Le samedi des petites entreprises est un campagne de marketing que la société de cartes de crédit American Express a créée et promue pour inciter les consommateurs à acheter des cadeaux de vacances. Cela se produit aux États-Unis le samedi suivant Thanksgiving, l'un des jours de shopping les plus fréquentés de l'année. Il a lieu entre le 24 novembre et le 30 novembre car ce samedi signifie toujours la fin de novembre. American express a été le premier à proposer le concept de Small Business Saturday en 2010. L'objectif initial d'American Express pendant la Grande Récession était d'encourager les consommateurs à « acheter petit » et de soutenir les économies régionales. Le 25 novembre 2023 marquera le samedi des petites entreprises cette année.
Small Business samedi
Le but de la célébration annuelle du samedi des petites entreprises est d'inciter les clients à fréquenter les petites entreprises à la fois hors ligne et en ligne. Cet événement, qui a lieu tous les mois de novembre, offre aux petites entreprises une occasion importante d'augmenter leurs ventes pendant la période des Fêtes. American Express a créé Small Business Saturday en 2010 pour aider les entreprises du quartier à la suite de la Grande Récession.
Chaque année en novembre, le samedi suivant Thanksgiving, il y a une journée de célébration appelée Small Business Saturday. En 2011, après que le Sénat a approuvé à l'unanimité une résolution en faveur de la journée, le mouvement a connu une croissance significative. Au cours des dix dernières années, plus de 120 milliards de dollars d'achats ont été signalés, et depuis lors, Small Business Saturday s'est développé en un mouvement national.
Avantages du samedi des petites entreprises
#1. Offres spéciales
Les petites entreprises fournissent des biens et des services uniques. Les clients sont attirés par ces produits distinctifs car ils donnent de la personnalité aux communautés locales. La vente de produits uniques dans le quartier permet à l'argent de circuler dans l'économie locale.
#2. Un service hors norme
Les clients des petites entreprises en reçoivent plus qu'un simple bien ou service. Les entreprises locales peuvent offrir un service personnalisé, ce qui est souvent impossible pour les grandes entreprises. Les clients sont plus susceptibles de nouer des relations personnelles avec les entreprises qu'ils fréquentent lorsqu'ils reçoivent un excellent service.
#3. Conserver la monnaie locale et la croissance de l'économie locale
La circulation de l'argent au sein d'une communauté favorise sa croissance. Un solide réseau de financement local permet aux habitants et aux entreprises locales de se soutenir mutuellement. De plus, en incitant les consommateurs à soutenir les commerces de leur quartier, le Samedi des petites entreprises contribue à dynamiser l'économie régionale.
#4. Soutenir la création d'emplois locaux
Votre communauté en profite lorsque vous magasinez dans des commerces à proximité. Soutenir ces petites entreprises leur permet de se développer et d'embaucher plus de personnel, ce qui entraîne la création de plus d'emplois et une économie locale florissante.
#5. Augmentation de l'exposition et de la notoriété de la marque
Small Business Saturday offre une chance supplémentaire aux petites entreprises d'élargir leur clientèle et d'accroître leur visibilité. En outre, Small Business Saturday aide à accroître la sensibilisation des consommateurs à la marque de votre entreprise et à ses produits ou services.
#6. Amélioration de la relation client
Small Business Saturday offre aux entreprises du quartier la possibilité d'interagir avec leurs clients et d'en apprendre davantage sur eux. En outre, Small Business Saturday offre aux petites entreprises la possibilité d'augmenter leurs ventes et de gagner plus d'argent.
American Express Small Business Samedi
American express a créé l'événement en 2010 comme un moyen de promouvoir l'aide aux petites entreprises souffrant de la Grande Récession. Small Business Saturday a été soutenu par une résolution que le Sénat américain a adoptée en 2011. Depuis lors, l'événement s'est généralisé, attirant des participants des 50 États. L'objectif de l'événement est d'attirer l'attention sur les petites entreprises pour empêcher les grandes entreprises de leur voler leurs clients.
Cette occasion vise à persuader les clients de fréquenter les petites entreprises régionales. Cela comprend les établissements de vente au détail et les restaurants en plus d'autres petites entreprises comme les salons de coiffure, les épiceries et les entreprises de services. De plus, il englobe les petites entreprises en ligne. Pour aider les clients à trouver des petites entreprises locales qu'ils peuvent fréquenter le samedi des petites entreprises et tout au long de l'année, American Express propose un outil de recherche en ligne.
La carte Shop Small présente une gamme d'entreprises qui participent à la promotion par le biais d'achats en personne et en ligne. Pour aider les entreprises à économiser de l'argent, American Express propose des offres et des promotions exclusives. Afin de maximiser les opportunités de vente Small Business Saturday, la société aide également les propriétaires de petites entreprises à identifier les tendances de consommation.
Samedi petites entreprises 2023
Pour participer au samedi des petites entreprises 2023, les petites entreprises doivent mettre en œuvre les stratégies suivantes :
#1. Pour participer au samedi des petites entreprises, informez votre quartier
Ils doivent savoir que vous participez au Small Business Saturday si vous souhaitez attirer des clients qui les encourageront à acheter Small Business. Informez le voisinage en contactant les médias locaux, en publiant sur réseaux sociaux, en installant des enseignes sur votre vitrine et en soulignant les avantages de soutenir les petites entreprises. Utilisez #SmallBizSat et #ShopSmall comme hashtags pour gagner en visibilité.
Les cadeaux peuvent être un moyen infaillible d'augmenter l'engagement et la croissance des abonnés, d'autant plus que les médias sociaux sont l'un des plus efficaces. outils de marketing à la disposition des petites entreprises. Encouragez les fans à partager des messages ou à laisser des commentaires avec les noms de leurs amis pour être inscrits pour gagner un prix ou une carte-cadeau. Associez-vous à une ou deux autres petites entreprises locales pour donner un coup de pouce supplémentaire à votre marque. En passant le mot à tous leurs clients, vous pourrez atteindre un public plus large.
#3. Fournir des remises en ligne uniquement
Cette année plus que jamais, tout le monde ne pourra pas passer par son petit commerce local, mais cela ne l'empêche pas de magasiner petit. Offrir des promotions en ligne est un excellent moyen de profiter des clients qui souhaitent fréquenter les établissements à proximité sans s'y rendre physiquement. Le samedi des petites entreprises de cette année attirera probablement moins de clients dans les magasins, il est donc logique de promouvoir vos meilleures offres ce jour-là tout en prolongeant les offres spéciales tout au long de la saison des fêtes.
#4. Promouvoir les offres et les événements du samedi pour les petites entreprises
Small Business Saturday a une ambiance unique grâce aux promotions d'une journée offertes. Vos clients sont plus susceptibles de soutenir votre entreprise ce jour-là s'ils savent qu'ils peuvent bénéficier d'une remise ou d'un service à valeur ajoutée. C'est un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients et de donner à vos clients actuels une raison de sourire en bénéficiant d'un rabais.
#5. Créez une expérience d'achat merveilleuse et sûre pour les clients
Les clients devraient profiter de leur expérience lorsqu'ils achètent dans de petites entreprises, en particulier par rapport aux détaillants à grande surface. L'expérience d'achat en magasin en 2020 sera sans aucun doute différente de ce qu'elle était par le passé ; la distance sociale et les contraintes de capacité peuvent entraîner des files d'attente supplémentaires, et vous avez peut-être mis en place de nouvelles politiques pour protéger vos employés et vos clients. Cette année, il est particulièrement crucial d'offrir aux clients qui choisissent de magasiner en personne une expérience unique et sécuritaire en magasin.
#6. Rendez votre expérience client unique
Le samedi des petites entreprises est un jour où de nombreuses entreprises sont ouvertes. Vous devez trouver des moyens de personnaliser les expériences de vos clients si vous souhaitez fidéliser votre public et rivaliser avec de plus grandes entreprises, ce que de nombreux clients considèrent comme des options plus pratiques.
#7. Ajustez votre plan de référencement
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'une des tactiques les plus cruciales pour une petite entreprise, car elle aide les clients à trouver votre site Web et à en savoir plus sur votre entreprise. Sans un référencement efficace, votre visibilité auprès de votre audience en souffrira, ce qui peut vous empêcher de réaliser beaucoup de ventes. En raison de la prévalence des achats en ligne cette année, le référencement est plus crucial que jamais. Par conséquent, une partie importante de vos ventes dépendra de vos techniques de référencement.
#8. Développer un plan de marketing par e-mail ciblé
L'un des outils marketing les plus efficaces pour créer l'anticipation avant toute promotion, vente ou vacances est le courrier électronique. Commencez quelques semaines avant le grand jour. Segmentez vos listes et concentrez-vous sur le réveil des clients dormants. Si vos relations sont au point mort, pensez à lancer une campagne de reconquête par e-mail.
Vos abonnés sur les réseaux sociaux sauront que vous participerez au samedi des petites entreprises si vous mettez l'accent sur des remises ou des incitations spéciales. Cherchez des moyens d'exciter vos clients fidèles. Partagez des informations sur les coulisses pendant que vous vous préparez pour les marchés des Fêtes ou d'autres événements en direct, ou mettez en valeur certains de vos cadeaux les plus convoités. En participant aux discussions en cours sur plateformes de médias sociaux, vous pouvez augmenter votre visibilité auprès des acheteurs de vacances.
#dix. Créez des supports marketing rapidement et facilement en utilisant les ressources d'American Express
L'un des objectifs d'American Express dans l'organisation du Small Business Saturday est d'aider les entreprises à devenir plus visibles. Cependant, ils sont également conscients que, particulièrement pour les très petites entreprises, le temps requis pour développer des supports marketing spécialisés peut être prohibitif.
#11. Faites du service client une priorité
Tout d'abord, l'un des meilleurs moyens de vous différencier de vos concurrents plus établis est de pouvoir offrir une expérience positive et personnalisée. Assurez-vous de disposer d'un service client complet, qu'il s'agisse d'agents pour prendre des appels ou de participer à un chat en direct pour répondre immédiatement aux demandes de renseignements, ou d'une assistance personnalisée en magasin.
Quelle est l'idée derrière le samedi des petites entreprises ?
En 2010, American Express a lancé Small Business Saturday en réponse à la Grande Récession. Chaque année en novembre, cet événement a lieu entre Black Friday et Cyber lundi. sensibiliser les consommateurs aux petites entreprises et les encourager à participer au commerce local pendant la période des fêtes
Le samedi des petites entreprises est-il au Royaume-Uni ?
Small Business Saturday UK a été introduit au Royaume-Uni en 2014 après le succès de la version américaine. La campagne la plus efficace pour les petites entreprises au Royaume-Uni, connue sous le nom de Small Business Saturday, encourage les clients à soutenir les entreprises locales en faisant leurs achats localement et le premier week-end de décembre. Étant donné que Thanksgiving n'est pas observé au Royaume-Uni, le Small Business Saturday UK est observé le premier samedi de décembre.
Quand est le samedi des petites entreprises 2023 ?
Le samedi des petites entreprises est l'un des jours de magasinage les plus achalandés de l'année. Depuis le début de la journée, les petites entreprises en ont profité. Avoir un partenariat formel avec le Association des petites entreprises (SBA), il a attiré plus de 100 millions de clients en 2011. Le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Australie et le Canada figuraient parmi les nombreux pays qui ont également célébré.
Le 25 novembre 2023 marquera le samedi des petites entreprises cette année. Chaque année, le premier samedi de décembre, le Royaume-Uni célèbre le samedi des petites entreprises.
Quelle est la signification du samedi des petites entreprises ?
Le samedi des petites entreprises est une occasion de magasinage annuelle qui encourage les clients à soutenir les petits magasins de quartier de leur quartier. Il a lieu le samedi suivant Action de grâce et est souvent marqué par des animations en magasin et des remises. American Express a développé l'événement en 2010 pour soutenir les petites entreprises pendant la saison chargée des achats des Fêtes.
Pourquoi les consommateurs sont-ils enthousiasmés par le samedi des petites entreprises ?
Le samedi des petites entreprises encourage les consommateurs à magasiner localement, en particulier pendant la période des Fêtes. Cela rappelle aux Américains de faire leurs achats dans les magasins de quartier, les restaurants et les services plutôt que chez les détaillants à grande surface.
Conclusion
Les acheteurs ont une chance spéciale le samedi des petites entreprises de soutenir leurs magasins de quartier. Il est important de garder à l'esprit que cet événement vise à promouvoir les achats des petits commerçants tout au long de l'année, et pas seulement pendant les vacances. En faisant vos achats localement, vous pouvez aider les propriétaires de petites entreprises à garder leurs portes ouvertes et à créer des emplois et recettes fiscales pour votre quartier. Participer à cet événement en tant que propriétaire d'une petite entreprise pourrait aider à augmenter les flux de trésorerie pendant la période des fêtes.
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Bibliographie
