Es una buena idea adelantarse a sus compras navideñas con las festividades y las ventas asociadas acercándose rápidamente. ¿El único inconveniente? Políticas sobre devoluciones. Si desea acelerar sus compras navideñas, deberá estudiar y familiarizarse con las políticas de devolución de sus minoristas preferidos, como Target. Pero para empezar, debe saber que las políticas de devolución varían según la ubicación, así que asegúrese de leer la letra pequeña. Siga leyendo para obtener un análisis detallado de las reglas de la política de devolución de algunas de las principales tiendas. En el transcurso de este artículo, también responderemos a la pregunta "¿Cuándo comienza la política de devolución de vacaciones de Target?"
¿Cuándo comienza la política de devolución de vacaciones de Target?
Target permite que los artículos electrónicos y de entretenimiento (excepto los productos Apple) comprados entre el 6 de octubre y el 25 de diciembre se devuelvan para obtener un reembolso completo hasta el 24 de enero de 2023. Los productos Apple comprados durante el mismo período (excepto los teléfonos) deben devolverse antes de enero 9 de enero de 2023. Todos los teléfonos comprados deben devolverse antes del 8 de enero de 2023.
¿Cuándo comienza la política de devolución de vacaciones de Target?: Como funciona
La política de devoluciones de Target incluye los siguientes términos:
- La mayoría de los artículos sin abrir en condiciones nuevas se pueden devolver para un reembolso o cambio dentro de los 90 días.
- Algunos artículos pueden tener una política de devolución diferente, que se indicará en el recibo o albarán, en Target.com, en la descripción del artículo o dentro de la política de Target.
- Los artículos que hayan sido abiertos o dañados, o los artículos que no tengan un recibo, pueden no recibir un cambio o reembolso.
Aquí hay seis consejos para aprovechar al máximo la política de devoluciones de Target
#1. Cómo devolver artículos a Target
Si tiene su recibo, la política de devolución es bastante simple. Será más difícil, pero no imposible, si no lo hace.
Cómo devolver artículos a una tienda usando un recibo
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre la devolución de artículos con recibo, ya sea en la tienda o en línea.
Devoluciones realizadas en tienda
Lleve el artículo y su recibo, albarán o página de detalles del pedido al mostrador de Servicios para huéspedes en cualquier tienda Target para devoluciones periódicas. Un miembro del equipo de Target también puede buscar recibos con su método de pago original.
Lleve el artículo, junto con el recibo de regalo o el albarán, al mostrador de Servicios para huéspedes en cualquier tienda Target. Con las siguientes excepciones, recibirá un reembolso en forma de tarjeta de regalo de Target:
- El procesamiento en el mismo día no está disponible para devoluciones en la tienda acompañadas de un recibo de regalo.
- Los regalos devueltos sin un recibo de regalo o un albarán pueden recibir una tarjeta de devolución de mercancía, que solo es válida para compras en la tienda, en lugar de una tarjeta de regalo de Target.
Devoluciones realizadas en línea
Si compró el artículo en Target.com, puede devolverlo por correo o en cualquier tienda Target. Para obtener una etiqueta de devolución, busque el pedido en Target.com y siga las indicaciones en la sección Devolución. Para obtener más información, llame a Servicios para huéspedes de Target.com al 800-591-3869.
Devolución de artículos a destino sin recibo
Verifique su cuenta Target.com para obtener un recibo o un código de barras de devolución, o lleve el artículo y su método de pago al mostrador de Servicios para huéspedes de una tienda Target. En lugar de un recibo, puede mostrar correos electrónicos de confirmación y códigos de barras de pedidos para compras en Target.com. Si tiene la aplicación Target, puede acceder a un recibo digital si extravió su recibo en papel.
#2. Política de devoluciones en Target: RedCard frente a otros métodos de pago
El plazo para la devolución o el cambio de artículos varía según el método de pago utilizado. Estos son los detalles de la política de devoluciones de Target para compras con tarjeta de crédito y otras formas de pago:
- Target RedCard ofrece 30 días adicionales para devolver la mayoría de los artículos, además de la política de devolución estándar de 90 días.
- Se aceptan tarjetas de crédito de terceros y todas las demás formas de pago. Existe una política de devolución de 90 días para la mayoría de los artículos nuevos.
#3. Política de devolución de productos electrónicos de Target
Los artículos electrónicos y de entretenimiento deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra para recibir un reembolso o cambio según la política de devolución estándar de Target. A excepción de los iPhone, los productos de Apple deben devolverse dentro de los 15 días. Si compras un teléfono en una tienda Target o pides uno en línea y lo recoges en la tienda, tienes 14 días para devolverlo.
#4. Artículos que no se pueden devolver a la tienda
Lamentablemente, algunos artículos no se pueden devolver a Target. Por ejemplo, ¿recuerda el colchón de aire que su abuela compró para que usted durmiera durante su visita de fin de semana y luego se lo dio? Solo se puede cambiar por un artículo comparable. Otros artículos que no puede devolver a Target incluyen:
- Coleccionables abiertos o defectuosos, como Barbies de edición limitada, figuras de acción y autos fundidos a presión
- Artículos que se pueden personalizar o descargar digitalmente
- Los videojuegos abiertos, el software, la música y las películas solo se pueden cambiar por el mismo título en la misma o en diferentes plataformas de juego.
- A menos que la ley exija lo contrario, las tarjetas de regalo de Target
- Tarjetas de regalo para restaurantes, entretenimiento y loterías, así como otras tarjetas de regalo especiales o prepagas
#5. Otras restricciones en la política de devoluciones de Target
Al devolver artículos a Target, saber algunas cosas más ayudará a que su devolución se realice sin problemas. Aquí hay algunas sugerencias adicionales:
- Los reembolsos a Target RedCards pueden demorar hasta dos días, mientras que los reembolsos a tarjetas de crédito de terceros pueden demorar hasta cinco días.
- Solo puede consultar el saldo de la tarjeta y realizar compras en una tienda Target para obtener reembolsos en forma de una tarjeta de devolución de mercancías.
- Los artículos grandes, como muebles y productos electrónicos, pueden ser elegibles para ser recogidos; llame a Servicios para huéspedes de Target.com al 800-440-0680 para averiguarlo.
#6. Exenciones de la política de devoluciones de Target
Además de los artículos que no puede devolver a Target, existen algunas otras excepciones a la política de devolución de la empresa. Aquí hay un resumen rápido:
- Los artículos de marca propiedad de Target tienen una política de devolución de un año con un recibo.
- Los titulares de tarjetas de crédito y débito Target RedCard tienen 30 días adicionales para devolver la mayoría de las compras realizadas en las tiendas Target y en Target.com usando su RedCard.
- Los artículos de vacaciones y las colecciones por tiempo limitado pueden tener diferentes políticas de devolución.
Cuándo comienza la política de devoluciones de Target en días festivos: otras tiendas
Amazon
La mayoría de las compras de Amazon.com se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si bien la mayoría de los vendedores externos se adhieren a la política de devolución de Amazon, algunos vendedores han establecido la suya propia.
Apple Store
La política de devolución estándar en Apple Store se encuentra entre las más estrictas. La mayoría de los artículos se pueden devolver dentro de los 14 días si se compran directamente en Apple, ya sea en línea o en una Apple Store. Todo lo que devuelva debe incluir todos los cables, adaptadores y documentación que venía con él.
Best Buy
Best Buy tiene una política de devolución de 15 días para la mayoría de los productos o una política de devolución de 60 días para los miembros de Best Buy Totaltech. Todos los clientes tienen un plazo de devolución de 14 días en los dispositivos activables. Los artículos activables de Verizon, por otro lado, tienen una política de devolución de 30 días.
Bloomingdale
La mayoría de las compras de Bloomingdale's se pueden devolver para obtener un reembolso dentro de los 90 días, siempre que estén en condiciones de venta. Los artículos de la oferta final deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Algunos departamentos, como el de ropa de diseñador, tienen políticas de devolución diferentes.
Costco
Costco tiene una política de devolución abierta todo el año, lo que brinda a los miembros una ventana ilimitada para devolver sus artículos por el precio de compra. Entre las excepciones a la política están:
Las devoluciones de productos electrónicos y electrodomésticos grandes deben realizarse dentro de los 90 días. La asistencia de garantía también está disponible.
Diamantes: cualquier gema que pese más de un quilate debe ser examinada por un gemólogo de Costco antes de que se emita una nota de crédito de joyería.
Note: No hay reembolsos en pedidos especiales a menos que haya un problema de falla de garantía o especificación.
Deposito de casa
A menos que se indique en las excepciones de la política de devolución, la mayoría de los productos nuevos y sin abrir se pueden devolver dentro de los 90 días posteriores a la compra. Dentro de los 30 días, se deben devolver los muebles, las alfombras, los equipos y tractores a gasolina, los generadores y los productos electrónicos de consumo. La política de devolución estándar de 90 días se extiende a un año completo si pagó con una tarjeta de crédito de Home Depot.
Kohl
La mayoría de la mercancía comprada en la tienda o en Kohls.com puede devolverse hasta 180 días después de la fecha de compra original, con o sin recibo, de acuerdo con la Política de devoluciones de Kohl's. Los relojes y productos electrónicos premium, por otro lado, deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra en su embalaje original. Para esos artículos, debe tener un recibo o poder buscar la compra en su tarjeta Kohl's.
Lowe
Con el comprobante de compra, la mayoría de los productos nuevos y sin usar se pueden reembolsar o cambiar dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original. Los electrodomésticos grandes, los calentadores de agua y los aparatos electrónicos son excepciones, con un período de retorno más corto. Los artículos festivos deben devolverse el día festivo o antes (por ejemplo, Navidad). Los artículos comprados después de las vacaciones son ventas finales y no se pueden devolver.
Macy
La mayoría de los artículos se pueden devolver a Macy's dentro de los 90 días posteriores a la compra. Todos los productos deben estar en condiciones originales y vendibles y tener las etiquetas que se adjuntaron en el momento de la compra.
Nordstrom
Nordstrom dice que maneja las devoluciones caso por caso y emite reembolsos en la forma de la oferta utilizada para comprar los artículos devueltos. “Si elegimos proporcionar un reembolso y no hay ningún registro de venta disponible, le pediremos una identificación personal y se le proporcionará un reembolso al precio actual en una tarjeta de regalo de Nordstrom”, según la política.
Walmart
A tiempo para las fiestas, Walmart lanzará su política de devolución "sin preocupaciones" en octubre. Walmart aceptará artículos comprados a partir del 1 de octubre para su devolución hasta el 31 de enero de 2023, bajo su garantía navideña. Esto incluye productos electrónicos y artículos del Mercado. Puede devolver artículos en la acera como un bono adicional, y los miembros de Walmart+ pueden programar una devolución en el hogar desde tiendas seleccionadas.
¿Qué es exactamente el proceso de devolución de Target?
Todos los artículos comprados en la tienda o en línea en Target pueden devolverse. Puede obtener un reembolso al traer el producto y un recibo al mostrador de Servicio al Cliente.
Si recibió el artículo como regalo, asegúrese de guardar el recibo del regalo. Esto asegura que reciba crédito por el monto pagado por el regalo.
También puede traer los artículos pedidos en línea al mostrador de Servicio al Cliente. Debe traer su albarán como comprobante de compra para recibir su reembolso completo.
¿Es posible devolver artículos sin recibo?
Durante las vacaciones y el resto del año, puede devolver artículos a Target sin recibo. En estos casos, lo más probable es que se le otorgue un crédito de la tienda que se puede usar para comprar productos en cualquier tienda Target física.
Un empleado de Target puede buscar su recibo en la tienda en algunos casos. Debe presentar el método de pago utilizado para realizar la compra.
Puede obtener un reembolso completo en su tarjeta por compras que califiquen una vez que el empleado localice su recibo en el sistema.
¿Es posible devolver artículos por correo?
Cuando realiza un pedido en Target.com, puede devolver artículos en la tienda o por correo. Para solicitar una devolución, llama al número de Atención al Cliente.
Lo ayudarán a imprimir su etiqueta y se asegurarán de empacar sus artículos con el comprobante de pedido que se le proporcionó.
Una vez que sus artículos hayan sido empacados y etiquetados, puede dejarlos en el transportista apropiado o programar una recolección.
¿Hay algún artículo que no pueda devolver a Target?
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver en las tiendas Target. Para empezar, las tarjetas Target eGift y las tarjetas móviles no se pueden devolver.
Tampoco puede devolver tarjetas de regalo compradas a otros minoristas en las tiendas Target. Los boletos de lotería tampoco son reembolsables.
Los artículos personalizados comprados en las tiendas Target o Target.com no se pueden devolver. Esto incluye las compras digitales que se han descargado.
Los videojuegos, la música o el software abiertos no se pueden devolver. Sin embargo, si necesita cambiar este artículo por otro del mismo tipo porque no funciona correctamente, está bien.
Las ediciones especiales o los coleccionables que hayan sido abiertos tampoco son retornables. Las vacaciones anuales de Barbie son un ejemplo de esto.
¿Hay artículos con una política de devolución más corta?
Target colabora con otras empresas para vender sus productos dentro de las tiendas Target. Por ejemplo, puedes comprar algunos productos de Apple en Target.
Apple ha requerido que sus productos sean devueltos a Target dentro de los 15 días posteriores a la compra. Sin embargo, la política de devolución de días festivos para los teléfonos Apple comprados en Target es diferente.
Si compras un teléfono Apple entre el 1 de noviembre y el día de Navidad, tu período de 15 días comienza el 26 de diciembre.
También puede haber algunos productos especializados, como productos de vacaciones o colecciones de edición limitada, con diferentes plazos de devolución.
Como resultado, tenga en cuenta que, en ocasiones, pueden aplicarse otras políticas de devolución.
¿Hay artículos con una política de devolución más larga?
Al usar su RedCard para el pago, los titulares de RedCard pueden devolver artículos hasta 120 días después de la fecha de compra.
Target vende sus propias marcas exclusivas. Archer Farms es una marca popular de Target que se vende en sus tiendas.
Cuando compra artículos de marcas propiedad de Target, puede devolverlos hasta por un año con su recibo original.
¿Se pueden devolver los regalos de Navidad a Target después de las fiestas?
Después de Navidad, puede devolver cualquier artículo navideño a Target siempre que no esté abierto ni dañado y tenga un recibo.
Si no tiene el recibo, aún puede devolver los artículos navideños, pero su reembolso probablemente será menos de lo que pagó debido a las rebajas después de Navidad.
Tiene 90 días a partir de la fecha de compra para devolver los artículos. Si el empleado de la tienda que maneja su devolución cree que los artículos están usados o dañados, puede rechazar su devolución.
¿Puede meterse en problemas por devolver demasiadas cosas a Target?
Target, como cualquier otro minorista, puede clasificarlo como un cliente habitual. Si es conocido por realizar devoluciones excesivas, la empresa puede rechazar cualquier devolución futura que intente realizar.
Esto se conoce como "excluido" por los minoristas que ya no aceptarán sus devoluciones.
¿Cuál es la definición de Target de rendimientos excesivos?
Las devoluciones excesivas generalmente las determina la gerencia en la ubicación específica de Target. Sin embargo, existe un límite en el número de devoluciones permitidas sin recibo.
Si devuelve tres compras sin recibos dentro de los 45 días, lo más probable es que su próximo reembolso sea denegado. Utilizando la información de su licencia, la tienda realiza un seguimiento de sus devoluciones sin recibos.
La devolución de artículos sin recibos se realiza en el sistema de honor. La empresa cree que usted les compró los artículos.
El límite de devoluciones sin recibo existe para proteger a la empresa si es deshonesto. Mantiene su pérdida bajo control.
¿Descarta Target los artículos devueltos?
¿Alguna vez te has preguntado qué hacen las tiendas con los artículos devueltos? Algunos de ellos son revendidos. Estos son artículos nuevos como mochilas, ropa o juguetes que todavía están en su empaque original o tienen todas sus etiquetas.
Target frecuentemente dona artículos que no cumplen con los requisitos para la reposición. Artículos que han sido inspeccionados y están como nuevos pero carecen de embalaje o etiquetas. Son seguros para que otros los usen, pero no están listos para revenderlos.
Los artículos que están rotos, estropeados, arruinados o claramente dañados se reciclan, recuperan o desechan.
¿Cómo se compara la política de devolución de vacaciones de Target con otras?
La política de devolución de Target es más indulgente que la mayoría. Durante todo el año, los clientes pueden devolver artículos para obtener un reembolso completo hasta 90 días después de la compra para obtener un reembolso completo. Esto es superior a muchos otros minoristas, que solo permiten hasta 30 días.
Target acepta devoluciones sin recibo. Se le dará un crédito de la tienda para usar en futuras compras.
Debe gastar el crédito en una tienda física en lugar de en línea. Ocasionalmente, un empleado de Target puede obtener su recibo con la información de su forma de pago original.
Además, la política de devolución de artículos comprados de las propias marcas de Target es favorable. Los artículos de la marca Target se pueden devolver hasta por un año a partir de la fecha de compra.
¿Puedo obtener un duplicado de un recibo de destino extraviado?
Puede obtener un duplicado de su recibo. Puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Target al 1-800-440-0680.
Pueden buscar su recibo y enviárselo por correo electrónico, o puede ir a la tienda y hacer una copia.
¿Es posible obtener un reembolso en efectivo si pagué con una tarjeta de débito en Target?
Target emite reembolsos en función del método de pago utilizado para la compra inicial. Si pagó con una tarjeta de crédito, su reembolso se acreditará a su cuenta de tarjeta de crédito.
Si utilizó una tarjeta de débito, su reembolso se acreditará a su cuenta de tarjeta de débito.
Los clientes que pagan en efectivo y tienen un recibo de artículos comprados en los últimos 90 días son los únicos que recibirán reembolsos en efectivo.
Si devuelve artículos sin recibos que demuestren su método de pago, se le otorgará un crédito de la tienda para usar en compras futuras.
¿Cuánto tarda un reembolso de Target?
Los reembolsos en efectivo en la tienda se procesan instantáneamente con un recibo. También obtendrá créditos de la tienda de inmediato si devuelve artículos en la tienda sin un recibo.
Los reembolsos con tarjeta de crédito o débito tardan un poco más en procesarse. Cuando devuelva el artículo, el empleado de la tienda iniciará el reembolso.
Después de eso, el reembolso se envía a su banco emisor, donde debe procesarse en el otro extremo.
Los reembolsos de tarjetas de crédito generalmente se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles. Los reembolsos de Target RedCard se procesan más rápidamente. Debería recibir su reembolso dentro de 1 a 2 días hábiles.
¿Cuánto es lo máximo que puede devolver a Target sin un recibo?
Target acepta devoluciones sin recibos hasta una cierta cantidad. Dentro de un año, no puede devolver más de $100 en mercancía.
Eso significa que no puede devolver nada que valga más de $100 a menos que tenga un recibo.
Guarde todos los recibos de las compras más caras. Si pierde uno, comuníquese con Servicio al Cliente para que le impriman uno de reemplazo.
¿Cuándo comienza la política de devolución de vacaciones de Target? Últimos pensamientos
La política de devolución de vacaciones de Target es similar a su política durante todo el año. Es probable que los empleados sean más complacientes cuando se trata de regresar durante las vacaciones.
Hasta 90 días después de la fecha de compra, todos los artículos sin abrir y sin daños son retornables.
Las compras con RedCard son retornables por hasta 120 días a partir de la fecha de compra.
Lo mejor es traer su recibo, pero si no lo hace, aún puede devolver los artículos no deseados a Target para obtener crédito de la tienda.
solicite contáctenos para cualquier información necesitarías avanzar.
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