Google Analytics es un programa de software para recopilar datos en sitios web que ayuda en el análisis de varias métricas, incluido el tráfico web, el comportamiento de los visitantes y las estadísticas de comercio electrónico. A menudo, la estrategia de marketing digital de una empresa incluye estas métricas. Aunque se usa mucho y es fácil de integrar con otros productos de Google, Google Analytics también se puede usar con otras plataformas de diseño web. Aunque la versión estándar de Google Analytics actualmente es gratuita, Google Analytics 360 ofrece funciones adicionales pagas de nivel empresarial. La referencia de Google Analytics a las "tasas de rebote" se refiere a la proporción de visitas de una sola página o "rebotes" en su sitio web. Considere obtener la Certificación de Google Analytics de Google si desea demostrar su conocimiento de Google Analytics.
Exploraremos las ventajas de usar Google Analytics en este artículo, junto con cómo comenzar y algunos consejos para aprovechar al máximo la herramienta.
¿Qué es Google Analytics?
La herramienta gratuita de análisis web Google Analytics se utiliza para monitorear e informar sobre el tráfico del sitio web. La plataforma, que es una de las herramientas de análisis más populares disponibles, es utilizada por millones de propietarios de sitios web y comerciantes. Puede realizar un seguimiento y examinar la eficacia de su sitio web o aplicación mediante Google Analytics, una herramienta de análisis web. Google Analytics le brinda acceso a una variedad de datos e informes sobre el comportamiento del usuario y el tráfico del sitio web. Cualquiera que tenga una cuenta de Google puede acceder a la plataforma, y viene en versiones pagas y gratuitas.
Google Analytics es la mejor opción para las empresas con presencia online que quieren monitorizar sus campañas de marketing. Se utiliza para monitorear la optimización de motores de búsqueda (SEO), el pago por clic (PPC) y otras iniciativas de marketing.
Beneficios de Google Analytics
#1. Aprende quién es tu audiencia
Google Analytics ofrece detalles sobre el género, la ubicación y los intereses de su audiencia. Si desea escribir contenido que se conecte con sus lectores, este conocimiento puede ser increíblemente útil. Por ejemplo, si la mayoría de su audiencia son mujeres de entre 18 y 35 años, es posible que desee desarrollar contenido específicamente para ellas.
#2. Evalúa y mejora el rendimiento del sitio web
Las dos métricas más cruciales para medir el éxito de sus campañas de marketing digital son la cantidad de visitantes del sitio web y cómo esa cantidad se relaciona con los objetivos de su negocio. Más allá de eso, cada punto de datos de comportamiento adicional le permite concentrarse y perfeccionar su impacto.
Con la ayuda de esta información, puede examinar las tendencias de páginas populares y determinar si agregar más del mismo tipo de contenido ayudará a mantener a los visitantes actuales y atraer a otros nuevos. Puede realizar un seguimiento de cuántas personas visitan su sitio web. tanto motores de búsqueda en línea como sitios de redes sociales. Puede utilizar esta información para evaluar el éxito de sus iniciativas de marketing y realizar los ajustes necesarios.
#3. Determina el éxito de su plan de marketing
Independientemente de si su sitio web sirve principalmente como una presentación estática de información clave de la empresa o agrega contenido nuevo regularmente, las herramientas de análisis pueden ayudarlo a determinar si su presupuesto de marketing se está utilizando de manera efectiva o si debe enfocar sus esfuerzos en otra área.
Algunos de los puntos de datos más fundamentales pueden ayudar a una nueva empresa a desarrollar su estrategia de marketing digital, y también pueden ayudar a una empresa establecida a aumentar su clientela.
#4. Seguimiento de sus ventas y conversiones
Google Analytics puede ayudarlo a rastrear las ventas si ofrece bienes o servicios a la venta en su sitio web. Puede observar la cantidad de clientes que agregan artículos a sus carritos, realizan compras y el valor típico del pedido. Esta información lo ayudará a identificar oportunidades para agilizar el proceso de pago y aumentar las ventas en general.
#5. Guía las decisiones sobre el contenido y los bienes
Las métricas le permiten comprender mejor cómo interactúan los usuarios con su sitio web, lo que puede ayudarlo a personalizar sus experiencias. Si decide cambiar su sitio web a principalmente videos en términos de contenido, las métricas mostrarán la frecuencia con la que se ven sus videos, si se ven completamente y qué tipo de clientes los ven más.
#6. Eleva el Posicionamiento en las Páginas de Resultados de los Motores de Búsqueda (SERPS)
Por lo general, implica una variedad de estrategias, incluida la presencia en las redes sociales, la publicidad tradicional y la mejora de los resultados de optimización del motor de búsqueda para atraer a más usuarios a través de búsquedas de palabras clave. Google Analytics proporciona información sobre cómo los visitantes encuentran su sitio web y los términos de búsqueda que utilizaron para encontrarlo. Luego, puede hacer uso de estos datos para asegurarse de que más páginas de su sitio web aparezcan en la parte superior de las búsquedas de los usuarios.
#7. Informes de datos personalizados
Con una amplia gama de soporte de terceros y la capacidad de personalizar informes, paneles y alertas, Google Analytics permite el análisis de datos adaptado a los requisitos únicos de cada empresa.
La capacidad de personalizar informes, paneles y alertas le brinda acceso rápido a cualquier información que pueda necesitar en cualquier circunstancia. En Google Analytics, hay una biblioteca considerable de informes y paneles prefabricados que los usuarios han creado.
Consejos para mejorar Google Analytics
#1. Establecer metas y objetivos
Con la ayuda de los objetivos, puede realizar un seguimiento de las acciones específicas que realizan los visitantes del sitio web, como descargar un documento técnico, completar un formulario o realizar una compra. Al establecer objetivos, puede monitorear qué campañas de marketing generan la mayor cantidad de conversiones y ajustar la optimización de su sitio web.
#2. Utilice segmentos para examinar grupos de usuarios particulares
Con la ayuda de los segmentos, puede examinar grupos de usuarios particulares, como aquellos que completaron una acción en particular o pasaron una cantidad de tiempo específica en su sitio web. Comprender cómo estos grupos usan su sitio web lo ayudará a desarrollar campañas de marketing más enfocadas y mejorar la experiencia del usuario.
#3. Tenga en cuenta las tasas de rebote
La tasa de rebote de un sitio web es la proporción de usuarios que abandonan después de ver solo una página. Una tasa de rebote alta puede ser una señal de que los visitantes no reciben suficiente valor de su sitio web o que es difícil navegar. Puede identificar áreas de su sitio web que podrían necesitar mejoras al monitorear su tasa de rebote.
#4. Cree informes y paneles personalizados
Puede diseñar sus paneles e informes para Google Analytics, lo que puede facilitarle el acceso rápido a la información que necesita. La personalización de sus paneles e informes lo ayudará a ahorrar tiempo y a mantener su atención en las métricas más importantes.
¿Qué es la tasa de rebote de Google Analytics?
Los rebotes son sesiones con un solo impacto de interacción, según Google Analytics. Las visitas a la página y otras interacciones que puede haber configurado en su página se conocen como hits de interacción.
El porcentaje de sesiones que terminan en rebotes se conoce como tasa de rebote. Si de 100 sesiones, 75 terminaron sin participar en ninguna otra actividad más allá de una sola página vista, entonces la tasa de rebote es del 75%. Aunque la tasa de rebote puede ser un poco difícil de interpretar, puede decirle mucho sobre el rendimiento de su sitio y su tráfico. Es crucial que comprenda cómo leer la tasa de rebote y que pueda profundizar más para identificar qué es lo que impulsa el rendimiento.
El porcentaje de visitantes del sitio que llegan a una página e inmediatamente la abandonan se conoce como tasa de rebote. No hacen clics adicionales ni navegan a otra página del sitio web. Sería preocupante si esa página tuviera una alta tasa de rebote porque significaría que los visitantes simplemente la estaban viendo antes de irse. Peor aún, no completaron un formulario para acceder a él, lo que significa que está perdiendo conversiones.
Es un tipo de métrica de análisis web que evalúa cómo los usuarios interactúan con un sitio web o una página particular del sitio web. En otras palabras, el rebote ocurre cuando un usuario ingresa a un sitio web una vez y luego sale sin participar más. Sin embargo, un rebote no siempre es algo malo o una indicación de que el sitio web tiene un bajo rendimiento.
¿Dónde aparece la tasa de rebote de Google Analytics?
Ingrese primero la información de su cuenta de Google Analytics. Elija la pestaña "Descripción general de la audiencia" cuando llegue allí porque también ofrece varias otras métricas que son muy útiles. Desde aquí, puede leer la tasa de rebote de todo el sitio web o de páginas específicas.
Para verlo en todo el sitio web, simplemente haga clic en la métrica de tasa de rebote, que también proporciona un gráfico para el período de tiempo elegido. El calendario en la esquina superior derecha de la pantalla tiene una opción personalizable para cambiar el período según sea necesario.
Haga clic en "Comportamiento" y luego en "Todas las páginas" para ver una lista de todas las páginas de su sitio web junto con la tasa de rebote de cada una. Esto le dará acceso a la información de la página individual. Esto también se aplica a páginas individuales, al igual que para comprender el contexto específico de la tasa de rebote del sitio web.
Cómo reducir la tasa de rebote del sitio web
#1. Mejora de contenido
El contenido en sí se puede mejorar, que es una de las formas más fáciles de reducir la tasa de rebote general de una página o del sitio. De alguna manera, no hace falta decir que cuanto más convincente y de alta calidad sea el contenido, más probable es que el lector se quede para ver qué más tiene para ofrecer el sitio web.
#2. La relevancia también es importante
La publicación de contenido no relacionado, como comentarios políticos, en un sitio web cuyo objetivo principal es acampar probablemente generará desinterés e inmediatamente rechazará a los visitantes. Una alta tasa de rebote resultará de esto.
#3. Legibilidad
La legibilidad es importante cuando se trata de contenido; no se trata solo de artículos interesantes o medios de entretenimiento.
Aunque los sitios web con mucho texto pueden contener información increíble, el lector puede encontrar la primera impresión un poco abrumadora si la página no está formateada para atraerlos.
Use una variedad de elementos gráficos, viñetas, subtítulos y palabras en negrita. Esto logra un equilibrio que ayuda a atraer y mantener a los visitantes.
#4. Evite usar demasiadas ventanas emergentes
Nada devalúa más la estética de un sitio web que la temida ventana emergente, y esto se aplica a más que solo anuncios.
Las ventanas emergentes son molestas, parecen agresivas e interrumpen la experiencia del usuario. Nada es más molesto que tener que hacer clic para salir de uno o más formularios en línea que parpadean mientras se intenta leer otra cosa.
Las ventanas emergentes pueden ser efectivas cuando se usan con moderación. Son algo efectivos para expandir una lista de suscriptores. Hay estrategias más efectivas como campañas de correo electrónico o banners personalizados si te gusta el concepto de las ventanas emergentes pero quieres probar algo diferente.
#5. Palabras clave específicas
Siempre se necesitará una variedad de estrategias para reducir las tasas de rebote, pero uno de los enfoques más efectivos es apuntar a palabras clave específicas.
No es suficiente simplemente arrojar tantas palabras clave sobre el tema como sea posible porque la relevancia es la clave para usar las palabras clave de manera efectiva. Nada aumenta la probabilidad de que un sitio web tenga una alta tasa de rebote que las palabras clave que atraen a visitantes que no están interesados en su contenido.
El mejor lugar para comenzar es con palabras clave que tengan tráfico de alto valor y poca competencia.
#6. Uso de meta descripciones para reducir las tasas de rebote
El texto que aparece en los resultados de búsqueda de Google debajo del título de un sitio web se conoce como meta descripción. Son cruciales para atraer tráfico dirigido porque describen la presencia de un sitio web en una página de búsqueda con cierta profundidad.
Aunque las metadescripciones no se clasifican según las palabras clave, eliminan el tráfico que probablemente se vaya rápidamente y atraen a los visitantes que tienen más probabilidades de quedarse. Tenga en cuenta que las metadescripciones solo pueden tener 155 caracteres. Úselos para llegar a los usuarios que tienen menos probabilidades de rebotar con la información adecuada.
¿Qué es la certificación de Google Analytics?
La certificación de Google Analytics se otorga a las personas que completan el examen de calificación individual de Google Analytics (GAIQ). El certificado, que Google Skillshop ofrece de forma gratuita, certifica el dominio del titular de las funciones básicas y avanzadas de Google Analytics. Ser un profesional certificado de Google Analytics tiene muchas ventajas. Estudiar para obtener el certificado mejorará sus habilidades además de demostrar su conocimiento de Google Analytics a posibles empleadores.
Las personas pueden obtener la Certificación profesional de análisis de datos de Google como prueba de su experiencia en Google Analytics. Aprender a usar este software de recopilación de datos y todas sus funciones requiere tomar clases y aprobar un examen.
Cómo obtener la certificación de Google Analytics
Cualquiera que tenga acceso a Internet, una sólida comprensión de Google Analytics y el tiempo para prepararse para el examen puede obtener una certificación de Google Analytics.
#1. Más información sobre Google Analytics
Aprender más sobre Google Analytics es el primer paso para obtener la certificación del software. Afortunadamente, Google ofrece una amplia gama de materiales para ayudar a los usuarios a comprender las herramientas disponibles para ellos en Analytics.
Google Analytics Academy ofrece cursos en línea gratuitos para principiantes y profesionales más experimentados. Los temas cubiertos cubrieron la creación de cuentas, el análisis de informes simples, el seguimiento de campañas, la recopilación y el procesamiento de datos, y más.
El examen de certificación de Google Analytics requiere preparación
El examen de calificación individual para la certificación de Google Analytics cubre tanto ideas fundamentales como sofisticadas. La materia del examen incluye:
- Planificación y principios
- Implementación y recopilación de datos
- Configuración y administración
- Conversión y atribución
- Informes, métricas y dimensiones
Siéntase libre de comenzar el examen si está seguro de que comprende todo lo que se ha cubierto. Google Analytics Academy podría ser una buena opción si no está tan familiarizado con estas ideas.
#3. Tomar el examen
Una vez que esté seguro de su comprensión de Google Analytics, puede realizar el examen de calificación individual para Google Analytics. El examen es 100 por ciento gratuito, contiene 70 preguntas sobre los temas antes mencionados y tarda unos 60 minutos en completarse.
No te preocupes por reprobar el examen. Tiene 24 horas después de su intento anterior para volver a realizar la prueba, según Google. Utilice este tiempo para revisar su material y prepárese para volver a tomar el examen.
#4. Promociona tus Credenciales
Después de pasar la prueba, obtendrá un certificado con sus credenciales y su nombre. Considere incluir la certificación en su currículum para resaltar su experiencia en Google Analytics y marketing digital. Algunos empleadores pueden favorecer a los candidatos que han invertido el tiempo para obtener un título pertinente.
¿Qué es Google Analytics 360?
La versión empresarial paga de Google Analytics, conocida como Google Analytics 360, brinda acceso a funciones adicionales de análisis comercial para administrar sitios web más grandes. Google Analytics 360, una parte de Google Marketing Platform, tiene un costo anual inicial de $150,000. La versión gratuita ofrece todo lo que necesita para rastrear datos y tomar decisiones basadas en datos, por lo que las pequeñas y medianas empresas no necesitarán actualizarse a la versión 360.
La demanda de actualización no se materializará a menos que realmente esté tratando de mejorar su juego de datos.
¿Para qué utiliza Google Analytics?
Google Analytics puede monitorear la actividad del sitio web, incluidas las visitas a la página por sesión, la duración promedio de la sesión, las tasas de rebote e información sobre la fuente del tráfico. Un servicio de análisis web llamado Google Analytics proporciona datos y herramientas analíticas fundamentales para marketing y optimización de motores de búsqueda (SEO).
¿Cómo utilizan las empresas Google Analytics en marketing?
Los especialistas en marketing deben conocer las mejores formas de utilizar todos los datos proporcionados por Google Analytics si desean fortalecer su estrategia de marketing y comprender mejor su mercado objetivo. Google Analytics es una herramienta útil para blogueros, empresas y marcas por igual. El uso de Google Analytics le permitirá aprender una gran cantidad de información sobre su sitio web que las organizaciones pueden aplicar a sus planes de marketing y desarrollo comercial.
¿Es fácil aprender Google Analytics?
Trabajar con grandes cantidades de datos es uno de los aspectos difíciles de aprender Google Analytics, por lo que las clases son útiles. Puede estudiar GA en persona, en vivo en línea o en clases a pedido. Además, hay cursos de capacitación de GA sin costo disponibles. Aprender a usar Google Analytics de manera efectiva puede llevar de cuatro a seis meses. Pero cualquiera que trabaje en marketing digital o análisis de datos encontrará que vale la pena el tiempo y el esfuerzo para aprender Google Analytics. Desde el lanzamiento de GA4, la herramienta de análisis web más utilizada en el mundo, la necesidad de expertos ha aumentado.
¿Google Analytics es gratuito o de pago?
También es posible comprar Google Analytics 360 (GA360), una variación paga de Google Analytics (GA). Google Analytics (GA) está disponible de forma gratuita en su forma básica, pero Google Analytics 360 (GA360), que tiene una versión premium y precios basados en niveles, está disponible para su compra.
¿Qué datos recopila Google Analytics?
Google Analytics rastrea información fundamental sobre páginas vistas y visitas, incluido el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado. Si ha configurado el seguimiento de usuarios individuales, también puede realizar un seguimiento de un número limitado de propiedades a nivel de usuario (20 como máximo).
Conclusión
Google Analytics es una herramienta notablemente potente que puede ayudarlo a comprender a su audiencia y optimizar su sitio web para aumentar la interacción del usuario, las conversiones y las ventas. Puede aprovechar al máximo esta plataforma de análisis gratuita estableciendo objetivos, personalizando sus paneles y prestando mucha atención a métricas importantes como las tasas de rebote. Entonces, si aún no lo ha hecho, regístrese en Google Analytics ahora y comience a explorar la información sobre cómo las personas usan su sitio web. Un certificado en Google Analytics podría mejorar sus perspectivas de empleo al mismo tiempo que mejora su conocimiento de la plataforma.
Debido a sus muchas ventajas para las empresas, Google Analytics es una herramienta útil para recopilar datos que pueden ayudarlo a llevar su empresa al siguiente nivel. Siempre puede recurrir a GA, ya sea que lo use de forma pasiva o activa, para descubrir y realizar su desempeño en el mundo real.
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Referencias
