Les systèmes d'information sont essentiels pour les entreprises modernes. Les organisations d'aujourd'hui fonctionnent sur l'information, et garder cette information organisée et accessible est obligatoire pour maintenir des opérations efficaces. Pourtant, lors de l'élaboration de stratégies pour les systèmes d'information, certains dirigeants ont du mal à répondre à l'une des questions les plus fondamentales : les systèmes d'information d'entreprise et les systèmes d'information de gestion sont-ils la même chose ?
La réponse, en bref, est non. Les systèmes d'information d'entreprise (BIS) et les systèmes d'information de gestion (MIS) sont liés, mais il existe des différences essentielles que les dirigeants doivent connaître lorsqu'ils élaborent une stratégie et des équipes pour gérer leur infrastructure d'informations d'entreprise.
Qu'est-ce que le BIS ?
Les systèmes d'information d'entreprise sont un domaine complexe qui mêle les besoins des systèmes d'information, des personnes et des technologies. Les professionnels associés à BIS sont chargés de trouver des solutions à un large éventail de problèmes commerciaux dans diverses disciplines, des pratiques de gestion à l'informatique. Ainsi, pour travailler dans le domaine BIS, les professionnels doivent avoir des connaissances et une expérience avancées en intelligence d'affaires et en analyse, ainsi que des compétences bien rodées en résolution de problèmes et en communication.
Le BIS fait de plus en plus partie intégrante du fonctionnement efficace des organisations, car les entreprises s'appuient de plus en plus sur les systèmes numériques à tous les niveaux. De plus en plus, chaque employé d'une organisation a besoin d'accéder à des informations pour effectuer ses tâches, mais à mesure que le travail à distance gagne en popularité - et que la cybersécurité devient une préoccupation majeure - les systèmes d'information doivent être robustes, flexibles, organisés et sécurisés.
Dans le passé, les responsabilités associées à la création et à la maintenance des systèmes d'information d'entreprise étaient souvent intégrées aux tâches de l'équipe informatique régulière, mais à mesure que les systèmes d'information se sont développés, ils ont dépassé les connaissances, les compétences et le calendrier de l'informatique de base. Aujourd'hui, un BIS efficace nécessite un licence systèmes d'information d'entreprise, qui combine une formation sur les opérations commerciales avec une étude approfondie des systèmes technologiques et de la science des données.
Qu'est-ce que le SIG ?
Les systèmes d'information de gestion se concentrent sur l'information, les personnes et les systèmes technologiques, tout comme le BIS. MIS combine la connaissance des technologies numériques, des données et des personnes pour améliorer la capacité des chefs d'entreprise à prendre des décisions et à résoudre des problèmes avec pour résultat de cultiver un plus grand succès pour l'ensemble de l'organisation, tout comme BIS. La principale différence entre le SIG et le BIS est que les systèmes d'information de gestion sont principalement axés sur la gestion des données : comment les données sont collectées, comment les données sont utilisées et comment les données sont sécurisées dans l'ensemble de l'organisation.
Un autre aspect de l'étiquette « gestion » du SIG est que le SIG a tendance à profiter davantage au niveau de la direction d'une organisation qu'aux autres niveaux du personnel. Les rapports créés par les professionnels du SIG servent à éclairer les processus de prise de décision des chefs d'entreprise et des cadres, qui s'appuient sur des informations abondantes et précises pour résoudre les problèmes, améliorer l'efficacité et assurer le succès global de l'organisation. Comme le BIS, le MIS est mieux supervisé par des professionnels formés, mais comme les domaines du MIS et du BIS sont si étroitement liés, les professionnels du MIS et du BIS peuvent occuper des rôles liés au MIS.
Pourquoi la plupart des organisations ont-elles besoin des deux ?
Dans la plupart des cercles, le MIS est considéré comme un sous-domaine du BIS, mais certains au sein du MIS pensent que le BIS est une ramification du MIS. Quoi qu'il en soit, il est important pour une organisation de consacrer des ressources informatiques à la fois au BIS et au MIS, en particulier si les dirigeants espèrent continuer à réussir à mesure qu'ils avancent dans le 21e siècle.
L'époque où les pratiques commerciales traditionnelles, analogiques et manuelles pouvaient survivre sur le marché est révolue. Le Big Data est une nécessité absolue pour une concurrence commerciale efficace, mais les données seules sont incompréhensibles et désordonnées. Les organisations ont besoin de systèmes complets pour organiser et utiliser les données, ce qui signifie qu'elles ont besoin de BIS et de MIS.
Étant donné que le BIS et le MIS sont si étroitement liés à de nombreuses autres opérations commerciales existantes (informatique, science des données, gestion de projet, etc.), de nombreux dirigeants peuvent être tentés de transférer les responsabilités associées au BIS et au MIS dans d'autres rôles. Cependant, l'importance croissante des données dans la stratégie et les opérations commerciales signifie que la manière dont les données sont collectées, stockées et consultées aura un impact plus important sur les performances du personnel. En investissant à la fois dans le BIS et le MIS, les organisations s'offrent de plus grandes opportunités d'efficacité et de réussite, même au fur et à mesure de leur croissance.
Presque tous les chefs d'entreprise qui travaillent aujourd'hui s'accordent à dire que les systèmes d'information sont l'avenir d'opérations commerciales. En créant un espace dans une organisation pour les professionnels compétents et expérimentés à la fois dans le BIS et le SIG, une entreprise continuera à survivre et à prospérer.
