Les articles achetés pour un usage personnel sont appelés biens de consommation, parfois appelés « produits finaux » ou « produits de consommation ». Les marchandises vendues directement aux clients sont uniquement destinées à leur usage ; ils ne sont pas destinés à être fabriqués ou revendus à l'avenir. La majorité des biens de consommation sont proposés soit en ligne, soit dans les rayons des magasins. Dans cet article, nous parlons de la Consumer Product Safety Commission des États-Unis et notamment du test des produits de consommation.
Que sont les produits de consommation ?
Les biens de consommation, souvent appelés « biens finaux », sont des choses que les personnes ou les familles achètent pour leur propre usage. En d'autres termes, les produits de consommation sont des choses que le client moyen achète pour son propre usage. Il existe quatre catégories de base de biens de consommation, et chacune d'entre elles nécessite une stratégie marketing unique. Comprendre les différences entre les différents types de biens de consommation est important pour le marketing, car chaque type nécessite un ensemble de stratégies différent.
Par exemple, vous n'aurez généralement pas besoin de dépenser autant d'argent en marketing et en publicité si vous vendez un produit très demandé. Pour vendre un produit impopulaire, vous aurez besoin d'une stratégie de marketing et de publicité plus agressive. Ainsi, si vous en savez plus sur chaque catégorie de produits de consommation, vous serez peut-être mieux en mesure de commercialiser un article spécifique sur le bon marché, ce qui pourrait entraîner une augmentation des ventes.
De plus, les biens de consommation durables durent trois ans, mais certaines autorités considèrent que les produits d'un an sont durables. Les produits durables s'usent comme des biens d'équipement, nécessitant un entretien. Les biens durables comprennent les structures, les machines et les équipements. Les biens d'équipement et les biens durables s'utilisent et s'entretiennent de la même manière, ce qui rend difficile leur distinction. Les biens durables sont la partie la plus imprévisible (ou la plus dépendante des coûts) de la consommation, car ils durent plus longtemps et coûtent plus cher, de sorte que les gens retardent leur achat. Les biens de consommation durables comprennent les voitures, les meubles, les appareils électroménagers et les maisons mobiles.
De plus, les biens de consommation non durables achetés pour être utilisés tout de suite ou presque ne durent que de quelques minutes à trois ans. Ils consistent souvent en des choses comme de la nourriture, des boissons, des vêtements, des chaussures et de l'essence. Les services aux consommateurs sont des choses ou des actions intangibles que les gens font et font souvent ensemble. Les services aux consommateurs comprennent également des choses comme les coupes de cheveux, les réparations automobiles et l'aménagement paysager.
Types de produits de consommation
Les quatre catégories de produits de consommation que les entreprises vendent le plus souvent sont les suivantes :
#1. Produits de commodité
Un grand nombre de personnes achètent un produit facile à utiliser et qui se vend bien. Les gens achètent souvent des produits de commodité pour répondre à leurs besoins, et ils ne prêtent généralement pas beaucoup d'attention au magasin où ils achètent ces choses.
Les articles de commodité sont le type de biens de consommation le plus populaire. Comme ils sont généralement faciles à trouver, ils doivent être fabriqués en grande quantité. Par rapport à d'autres types d'articles, ils nécessitent généralement beaucoup moins commercialisation et promotion.
#2. Produits spécialisés
Les produits qui se démarquent de la foule ou qui sont liés à une certaine marque sont appelés « produits spécialisés ». Les clients qui achètent des produits spécialisés le font avec précaution et entretiennent des relations étroites avec l'entreprise qui les fabrique ou les vend. Les produits spécialisés ont généralement des prix plus élevés que les produits de tous les jours. De nombreux clients apprécient davantage l'achat de ce type de produit en raison de sa valeur et de son coût.
De plus, la plupart des articles spécialisés sont difficiles à trouver et sont achetés beaucoup moins souvent que les articles de commodité. Même si la notoriété et le bouche à oreille peuvent attirer certains clients, la publicité promotionnelle reste nécessaire pour attirer des clients peu experts ou très enthousiastes.
#3. Produits d'achat
Les gens achètent plus souvent des articles de magasinage que des articles spécialisés, mais moins souvent que des articles faciles à obtenir. Les gens regardent généralement le prix, le style et la qualité d'un produit avant de l'acheter, car ces éléments peuvent varier considérablement. Les articles d'achat sont distribués moins fréquemment que les articles de commodité, par conséquent, ils peuvent être trouvés dans moins d'endroits.
#4.Produits non recherchés
Les biens non désirés sont ceux que les consommateurs n'achètent pas fréquemment ou n'envisagent pas souvent d'acheter. La plupart des gens qui achètent des choses qu'ils ne désirent pas n'ont pas de plan avant de faire l'achat. La plupart du temps, les consommateurs ne connaissent même pas un produit jusqu'à ce qu'ils veuillent l'acheter. La plupart des entreprises ne vendent pas des choses dont les gens ne veulent pas, et leurs prix peuvent être très différents. De nombreux produits créatifs et uniques sont considérés comme inutiles jusqu'à ce que davantage de personnes en entendent parler. Pour développer un besoin pour le produit et s'assurer que les gens savent qu'il est disponible, les produits indésirables nécessitent généralement une publicité et un marketing beaucoup plus agressifs que les autres types de produits.
Comprendre les différents types de produits de consommation et leur importance
Il est important de savoir si un produit fonctionne pour la commodité d'utilisation, l'achat, la spécialisation ou pour répondre à un besoin qui n'a pas encore été satisfait. De plus, chaque catégorie nécessite une stratégie marketing unique, comme cela a déjà été mentionné.
Par exemple, ce n'est pas une bonne idée de dépenser beaucoup d'argent pour promouvoir le sucre. Dépenser de l'argent en publicité n'aiderait pas à changer la façon dont les gens perçoivent le sucre, car il n'y a pas beaucoup de différence entre les marques.
En revanche, les efforts de commercialisation des produits rejetés seraient importants. La plupart des gens ne pensent généralement pas à devenir clients pour l'assurance-vie. Ainsi, un marketing et une publicité solides sont nécessaires pour sensibiliser les consommateurs aux produits indésirables et les convaincre de les acheter.
Commission américaine de sécurité des produits de consommation
La Consumer Product Safety Commission (CPSC) protège le public contre les risques injustifiés de blessures graves ou de décès dus aux milliers de différents types de produits de consommation qui relèvent de sa compétence. Cela inclut également les produits qui peuvent blesser les enfants ou présenter un risque d'incendie, électrique, chimique ou mécanique. La CPSC peut également réglementer une large gamme de produits de consommation, y compris les marchandises dangereuses et les véhicules récréatifs hors route d'une valeur marchande estimée à 1.6 billion de dollars.
Par la suite, après avoir trouvé un produit dangereux, le CPSC entre en contact avec le fabricant ou l'entreprise responsable et met en place des mesures volontaires pour résoudre le problème. Un rappel de produit est généralement le meilleur plan d'action. Si un vélo ou une poussette, par exemple, présentait un défaut, le fabricant pourrait accepter de le réparer ou de le remplacer à la demande du client. Dans d'autres cas, le fabricant peut accepter de laisser les acheteurs retourner les articles défectueux et obtenir un remboursement. La CPSC a également le pouvoir d'imposer des amendes aux entreprises qui enfreignent les lois régissant la sécurité des produits de consommation.
Site Web :
- Commission de la sécurité des produits de consommation
- Rappels gouvernementaux
- Signaler des incidents, des blessures ou des problèmes de sécurité
Adresse du domicile:
- 4330, autoroute est-ouest.
- Bethesda, MD 20814
Contact :
- Contactez la Commission de sécurité des produits de consommation
- Signaler un produit dangereux
Numéro de téléphone :
1-301-504-7923
Sans frais:
1-800-638-2772 (de 8 h à 00 h 5, HE)
Formulaires:
Formulaires de la Commission de la sécurité des produits de consommation
Tester des produits de consommation
Les produits de consommation test sont une composante d'un plan marketing qui privilégie le plaisir du client. Un test d'utilisation par le client est un outil d'évaluation des performances d'un produit. Ce type de test peut également nous dire comment les gens agissent, ce que nous pouvons utiliser pour créer des produits faciles à utiliser (faciles à comprendre et utiles au client). C'est-à-dire qu'avant qu'un produit n'arrive sur le marché, les consommateurs le testent.
En règle générale, il permet aux gens de voir directement ce qu'ils pensent du produit et leur donne des informations sur la façon dont ils l'utilisent au quotidien, comme la valeur de l'emballage, la quantité de produit qu'ils utilisent chaque jour et ce qu'ils pensent des nombreuses propriétés sensorielles du produit. éléments.
Pourquoi effectuer des tests de produits de consommation ?
Vous avez besoin de données pour vous aider à prendre des décisions, que vous souhaitiez tester différentes versions d'un produit, modifier un produit existant ou tester un produit existant avec un nouveau groupe d'utilisateurs.
En d'autres termes, cela nécessite de tester les produits de consommation. Les tests de produits vous permettent également de déterminer si votre produit est suffisamment fiable et adaptable pour réussir dans des situations réelles. Ainsi, les décisions commerciales peuvent être basées à la fois sur des données quantitatives et qualitatives.
Différents types de conceptions de test de produit
Il existe de nombreuses conceptions d'études originales pour les tests de produits qui peuvent être utilisées. La conception que vous choisirez dépendra également d'un certain nombre de facteurs, notamment le nombre d'éléments que vous avez l'intention de tester, votre budget, votre objectif de recherche et le calendrier.
Test protomonadique
La combinaison de conceptions de tests séquentiels et monadiques aboutit à des tests proto-monadiques. En d'autres termes, le répondant doit évaluer chacun des deux produits indépendamment. Ce n'est qu'après que le répondant a évalué les deux produits que sa préférence pour chacun d'eux est déterminée.
Test monadique séquentiel
Les répondants peuvent choisir d'évaluer deux ou plusieurs produits dans des tests monadiques séquentiels. C'est un excellent choix de conception si vous essayez de saisir des distinctions ou des variations subtiles dans un produit. Néanmoins, vous devez être conscient qu'un biais de commande peut entrer dans votre recherche car les répondants verront de nombreux produits.
Test de comparaison par paires
Dans un test de comparaison par paires, un répondant voit deux produits à la fois et lui demande lequel il préfère.
Test monadique
Dans un test monadique, les gens ne sont vulnérables qu'à un seul produit à la fois. Le produit est alors évalué indépendamment de tous les autres produits. Cette conception a l'avantage de permettre à l'entrée d'être fournie sans être influencée par d'autres objets ou stimuli. De plus, cela empêche l'objet d'être comparé à d'autres marques, modèles ou variantes.
Environnements pour les tests de biens de consommation
Aussi crucial pour le succès de vos tests de produits de consommation que la conception réelle de l'étude pourrait être votre choix d'un environnement de test. Il y a trois endroits où les produits peuvent être fabriqués
Test de site centralisé (CLT)
La méthode de test de localisation centrale de la recherche qualitative consiste à amener les répondants sur un site pour participer aux tests.
Test d'interception de rue (SIT)
Les tests d'interception de rue sont une autre technique de recherche qualitative dans laquelle les participants sont enrôlés et invités à participer à des lieux publics tels que des rues animées, des centres commerciaux, etc. Une recherche simple fonctionne bien dans cette situation.
Test d'utilisation à domicile (IHUT)
Les participants utilisent les produits dans le confort de leur foyer lors de tests d'utilisabilité à domicile. Un suivi est effectué par téléphone, en personne ou en ligne après la livraison des produits aux résidences des répondants pour examen (sondage en ligne, babillard, agenda ou groupe de discussion).
Quels sont les 4 produits de consommation testés ?
4 types de produits de consommation comprennent :
- Produits d'achat.
- Produits spécialisés.
- Produits de commodité.
- Produits non recherchés.
Quels sont 5 exemples de biens de consommation ?
Ceux-ci incluent souvent des choses comme les repas, les boissons, les vêtements, les chaussures et l'essence. Les biens immatériels ou actes appelés services aux consommateurs sont généralement produits et consommés simultanément.
Quels sont 5 exemples de produits ?
Exemples de produits :
- Dentifrice.
- Aliments.
- Magazine
- Bonbons.
- Détergent lave-vaisselle.
- Savon
Que signifie tester les produits de consommation ?
Tout article créé ou diffusé dans l'intention d'être vendu à un client et utilisé, consommé ou apprécié par ce consommateur est appelé produit de consommation. Les produits qui sont souvent conçus principalement pour une utilisation commerciale, commerciale ou industrielle ne sont pas inclus dans la phrase.
Qu'est-ce que la classification des produits de consommation ?
Les produits de consommation peuvent être classés en services, non durables ou durables. Les biens de consommation sont commercialisés selon leur nature, comme les produits de commodité ou les articles spécialisés, et sont classés selon le comportement du consommateur.
Quels sont les 3 types de consommateurs ?
Les omnivores, les carnivores, les herbivores et les décomposeurs sont les quatre différentes catégories de consommateurs. Les êtres vivants appelés herbivores consomment uniquement des plantes pour leur alimentation et leur énergie. Les herbivores comprennent des créatures comme les baleines, les éléphants, les vaches, les cochons, les lapins et les chevaux. Les organismes vivants classés comme carnivores ne consomment que de la viande.
Quelles sont les caractéristiques des produits de consommation ?
- Une production à grande échelle d'articles de consommation est réalisée.
- Il existe de nombreux acheteurs et vendeurs sur le marché des biens de consommation.
- Il existe de nombreux remplacements parfaits ou comparables pour chaque produit.
- Des différences de prix entre les nombreux remplacements accessibles existeront.
Quels sont les trois niveaux de produits ?
Selon Kotler, il existe trois catégories de produits : les produits de base, les produits réels et les produits augmentés. L'avantage que le produit offre au consommateur est appelé le produit de base.
Bibliographie
- emi-rs.com
- usa.gov
- gao.gov
- corporatefinanceinstitute.com
- indeed.com
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