Dirigez-vous un entreprise de plomberie ou travailler comme entrepreneur? Si vous le faites, vous ne seriez pas surpris du nombre de d'ouvrabilité qui peuvent survenir à la suite d'une mauvaise gestion et de la gestion à l'ancienne du marché et des affaires actuels.
Mais du côté positif, presque tous ces problèmes ont des solutions simples qui, une fois mises en place, peuvent radicalement changer la façon dont votre entreprise fonctionne et améliorer le flux de travail global.
Dans cet article, nous allons passer en revue certains des problèmes courants auxquels la plupart des entrepreneurs en plomberie sont confrontés aujourd'hui et comment vous pouvez résoudre ces problèmes sans aucune contrainte ! Commençons.
Estimations lentes et inexactes
Il y a des années, les entrepreneurs n'utilisaient qu'un stylo et du papier pour griffonner quelques estimations approximatives pour leurs clients avant de conclure l'affaire. Avec l'avènement d'Internet et le boom technologique, cette méthode devient légèrement obsolète pour deux raisons principales.
Numéro 1: Les estimations sont assez approximatives et ne correspondent pas exactement aux attentes des clients, qui ne veulent se lancer en affaires qu'après avoir une idée précise de ce que cela va leur coûter et du temps que cela va prendre.
Numéro 2: Les estimations manuscrites ou de bouche à oreille ne sont pas toujours la meilleure façon d'impressionner les clients. Cela a tendance à sembler désordonné et déroutant, ne les convainquant pas que leur travail est entre de bonnes mains fiables.
La meilleure façon de résoudre ce problème est d'investir dans un bon logiciel, en utilisant le meilleur logiciel de devis plomberie disponible sur le marché, non seulement vous améliorerez le travail de vos employés, mais vous rendrez également l'expérience transparente pour vos clients.
Voici quelques facteurs que vous devez garder à l'esprit lorsque vous choisissez un logiciel d'estimation de plomberie :
- Choisissez un logiciel qui a une courbe d'apprentissage facile. Des produits complexes et déroutants ne feront que rendre le processus d'estimation plus long et plus difficile pour votre équipe.
- Assurez-vous que le logiciel que vous choisissez réduit le temps et l'énergie consacrés au processus dans son ensemble. Cela améliorera l'efficacité de votre équipe.
- Assurez-vous que le produit fournit des estimations claires et concises à vos clients. Sans cela, votre entreprise n'impressionnera pas les clients.
Difficulté à fidéliser la clientèle
Un autre problème courant auquel sont confrontés les entrepreneurs en plomberie est la fidélisation de la clientèle. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre entreprise ne parvient pas à fidéliser ses clients, mais voici quelques solutions simples qui vous aideront à résoudre le problème, quel qu'il soit :
- Ne commencez pas avec les prix les plus bas du marché. Il peut être tentant d'attirer les clients avec des prix et des remises qu'ils n'ont jamais vus auparavant, mais vous devrez éventuellement augmenter les prix pour éviter de faire faillite, ce qui ne conviendra généralement pas à la plupart des clients.
- Assurez-vous d'être aussi ouvert et honnête que possible sur les frais (et les frais éventuels) qui surviendront pendant le travail. Les clients aiment avoir la certitude de savoir combien cela va coûter à l'avance, et cela vous aidera également à gagner leur fidélité grâce à la confiance et à la cohérence.
Mauvaise commercialisation
Très souvent, les entrepreneurs en plomberie supervisent complètement les avantages d'une bonne marketing pour leur entreprise.
Même si vous avez actuellement un afflux constant de clients, sachez que sans le nom et le profil de votre entreprise sur Internet et les plateformes de médias sociaux pertinentes, ce n'est qu'une question de temps avant que vous ne commenciez à perdre des clients à cause de vos concurrents.
Pour cette raison, c'est une bonne idée de prendre du temps et de vous assurer que vous n'êtes qu'à une recherche Google de vos clients potentiels, car cela va changer la donne à long terme.
