Dans de nombreux cas, une saine concurrence est une méthode fantastique pour les entreprises pour inspirer à la fois leurs propres membres et leurs employés à exceller. De nombreux types de concurrents commerciaux ont des objectifs utiles, tels que l'amélioration de la satisfaction des clients, la stimulation de l'innovation et la mise en évidence des avantages du marché. Si vous travaillez dans le domaine du marketing, des ventes ou de la publicité, en savoir plus sur vos concurrents pourrait vous aider à faire un meilleur travail. Votre analyse de produits, vos services et votre publicité bénéficieront grandement de votre connaissance du plan d'affaires et des offres de vos concurrents.
De plus, vous pourrez fixer des tarifs plus raisonnables et répondre rapidement et efficacement aux tentatives de marketing de vos concurrents. Ces connaissances peuvent vous aider à concevoir des tactiques de marketing qui exploitent les faiblesses de vos concurrents et stimulent votre entreprise. Ce guide explique plus en détail comment gérer efficacement les concurrents de votre entreprise.
Quels sont les concurrents en affaires ?
Concurrents désigne toute personne ou toute entreprise qui s'oppose directement ou indirectement à votre entreprise. Quelqu'un est votre concurrent s'il travaille activement pour votre défaite.
En affaires, les « concurrents » sont utilisés dans un sens plus large. Le sport, la politique, les arts, le divertissement et le monde littéraire incluent tous de féroces rivalités entre écrivains, interprètes et autres types de création.
De plus, un concurrent est un concurrent commercial direct. La concurrence est constituée d'entreprises de taille similaire qui produisent des biens équivalents. Si deux entreprises sont toutes deux leaders du marché, elles sont considérées comme de féroces concurrents commerciaux. Coca-Cola et PepsiCo, deux des plus grandes entreprises de boissons au monde, produisent des produits presque identiques et se font concurrence pour essentiellement le même marché. En outre, Coca-Cola et Pepsi sont considérés comme des concurrents commerciaux majeurs.
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Types de concurrents en affaires
Aussi connu sous le nom de concurrence sur le marché, les concurrents commerciaux existent chaque fois qu'il existe un marché prospère, car de nombreuses entreprises fabriquent et vendent des biens équivalents via des canaux de distribution équivalents à des consommateurs équivalents. Voici les types de concurrents commerciaux.
#1. Concurrents indirects
Les entreprises concurrentes indirectes offrent des biens ou des services qui ne sont pas identiques à ceux offerts par les entreprises concurrentes, mais qui répondent néanmoins aux exigences du marché cible. Deux restaurants aux thèmes nettement opposés pourraient être considérés comme des rivaux indirects l'un de l'autre. Par exemple, un restaurant de restauration rapide et un restaurant buffet n'offrent pas le même type de produits à leurs clients, mais ils répondent tous deux à l'exigence du client d'assouvir sa faim. Si ces deux conditions sont remplies, les deux sociétés peuvent être considérées comme des concurrents commerciaux indirects.
#2. Concurrents de remplacement
Les concurrents commerciaux de remplacement désignent les entreprises et les marques qui constituent une menace sérieuse pour la part de marché des titulaires en développant et en commercialisant des produits et services que les consommateurs veulent mais que ces titulaires n'offrent pas. L'industrie de la téléphonie fixe a été supplantée par l'industrie de la téléphonie mobile, par exemple, puisque la première n'a pas réussi à répondre à la demande des consommateurs tandis que la seconde a répondu à cette demande plus efficacement. Si une entreprise fournit un produit ou un service déjà existant selon une nouvelle méthode qui répond mieux aux demandes des consommateurs, vous pouvez alors considérer cette entreprise comme un concurrent de remplacement.
#3. Concurrents directs
Le terme « concurrents directs » fait référence aux entreprises ou aux marques qui offrent des biens ou des services similaires au même groupe démographique. Un cas classique de concurrence commerciale directe est celui entre Burger King et McDonald's. Les similitudes entre les deux de ces entreprises -
- Faire partie du même marché (restauration rapide),
- Fournir un service similaire (hamburgers et restauration rapide associée), Répondre à un besoin pertinent,
- La distribution doit suivre les mêmes schémas (chaînes de distribution, plats à emporter et livraison à domicile),
- Visez les mêmes personnes (personnes qui travaillent).
Les consommateurs exploreront un large éventail d'options lors d'un achat, y compris une large gamme de prix, d'emplacements, de niveaux de service et d'attributs de produits. Pourtant, la combinaison de ces choix que les gens choisiront finalement variera d'une comparaison à l'autre. Dans leur quête pour trouver une solution, ils sont susceptibles d'étudier toutes les alternatives disponibles, ce qui pourrait impliquer l'exploration de modèles de services alternatifs ou même de nouveaux produits. Les concurrents commerciaux ont ici un rôle à jouer. L'une des étapes les plus importantes pour identifier les meilleurs marchés pour les solutions de votre entreprise consiste à identifier les domaines dans lesquels vous pourriez être confronté à la concurrence.
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Comment les concurrents affectent-ils une entreprise ?
Si vous adoptez une attitude positive et apprenez de vos concurrents, la concurrence est bonne pour toutes les entreprises. Il y a de bons et de mauvais aspects qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise. Si vous voulez définir votre succès, vous devez identifier les indicateurs de performance clés qui comptent. Voici comment les concurrents affectent une entreprise.
#1. Le coût doit être raisonnable
Vendre un produit ou un service à un certain prix indique le rythme auquel il est proposé. Chaque commerçant, détaillant, grossiste et détaillant apprend quel est le taux en vigueur pour un produit donné. Ceci est vital car il existe des entreprises qui vendent des marchandises identiques aux vôtres, mais à des prix moins chers ou plus chers. Avec cette statistique, vous pouvez connaître le véritable taux en vigueur dans votre région.
Trouver le tarif en vigueur pour l'équivalent d'un produit sur le marché permet aux propriétaires d'entreprise de planifier et de fixer des prix à la fois rentables et accessibles. De plus, ils veulent améliorer la commercialisation de leurs produits.
#2. La voix de la qualité prévaut
La qualité est un critère permettant d'évaluer l'efficacité d'un service ou d'un bien. Considérez un KPO mondial qui propose des listes de contacts également fournies par de nombreuses autres sociétés d'études de marché ou commerciales. La principale distinction est que KPO identifie d'abord les ressources de niche à exploiter, puis fournit des informations ou le principe directeur pour acquérir ces relations.
À l'inverse, une entreprise de recherche pourrait se soucier moins de vos plans pour la liste. Il fournirait simplement les informations que vous avez demandées à partir de sa base de données interne.
Ainsi, la qualité est la distinction la plus notable. Les informations qu'il fournit peuvent être utilisées par n'importe quelle entreprise pour mieux établir la norme par laquelle elle sera jugée, augmentant ainsi la visibilité et la valeur de cette entreprise.
#3. Fournir une définition de la commodité
Il est important de rendre votre produit ou service aussi pratique que possible, ce qui signifie qu'il doit être simple à acheter et à utiliser. Une entreprise concurrente pourrait fournir des produits similaires sur le marché, en capitalisant sur la demande de facilité d'utilisation. Il est prudent de supposer que ses marques ont plus de fans dévoués que les vôtres.
Le fait que vous reconnaissiez la différence de facilité est une doublure argentée. Rendez-le facile d'accès, d'utilisation et d'achat si possible. Cela vous montrerait comment atteindre plus de personnes en contactant plus de magasins et en améliorant votre service client afin que les clients aient l'impression que vous vous souciez de leurs besoins et que vous vous efforcez de rendre l'utilisation de votre produit aussi simple que possible.
Analyse des concurrents dans le plan d'affaires
La clé du succès dans chaque entreprise, des affaires au football, est de connaître vos concurrents. Même si vous n'essayez probablement pas de marquer des touchés au travail, vous devriez néanmoins vouloir gagner des clients et des clients avec vos offres. Athlètes et gens d'affaires bénéficient tous deux d'une méthode d'entraînement similaire : analyser ses concurrents pour déterminer ses propres forces et défauts.
Si vous avez travaillé sur un plan d'affaires, vous devriez maintenant avoir une bonne idée de votre marché cible et des tendances au sein de votre industrie. Il est temps d'étudier la concurrence.
Qu'est-ce que l'analyse des concurrents dans un plan d'affaires ?
L'analyse des concurrents dans le plan d'affaires est un type d'étude de marché qui vous aide à déterminer qui sont vos concurrents, quelles sont leurs forces et leurs faiblesses, comment ils essaient de vous battre et ce qui rend votre entreprise spéciale. Avant de rédiger ce plan, vous devez vous assurer que vous disposez de toutes les informations que vous avez recueillies lors de votre étude de marché. Cela peut inclure des informations sur le marché, telles que les chiffres de vente, les tendances des coûts et la taille de l'entreprise.
Ce qu'il faut inclure dans un plan d'affaires d'analyse des concurrents
L'avantage commercial des concurrents et le plan d'entreprise amélioré sont les objectifs finaux de ce type d'analyse. Il n'y a aucun moyen de découvrir les stratégies de vos concurrents pour attirer des clients dans votre créneau de marché sans effectuer une analyse concurrentielle approfondie. Voici quelques exemples de ce qui pourrait être inclus dans un rapport de plan d'analyse commerciale des concurrents :
- Une explication de qui vous essayez d'atteindre avec votre entreprise.
- Spécificités contrastant votre offre avec celles de vos rivaux
- Ventes, bénéfices et parts de marché tels qu'ils existent aujourd'hui et à l'avenir
- L'analyse coûts-avantages
- Un examen des approches du marketing et des médias sociaux
- Disparités entre les avis laissés par les clients
Pour évaluer le succès de votre approche, vous examinerez toutes les facettes de votre produit ou service sur les alternatives sur le marché. Des choix fondés sur les données peuvent être faits à l'aide de comparaisons interentreprises des mesures de réussite.
Étapes pour rédiger un plan d'affaires d'analyse des concurrents
L'analyse des concurrents de votre plan d'affaires devrait comprendre les étapes suivantes :
#1. Évaluez vos concurrents
Vous devez commencer par vous assurer que votre compréhension des concurrents correspond à celle des bailleurs de fonds potentiels. Un service ou un produit alternatif qu'un consommateur peut utiliser pour répondre à des besoins identiques ou similaires à ceux de l'entreprise est considéré comme un concurrent aux yeux des investisseurs. Cela couvre les entreprises qui fournissent aux clients des alternatives ou des compléments au produit ou service d'origine qu'ils recherchaient (comme la prestation du service ou la construction du produit eux-mêmes). Selon cette définition, l'affirmation de chaque entreprise selon laquelle il n'y a pas de concurrence sur le marché met immédiatement l'équipe de direction de cette entreprise sous un très mauvais jour.
Les entreprises se retrouvent souvent dans une situation délicate lorsqu'elles sont chargées d'identifier des rivaux. D'une part, il est important de souligner le fait qu'il y a relativement peu de concurrents, voire aucun, à l'entreprise, même selon les normes expansives des investisseurs. Ceci, cependant, porte un ton péjoratif. S'il n'y a pas beaucoup de concurrents dans une industrie donnée, c'est peut-être parce qu'il n'y a pas suffisamment d'audience pour justifier le prix d'entrée des nouveaux entrants.
#2. Décidez quels concurrents étudier
Une fois que vous avez établi qui vous affrontez, il est temps de réfléchir aux concurrents qu'il serait le plus utile d'étudier. Les investisseurs reconnaîtront que tous les concurrents ne sont pas « des pommes avec des pommes » (c'est-à-dire qu'ils n'offrent pas des produits ou des services identiques) et que vous devez vous concentrer sur les plus similaires. C'est pourquoi il est important de décrire non seulement vos rivaux immédiats, mais également les intermédiaires.
Ceux qui offrent des biens ou des services similaires à votre marché cible sont considérés comme des rivaux directs. Les entreprises dont les sites Web apparaissent dans le top 5 des résultats sur Google pour le même terme cible que le vôtre seraient également considérées comme des concurrents directs si vous faites des affaires sur Internet.
Dans l'industrie de la fabrication de bougies, par exemple, les concurrents directs seraient d'autres fabricants de bougies vendant des produits comparables à des tarifs comparables. Les entreprises qui obtiennent un score élevé pour les mots-clés «bougies faites maison», «bougies faites à la main» ou «bougies personnalisées» en ligne seraient également considérées comme des concurrents. Aussi, lisez Analyse concurrentielle : signification, comment en rédiger une et exemples.
Ceux qui desservent le même marché mais avec un produit ou un service différent, ou un marché différent avec un produit par ailleurs similaire, sont des rivaux indirects.
Examinez d'autres voies de distribution possibles pour trouver des concurrents indirects. Un petit magasin en ligne vendant un produit, par exemple, pourrait se heurter à une grande chaîne de rabais qui propose des articles identiques ou similaires à un prix moins cher. Choisir les bons rivaux est la première étape ; vient ensuite le plus dur : les décrire. Pour y parvenir efficacement, vous devez examiner honnêtement la présence et les offres de chaque concurrent sur le marché.
#3. Découvrez votre argument de vente unique
Peut-être plus important encore, vous devez expliquer en quoi votre entreprise est supérieure à ses concurrents et, idéalement, en quoi son plan d'affaires crée des obstacles à l'entrée. En d'autres termes, les « barrières à l'entrée » sont tout ce qui rend plus difficile la réussite d'un nouvel entrant sur le marché.
Un brevet qui satisfait les clients et évite d'explorer des alternatives peut protéger votre entreprise de la concurrence. Alternativement, vous pourriez être mieux en mesure de servir les clients que les entreprises concurrentes puisque vous avez plus de moyens à votre disposition.
Voici quelques endroits où vous pourriez avoir un avantage sur vos concurrents :
- L'échelle d'exploitation - Les grandes entreprises ont plus de ressources, elles peuvent donc généralement réduire les prix des plus petites. Pour cette raison, les petites entreprises peuvent avoir du mal à démarrer et à concurrencer les sociétés établies.
- Différenciation d'un article ou d'un service - Les clients sont moins susceptibles de passer à un concurrent s'ils trouvent que votre produit ou service est supérieur à certains égards.
- Connaissances et compétences - Vous pouvez vous démarquer de la concurrence en tirant parti de votre expérience et de votre expertise.
- Site- Étant donné que les concurrents peuvent hésiter à ouvrir un magasin dans une zone où la demande est aussi élevée, un emplacement peut avoir un effet dissuasif sur les nouvelles entreprises.
- Sensibilisation à la marque - Les consommateurs ont tendance à rester fidèles aux entreprises pour lesquelles ils ont développé une affinité, ce qui peut conjurer la menace des nouveaux venus.
Comment traiter avec les concurrents dans les affaires
Comprendre comment gérer vos concurrents est une connaissance cruciale pour quiconque travaille dans le marketing, le développement commercial ou la gestion. Suivre ces procédures peut aider votre entreprise à rester compétitive sur le marché mondial :
#1. Découvrez votre concurrence
Comprendre comment votre entreprise se démarque de la concurrence est essentiel si vous voulez réussir sur un marché encombré. Cela nécessite d'examiner les subtilités des différents modèles commerciaux et de comparer les produits du point de vue de l'utilisateur final.
Pour réussir à l'avenir, vous devez en savoir le plus possible sur les autres sociétés ou entreprises qui vous font concurrence dans votre secteur. Faire une analyse des concurrents sur certains de vos principaux rivaux pourrait s'avérer fructueux. Si un concurrent fabrique un produit identique au vôtre mais à un coût unitaire inférieur, vous devez évaluer votre plan d'affaires pour déterminer comment vous pouvez revenir au même niveau de rentabilité. Vous pouvez soit égaler le prix de votre concurrent, soit justifier votre prix plus élevé en offrant un meilleur produit.
#2. Apprenez à connaître vos concurrents
L'étape la plus cruciale pour en savoir plus sur les rivaux auxquels vous faites face est la recherche du marché.
Commencez par observer attentivement les méthodes utilisées par vos rivaux. Lorsqu'ils parlent aux clients de cette entreprise, ont-ils le genre d'interactions personnelles qui se traduisent par des achats ? Demandez-vous : offrent-ils une nouvelle perspective sur le sujet ?
Pour développer votre entreprise, deuxièmement, considérez ce qui manque à vos concurrents sur le marché et travaillez pour combler ces lacunes.
Canon et Xerox étaient deux des principaux fabricants de photocopieurs des années 1980. Sur la base de leurs estimations du coût de fabrication d'un copieur, Xerox a constaté que les coûts de Canon étaient ridiculement bon marché. Après avoir recherché les options disponibles, ils ont découvert d'autres méthodes de production de photocopieurs à moindre coût. L'étude de marché de Xerox a révélé l'entrée de Canon dans l'industrie, ce qui a profité aux consommateurs en raison de la concentration de Canon sur l'innovation.
#3. Étiquetez la marque
Les acheteurs développent des hypothèses sur les produits en fonction de leur familiarité avec les marques qui les produisent. Grâce à une interaction constante avec la publicité de la marque, les clients établissent des relations significatives avec ces produits. De nombreuses vestes d'hiver sont efficaces pour garder leurs porteurs au chaud, mais les acheteurs peuvent donner la priorité aux marques qui font appel à leurs autres intérêts (comme le snowboard, la mode ou la randonnée) lors de leurs achats.
Soyez aussi proche que possible des personnes que vous essayez d'atteindre. Les résultats de vos efforts de marketing et les relations que vous établirez avec votre clientèle en bénéficieront grandement. Plus la marque est forte, plus il sera facile de reconnaître l'entreprise parmi ses concurrents. Une autre façon de vous protéger de vos rivaux est de parler au nom d'individus et de communautés qui sont souvent négligés.
#4. Attirez l'attention sur ce qui vous distingue
Dans une large mesure, les acheteurs sont influencés par les comparaisons de prix. Les clients évaluent plusieurs entreprises en fonction de ces critères avant de prendre une décision finale. Pour garder une longueur d'avance sur la concurrence, il est utile de mettre en évidence ce qui distingue votre produit ou service auprès des consommateurs. Vous souhaitez peut-être vous assurer que les avantages de votre produit sont communiqués efficacement par le biais de son emballage, de ses stratégies de vente et de ses initiatives de marketing, ou vous pouvez constater qu'il y a place à l'amélioration afin de mieux concurrencer les offres similaires d'entreprises concurrentes. Aussi, pensez à différencier votre entreprise de la concurrence, et mettez en valeur ces caractéristiques auprès de votre clientèle.
#5. Priorisez les besoins et la satisfaction de vos clients
Si un client a une expérience d'achat agréable ou est bien traité par une organisation, il est plus susceptible de revenir. Les clients qui achètent à nouveau chez vous sont inestimables pour le succès de votre entreprise. Par conséquent, vous concentrer sur la croissance de votre clientèle est un excellent moyen d'augmenter votre part de marché. Les clients vous choisiront plutôt que la concurrence et diront probablement à leurs amis et à leur famille de faire de même s'ils sentent qu'ils peuvent vous faire confiance pour les traiter équitablement. Guider les efforts de l'entreprise vers la fourniture d'un service exceptionnel aux clients dans le but d'accroître la fidélisation des clients.
#6. Continuer à innover
Pour réussir dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui, il est essentiel d'itérer fréquemment. Dans le paysage en constante évolution des médias Internet, cette phrase devrait servir de cri de ralliement à votre équipe marketing. L'innovation aide à la fois vos marchés nouveaux et établis, comme cela a été dit précédemment.
Le maintien de l'intérêt des clients et la concentration de votre personnel sur la mission peuvent être accomplis grâce à une innovation constante.
Certains des meilleurs exemples de leadership innovant se trouvent dans les entreprises établies. Comment ont-ils pu rester à jour ? Comment les politiques de l'entreprise encouragent-elles la croissance et le développement tout en maintenant une base solide de clients fidèles ?
Si vous vous posez ces questions, vous pourrez peut-être apprécier le mérite d'une percée autrement inaccessible.
#7. Priorisez le bonheur de vos employés
La recherche, le marketing et le service à la clientèle ne sont que quelques-uns des domaines dans lesquels il est essentiel de disposer de personnes qualifiées engagées envers l'entreprise et disposées à utiliser leur expertise pour maintenir la compétitivité de l'entreprise. Si votre personnel est cohérent et s'étend sans encombre, vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur l'élaboration de nouvelles stratégies et l'amélioration de celles qui existent déjà. Une organisation peut être en mesure de mieux rivaliser avec ses rivaux en favorisant un environnement de travail favorable et en réduisant le roulement du personnel.
Les managers pourraient bénéficier d'un environnement de travail agréable et sécurisé où les employés sentent qu'ils progressent dans leur carrière. Lorsque les travailleurs sont satisfaits de leur emploi, ils sont moins susceptibles de partir et d'acquérir leurs compétences ailleurs. Dans un souci de protection de leurs informations exclusives, plusieurs entreprises font signer à leurs employés des accords de non-concurrence avant qu'ils ne partent travailler pour un rival.
Quels sont les avantages des concurrents en affaires
Les marques et les entreprises peuvent apprendre les unes des autres et rivaliser plus efficacement lorsqu'elles sont confrontées à des niveaux de concurrence sains. Certains autres avantages des concurrents commerciaux pourraient être
#1. Évaluation des mérites relatifs
En raison d'une concurrence intense, les entreprises peuvent faire le point sur leurs opérations et ajuster leurs tactiques en conséquence. Les marques et les entreprises peuvent ainsi mieux tirer parti des compétences de leurs employés, développer des stratégies de marketing et de vente plus efficaces et adapter leurs produits et services à leurs groupes démographiques cibles.
#2. Une baisse des charges d'exploitation
Bien qu'elles puissent être celles qui fournissent les biens et les services, les entreprises sont également d'importants consommateurs, achetant une large gamme d'articles pour assurer le bon fonctionnement de leurs opérations. Les entreprises gagnent lorsqu'elles ont la possibilité de choisir entre de nombreux fournisseurs de services et vendeurs, tout comme les consommateurs le font lorsque plusieurs entreprises se disputent leur argent. Être financièrement responsable dans une entreprise signifie être toujours à la recherche de moyens d'économiser de l'argent en trouvant des fournisseurs plus abordables pour les articles et services essentiels. La concurrence a également un effet sur les frais généraux comme le loyer. De plus, maintenir des loyers bas est une pratique courante chez les propriétaires et les entreprises de gestion immobilière.
#3. Promouvoir la créativité et l'originalité
La concurrence commerciale peut inspirer les entreprises à réinventer leurs tactiques et à améliorer leurs produits ou services de manière innovante et révolutionnaire. Ceci est fait pour que les organisations obtiennent un avantage sur le marché. En outre, cela contribue de manière significative à l'amélioration continue des produits et services, au développement de nouveaux produits et services technologiques et au processus d'adaptation aux exigences en constante évolution des consommateurs.
#4. Faciliter la croissance commerciale
Une expansion constante de l'entreprise pourrait s'avérer cruciale pour son succès à long terme. Pour être compétitives, les organisations et les marques doivent régulièrement évaluer leurs processus, évaluer l'efficacité de leurs efforts et proposer de nouvelles approches pour atteindre leurs objectifs. Cela pourrait aider les entreprises dans leur poursuite du succès à long terme en les encourageant à étendre leurs activités.
Quel est le rôle des concurrents dans les affaires ?
En raison de concurrents intenses, les entreprises fonctionnent aujourd'hui plus efficacement et à moindre coût que jamais auparavant. Mais lorsque la concurrence est limitée, comme lorsqu'une seule entreprise rachète ses rivaux ou conclut un pacte de prix avec ses rivaux, les prix augmentent et la qualité diminue généralement.
Conclusion
Les effets des concurrents sur les entreprises peuvent être à la fois positifs et négatifs. D'un autre côté, regarder du côté positif offre une multitude d'avantages, notamment la redéfinition et la concentration sur le prix, la commodité, la qualité de référence et la rapidité d'exécution, entre autres avantages. Si le concurrent s'entraîne à vous pousser hors du chemin de manière agressive, alors cette compétition a le potentiel d'être abusive.
De plus, puisqu'il prépare le terrain en fournissant des informations sur les concurrents actuels et historiques et leurs forces et faiblesses individuelles, le paysage concurrentiel est l'un des éléments les plus importants dans l'élaboration d'un plan d'affaires. Avant de pouvoir concevoir un plan pour différencier votre entreprise de ses concurrents, vous devez avoir une bonne compréhension de l'analyse concurrentielle.
Concurrents en entreprise FAQ
Qu'est-ce qu'un exemple de concurrent ?
- Coca-Cola et Pepsi : L'un des meilleurs exemples de concurrence directe est celui de Coke et Pepsi. En outre, les entreprises proposant des produits sensiblement identiques utilisent souvent des stratégies de marketing et de positionnement distinctes pour se tailler une plus grande part de marché.
- DHL et FedEx : DHL et FedEx fournissent tous deux des services de messagerie internationaux et sont des rivaux directs. Les extras et les services spécialisés qu'ils offrent, tels que la livraison le lendemain, l'expédition longue distance, etc., sont l'une des façons dont ils se différencient les uns des autres. Les entreprises utilisent également la concurrence par les prix comme moyen d'accroître leur part de marché.
Quels sont les 4 types de concurrents ?
Le système de marché libre comporte quatre formes distinctes de concurrence.
- Compétition parfaite
- Concurrence monopolistique
- Oligopole
- Monopole
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Référence
