Entreprise de salon de coiffure : étapes simples pour démarrer un salon rentable en 2023

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Table des matières Cacher
  1. Description d'une entreprise de salon de coiffure
  2. Conditions requises pour ouvrir un salon de coiffure
  3. Liste de vérification pour l'ouverture d'un salon de coiffure
  4. Liste des outils du coiffeur
    1. 1. Peignes
    2. 2. Cisaille tout usage
    3. 4. Clips de sectionnement
    4. 5. Sèche-cheveux
    5. 6. Rasoir
    6. 7. Brosse à palette
    7. 8. Brosse ronde
    8. 9. Bouteille d'eau
    9. 10. Fer à friser
    10. 11. Fer texturé
  5. Cartes de visite pour salon de coiffure
  6. Quel sera le nom de mon entreprise ?
  7. Comment démarrer une entreprise de salon de coiffure
    1. 1. Acquérir une expérience préalable
    2. 2. Élaborer un plan d'affaires
    3. 3. Établissez un budget
    4. 4. Obtenez un emplacement
    5. 5. Configurez votre boutique
    6. 6. Obtenez une équipe
    7. 7. Élaborez un bon plan marketing
    8. 8. Obtenir les permis nécessaires
    9. 9. Fichier pour les impôts
    10. 10. Ouvrez un compte bancaire professionnel
  8. Posséder un salon de coiffure est-il rentable ?
  9. Comment rendre votre entreprise rentable
  10. Que se passe-t-il généralement dans un salon de coiffure ?
  11. Le salon est-il une bonne affaire ?
  12. Quelle est l'activité principale d'un salon ?
  13. Les propriétaires de salon gagnent-ils beaucoup d'argent ?
  14. Posséder un salon de coiffure est-il rentable ?
  15. Qui est le coiffeur le plus riche ?
  16. Quels sont les deux plus gros coûts lors de la gestion d'un salon ?
  17. Les coiffeurs sont-ils riches ?
  18. Est-ce stressant d'être coiffeur ?
  19. En conclusion… Faites-le
  20. FAQ
  21. Combien coûte l'ouverture d'un salon ?
  22. Qu'est-ce qui fait le succès d'un salon de coiffure ?
  23. Comment faire venir les clients dans mon salon ?
    1. Articles Relatifs

Les salons de coiffure se sont avérés être l'un des endroits où les femmes vont pour se détendre, discuter et rencontrer de nouvelles amies. En fait, les propriétaires de salons de coiffure et de salons de coiffure ont sauvé à jamais la vie de nombreuses femmes.

De plus, l'industrie se développe et offre constamment aux entrepreneurs des opportunités d'intervenir et de démarrer leur propre entreprise.

En 2019, l'industrie des salons de coiffure a généré un chiffre d'affaires de 46.5 milliards de dollars selon une étude de marché réalisée par Monde IBIS. Cela prouve à quel point l'entreprise est lucrative et à quel point c'est une bonne idée pour vous.

Donc, si vous cherchez un endroit qui énonce soigneusement le processus impliqué dans le démarrage d'une entreprise de salon de coiffure, alors vous êtes au bon endroit.

Cet article explique les étapes simples d'une entreprise de salon de coiffure, comment la rendre rentable, comment nommer votre entreprise et, plus important encore, ce que vous devez vous attendre à faire en tant que nouveau propriétaire d'un salon de coiffure.

Commençons.

Description d'une entreprise de salon de coiffure

Une entreprise de salon de coiffure est une entreprise qui offre des services de coiffure professionnels pour hommes et femmes. De nombreux salons de coiffure sont situés dans des zones commerciales ou des quartiers réguliers des villes et des agglomérations.

Les petits salons peuvent employer peu de coiffeurs en raison de leur capacité, tandis que les grands salons de coiffure emploient beaucoup de coiffeurs qui font vibrer l'endroit et tout le monde est pris en charge.

Certains des services rendus dans un salon de coiffure comprennent la coupe, la coloration, la coiffure et traitements du cuir chevelu, les ongles, le maquillage et la coiffure.

Dans un salon de coiffure typique, il y a une réception et une salle d'attente. D'autres salons supérieurs exigent que leurs clients fixent un rendez-vous avant de visiter le salon.

Ils ont aussi des postes de coiffure. Habituellement, ils sont alignés le long d'un comptoir et d'un miroir fixé au mur.

Chaque station dispose d'une chaise confortable qui facilite l'opération de coiffure, ainsi que de chariots à roulettes qui transportent les différents produits capillaires utilisés.

Démarrer un salon de coiffure peut être passionnant, mais voyons si cela en vaut vraiment la peine.

Conditions requises pour ouvrir un salon de coiffure

Voici les exigences dont vous avez besoin pour démarrer votre propre salon de coiffure.

  • Nom du salon
  • Acte de vente / contrat de location
  • Numéros d'identification fiscale.
  • Matériel administratif comme les téléphones de bureau, les classeurs, les fournitures de bureau, les caisses enregistreuses et les terminaux de cartes de crédit.
  • Certificat d'occupation.
  • Preuve d'inspection.
  • Licence de cosmétologie / salon.
  • Licence d'exploitation.
  • Plan de marketing
  • Équipement de salon, par exemple luminaires, plomberie, section de lavage, outils
  • Localisation
  • Meubles

Liste de vérification pour l'ouverture d'un salon de coiffure

Lors de la préparation du démarrage de votre entreprise de salon de coiffure, il est important d'avoir une liste de contrôle des choses dont vous auriez besoin pour démarrer votre salon de coiffure, qu'il soit grand ou petit.

Avoir une check-list vous évite d'oublier les choses les plus importantes pour monter votre entreprise. Donc, voici un exemple de liste de contrôle à essayer sans ordre particulier.

  • Rédiger un plan d'affaires
  • Embaucher du personnel
  • Enregistrez l'entreprise et le nom
  • Obtenir une assurance
  • Obtenir des permis locaux pour opérer
  • Obtenir une assurance
  • Obtenir un emplacement
  • Contacter les fournisseurs
  • Acheter des outils de salon de coiffure pour les coiffeurs
  • Acheter du mobilier de salon
  • Choisissez votre entité juridique
  • Former votre nouveau personnel
  • Commencer la commercialisation
  • Commencez à réserver

Liste des outils du coiffeur

Puisque vous débutez, il y a quelques outils de base que vous devez avoir. Voici une liste d'entre eux

1. Peignes

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Avoir une variété de peignes facilitera votre travail. Un ensemble de peignes comprenant un peigne à queue, un peigne de coupe court, un peigne de coupe long et un peigne de coupe large couvrira toutes les bases.

2. Cisaille tout usage

La taille standard que la plupart des coiffeurs utilisent se situe entre 5.5 pouces et 6.5 pouces selon les résultats qu'ils souhaitent.

Une cisaille de 5.5 pouces est idéale pour une coupe de précision, tandis qu'une cisaille plus longue, disons entre 6 et 7 pouces, est parfaite pour les gros travaux comme les grandes sections, la coupe compressée et la texturation en profondeur.

3 Cisaillement de mélange

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Le cisaillement de mélange doit avoir des lames convexes et des poignées de préhension opposées afin qu'il soit réversible.

4. Clips de sectionnement

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Les pinces sont idéales pour séparer les cheveux lors du coiffage, de la coupe ou de la coloration.

5. Sèche-cheveux

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Vous voulez quelque chose d'assez léger pour ne pas avoir l'impression d'avoir soulevé des poids à la fin de la journée, et recherchez ceux qui accélèrent le temps de séchage, réduisent les dommages et laissent les mèches brillantes et sans frisottis.

6. Rasoir

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Celui-ci est idéal pour éliminer rapidement les poils tout en créant une texture incroyable.

7. Brosse à palette

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C'est idéal pour envelopper les cheveux à plat ou en volume avant la finition.

8. Brosse ronde

C'est idéal pour exécuter des éruptions impeccables.

9. Bouteille d'eau

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Obtenez-en un qui tient parfaitement dans votre poche et peut être utilisé pour humidifier ou saturer les cheveux

10. Fer à friser

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Ayez un fer à friser de 1 pouce car il convient pour créer une variété de looks.

11. Fer texturé

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Également appelé mini fer à friser, il peut être utilisé pour créer un volume et une texture importants dans les cheveux.

Cartes de visite pour salon de coiffure

Une autre façon de faire ressortir votre carte de visite de salon de coiffure est d'avoir une carte de visite. Les cartes de visite ont longtemps un rôle à jouer dans votre entreprise. Ils aident vos clients à se souvenir de vous et aident à faire la publicité de votre entreprise.

Ainsi, lors de la création d'une carte de visite, assurez-vous d'avoir un nom et un logo d'entreprise. Parce qu'ils sont deux des informations les plus importantes qui devraient figurer sur votre carte.

De plus, ajoutez d'autres informations pertinentes telles que vos coordonnées qui incluent le nom, le titre (facultatif), le téléphone, l'adresse / l'emplacement et l'adresse e-mail.

Vous pouvez demander à un graphiste d'en créer un pour vous ou, mieux encore, d'utiliser n'importe quel outil de conception disponible, comme canva, Adobe Spark pour en créer un pour vous-même. Croyez-moi, c'est vraiment facile à faire.

Voici un exemple de ce à quoi devrait ressembler une carte de visite de salon de coiffure.

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VOIR CE POST SUR Cartes de visite de salon : modèles accrocheurs et idées pour vous inspirer (+ outils rapides) POUR MIEUX COMPRENDRE.

Quel sera le nom de mon entreprise ?

C'est la partie la plus importante et la plus difficile d'être propriétaire d'une entreprise. Parce que le nom de votre entreprise est ce que vous vendrez aux gens. Si ce n'est pas bien conçu, cela peut affecter négativement votre entreprise et nous ne le voulons pas tous.

Je vous suggère donc de prendre le temps de réfléchir au nom que vous souhaitez donner à votre salon de coiffure. Pensez à quelque chose qui correspond à la vision et à la mission de votre entreprise et qui vous représente bien.

De plus, pensez à quelque chose de mémorable, simple et clair. La plupart des clients que vous obtiendrez vous seront référés par le bouche à oreille, et si le nom de votre entreprise n'est pas mémorable, vous pouvez perdre des clients.

Donc, si vous n'avez pas encore de nom en tête, rendez-vous sur notre Comment choisir le nom de l'entreprise guider et obtenir de l'aide pour trouver ce nom magnifique et convenable.

Comment démarrer une entreprise de salon de coiffure

Si vous souhaitez démarrer votre salon de coiffure à partir de zéro, voici les étapes à suivre. Suivre ces directives vous aidera à gérer un salon de coiffure avec succès.

1. Acquérir une expérience préalable

Avant de démarrer votre propre salon de coiffure, il est important que vous ayez une expérience préalable dans l'industrie. Ce n'est pas grave si vous venez de fréquenter une école de cosmétologie et avez appris à être un bon coiffeur, mais c'est encore mieux si vous vous portez volontaire ou postulez d'abord pour travailler dans un autre salon.

Cela vous aidera à mieux comprendre le fonctionnement quotidien de l'entreprise, à vous faire de nouveaux amis et à nouer des relations. Vous pouvez même rencontrer des personnes qui seront prêtes à vous apprendre tout ce que vous devez savoir sur le démarrage d'une entreprise de salon de coiffure.

2. Élaborer un plan d'affaires

La prochaine chose à faire est d'élaborer un plan d'affaires réalisable. Celui qui vous dit comment vous allez gagner de l'argent, attirer des clients, gérer votre personnel et vous développer le moment venu.

Voici quelques questions à vous poser lors de l'élaboration d'un plan d'affaires ;

  • Combien cela me coûtera-t-il de démarrer et de fonctionner ?
  • Quel est mon public cible ?
  • Quel sera mon nom commercial ?
  • Comment ai-je l'intention de gagner de l'argent ?

Ne vous inquiétez pas, il existe de nombreuses ressources qui proposent des plans d'affaires de salon de coiffure que vous pouvez personnaliser. Et devinez quoi, nous voulons vraiment vous voir réussir avec votre entreprise de salon de coiffure. Ainsi, vous pouvez accéder à notre large gamme de plans d'affaires spécialement conçu pour votre entreprise.

Ces plans ont été élaborés par des experts en gestion d'entreprise et vous pouvez être assuré qu'ils donneront des résultats positifs.

3. Établissez un budget

Après avoir rédigé un plan d'affaires, vous pouvez aller de l'avant et établir un budget pour votre entreprise. La création d'une entreprise de salon de coiffure peut être très coûteuse et peut varier en fonction de la taille et de l'emplacement.

De nombreux propriétaires de salons de coiffure déclarent investir une somme initiale de 95,000 200,000 $ à XNUMX XNUMX $ selon les services offerts, la taille et l'emplacement.

Alors, fixez un montant minimum et maximum que vous pouvez consacrer au démarrage de votre entreprise de salon de coiffure et respectez-le.

4. Obtenez un emplacement

Lors de l'élaboration d'un plan d'affaires, vous auriez également proposé votre marché cible. Le marché cible signifie ici le groupe de personnes de n'importe quelle tranche d'âge ou tranche de revenu, à qui vous avez également l'intention de fournir vos services.

Après avoir connu votre public cible, vous pouvez maintenant obtenir un emplacement en plein milieu de votre marché cible. Cela signifie que, si votre marché cible est la classe aisée, votre salon de coiffure doit être situé dans une zone commerciale haut de gamme. Si vous avez l'intention de travailler pour la classe jeune, installez votre salon de coiffure dans un endroit vivant et branché.

5. Configurez votre boutique

Toutes nos félicitations! Vous avez maintenant votre salon de coiffure. Mais vous n'avez pas encore fini. En fait, il y a plus. Vous devez configurer votre magasin. Et pour ce faire, vous avez besoin de tables, de chaises, de miroirs, de produits capillaires, de stations de lavage et de séchage, et bien plus encore.

Vous pouvez même décider de vous approvisionner en certains produits que vos clients pourront utiliser eux-mêmes. De plus, vous pouvez contacter certaines marques de cheveux et leur demander de vous autoriser à vendre leurs produits dans votre magasin.

L'idée est de s'assurer que tout ce dont vos clients ont besoin pour leurs cheveux peut être obtenu dans votre magasin. De cette façon, il y a plus d'argent pour vous ! Attention toutefois à ne pas en faire trop.

6. Obtenez une équipe

Dans la mesure où c'est votre idée, vous ne pouvez pas gérer seul un salon de coiffure. Vous devez embaucher des personnes ayant la même vision et le même dynamisme que vous. De nombreux salons ont plus d'un styliste disponible pour s'occuper d'un grand nombre de clients afin que personne n'ait à attendre.

Alors, vous voulez que votre salon de coiffure soit parmi les meilleurs ? Embauchez une équipe digne de ce nom. Des gens sympathiques, qui partagent votre vision et qui sont prêts à travailler sans réserve.

7. Élaborez un bon plan marketing

Dès que vous avez obtenu un bon emplacement et que vous avez installé votre magasin, commencez à commercialiser votre entreprise. En fait, avant de vous lancer officiellement, vous devriez commencer à commercialiser votre magasin dans d'autres pour créer du suspense et du buzz autour de votre entreprise.

Vous pouvez payer pour des annonces sur des sites Web locaux, des annonces dans des journaux locaux ou promouvoir votre entreprise via son compte de réseau social. Ensuite, vous pouvez organiser un événement de lancement lorsque vous êtes prêt à ouvrir votre magasin.

Tout cela pour s'assurer que les gens sont conscients qu'il y a un nouveau magasin dans le coin. Cependant, pour continuer à recevoir des clients, vous devez également développer un autre plan marketing.

8. Obtenir les permis nécessaires

Selon l'emplacement de votre salon de coiffure, vous devrez obtenir un certificat d'occupation, des permis locaux et commerciaux pour pouvoir opérer dans cette zone. Vérifiez auprès de votre avocat d'affaires ou de votre bureau du gouvernement local pour les documents nécessaires.

Ne pas le faire peut entraîner des amendes élevées ou la fermeture totale de votre entreprise. Et vous voudriez éviter cela puisque vous êtes une startup.

9. Fichier pour les impôts

Maintenant que vous dirigez une entreprise, il devient impératif que vous payiez des impôts. Alors, inscrivez-vous à la fois aux taxes fédérales et étatiques pour éviter d'avoir des problèmes plus tard.

10. Ouvrez un compte bancaire professionnel

Pour vous faire paraître plus professionnel, vous pouvez décider d'ouvrir un compte bancaire professionnel. L'ouverture d'un compte bancaire professionnel est nécessaire pour la protection des actifs personnels. De plus, cela facilite la déclaration de revenus et les comptes.

De même, vous pouvez obtenir une carte de crédit professionnelle. Il vous aide à regrouper toutes vos dépenses professionnelles en un seul endroit et donne également à votre salon de coiffure un bon historique de crédit qui peut être utile pour des investissements ultérieurs.

Alors, obtenez un compte bancaire professionnel et une carte de crédit si vous le pouvez. Mais, ne le faites pas à la va-vite. Rome ne s'est pas construite en un jour.

Suivez ces étapes et vous êtes sur la bonne voie pour démarrer votre propre entreprise de salon de coiffure. Voyons comment rendre votre entreprise plus rentable. C'est d'ailleurs le but de toute entreprise.

Posséder un salon de coiffure est-il rentable ?

La réponse à cette question est Oui. Posséder un salon de coiffure est absolument rentable à condition que le salon soit bien géré.

Le propriétaire moyen d'un salon de coiffure gagne 245,000 XNUMX $ en revenus par an. Ce nombre peut être plus pour vous en fonction du nombre de ventes que vous réalisez à partir des services de salon et des produits de vente au détail.

De plus, la marge bénéficiaire d'un salon de coiffure est d'environ 8.2 %, ce qui vous permet de réaliser un bénéfice annuel de 19,000 XNUMX $.

Cela ne doit pas être pareil pour vous. L'élément clé pour améliorer vos bénéfices et vos revenus réside dans les ventes que vous réalisez.

Donc, augmentez votre prix si vous le devez, mais ne le rendez pas trop cher, vendez des produits capillaires plus chers qui sont en demande, ajustez votre marketing afin de ne pas manquer de clients qui visitent votre magasin.

Faites tout cela et vous êtes sur la bonne voie pour rendre votre entreprise de salon plus rentable.

Comment rendre votre entreprise rentable

Le simple fait de fournir des services à vos clients peut rendre votre entreprise rentable. Cependant, il existe quelques autres stratégies que vous pouvez utiliser pour vous assurer de toujours réaliser des bénéfices. Voici les stratégies les plus réussies.

  • Facilitez l'accès de vos clients à vous. Fournissez un service de planification en ligne et respectez-le.
  • Créez des vidéos de style et téléchargez-les sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux. Lorsque les gens voient que vous êtes un chef de file dans votre secteur, ils prennent rendez-vous pour visiter le salon. Plus de raison numéro 1. devrait être en place.
  • Offrez des incitations à vos clients. Vous pouvez décider de proposer un système de carte de fidélité ou un système de réduction. Les clients qui visitent le salon au moins cinq fois par mois bénéficient d'une réduction de 50 % ou d'un service de coiffure gratuit. Les gens adorent quand ils peuvent économiser de l'argent.
  • Offrir des services qui vont de pair avec la coiffure tels que les ongles, les soins de la peau, les massages, pour n'en nommer que quelques-uns. Personnellement, j'aime faire toutes mes affaires au même endroit. Me faire coiffer et maquiller, ainsi que mes ongles. Facile, sans stress.
  • Ne vous contentez pas de proposer de la coiffure, vous pouvez également vendre les produits. Laissez vos clients trouver les produits dont ils ont besoin directement dans votre magasin. Les ventes au détail se sont avérées compléter les revenus d'un salon de coiffure.

Que se passe-t-il généralement dans un salon de coiffure ?

En tant que propriétaire d'un salon de coiffure, votre journée de salon habituelle sera très différente de celle des autres stylistes. Il y aurait un certain nombre d'activités qui vous occuperaient pendant la journée. Certains d'entre eux sont :

  • Gestion générale du salon et s'assurer qu'il est toujours propre.
  • Apprentissage de nouvelles techniques de coiffure.
  • Outils de nettoyage et de désinfection
  • Prise de rendez-vous, réponse au téléphone, réception et envoi de mails.
  • Enregistrer, mettre à jour et tenir à jour les dossiers des clients
  • Accepter le paiement
  • Recommander les meilleures coiffures aux clients après avoir évalué leurs cheveux et les traits de leur visage.
  • Recommander les meilleurs produits capillaires à vos clients.

De plus, au moins une fois par semaine, vous devrez vous réapprovisionner en articles déjà épuisés et mettre à jour vos dossiers. Si vous avez une équipe, vous pouvez également leur confier certaines tâches administratives.

Le salon est-il une bonne affaire ?

La marge bénéficiaire moyenne des salons est de 8.2 %, ce qui est supérieur à la moyenne de 7.7 % pour toutes les entreprises. Naturellement, les salons avec une bonne gestion peuvent gagner beaucoup plus d'argent que cette moyenne. L'objectif standard est une marge bénéficiaire de 10 %, mais cela peut augmenter en fonction de votre capacité à contrôler les finances de votre salon.

Quelle est l'activité principale d'un salon ?

Un salon de beauté est une entreprise qui propose une gamme de procédures et de services cosmétiques pour les hommes et les femmes. De nombreux services, tels que la coupe et le coiffage des cheveux par des experts, des manucures et des pédicures, ainsi que fréquemment des cosmétiques, du maquillage et des relookings, peuvent être fournis par les salons de beauté.

Les propriétaires de salon gagnent-ils beaucoup d'argent ?

Le bénéfice annuel d'un salon typique est de 19,100 8.2 $. La marge bénéficiaire moyenne des salons est de 7.7 %, ce qui est supérieur à la moyenne de 2 % pour l'ensemble des entreprises et augmente d'année en année. Selon la bonne gestion du salon, la marge bénéficiaire peut varier de 17% à XNUMX%.

Posséder un salon de coiffure est-il rentable ?

Des marges bénéficiaires étonnamment faibles peuvent être trouvées dans les salons de coiffure. Le bénéfice moyen n'est que de 19,000 8.2 dollars par an, selon le blog The Salon Business. Selon la façon dont vous gérez le salon, le bénéfice moyen du salon, selon le blog, est de 2 % mais peut varier de 17 à XNUMX %.

Qui est le coiffeur le plus riche ?

Le coiffeur le plus exclusif et le plus cher du monde est Rossano Ferretti.

Quels sont les deux plus gros coûts lors de la gestion d'un salon ?

Cependant, l'un des coûts permanents les plus importants pour les salons est généralement leurs coûts de services publics. Frais de traitement des cartes de crédit – Bien que certaines entreprises puissent « rétrograder » et fonctionner comme une entreprise uniquement en espèces, de nombreux clients préfèrent payer avec une carte, vous devrez donc payer des frais de traitement.

Les coiffeurs sont-ils riches ?

En 2020, le revenu médian des coiffeurs était de 27,380 37,970 $. Le quart le mieux payé gagnait 21,520 XNUMX $ cette année-là, tandis que le quart le moins bien payé gagnait XNUMX XNUMX $.

Est-ce stressant d'être coiffeur ?

Dans le monde de la beauté, l'anxiété est très typique. Booksy affirme que 1 coiffeur sur 5 est susceptible d'avoir un trouble anxieux.

En conclusion… Faites-le

Oui s'il vous plaît! Fais-le. Démarrez cette entreprise de salon de coiffure dont vous avez toujours rêvé. Cela s'améliore après avoir commencé. N'attendez pas d'avoir tout ce dont vous avez besoin. La vérité est que vous n'aurez peut-être jamais tout ce dont vous avez besoin en même temps, alors commencez simplement.

J'espère que ces étapes vous aideront à démarrer votre salon de coiffure de rêve.

Bonne chance !

FAQ

Combien coûte l'ouverture d'un salon ?

Si vous envisagez d'acheter un espace, les coûts augmenteront considérablement. Attendez-vous à mettre de côté 40,000 250,000 $ à 100,000 500,000 $ pour acheter un salon existant (selon l'emplacement, la taille et l'état de la propriété et de l'équipement). Augmentez cela jusqu'à XNUMX XNUMX $ à XNUMX XNUMX $ en moyenne pour construire un salon à partir de zéro.

Qu'est-ce qui fait le succès d'un salon de coiffure ?

Être capable de bien communiquer avec les clients et les employés est un facteur primordial dans le succès d'un salon. Les compétences en communication nécessaires dans un salon comprennent la résolution des problèmes et l'établissement de bonnes relations avec les clients. Avoir des employés à la fois compétents et adaptés à votre modèle d'entreprise est essentiel au succès d'un salon.

Comment faire venir les clients dans mon salon ?

Il existe de nombreuses façons d'attirer de nouveaux clients et cela commence par la promotion de votre salon et des services offerts par votre équipe. Vous pouvez tout faire, depuis proposer un programme de parrainage, offrir des remises aux nouveaux clients, offrir des articles promotionnels et même faire de la publicité.

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