En el mundo de hoy, la publicidad es más que simplemente presentar ofertas frente a grandes multitudes; existen diferentes estrategias y técnicas de marketing, cada una con su propio objetivo. Es un proceso sofisticado que implica un amplio conocimiento y comprensión de la audiencia objetivo. Un experto en marketing debe vincular los objetivos comerciales y la misión general de la empresa con los dolores y esperanzas de los clientes para producir una campaña de publicidad programática eficaz. También deben examinar las etapas de la viaje del consumidor con el fin de proporcionar una experiencia perfecta. Pero entonces, existen varios enfoques y técnicas publicitarias que se utilizan para hacer esto, y en esta publicación, exploraremos una de las estrategias más comunes empleadas por la mayoría de los especialistas en marketing: la publicidad de recordatorio.
Primero definiremos la publicidad de recordatorio y luego veremos cómo se puede utilizar para comercializar un producto o servicio. También veremos algunos de los mejores ejemplos de publicidad de recordatorio.
¿Por qué requerimos anuncios de recordatorio?
Los investigadores diferencian las acciones incluidas en las estrategias publicitarias generales por los fines a los que sirven para categorizarlas. Estos a menudo se dividen en tres categorías principales, cada una de las cuales juega un papel importante en una estrategia típica de marketing de embudo completo:
- publicidad informativa se utiliza para aumentar el conocimiento de la marca y generar interés, principalmente en la parte superior del embudo.
- publicidad persuasiva se utiliza para persuadir a los clientes a actuar durante la etapa de deliberación (el centro del embudo).
- Recordatorio de publicidad se utiliza para generar conversiones y fomentar las compras. También se utiliza para generar lealtad y retención de clientes, lo cual es común en la parte inferior del embudo.
Cuando sus clientes potenciales han completado su investigación y están decidiendo entre posibilidades, es el momento ideal para que la publicidad de recordatorio lleve a sus clientes potenciales a la compra final. Según las estadísticas, nutrir a sus clientes potenciales puede mejorar las perspectivas de ventas en un 20 %. Entonces, ¿qué es exactamente la publicidad de recordatorio? ¿Y cómo puedes aprovecharlo al máximo? ¡Empecemos!
¿Qué es exactamente la publicidad de recordatorio?
La publicidad de recordatorio, también conocida como publicidad retentiva, trata de preservar el conocimiento de la marca y estimular las compras repetidas de los clientes existentes. Las empresas utilizan la publicidad de recordatorio para sacar provecho de los clientes y clientes potenciales que ya están familiarizados con la marca. Los boletines por correo electrónico, los anuncios gráficos y las campañas en las redes sociales son ejemplos de publicidad de recordatorio. Los comerciales de recordatorio están diseñados para que los clientes piensen en la marca, aumentando la posibilidad de compras adicionales y aumentando los ingresos de la empresa.
¿Cómo recuerda la promoción en marketing?
La publicidad de recordatorio es un enfoque de marketing pagado que se dirige a las personas de su grupo demográfico objetivo que se encuentran en la etapa de consideración del proceso de compra.
Los usuarios están examinando sus alternativas en este momento. Son conscientes de su situación y de las empresas que pueden ayudarles. Ahora están tratando de determinar qué solución es la mejor opción.
Es fundamental mantenerse a la vanguardia de la mente de su audiencia en este momento. Aquí es donde entra en juego la publicidad de recordatorio. Si posee una tienda minorista o de comercio electrónico, también puede emplear publicidad de recordatorio. Puede alentar a los clientes a que le compren cosas adicionales mediante un anuncio de recordatorio.
La publicidad de recordatorio puede ayudar a los clientes a recordar que disfrutan de su tienda y artículos en este escenario. También puede utilizar la publicidad de recordatorio cuando su producto se acerca al final de su ciclo de vida. Por ejemplo, si se lanzó un producto y se completó el período de crecimiento, puede utilizar la publicidad de recordatorio para mantener a las personas interesadas.
Es posible que haya notado que esta forma de publicidad no presenta un producto nuevo. En cambio, estos anuncios están dirigidos a clientes que ya están familiarizados con su marca y las cosas que vende.
Además, estos anuncios no contendrán mucha información. En cambio, solo reforzarán las ideas esenciales y el conocimiento de la marca. Por ejemplo, si bien se pueden incluir testimonios breves, el nombre de la marca y el producto, junto con una imagen, suele ser suficiente.
El objetivo es servir de recordatorio a los clientes potenciales y generar demanda de sus bienes o servicios.
Estrategias publicitarias de recordatorio
Entonces, ¿qué métodos puede emplear para la publicidad de recordatorio? Repasemos una pequeña lista a continuación.
#1. Reorientación:
Aquí es cuando los consumidores que visitan su sitio web o página de redes sociales comienzan a ver publicidad de su empresa en otros sitios web que visitan. El propósito completo de los anuncios de reorientación es recordar a los clientes un producto o servicio que estaban considerando pero que no compraron.
El retargeting es un tipo de publicidad de recordatorio que se dirige a compradores potenciales en función de su historial de navegación. Incluso si un comprador potencial no realiza una compra, ver un producto en línea puede hacer que aparezcan anuncios en varias redes sociales. A los clientes se les recuerda el producto a través de estos anuncios de retargeting. Una empresa de corretaje de bienes raíces o de hipotecas puede utilizar publicidad de recordatorio para identificar y atraer a los compradores de vivienda por primera vez.
#2. Correos electrónicos de carritos abandonados:
No desea perder una transacción si un consumidor potencial visita su sitio web y agrega un producto a su carrito pero no completa la compra. Para tentarlos a completar su compra, debe enviarles un correo electrónico de carrito abandonado, recordándoles que tienen cosas en su carrito que tal vez deseen comprar.
Estos correos electrónicos de carritos abandonados animan a los clientes que están considerando hacer una compra al recordarles los artículos. Para fomentar una compra, los sitios de comercio electrónico ocasionalmente incluirán un descuento especial en sus correos electrónicos de recordatorio.
#3. Boletines a través de correo electrónico:
Las campañas de email marketing son una excelente forma de informar y recordar a un gran número de clientes sobre tus productos. Se puede animar a los clientes a realizar compras proporcionando información sobre nuevas gangas y ofertas especiales de forma regular. Las empresas también utilizan boletines por correo electrónico para notificar a los clientes cuando un producto está siendo retirado del mercado para optimizar las ventas antes de que expire el ciclo de vida del producto.
Es más probable que te compren si les entregas información relevante de manera regular, posiblemente con ofertas especiales.
#4. Mostrar anuncios:
Otra gran opción para la publicidad de recordatorio es utilizar anuncios gráficos en Google o Facebook. Estos breves anuncios de recordatorio aparecen en aplicaciones y sitios web, especialmente en sitios web minoristas. Los anuncios gráficos suelen ser sencillos y muestran el nombre de la marca, un eslogan y una imagen del producto. Las empresas utilizan anuncios gráficos para aumentar la saturación de su logotipo, nombre de marca o identificación del producto con el fin de mantener la marca en primer plano y atraer a la gente a su sitio web. Es posible que desee publicar un anuncio de recordatorio para ayudar a fortalecer el conocimiento de la marca.
#5. Contenido:
Crear contenido para tu sitio web y redes sociales es una de las mejores estrategias para mantener tu marca en la mente de tu público objetivo. El marketing de contenidos abarca cualquier cosa, desde episodios de podcasts hasta publicaciones en redes sociales. Las empresas crean numerosos tipos de contenido y lo difunden ampliamente para aumentar el conocimiento de la marca para que la marca aparezca en muchos lugares. Con publicidad de recordatorio en las redes sociales, vallas publicitarias, comerciales y otras plataformas, las empresas establecidas mantienen una alta visibilidad.
Ejemplos de publicidad recordatoria del mundo real
Entonces, ¿cómo las marcas conocidas mantienen a sus clientes interesados durante años, si no décadas? ¿Emplean alguna técnica secreta o exigen la divulgación de información confidencial para lograr una orientación hiperprecisa? La verdadera clave del éxito son décadas de esfuerzo y una construcción cuidadosa de la imagen de la marca, que puede lograrse a través de comerciales recordatorios. A modo de demostración, a continuación se presentan algunos de los mejores ejemplos de publicidad recordatoria de estas marcas:
#1. Coca Cola
Debido a que Coca-Cola es una marca muy conocida, cualquier comercial que no promocione un nuevo producto funciona como un anuncio de recordatorio.
Coca-Cola no presenta un nuevo producto en la mayoría de sus anuncios. Lo único que hacen es recordarte que su marca existe y que puedes tener sed.
Está más inclinado a comprar una Coca-Cola la próxima vez que vea uno de estos mensajes.
#2. Zillow
Otra marca que se beneficia de la publicidad recordatoria es Zillow. Puede usar Zillow para encontrar un nuevo apartamento, condominio o casa para comprar o alquilar. La gente, sin embargo, no siempre hace compras tan grandes. En cambio, Zillow debe confiar en la publicidad de recordatorio para garantizar que su audiencia elija Zillow cuando llegue el momento de comprar una nueva casa.
Esto demuestra que Zillow no intenta mostrarte nada nuevo, sino recordarte que estarán disponibles cuando estés listo para comprar una casa.
# 3. McDonald's
McDonald's no solo se encuentra entre los ejemplos de publicidad recordatoria, sino que también es una marca de renombre mundial. Casi cualquier anuncio que vea de ellos es un anuncio de recordatorio si no están lanzando un nuevo producto.
La corporación no está intentando lanzar ningún elemento nuevo en el menú ni informarle sobre nada nuevo en este anuncio de McDonald's.
En cambio, simplemente le recuerdan la existencia de la empresa. Deberían haberte dado suficiente hambre para salir y comprar papas fritas.
Finalmente, los anuncios de recordatorio son un excelente enfoque para mantenerse en la mente de su público objetivo. Los anuncios de recordatorio son una buena técnica para convertir clientes potenciales porque la mayoría de los clientes necesitan interactuar con su marca varias veces antes de comprar.
Factores que influyen en la publicidad de recordatorio
Los siguientes elementos se consideran para la publicidad de recordatorio:
#1. Desarrollo de productos
Dónde se encuentra actualmente el producto en su vida útil. Si el producto está a punto de madurar y en declive, es hora de empezar a pensar en ello.
#2. Resultados financieros
Incluso si el producto está disponible en el mercado, la disminución de las ventas puede presentar una oportunidad para recordar a los clientes.
#3. Una caída en las ventas repetidas
Si hay una reducción en las compras recurrentes del producto después de la primera compra, la publicidad de recordatorio puede ayudar a recordar a los clientes que lo compren cuando el producto vence.
#4. Nuevas características o actualizaciones
Un producto que se actualiza y se agrega una nueva función, una campaña para recordar a los clientes sobre el producto, así como las funciones anteriores y actuales, podría ser una oportunidad fantástica para un recordatorio.
En conclusión
La publicidad de recordatorio es una de las técnicas más convencionales y efectivas para comercializar una marca existente, prolongar la vida útil de un producto y retener a los clientes leales en los años venideros. Es particularmente beneficioso para el comercio electrónico y se puede usar de varias maneras, tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.
Por ejemplo, las corporaciones de renombre mundial brindan con frecuencia algunos de los mejores ejemplos de publicidad de recordatorio como parte de su plan de marketing principal centrado en retener a sus audiencias en lugar de atraer nuevos clientes. La publicidad de recordatorio también puede ser una excelente estrategia para mover a los clientes potenciales por el embudo de ventas y convertirlos en clientes de inmediato.
Preguntas frecuentes sobre publicidad recordatoria
¿Qué es el recordatorio de marca?
Cuando hablamos de "recordatorios de marca", nos referimos a objetos de bajo costo que están diseñados para llamar la atención de los médicos sobre la disponibilidad de un determinado medicamento farmacéutico.
¿Qué es la publicidad de refuerzo?
Es publicidad diseñada para tranquilizar a los compradores, diciéndoles que tomaron la decisión correcta en la compra del producto y explicándoles cómo adquirir los mejores beneficios y satisfacción de su uso; El objetivo de la publicidad de refuerzo es mantener la cuota de mercado.
¿Cuál es uno de los principales objetivos de la publicidad de recordatorio?
La publicidad de recordatorio, también conocida como publicidad retentiva, trata de preservar el conocimiento de la marca y estimular las compras repetidas de los clientes existentes. Las empresas utilizan la publicidad de recordatorio para sacar provecho de los clientes y clientes potenciales que ya están familiarizados con la marca.
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Referencias
