Facebook Marketplace est une excellente plateforme permettant aux utilisateurs de vendre leurs produits sans avoir à payer des frais exorbitants, comme c'est le cas sur d'autres plateformes. C'est aussi l'endroit idéal pour les acheteurs économes qui cherchent à acheter des produits d'occasion à des prix raisonnables. Cependant, le marché est devenu un terreau fertile pour les escrocs. Dans cet article, nous allons révéler comment les escrocs utilisent l'application Cash pour voler l'argent durement gagné des vendeurs. De plus, nous examinerons certaines méthodes pour éviter les escroqueries de Facebook Cash App.
Escroqueries aux applications en espèces sur le marché Facebook
Cash App est un processeur de paiement populaire qui vous permet de recevoir et d'envoyer de l'argent instantanément vers et depuis votre famille et vos amis. Avec le temps, il est également devenu une option de paiement viable pour les transactions commerciales. Cependant, de nombreux fraudeurs l'utilisent désormais pour escroquer les vendeurs et toute autre personne en ligne. Les escrocs sur Cash App ciblent généralement les vendeurs d'articles coûteux, mais cela n'exclut pas les vendeurs d'articles bon marché.
Comment fonctionnent les escroqueries sur les applications Facebook Cash ?
Un acheteur de Facebook Marketplace vous demandera de vous acheter un article si vous êtes un vendeur. Le client demandera alors de payer l'article à l'aide de l'application Cash.
Certains acheteurs offriront plus que le prix affiché de l'article pour empêcher le vendeur de refuser l'offre. Parfois, ils proposent également de couvrir les frais d'expédition et d'assurance si l'article doit être assuré. À ce stade, l'accord est tout simplement inévitable, vous acceptez donc.
Afin d'apparaître comme un acheteur légitime, l'escroc vous demandera de lui envoyer des photographies de l'article que vous essayez de vendre. Après cela, ils vous demanderont votre adresse e-mail afin de pouvoir vérifier votre paiement. Alternativement, ils peuvent utiliser une tactique différente pour obtenir l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Cash App.
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Après avoir reçu votre adresse e-mail, ils vous informeront que le paiement a réussi de leur côté et vous devriez bientôt recevoir un e-mail de confirmation de paiement. Cela devrait déjà être un drapeau rouge, car l'application Cash envoie toujours des notifications push chaque fois qu'un paiement est reçu. Vous n'avez pas besoin de vérifier votre e-mail pour confirmer un paiement réussi.
Plus tard, vous recevrez une notification par e-mail indiquant que vous avez été payé. Cependant, il y a un hic. L'e-mail n'a pas été envoyé par le système Cash App, mais par un fraudeur. Vous ne recevrez pas de notification de paiement de l'application Cash, contrairement aux autres transactions.
Heureusement, identifier un e-mail frauduleux est assez simple. Voici quelques conseils pour déterminer si un e-mail est un faux ou un spam :
- De nombreuses fautes de grammaire
- La capitalisation de certains mots
- Ce sont des e-mails personnels envoyés via un client de messagerie tel que Gmail, Yahoo ou Outlook. Un nom officiel doit se terminer par le nom de domaine de l'entreprise.
- Il ne contient pas votre nom ou toute autre information d'identification.
- La mise en page de l'e-mail est trop basique et excentrique.
- Ils tentent d'accélérer votre prise de décision.
Si vous n'êtes pas prudent, vous croirez à tort que vous avez été payé pour votre produit et vous vous précipiterez pour l'expédier à l'escroc. En conséquence, vous perdrez à la fois la marchandise et le paiement anticipé. Après cela, l'escroc vous bloquera probablement sur les e-mails et les réseaux sociaux et cessera toute communication avec vous.
Escroqueries aux applications en espèces : comment reconnaître et éviter les escrocs de la place de marché Facebook
Les escrocs sont nombreux sur le marché Facebook, mais ils sont étonnamment faciles à identifier et à éviter. Voici quelques indicateurs courants indiquant qu'un acheteur peut être un escroc :
Sur leur page Facebook, ils utilisent un faux profil
Compte tenu de la simplicité de la création d'un compte Facebook, il n'est pas rare que des escrocs possèdent plusieurs faux comptes. Heureusement, identifier un faux compte Facebook est un jeu d'enfant. La photo de profil et la photo de couverture sont généralement des images de stock. Les comptes sont également nouvellement créés et n'ont pas ou très peu d'amis. Bien que ces indicateurs n'indiquent pas nécessairement un compte frauduleux, ils peuvent être utiles pour déterminer si vous conversez avec un escroc.
Ils proposent de payer plus que ce que vaut le produit.
La majorité des acheteurs tenteront de négocier un prix inférieur. Par conséquent, vous devez vous méfier si un acheteur propose de payer plus que la valeur de l'article.
Ils refusent de se rencontrer en personne
Il est toujours recommandé, dans la mesure du possible, de rencontrer l'acheteur potentiel dans un lieu public bien éclairé (de préférence près d'un poste de police) afin que vous puissiez échanger des biens et des paiements en toute sécurité. Cependant, les escrocs tenteront de contourner cette procédure de peur d'être pris. Ils feront tout leur possible pour éviter de vous rencontrer en personne. Occasionnellement, un acheteur peut avoir des raisons légitimes de ne pas souhaiter se rencontrer. Par conséquent, évaluez la situation de manière appropriée.
Ils demandent des méthodes de paiement qui ne sont actuellement pas prises en charge par Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace tente de réglementer le commerce sur la plateforme en protégeant à la fois les acheteurs et les vendeurs. En règle générale, les escrocs demandent un paiement via une méthode pour laquelle Facebook n'offre pas de protection, comme Cash App et Zelle.
Ils vous demanderont votre adresse e-mail
C'est peut-être l'option la plus risquée de la liste, car c'est le point d'exécution final pour la majorité des escrocs de Cash App. Ils tenteront d'inventer une excuse pour accéder à votre courrier électronique. Il s'agit de l'adresse e-mail qu'ils utiliseront pour vous envoyer une notification de paiement frauduleux. Par conséquent, il est toujours conseillé de garder vos informations personnelles telles que les e-mails, les mots de passe, les informations de carte de crédit et l'adresse personnelle à l'abri des escrocs.
Que devez-vous faire après avoir été victime d'une arnaque ?
Donc, vous avez découvert que vous avez été victime d'une fraude. Quoi alors ? Eh bien, il y a quelques options après avoir été victime d'une arnaque. Voici quelques exemples:
- Signalez immédiatement l'activité criminelle à l'agence locale d'application de la loi. Dans la plupart des pays, l'escroquerie en ligne est une infraction pénale et les auteurs doivent être signalés à la police.
- Si vous avez été victime d'une arnaque, signalez le compte Facebook de l'escroc à Facebook afin qu'il puisse prendre les mesures appropriées. L'équipe Facebook demandera la preuve que l'acheteur a tenté de vous frauder. S'ils le jugent suffisant, ils empêcheront l'utilisateur d'accéder à Facebook à l'avenir.
Cash App Facebook Marketplace est-il sûr ?
En fait ça dépend. Cash App est une option pour envoyer et recevoir de l'argent en toute sécurité. Il est également idéal pour les transactions commerciales car l'acheteur ne peut pas annuler le paiement après avoir reçu le produit.
En tant que vendeur, vous souhaiterez peut-être faire preuve de prudence lorsque vous traitez avec des acheteurs qui vous paient via l'application. Assurez-vous, par exemple, que les transactions sont correctement reflétées dans votre application Cash avant d'expédier le produit. Ne vous fiez pas aux e-mails de phishing envoyés par des escrocs ; par mesure de sécurité, ne partagez pas l'adresse e-mail associée à votre compte Cash App avec qui que ce soit.
Bien que Cash App soit quelque peu sécurisé, il est recommandé d'utiliser les méthodes de paiement prises en charge par Facebook Marketplace, telles que PayPal et Facebook Cashout. L'utilisation de ces méthodes protège à la fois l'acheteur et le vendeur dans le cas où l'une des parties décide de se retirer de la transaction.
Comment prévenir et éviter les arnaques aux applications en espèces
Ne divulguez pas d'informations confidentielles.
Protégez vos informations de connexion Cash App et d'autres données sensibles. Les employés de Cash App ne vous demanderont jamais votre code PIN, votre mot de passe, vos codes d'authentification ou des informations sensibles, notamment votre numéro de sécurité sociale et vos coordonnées bancaires.
Utilisez l'authentification à deux facteurs sur votre compte.
2FA est une mesure de sécurité supplémentaire qui nécessite à la fois un mot de passe et un code unique. Activez l'authentification à deux facteurs sur votre compte Cash App, mais utilisez une application d'authentification (plutôt que des SMS) pour recevoir le code.
Configurez le "verrouillage de sécurité" et les alertes de paiement.
La fonction "Security Lock" de Cash App vous oblige à entrer votre code d'accès pour chaque transaction. Vous pouvez également configurer des notifications de paiement par SMS ou par e-mail pour être averti chaque fois qu'un paiement est effectué.
Sécurisez vos appareils mobiles contre les escrocs.
Utilisez des codes d'accès uniques et sécurisés et une sécurité biométrique (telle que l'identification par empreinte digitale) sur tous vos appareils mobiles. Par exemple, vous ne devez pas utiliser le même mot de passe pour votre smartphone, votre ordinateur et votre iPad.
Lorsque vous avez fini d'utiliser Cash App, vous devez vous déconnecter.
Ne gardez pas votre compte connecté, car cela donne à toute personne qui utilise votre appareil un accès facile à votre compte.
Ne faites confiance qu'aux e-mails des domaines officiels de Cash App. Les e-mails de Cash App proviendront de @squareup.com, @square.com ou @cash.app.
Méfiez-vous des liens et des pièces jointes des e-mails et des messages.
C'est l'un des moyens les plus courants utilisés par les pirates pour installer des logiciels malveillants sur votre appareil. Mettez à jour le système d'exploitation et les applications de votre appareil, et installez un logiciel antivirus sur tous vos appareils, pour une sécurité optimale.
Ne conservez pas de grosses sommes d'argent sur votre compte
Le solde de votre application Cash n'est pas assuré par le gouvernement fédéral. Ne conservez que de petites sommes d'argent sur votre compte à tout moment et évitez d'envoyer de l'argent à des inconnus. Vérifiez les informations de compte avant d'initier un transfert avec une personne qui n'est pas un ami proche ou un membre de la famille.
Contactez le service client uniquement via l'application
Ne composez pas les numéros de téléphone découverts lors des recherches Google. Si quelqu'un prétendant être de Cash App vous contacte, raccrochez (ou supprimez le message) et contactez l'entreprise via l'application.
Si un accord semble "trop beau pour être vrai", il s'agit probablement d'une arnaque
Suivez à tout moment la règle d'or de la prévention de la fraude.
Comment récupérer votre argent à partir de l'application Cash si vous avez été victime d'une arnaque
Si vous avez été victime d'une arnaque sur Cash App ou si vous avez envoyé de l'argent à la mauvaise personne, voici comment tenter de récupérer vos fonds :
Faire une demande de remboursement au destinataire.
Si vous avez accidentellement envoyé de l'argent à la mauvaise personne ou si vous souhaitez demander un remboursement, ouvrez l'application Cash et accédez à l'onglet "Activité". Ensuite, localisez le paiement et choisissez "..." dans le coin supérieur droit. Sélectionnez « Rembourser » suivi de « OK ». Cela envoie une demande de remboursement, mais le destinataire doit l'accepter avant qu'un remboursement puisse être émis.
Tentative d'annulation du paiement.
Si vous reconnaissez la fraude assez rapidement, vous pouvez tenter d'annuler le virement bancaire. Encore une fois, accédez à l'onglet "Activité" pour localiser le paiement. Chaque fois que vous voyez l'option "Annuler", sélectionnez-la.
Contestation de la transaction
Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir un remboursement, vous devez contester la transaction. Accédez à l'onglet « Activité », localisez le paiement, puis cliquez sur « ... » Puis cliquez sur « Besoin d'aide et de soutien en espèces ». Ensuite, sélectionnez "Contester cette transaction". L'équipe Cash App mènera alors une enquête et vous informera de sa décision.
Signalez la transaction comme frauduleuse.
Vous pouvez également signaler un paiement frauduleux potentiel en appuyant sur l'icône de votre profil et en sélectionnant "Assistance" suivi de "Signaler un problème de paiement". Sélectionnez le paiement frauduleux et suivez les instructions à l'écran.
Signaler et bloquer l'escroquerie de l'application Cash
Enfin, vous pouvez bloquer le compte de l'escroc en visitant son profil, en faisant défiler vers le bas et en appuyant sur "Signaler" ou "Bloquer".
Déposez une plainte officielle auprès de la FTC. Appelez le 1-877-FTC-HELP ou rendez-vous sur ReportFraud.ftc.gov pour signaler l'escroquerie aux autorités gouvernementales compétentes.
Quelles transactions Cash App peuvent être contestées ?
Vous pouvez contester une transaction Cash App si :
- Vous avez reçu un résultat inattendu, tel que des transactions en double ou un montant incorrect facturé.
- Lorsque votre carte Cash App est volée ou perdue, des transactions frauduleuses se produisent. Vous pouvez également contester les transactions frauduleuses si votre compte a été compromis ou si vous n'êtes pas impliqué dans la transaction.
Cash App remboursera-t-il les fonds perdus dans une escroquerie ?
Cash App annulera une transaction potentiellement frauduleuse pour protéger votre compte des frais. Vos fonds sont restitués instantanément sur votre compte bancaire lié ou sur le solde de l'application Cash, où ils devraient être accessibles dans un délai d'un à trois jours ouvrables.
Cependant, il n'y a aucune garantie de remboursement si vous avez été victime d'une fraude. Étant donné que Cash App est une plateforme de transfert peer-to-peer, votre meilleure option pour un remboursement est de contacter le destinataire ou d'annuler la transaction avant qu'elle ne soit finalisée.
En attendant, si vous avez lié votre compte Cash App à une carte de débit ou de crédit, vous pouvez contester la transaction auprès de votre banque.
Comment savoir si quelqu'un tente de vous frauder via Cash App ?
- Ils vous contactent via les réseaux sociaux en prétendant être des représentants du service client de Cash App.
- Ils demandent votre code PIN ou d'autres informations confidentielles.
- Ils demandent vos informations personnelles et le paiement d'un service.
Les représentants légitimes des applications d'argent liquide ne demanderont jamais vos informations personnelles via les réseaux sociaux, le téléphone ou d'autres canaux.
Votre compte Cash App peut-il être piraté en utilisant votre nom ou votre tag Cash App ?
Non. Les pirates de Cash App ont besoin de plus que votre nom ou « $Cashtag » pour accéder à votre compte.
De plus, ils auront besoin de votre code PIN Cash App, de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail. Cependant, les cybercriminels peuvent accéder à votre compte Cash App en compromettant votre adresse e-mail par le biais d'attaques de phishing.
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