“¿Cómo ganan dinero los agentes de viajes?” Esta es una de las preguntas más frecuentes en la industria de viajes. Bueno, el modelo de ingresos básico para los agentes de viajes es reservar segmentos de viaje para un cliente o grupo, como reservas de aerolíneas, autos de alquiler y/u hoteles.
Por otro lado, si trabajan para grandes agencias de viajes, a los agentes de viajes se les paga un salario. Las agencias de viajes también pueden pagar a sus empleados una bonificación o comisión en función de la cantidad de negocios que reserven.
Los agentes de viajes que trabajan por cuenta propia ganan principalmente comisiones o cobran tarifas por los servicios de planificación.
Pero existen otras opciones para que los agentes de viajes ganen dinero independientemente de si trabaja por cuenta propia o trabaja para un establecimiento.
Este artículo repasa estas opciones y todo lo que necesitará para prosperar como agente de viajes.
General
Uno pensaría que con la facilidad de la era de Internet, la industria de viajes dejaría de usar agentes de viajes o agencias de viajes. Sin embargo, muchos viajeros encuentran abrumadora la abundancia de opciones y el tiempo requerido para investigar esas opciones. Esto enfatiza las ventajas de utilizar una agencia de viajes o agentes de viajes.
Es por eso que la industria del turismo está prosperando.
Pero ser agente de viajes no siempre es glamoroso, a pesar de lo que ves en Instagram. Tan emocionante como es viajar por el mundo, también debe mantener contacto con los clientes las 24 horas del día, los siete días de la semana, independientemente de la zona horaria. Si bien cualquiera puede trabajar técnicamente en este campo, solo aquellos que están orientados a los detalles y meticulosamente organizados sobresaldrán.
Los agentes de viajes ganan dinero de 12 maneras diferentes
¿Cómo se ganan la vida los agentes de viajes? Los agentes de viajes ganan dinero de una variedad de fuentes. Trabajan con proveedores de viajes y otras fuentes para vender viajes, ya sea que ganen una comisión o cobren tarifas fijas.
Considere las siguientes sugerencias:
Cargos por servicio
Un agente de viajes gana dinero cobrando tarifas por aspectos individuales del viaje. En lugar de cobrar una comisión por reservar boletos de avión o habitaciones de hotel, los agentes de viajes ganan dinero cobrando una tarifa de servicio por cada segmento reservado.
Los agentes también pueden servir como asesores de viaje, informando a los clientes sobre destinos populares o grandes ofertas en vacaciones. Un agente puede cobrar una tarifa de consulta de planificación de viaje por este servicio.
Bonos de crucero
Dada la gran cantidad de pasajeros necesarios para llenar un barco, la industria de cruceros puede ofrecer a los agentes de viajes una alta comisión o bonificación en función de la cantidad de habitaciones reservadas por los clientes. Para cruceros, la tasa de comisión típica es de alrededor del 12%.
Sin embargo, los impuestos son una parte importante de las facturas de los clientes. Por ejemplo, si el amarre de un crucero cuesta $3,000, $1,000 de eso pueden ser impuestos. Cuando se trata de reservar cruceros, los agentes solo ganan una comisión sobre el monto que no está sujeto a impuestos.
Honorarios y Comisiones
Primero, algunos antecedentes. Antes de la década de 1990, una gran parte de los ingresos de los agentes de viajes procedían de las comisiones por reservas de hoteles y aerolíneas. Cuando se volvió simple para un viajero reservar vuelos u hoteles a través de Internet, los días de ganar grandes comisiones en boletos de avión y alojamiento quedaron obsoletos.
Las comisiones de los agentes de viajes solían constituir la mayor parte de sus ingresos, pero eso ha cambiado. La mayoría de los agentes de viajes que ganan comisiones al reservar boletos de avión ganan un 5 % en vuelos nacionales y entre un 10 % y un 20 % en vuelos internacionales. Las tasas de comisión por reservar hoteles son comparables.
Seguro de protección de viaje
La venta de este tipo de seguro es la fuente de ingresos más lucrativa para un agente de viajes. Te gana toneladas de comisiones.
Y sí, es rentable, pero también es un servicio valioso para ofrecer a los viajeros.
Alquiler de automóviles
Hacer reservas con compañías de alquiler de automóviles puede generarle a un agente una comisión del 8 % o una tarifa fija de $25 a $40.
Boletos de Aerolíneas
Un consolidador de aerolíneas es un tipo de empresa. Con frecuencia, el consolidador podrá buscar aerolíneas para encontrar el boleto más barato para los viajeros. Los consolidadores trabajan con vuelos nacionales e internacionales.
Incluso si la agencia de viajes o el agente cobran una tarifa fija, el resultado final para el viajero sigue siendo un boleto de menor precio.
Listados Premium
Los proveedores de viajes pagan para que sus líneas de cruceros o alojamiento de destino aparezcan en el sitio web de una agencia anfitriona. Las compañías de alquiler de automóviles y las aerolíneas se encuentran entre los otros proveedores de viajes que pagan por los listados premium. Para rastrear lo que vende, el vendedor le asigna un número de acreditación.
Viajes Especializados
Para ello, una agencia o agente puede crear un recorrido para un evento específico, como los Juegos Olímpicos o un campeonato deportivo profesional. Alternativamente, el viaje puede estar restringido a un grupo demográfico específico, como veteranos o discapacitados.
También se pueden organizar viajes especializados para grupos específicos, como corporaciones u organizaciones (por ejemplo, clubes de jardinería o cocina).
La organización de viajes corporativos puede proporcionar una fuente constante de ingresos. Haga que los viajes corporativos sean fáciles y receptivos a cualquier contratiempo, y su reputación crecerá. Muchos empresarios se iniciaron aquí, lo que les permite expandir sus operaciones.
Paquetes vacacionales
Los viajes de placer deben estar libres de preocupaciones y dolores de cabeza para el viajero. Esta es la razón por la cual los resorts todo incluido y los paquetes vacacionales son tan populares.
La boda de destino también ha ganado popularidad como un paquete de vacaciones que incluye pasajes aéreos, alojamiento y alquiler de autos.
Modo de viaje
No siempre todo son aviones, trenes y automóviles. Los vacacionistas en el norte de Maine pueden desear andar en bicicleta de un New England Inn a otro, tomar una casa flotante o navegar en canoa/kayak por un río.
El astuto agente se encarga de los detalles, como llevar y traer al turista al destino y organizar la aventura.
Itinerarios personalizados
Algunos clientes quieren viajar por todo el mundo. No quieren ir en un recorrido en autobús. Más bien, quieren caminar en las montañas de los Andes de Perú antes de navegar en canoa por el Amazonas.
Quieren ir a observar aves en los Everglades antes de viajar a los Cayos de Florida.
Gane dinero estableciendo una buena reputación con uno de estos clientes (ricos).
Otras áreas a considerar para especializarse incluyen:
Colaboraciones Estratégicas
Los clientes que reservan sus propios vuelos pueden ahorrar mucho dinero. Sin embargo, puede dejar al cliente desprotegido si algo sale mal. Debido a que la seguridad es primordial durante estos tiempos inciertos, reservar a través de un agente brinda tranquilidad.
Como resultado, ahora es un excelente momento para promocionar los servicios de documentación de viaje como parte de sus paquetes. Los proveedores externos pueden proporcionar toda la información requerida para garantizar una entrada exitosa al destino, desde visas hasta declaraciones de salud. En iVisa.com, ofrecemos una tasa de comisión competitiva a nuestros socios, lo que les permite ganar más.
Este es también un excelente momento para promover el seguro de viaje. El seguro de viaje es uno de los productos más lucrativos para vender. Puede ofrecer el mejor plan de seguro de viaje al asociarse con un programa de agente de viajes.
Formar asociaciones con empresas locales, organizaciones benéficas o ferias comerciales puede ayudarlo a promocionar su negocio y atraer nuevos clientes.
Listados con Valor Extra
Si su sitio web recibe mucho tráfico, debería pensar en vender espacio publicitario en él. Esta podría ser otra forma de que un agente de viajes gane dinero. Muchas compañías de viajes pagarán una tarifa de listado premium porque puede aumentar su exposición hasta en un 50% y brindarle una fuente adicional de ingresos.
Incentivos/Beneficios
Con el tiempo, los agentes de viajes desarrollan relaciones con proveedores como líneas de cruceros, hoteles y aerolíneas. Al utilizar estas conexiones, podrá ofrecer a sus clientes no solo un precio competitivo, sino también atractivos extras, como asientos en clase ejecutiva y mejoras de habitación.
Debido a las constantes restricciones y prohibiciones de viaje, ha habido un número sin precedentes de cancelaciones. Debido a que los proveedores más grandes se han visto inundados con solicitudes de reembolso, muchos clientes no han podido comunicarse con una persona real y resolver sus problemas. Los clientes priorizarán la seguridad para futuros viajes, lo que les dará una ventaja a los agentes de viajes. Los agentes brindan un punto de contacto personal en caso de que cambie una situación, lo que da como resultado el desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes.
¿Cuánto ganan los agentes de viajes?
Según cifras nacionales oficiales, el ingreso familiar promedio es de $39,000. Sin embargo, ten en cuenta que esta estadística de salario medio no distingue entre los que trabajan para una agencia y los que trabajan por cuenta propia.
Muchos agentes de la industria ganan seis cifras.
¿Cómo se calculan las tarifas de las agencias de viajes?
Estrategias de generación de ingresos hoteleros
Las agencias de viajes generan ingresos de diversas formas. Los productos que venden los agentes incluyen tarifas que generan una ganancia para la agencia. El monto de las tarifas y cómo se ganan y distribuyen varían según el tipo de producto vendido y los proveedores que suministran ese producto a la agencia.
Viajes Independientes Gratuitos
El viaje independiente gratuito, también conocido como FIT, es un producto de viaje único. Una reserva FIT incluye una estadía de hotel de tres noches, un alquiler de automóvil y un vuelo que no forman parte de un tour preempaquetado. En este caso, la comisión se calcula para cada artículo de forma individual y según el contrato que la agencia tenga con cada proveedor y no para el viaje completo.
El hotel podría pagar a la agencia el 10 % de cada reserva, al coche de alquiler el 5 % y al vuelo una tarifa fija de $35. La comisión está incluida en la tarifa que cotiza el agente y se paga solo después de que el viaje se haya pagado y completado según lo planeado. A su discreción, las agencias también pueden cobrar pequeñas tarifas por adelantado por todos y cada uno de los arreglos de viaje.
Buceo y Alojamiento
Los paquetes de viaje combinan varios tipos diferentes de productos de viaje. En estos casos, los operadores terrestres son elegidos por una agencia de viajes en función de su producto disponible y los destinos a los que sirven. Cuando la agencia recibe los materiales promocionales y los contratos, la comisión del agente de viajes ya está calculada en el precio del folleto del producto. Según el tamaño y la influencia del operador terrestre y la agencia, la tasa de comisión típica oscila entre el 10 % y el 20 % del costo del paquete.
Las grandes agencias nacionales o las agencias de lujo con una buena reputación en la industria generalmente pueden negociar una oferta mejor que la tarifa estándar. En algunos casos, esta comisión se complementará con una tarifa de reserva o planificación de $50. Si eres un consumidor bien informado, esto suele ser negociable.
Boleto aéreo
Las reservas y boletos de aerolíneas no incluyen una comisión porcentual para el agente de viajes. La diferencia entre lo que cobra la aerolínea y lo que paga el cliente es mínima, y con tantas tarifas disponibles directamente de la aerolínea, no hay lugar para comisiones adicionales. Debido a que los viajes aéreos son una parte necesaria de la mayoría de los viajes, las aerolíneas tienen cierto poder de negociación cuando se trata de tarifas. Muchos clientes no podrían llegar a los hoteles y coches de alquiler que venden las agencias de viajes si no existieran los viajes aéreos. Como resultado, por cada boleto vendido, los agentes reciben una tarifa fija de pago de la aerolínea. El pago es de aproximadamente $35 por boleto y no es negociable.
Aumento del margen
Una vez reservado el viaje, los agentes de viajes obtienen la mayor comisión por los artículos adicionales que venden. Los márgenes de beneficio más altos para el agente son los seguros de viaje, las transferencias privadas, los servicios de viaje de conserjería, la cobertura de cancelación por cualquier motivo y otros complementos. Por lo general, incluyen comisiones y tarifas por adelantado, y pueden aumentar significativamente las ganancias obtenidas de una reserva determinada.
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