Pourquoi Nokia a échoué a été un problème difficile à résoudre, mais avec beaucoup de leçons sur 4 façons de soutenir votre entreprise que vous pourriez facilement tenir pour acquises comme le géant Nokia. Nokia a été reconnu comme le roi des téléphones, mais pas avant le début de l'évolution des smartphones. Cet article n'est pas centré uniquement sur les raisons de l'échec de Nokia, il vous montrera également 4 façons simples de soutenir votre entreprise que Nokia a négligées.
Nokia était la marque de téléphones la plus précieuse, comme Apple l’est aujourd’hui. Il en faut beaucoup pour atteindre le sommet, mais il en faut plus pour y rester. En étudiant la perturbation du marché dans l'industrie mobile lancée par Blackberry, il y a principalement 4 raisons pour lesquelles Nokia a échoué. Les mêmes raisons ont fait chuter la marque BlackBerry et d’autres grandes marques. Vous trouverez ci-dessous les erreurs commerciales qui révèlent pourquoi Nokia a échoué et quatre façons de protéger votre entreprise contre ces erreurs.
1. Complaisance
Il est facile de se sentir détendu lorsque vous dominez le marché. La concurrence, et non le monopole, est ce qui rend une marque impitoyable dans sa domination du marché. Dans un marché ouvert contrôlé par les forces de l'offre et de la demande, complaisance est votre plus grand ennemi.
Le marché libre est comme une jungle où le lion se réveille en sachant que s'il doit manger, il doit dépasser la Gazelle la plus rapide et la Gazelle se réveille en sachant que si elle doit rester en vie, elle devrait dépasser le lion le plus rapide.
Voici la leçon, peu importe votre positionnement sur le marché et la part de marché que vous détenez, vous devez comprendre que les entreprises quelque part, d'une manière ou d'une autre, prévoient de perturber et de prendre votre part de marché. Peu importe si vous jouissez d'un monopole. C'est la principale raison de l'échec de Nokia. Lorsque vous êtes arrivé au sommet, il est important que vous commenciez à diriger avec des innovations qui rendent l'entrée sur le marché presque impossible.
2. Nokia a manqué de prévoyance.
Une autre raison pour laquelle Nokia a échoué était un manque de prévoyance. Lorsque Nokia est arrivé au sommet, ils étaient plus intéressés par la création d'un écosystème et la collaboration au sein de leur plate-forme grand public, tout comme ce que Google avait fait avec succès avec son écosystème Android.
Leur déménagement était juste, mais leur plate-forme était le problème. C'est comme construire une structure massive sur un sol en train de couler. L'ère des applications mobiles Java venait de disparaître, mais ils ne pouvaient pas le voir. C'est comme monter sur une échelle en s'appuyant sur le mauvais mur. Une fois la plate-forme supprimée par les perturbations du marché, tout leur écosystème s'est effondré.
Voici une autre leçon sur pourquoi Nokia a échoué.
Aller de l'avant ne suffit pas en affaires, c'est aller dans le bon sens qui est important. La direction est plus importante que la vitesse. Obtenez votre boussole juste avant d'accélérer avec la vitesse.
3. Mauvais partenariat
Nokia a toutes les raisons logiques de s'associer à Microsoft. Ils ont rejoint le système d'exploitation leader en matière d'ordinateurs. Si les gens l'aimaient sur les ordinateurs, ils l'aimeraient sûrement sur les téléphones. Cette hypothèse singulière a contribué à l'échec de Nokia.
Rien ne tue une entreprise comme un mauvais partenariat. Les téléphones Windows étaient différents, tout comme les téléphones iOS. Quelle était la différence ? Acceptation du marché. Apple a construit une marque qui a fait croire aux clients qu'ils achetaient plus qu'un téléphone. Ils achetaient de la valeur de qualité, de la classe et du prestige, donc leur prix prestigieux. Nokia a commencé son processus de récupération en s'affranchissant du partenariat.
Voici la leçon, tous les partenariats ne sont pas précieux dans les affaires, envisagez des partenariats basés sur les forces et les faiblesses, les opportunités et les menaces qu'ils peuvent apporter à votre entreprise. Une autre leçon est que l'hypothèse ne suffit pas, les décisions basées sur les données sont plus importantes pour faire pivoter une entreprise.
4. Le plan stratégique de suiveur rapide devrait être pratique
La stratégie du premier arrivé est tellement payante, mais pas sans ses propres inconvénients, comme je l'ai écrit dans mon dernier article sur stratégie du premier arrivé : le secret du succès des entreprises américaines. Nokia a récolté les énormes avantages d'un pionnier dans l'espace mobile, mais lorsque des perturbations se sont produites dans l'industrie, le moins qu'ils auraient pu faire était de suivre rapidement les nouveaux leaders du marché.
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Le premier acteur est d'être le premier à pénétrer un marché, le premier à lancer une innovation ou le premier à introduire quelque chose de nouveau sur le marché ou même à créer un marché entièrement nouveau. La stratégie de suiveur rapide consiste simplement à copier ce que font les autres et à l'améliorer ou à l'amener à un endroit où il n'a jamais été. La raison pour laquelle Nokia n'a pas appliqué cela pourrait être leur désir de provoquer davantage de perturbations qui leur permettront de regagner leur part de marché simplement par manque de financement et d'avantage technique nécessaires pour jeûner, ce qui a conduit au partenariat avec Microsoft.
Voici la leçon à retenir.
En affaires, soyez suffisamment flexible pour apporter des changements. Grandissez mais restez assez petit pour apporter des changements en cas de besoin. Les grandes entreprises manquent de rapidité d'exécution en raison des nombreuses lacunes dans l'échelle de gestion entre les gestionnaires de haut niveau et les gestionnaires de niveau inférieur. Soyez suffisamment petit pour être rapide dans les changements. C'est l'un des raisons pour lesquelles les petites entreprises perturbent le marché avant que les grandes entreprises ne réalisent ce qui se passe. Cela a également contribué à l'échec de Nokia.
