El acoso personal es un comportamiento que se sabe o debería entenderse razonablemente como indeseable. Es un comportamiento amenazante, degradante o abusivo y puede ir acompañado de amenazas directas o implícitas al estatus, empleo o carrera. El acoso personal puede tomar muchas formas diferentes, haciendo que el lugar de trabajo sea incómodo y restringiendo el compromiso y/o el establecimiento de objetivos de los empleados. Esto puede empeorar tanto que la persona comienza a temer o evita ir a trabajar y piensa en cambiar de profesión u ocupación. A medida que avancemos, descubriremos más sobre las 5D del acoso, el acoso psicológico y los tres tipos y ejemplos de acoso.
La intimidación, la exclusión, el rechazo y otras conductas incívicas son ejemplos de acoso personal. Si bien no cae bajo uno de los motivos protegidos enumerados en el Código de Derechos Humanos de BC, este es un comportamiento inapropiado y desagradable que es inaceptable en un entorno universitario.
¿Cuáles son los tres tipos de acoso personal en el lugar de trabajo?
Lamentablemente, incluso los expertos en recursos humanos más informados ocasionalmente no reconocen las diversas indicaciones y formas de acoso personal en el lugar de trabajo. Una es que es casi imposible monitorear todo lo que está haciendo todo su personal. Además, cada empleado tiene una definición diferente de lo que significa actuar profesionalmente en el trabajo.
Por ejemplo, un trabajador puede pensar que está completamente bien usar blasfemias en conversaciones informales con compañeros de trabajo, mientras que otro puede creer que nunca es aceptable y lo encuentra bastante insultante.
Puede ser difícil para los profesionales de recursos humanos ponerse en el lugar de todos los empleados y reconocer cada acción que una persona razonable diría que cruza la línea del acoso, y eso se duplica para sus empleados. Esto se debe a que una de las formas en que la EEOC define el acoso en el lugar de trabajo es mediante la creación de un ambiente de trabajo hostil.
Aquí hay tres tipos de acoso personal en el lugar de trabajo, para ayudarlo a enseñar a su personal cómo detenerlo.
#1. Oral y escrito
El más evidente entre los tres tipos de acoso laboral personal es verbal o escrito. Es el que se encuentra con más frecuencia. Aquí hay algunos escenarios en los que podría suceder:
- Enviar correos electrónicos con bromas o imágenes raciales o religiosas dañinas
- Exigir fechas o favores sexuales repetidamente, ya sea en persona o por mensaje de texto.
- Preguntar sobre problemas médicos o genéticos en la familia.
- Hacer comentarios sarcásticos sobre la enfermedad o la edad de una persona
- Fingir tener el acento extranjero de otra persona
- En estos días, la tecnología es lo principal a lo que hay que estar atento. Por ejemplo, incluso si el remitente inicial no tenía intención de hacerlo, si una persona reenvía un correo electrónico que tenía una imagen pornográfica, puede extenderse hasta el punto en que todos en el lugar de trabajo lo vean.
#2. Físico
El acoso físico es el siguiente entre los tres tipos de acoso. Ocasionalmente puede ser bastante sutil, por lo que es un poco más difícil de detectar.
- Movimientos de manos lascivos u otros movimientos utilizados para expresar blasfemias
- Contacto físico no deseado con una persona o su atuendo
- Seguir regularmente o acercarse demasiado a alguien a propósito
- Usar gestos faciales que son sexualmente explícitos
- Reproducir música que usa palabras vulgares o abusivas
- En muchos casos, el acoso ni siquiera tiene que estar dirigido al objetivo.
Por ejemplo, si dos compañeros de trabajo están jugando y uno de ellos hace un gesto inapropiado con la mano y alguien más lo observa, pueden sentirse incómodos e incluso acosados.
#3. Visual
El visual es quizás el más subjetivo y difícil de identificar entre los tres tipos de acoso. Esto se debe a que exige que te pongas en el lugar de la otra persona.
- Usar ropa que contenga frases groseras
- Mostrar carteles, imágenes o correos electrónicos sexualmente explícitos a otras personas
- Ver videos violentos u obscenos
- Crear imágenes obscenas o violentas
- Por ejemplo, mientras que la mayoría de las personas encontrarían divertida una tira cómica colocada en una estación de trabajo, otra persona podría encontrar la broma ofensiva y afirmar que está fomentando un ambiente de trabajo hostil.
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¿Qué es un ejemplo de acoso personal?
Un ejemplo de acoso personal es el acoso sexual.
Cuando alguien actúa sexual o románticamente hacia alguien que no quiere esta atención, se lo denomina “acoso sexual”.
El acoso sexual también incluye acciones cuando se amenaza a la víctima con perder su empleo o se le promete algo a cambio de cumplir con una solicitud.
Los casos de acoso sexual adicional incluyen:
- Sugerencias hechas específicamente para una persona.
- La necesidad de participar en actividades sexuales.
- Se hacen comentarios sobre la apariencia o el atuendo de una persona.
- Cartas, llamadas, correos electrónicos, notas o regalos no deseados.
- Solicitudes de datos no deseados.
- Declaraciones inapropiadas o contacto físico.
¿Cuál es la forma más común de acoso personal?
En las empresas de los Estados Unidos, incluidas las de Pensilvania y Nueva Jersey, el acoso personal en el lugar de trabajo es un problema generalizado. Varias formas de acoso personal en el lugar de trabajo están prohibidas. Debería poder identificar los muchos tipos de acoso en el lugar de trabajo y estar al tanto de los ilegales. El acoso discriminatorio es una de las formas más frecuentes de acoso en el lugar de trabajo.
Acoso discriminatorio
Cuando alguien acosa a otra persona porque la víctima pertenece a una clase protegida, eso se considera acoso discriminatorio. Las leyes estatales y federales prohíben el acoso en el lugar de trabajo motivado por las características protegidas de una persona. A continuación, entraremos en más detalles sobre algunas de las diversas formas de acoso discriminatorio.
Acoso basado en la raza
El acoso que se dirige a una víctima en función del tono de piel, la raza, la herencia o el estado de ciudadanía de esa persona se conoce como acoso racial. La mera percepción de que el acoso se basa en prejuicios raciales es suficiente para entrar en la definición de acoso racial ilegal. Calumnias, insultos, bromas racistas, comentarios humillantes, disgusto racial y otras acciones pueden considerarse formas de acoso racial.
Acoso por motivos de género
Cuando compañeros de trabajo, gerentes u otras personas tratan injustamente a una víctima en el trabajo debido al género de la víctima, esto se conoce como acoso de género. El acoso de género ocurre con frecuencia como resultado de percepciones desfavorables sobre cómo deben comportarse los hombres y las mujeres. El prejuicio de género afecta tanto a hombres como a mujeres.
Acoso basado en la religión
Aunque en ocasiones se superpone con el acoso racial, el acoso religioso se centra más en las convicciones religiosas de la víctima. La intolerancia religiosa puede tomar la forma de falta de respeto por la vestimenta, las festividades y los rituales de la víctima. También se pueden incluir chistes negativos sobre religión, comentarios insultantes y presiones para cambiar de religión.
Acoso basado en discapacidad
Es ilegal acosar a un trabajador en el trabajo debido a una discapacidad real o imaginaria. El uso de los servicios de discapacidad o la relación de un trabajador con una persona discapacitada es motivo de discriminación contra esa persona. Las bromas, la conducta condescendiente, el aislamiento y la falta de las modificaciones necesarias son ejemplos de acoso por discapacidad.
Acoso basado en la orientación sexual
El acoso laboral basado en la orientación sexual es cada vez más conocido. Cuando una víctima experimenta acoso como resultado de tener una orientación sexual diferente a la de quienes la rodean, sucede. Cualquier orientación sexual puede ser objeto de este tipo de abuso. Por ejemplo, un hombre heterosexual puede sufrir acoso porque trabaja como peluquero, mientras que un hombre homosexual puede sufrir acoso. Después de todo, él trabaja en la construcción.
La Ley de Derechos Civiles de 1964 prohíbe la discriminación contra los trabajadores que tienen 40 años o más dependiendo de su edad. El Estatuto contra la Discriminación de Nueva Jersey prohíbe que los empleadores discriminen a los trabajadores de cualquier edad en función de su edad. Los insultos, las burlas, las críticas duras y la exclusión de reuniones o eventos debido a la edad de un trabajador son ejemplos de acoso relacionado con la edad.
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¿Qué es el Acoso Psicológico?
Una respuesta poco ética o dañina a una circunstancia o estilo de actuar hacia una persona es acoso psicológico o mobbing.
El acoso psicológico se describe como una conducta desagradable u hostil por parte de una o más personas dirigida contra un tercero, ya sea directa o indirectamente. Este tipo de comportamiento se lleva a cabo de manera regular y metódica durante un período prolongado para atacar o degradar a una persona, aislándola o excluyéndola y expulsándola gradualmente de su lugar de trabajo o entorno educativo. El término acoso psicológico describe una serie de comportamientos que, cuando se toman por separado, pueden parecer inofensivos pero, cuando se repiten, lastiman a la persona a la que se dirigen.
Muchos comportamientos pueden constituir acoso psicológico, incluidas las acciones destinadas a interferir con la capacidad de hablar de una persona, como interrumpirla o gritarle repetidamente para evitar que se exprese.
Dañar intencionalmente las interacciones sociales Por ejemplo, negarse a dar la bienvenida a alguien, no saludarlo, ignorarlo o actuar de una manera que lo aísle o lo excluya. Ataques a la reputación de una persona, como hacer declaraciones ofensivas, difundir historias sobre ella o burlarse de ella o humillarla. Acciones cometidas con la intención de disminuir la calidad de vida, el desempeño o la carrera de una persona. Por ejemplo, a una persona se le pueden asignar responsabilidades desagradables, incorrectas o inapropiadas; recibir críticas injustificadas o no recibir tareas vitales. Acciones destinadas a poner en peligro la salud de alguien Por ejemplo, sobrecargar a alguien con el trabajo, amenazarlo o usar la fuerza física contra él.
¿Cuáles son las 5D del acoso?
¿Qué podría ser peor que ser objeto de acoso basado en la identidad? Ya sea que se trate de su tamaño, edad o discapacidad que tenga, o si tiene que ver con su origen étnico, color, religión o estado migratorio. Sin embargo, lo que es peor que ser acosado en público es estar en medio de una multitud de espectadores que presencian el acoso pero no hacen nada para detenerlo.
Las 5D del acoso son varias estrategias que puede emplear para ayudar a alguien que está siendo acosado, enfatizar que el acoso es inaceptable y mostrar a las personas en su vida que pueden hacer que su comunidad sea más segura. Las 5D del acoso son Distraer, Delegar, Documentar, Demorar y Directo.
¡Cualquiera puede usar estas 5D de acoso! Están hechos para ser seguros y evitar que las situaciones empeoren. Cuatro de ellos involucran formas indirectas de acción.
Cómo intervenir y mantenerse a salvo utilizando las 5D del acoso
Cada una de las cinco dimensiones de la intervención de los espectadores representa un enfoque distinto de la asistencia:
Distraer
Use una estrategia engañosa para desviar la atención del acosador y hacer que renuncie.
Por ejemplo, si nota que alguien está siendo acosado en el metro, inicie una discusión con ellos para desviar la atención del acosador. Puede utilizar frases como "perdóneme, ¿sabe dónde está la estación más cercana a la calle X?" o “¡Vaya, ese vestido es precioso! Cómo lo conseguiste?
Delegada
Si no se siente cómodo interviniendo usted mismo, busque la ayuda de otra persona, generalmente alguien en una posición de autoridad, incluidos los gerentes de las tiendas y los maestros.
Sin embargo, piénsalo dos veces antes de llamar al 911. Exacerban la situación y, con frecuencia, tiene un resultado negativo, en particular para los miembros de minorías visibles, los inmigrantes indocumentados y aquellos que luchan con el idioma. Siempre pregunte a la persona acosada si prefiere que llame a la policía.
Documento
Documente la ocurrencia si alguien ya está asistiendo para que haya evidencia de ello. tomar capturas de pantalla, videos, fotos, etc. Cuando haya terminado, pregúntele a la persona a la que se dirige qué quiere hacer con él; no depende de ti tomar esa decisión.
Retrasar
Pregúntele a la persona que fue objeto de la conducta irrespetuosa cómo se siente y si necesita algo una vez que la situación haya terminado.
¿Necesitas algo? ¿Quieres que te acompañe en tu paseo? ¿Quieres que me quede aquí un rato? así sucesivamente.
Directo
Cuando ocurra un comportamiento irrespetuoso, llámelo. Hay tres métodos para lograrlo:
- Declarar que el comportamiento es racista.
- Nombra tu observación: “Parece inquieta. ¿Por qué no la dejas en paz?
- Plantee una pregunta como: "¿Qué quiere decir con 'virus chino'?" para brindarle al acosador la oportunidad de comprender su comportamiento no deseado y autocorregirse.
¿Cómo lidias con alguien que te acosa?
Tienes que aprender a defenderte si alguien te amenaza, te acecha, te hace acercamientos sexuales o se niega a dejarte en paz de manera persistente. Comience expresando su desaprobación por la acción y pidiéndole a la persona que se detenga. Considere tomar medidas, como involucrar a la policía y aumentar su seguridad, si el acoso no se detiene. Para evitar que su acosador se acerque a usted, es posible que deba solicitar una orden de restricción en ciertas situaciones.
Acoso personal
Un tipo de acoso en el lugar de trabajo conocido como "acoso personal" no se basa en una clase protegida (como la raza, el género o la religión).
Ejemplos de acoso personal
Bromas inapropiadas o insultantes, calumnias raciales o étnicas, demandas de citas o favores sexuales, comentarios no deseados sobre la fe o la vestimenta religiosa de una persona y grafitis, caricaturas o imágenes desagradables son algunos ejemplos de acoso.
Demanda por acoso personal
El acoso personal es cualquier comportamiento grosero o inapropiado dirigido hacia otra persona que el perpetrador sabía o debería haber sabido que sería ofensivo o no deseado.
Resumen
Confronte al acosador si está siendo acosado en el trabajo. Esto podría ser suficiente para detener el comportamiento en algunas circunstancias. Utilice el procedimiento interno de quejas dentro de su empresa si eso no resuelve el problema. Esto debe hacerse por escrito y debe conservar una copia de su queja, así como evidencia de cada caso de acoso. Hable con un abogado experto si el acoso fue ilegal y su empleador no abordó adecuadamente su queja.
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Referencias
