Cela aidera l'entreprise à atteindre ses objectifs de profit et de productivité tout en créant un environnement positif dans lequel les individus peuvent s'épanouir. Changer les méthodes de formation et résoudre les problèmes en milieu de travail se traduira par une main-d'œuvre plus heureuse et plus productive à long terme. Essentiellement, donner la priorité à la santé profite à la fois aux entreprises et aux particuliers.
Bibliographie
- indeed.com
- investiropedia.com
- nmshealth.com
- chanty.com
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