Depuis sa création, Salesforce, le fournisseur de cloud computing le plus important et le plus rentable au monde, était à la recherche d'un logo qui se démarquerait sur toutes les plateformes, des t-shirts promotionnels aux petits écrans de téléphone. L'entreprise a finalement développé une identité visuelle forte en 2014.
Le logo Salesforce a été inspiré principalement par d'autres grandes entreprises en ligne. Avec son bleu aqua, sa forme de nuage pétillant et son mot-symbole blanc sans empattement à l'intérieur, il ressemble définitivement plus au logo Skype. La couleur du logo est également la même que celle de Twitter et Vimeo.
Mais bien que le logo Salesforce ne soit pas le plus distinctif, la palette de couleurs contribue à le rendre accueillant, convivial, digne de confiance et fiable. Il a subi des changements importants depuis sa création. Cet article couvrira ces changements, la signification du logo Salesforce, son histoire et tout ce que vous devez savoir sur la conception.
Logo Salesforce : Signification
L'ancien logo Salesforce comportait le nom de l'entreprise dans un nuage. En raison de l'effet 3D, le nuage est apparu presque réel. Le nuage était bleu clair et blanc à l'intérieur. Le milieu était blanc, mais à mesure que vous vous rapprochiez des bords, la couleur de l'arrière-plan devenait plus intense.
Qu'est-ce que Salesforce exactement ?
C'est une société de logiciels basée aux États-Unis. Il propose un service de gestion de base de données basé sur le cloud (sous la marque Database.com) et un système de plate-forme en tant que service (PaaS) pour le développement d'applications personnalisées. Salesforce est apparu pour la première fois en 1999.
L'évolution du logo Salesforce
L'identité visuelle de Salesforce est très cohérente. Tout au long de son histoire, l'entreprise n'a eu que deux emblèmes : l'original conçu en 1999 et la version mise à jour actuelle conçue en 2014. Ils ont le même design en ce sens qu'ils ont tous deux un nuage avec l'inscription "Salesforce" à l'intérieur.
1999-2014
Le logo original de Salesforce présentait le nom de l'entreprise dans un nuage qui semblait presque réel en raison de l'effet 3D. Les concepteurs ont utilisé un dégradé ovale radial pour créer un effet 3D, avec des couleurs fluides allant du blanc (au centre) au bleu aqua (autour des marges).
De plus, la palette de couleurs inégale faisait apparaître le mince contour autour du nuage en trois dimensions - les ombres et les reflets créaient une impression de présence spatiale.
Le nom de la société de cloud computing était écrit en caractères minuscules à l'intérieur du cloud. Le mot "Salesforce" était visuellement divisé en deux. La partie "Ventes" à gauche était grise, tandis que la partie "Force" à droite était noire. De plus, les concepteurs ont utilisé une police italique pour le "f" ; cette lettre semble séparer les deux moitiés du mot-symbole.
2014-Present
Salesforce a changé de logo un peu quinze ans après sa création. Alors que tous les éléments sont restés aux mêmes endroits, ils ont commencé à avoir un aspect différent.
Désormais, les développeurs ont adhéré aux principes de simplicité, qui mettent l'accent sur les graphismes en deux dimensions. En conséquence, le dégradé qui créait l'effet 3D dans le nuage a été supprimé. Dans le même temps, le contour « convexe » du nuage s'est évanoui.
De plus, la police a été simplifiée. La police serif précédente a été remplacée par une police sans serif plus définie. Les nouvelles lettres avaient une forme distincte, mais les lignes restaient lisses. La palette de couleurs a également été modifiée : le mot-symbole « Salesforce » est désormais entièrement blanc. C'est encore un autre exemple de l'élégante simplicité de la marque.
Aucun emblème logiciel
Le PDG Marc Benioff a créé l'emblème « No Software » dans le cadre de la campagne marketing de l'entreprise. Bien qu'il n'ait jamais été désigné comme logo officiel, il est apparu dans les publicités.
Éléments de conception de logo Salesforce
Symbole
Le logo de Salesforce est conçu de manière appropriée pour un acteur majeur du monde du cloud computing. Il ressemble à un nuage luxuriant composé de six cercles de diamètres variables.
De plus, le style choisi semble plus proche du dessin d'enfant que de l'infographie moderne. Le symbole était à l'origine en trois dimensions, mais l'entreprise a ensuite abandonné le style tridimensionnel au profit d'un design minimaliste en deux dimensions.
Couleur
Alors que le nuage passait radicalement du bleu vif au blanc, le mot-symbole placé à l'intérieur du nuage avait une palette de couleurs grise et noire.
Le logo Salesforce repensé en 2014 est agréable à regarder car les concepteurs ont choisi une palette de couleurs bleu vif et blanc. En conséquence, le logo a une apparence équilibrée et professionnelle.
Fonte
La police dominante du logo Salesforce est similaire à la police Aller Regular, tandis que le « f » est une variante en italique de la même police. Dalton Maag a conçu Aller Regular, un type de police sans empattement.
Contexte de Salesforce
Salesforce est l'un des plus grands éditeurs de logiciels au monde. La société, dont le siège est à San Francisco, aurait réalisé un chiffre d'affaires de 13.28 milliards de dollars en 2019, ce qui en fait l'une des plus grandes sources de revenus de logiciels au monde. Ce n'est pas une mince affaire pour une entreprise qui n'existe que depuis un peu plus de deux décennies.
Alors, comment l'entreprise est-elle devenue l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels basés sur le cloud ? C'est une histoire passionnante pour tous ceux qui veulent travailler pour une entreprise de logiciels ou créer la leur.
Histoire depuis le début
Salesforce a été fondée en 1990 par Marc Benioff. Benioff était à l'époque directeur des ventes chez Oracle, l'une des plus grandes sociétés de logiciels au monde.
Benioff a fondé Salesforce sur une prémisse audacieuse : que le grand public devrait avoir accès aux logiciels 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept, via une infrastructure informatique mondiale. Les entreprises n'auraient plus besoin de faire appel à des éditeurs de logiciels coûteux comme Oracle ou SAP pour installer des systèmes informatiques individuels dans leurs locaux à des coûts exorbitants.
Benioff prévoyait un avenir dans lequel n'importe quelle entreprise dans le monde pourrait acheter des logiciels en dehors de ses propres locaux, à moindre coût et avec une efficacité égale ou supérieure, et tout stocker en toute sécurité sur un cloud extérieur.
Cette idée singulière a été méprisée par les principaux éditeurs de logiciels du monde, qui voyaient Salesforce comme une menace pour leur entreprise. Cependant, Benioff et Salesforce sont devenus des révolutionnaires informatiques. Ils ont humilié leurs détracteurs en développant une seule innovation - une plate-forme de gestion de la relation client - basée sur un concept unique - en créant des produits que les entreprises pourraient utiliser dans le cloud.
Le concept de Benioff avait des entreprises à la recherche de produits et services logiciels qui permettraient aux employés d'utiliser plus facilement et plus efficacement les logiciels quand et comme bon leur semble. Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) de Salesforce, en particulier, serait extrêmement abordable, simple à installer et convivial. Il s'intégrerait facilement aux systèmes logiciels existants et "fonctionnerait plus vite que l'éclair", selon Salesforce.
L'ascension de Salesforce
Après avoir lancé Salesforce à la manière typique de la Silicon Valley, Benioff a développé le plan de sa nouvelle entreprise dans son petit appartement de Telegraph Hill, près du centre-ville de San Francisco.
Il a créé le plan avec l'aide de trois associés commerciaux, Dave Moellenhoff, Frank Dominquez, Parker Harris, Larry Ellison, Halsey Minor et d'autres investisseurs. Ellison était le fondateur et PDG d'Oracle à l'époque, tandis que Halsey Minor était le fondateur de CNET.
Salesforce a mis du temps à démarrer, mais la société a pris un tournant après sa première convention annuelle Dreamforce en 2003, qui a attiré des milliers de clients potentiels à l'hôtel Westin de San Francisco.
La marque Salesforce étant bien connue de nombreux clients et investisseurs potentiels, la société a procédé à une introduction en bourse en 2004, levant 110 millions de dollars. Le premier jour, le cours de l'action de la société était de 17.25 $ par action ; aujourd'hui, le cours de l'action est de 203 $ par action.
Salesforce a continué à se développer et, en 2009, elle avait plus d'un milliard de dollars de revenus annuels et un record de 1 55,000 clients en dix ans. En deux ans, l'entreprise a presque doublé sa clientèle et a pris de l'importance après que Forbes l'ait nommée "l'entreprise la plus innovante au monde".
En 2013 et 2014, il y a eu plus de croissance et plus d'acquisitions. Salesforce a payé 2.5 milliards de dollars pour le fournisseur de services de messagerie d'ExactTarget en 2013. ExactTarget est ensuite devenu The Marketing Cloud, sa principale offre de produits et de services, fournissant des systèmes et des outils d'automatisation du marketing logiciel critiques à sa clientèle en expansion.
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Salesforce s'est rapidement étendu à six nouvelles industries à travers le monde, y compris les secteurs lucratifs et prestigieux des sciences de la vie et de la santé, renforçant ainsi sa marque mondiale. Les clients existants et nouveaux de l'entreprise seraient bientôt intégrés avec succès dans son environnement logiciel Health Cloud en pleine expansion.
D'autres entreprises basées sur le cloud ont suivi et, en 2017, Salesforce avait des revenus annuels de 8.3 milliards de dollars. En 2018, les affaires étaient si bonnes que Benioff et son équipe de direction ont transféré les opérations de Salesforce dans la Salesforce Tower, qui domine l'horizon de San Francisco. Les revenus ont augmenté à 10.4 milliards de dollars cette année-là.
Salesforce suivrait cela avec sa plus grande acquisition jamais réalisée, une participation de 6.5 milliards de dollars dans MuleSoft, un fournisseur leader d'intégration informatique dans le cloud avec des clients majeurs tels que Coca-Cola, Unilever et Barclays.
Les employés de Salesforce étaient également ravis. En effet, Fortune a nommé Salesforce l'une des meilleures entreprises pour lesquelles travailler en Amérique en 2018 et 2019.
Le co-PDG de Salesforce, Keith Block, a quitté l'entreprise en février 2020. Marc Benioff a conservé ses fonctions de PDG et de président. Salesforce a annoncé en décembre de la même année qu'elle acquerrait Slack pour 27.7 milliards de dollars. Il a finalisé l'acquisition en juillet 2021.
Le directeur financier de Salesforce, Mark Hawkins, a annoncé sa démission en février 2021 après plus de six ans au sein de l'entreprise ; cependant, il restera directeur financier honoraire jusqu'en octobre. Amy Weaver a été nommée pour la remplacer par l'entreprise.
Les plus bas chez Salesforce
Comme toute autre entreprise, Salesforce a connu des hauts et des bas tout au long de son histoire.
En 2007, une attaque de phishing par e-mail a frappé Salesforce, permettant aux cybercriminels d'accéder aux informations de contact des clients de Salesforce. Selon des informations, l'un des vendeurs de l'entreprise a involontairement fourni des informations de connexion à un cyber-voleur.
Salesforce s'est retrouvé dans l'eau chaude en 2019 tant sur le plan culturel que fiscal. Bien qu'il le fasse légalement, Salesforce était l'une des nombreuses entreprises du Fortune 500 qui ont effectivement payé 0 % ou moins d'impôts aux États-Unis cette année-là.
Néanmoins, 50 femmes ont intenté une action civile contre Salesforce en 2019, accusant Backpage.com, un client de Salesforce, de faciliter le viol, les abus et le trafic sexuel en toute connaissance de cause de l'entreprise. La société a été innocentée après qu'un juge a rejeté le procès fin 2019.
Salesforce aujourd'hui et l'avenir de Salesforce
Salesforce était l'une des sociétés de logiciels informatiques les plus populaires au monde en 2020, avec une capitalisation boursière de 156 milliards de dollars et un cours de bourse estimé à 203 dollars par action.
Selon un rapport de recherche de FactSet.com de 2010, le CRM est considéré comme un « investissement » ou un « surpoids » par une écrasante majorité d'analystes de l'industrie technologique.
C'est tout un exploit pour une entreprise qui était autrefois considérée comme une "fourmi de pique-nique".
Cependant, Salesforce est désormais un leader du marché. Il a aidé à établir et a dirigé le monde du cloud computing au cours des deux dernières décennies.
À qui appartient Salesforce ?
Benioff est surtout connu pour ses rôles de co-fondateur, président et PDG de la société de logiciels Salesforce. Depuis 2018, il est également propriétaire de la publication Time.
Salesforce est-il utilisé au Royaume-Uni ?
Salesforce opère à l'échelle mondiale, le Royaume-Uni étant l'un de ses marchés les plus importants. Salesforce a récemment dépassé Microsoft en tant que fournisseur CRM le plus populaire au Royaume-Uni.
Salesforce est-il un site Web ?
Salesforce est une société de développement de logiciels qui exploite également une plate-forme en ligne, résultant en un site Web. Salesforce opère via le site Web salesforce.com, et le siège physique de l'entreprise se trouve dans la Salesforce Tower, un bâtiment à San Francisco, en Californie.
Histoire de Salesforce : conclusion
Salesforce est une société de logiciels basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie, dans la Salesforce Tower. L'entreprise fournit des logiciels de gestion de la relation client ainsi que des applications d'entreprise axées sur le service client, le développement d'applications, l'analyse et l'automatisation du marché.
Salesforce a été fondée en février 1999 en tant que fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS) par l'ancien responsable des ventes d'Oracle Marc Benioff, Frank Dominguez, Dave Moellenhoff et Parker Harris. Il a été lancé publiquement de septembre à novembre 1999.
Salesforce a son siège régional à Morges, en Suisse (qui dessert l'Europe, l'Afrique, le Moyen-Orient et Singapour), en Inde (qui dessert l'Asie-Pacifique à l'exception du Japon) et à Tokyo (qui dessert le Japon). Salesforce a des bureaux à Chicago, Toronto, New York, San Mateo, Londres, Sydney, Dublin, Hyderabad, Indianapolis, Vancouver et Hillsboro, Oregon.
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Fin juillet 2011, les services de l'entreprise avaient été traduits en 16 langues différentes, avec plus de 2.1 millions d'abonnés et 104,000 2017 clients. Salesforce a déménagé son siège régional du Midwest à Indianapolis en XNUMX.
Salesforce est devenu public à la NYSE en juin 2014, levant 110 millions de dollars sous le symbole boursier CRM. Halsey Minor, Larry Ellison, Magdalena Yesil, Mark Iscaro, Stewart Henderson et Igor Sill, l'un des fondateurs de Geneva Venture Partners, ont été parmi les premiers investisseurs.
Salesforce continue d'établir la norme en matière d'innovation SaaS aujourd'hui et à l'avenir. Entre 2006 et 2019, Salesforce a acquis 52 entreprises, dont beaucoup sont devenues des produits clés de la suite de l'entreprise.
Aujourd'hui encore, l'entreprise réalise des acquisitions importantes. Avec l'acquisition de Demandware, une société qui fournit des solutions logicielles cloud d'entreprise B2C pour les magasins de détail, elle s'est développée sur des marchés horizontaux tels que le commerce électronique.
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Bibliographie
