Noticias de negocios Estos días están llenos de historias de empresas que ofrecen productos y servicios relacionados con blockchain. Si bien estas incluyen empresas directamente vinculadas a las criptomonedas y las finanzas descentralizadas, muchas más empresas y organizaciones están integrando la tecnología blockchain de varias formas interesantes.
Varias proyecciones apuntan a un mayor uso de blockchains y de herramientas basadas en blockchains. Por ejemplo, un informe de MERCADOSYMERCADOS habla del surgimiento de un Internet de las Cosas (IoT) basado en blockchain al que llama “Blockchain of Things”. Se espera que la industria genere un mercado de 2.4 millones de dólares para 2026. Además, Estadísticas estima que los ingresos de la tecnología blockchain superarán los 39 mil millones de dólares para 2025, mientras que Gartner sitúa el valor comercial anual de la tecnología en aproximadamente 3.1 billones de dólares para 2030.
Con tales proyecciones, no sorprende que empresas de todo tipo de industrias, desde finanzas hasta manufactura y logística, estén integrando la tecnología en sus operaciones. A continuación, describimos algunos beneficios de la tecnología blockchain para las empresas.
Costos reducidos
La capacidad de Blockchain para agilizar los procesos y eliminar las redundancias presenta a las empresas la oportunidad de ahorrar dinero. Esto se logra reduciendo o eliminando por completo las tareas manuales como la recopilación, edición, generación de informes y auditoría de datos. Blockchain mejora la eficiencia del procesamiento de transacciones, reduciendo los costos operativos generales.
Además, la capacidad de blockchain para automatizar procesos elimina la necesidad de intermediarios como vendedores y proveedores externos. Esto se traduce directamente en costos operativos reducidos ya que la empresa ya no paga las tarifas asociadas con sus servicios.
Compromiso con el cliente mejorado
Blockchain tiene el potencial de mejorar la participación del cliente para las empresas. Aporta mayor acceso, transparencia, simplicidad y confianza a los procesos empresariales, beneficios no sólo para la empresa sino también para los clientes.
La tecnología brinda a los clientes un mayor control sobre su información personal, dándoles una sensación de empoderamiento. La transparencia y eficiencia que aporta a las transacciones financieras también tienen el potencial de fomentar la confianza, lo que lleva a una mayor satisfacción y compromiso del cliente.
Procesos financieros y pagos transparentes
La naturaleza descentralizada y a prueba de manipulaciones de la tecnología blockchain permite que las transacciones se registren de forma segura. Para las empresas, esto aporta mayores niveles de seguridad, transparencia y trazabilidad de los procesos y transacciones financieras. Esto da como resultado una mayor confianza del usuario.
Mayor velocidad y eficiencia
Eliminar intermediarios y digitalizar los procesos manuales permite que blockchain maneje procesos y transacciones más rápido. Junto con una reducción del error humano, esto contribuye a un aumento de la eficiencia.
Si bien se puede argumentar que blockchain es más lento y tiene el potencial de ralentizar procesos que ya están total o parcialmente digitalizados para muchas operaciones comerciales, especialmente aquellas que contienen pasos manuales, se ha observado que acelera el proceso. Por ejemplo, utilizando un sistema de trazabilidad de alimentos impulsado por blockchain, Walmart pudo reducir la cantidad de tiempo que llevaba rastrear el origen de los mangos vendidos en los Estados Unidos de 7 días a 2.2 segundos.
Gestión y trazabilidad optimizadas de la cadena de suministro
Empresas de todo el mundo han estado utilizando blockchain para rastrear sus productos y servicios. La naturaleza transparente e inmutable de la tecnología blockchain ha permitido a las empresas rastrear todo, desde la fabricación y el transporte hasta la entrega, lo que les permite combatir la falsificación, los retrasos en las entregas y otros problemas de la cadena de suministro.
Debido a la visibilidad y trazabilidad de la tecnología, los minoristas y mayoristas también pueden utilizar blockchain para gestionar el inventario, responder a problemas o consultas de los clientes e investigar productos defectuosos o contaminados.
A medida que la tecnología continúe desarrollándose y las empresas comiencen a comprenderla mejor, las posibilidades y usos no harán más que aumentar. Junto con otras tecnologías como la inteligencia artificial, los big data y la computación en la nube, tienen el potencial de revolucionar las operaciones y fomentar la innovación en muchas industrias en todo el mundo. Es probable que las empresas que lo incorporen estratégicamente en sus operaciones obtengan una ventaja sobre sus contrapartes en los próximos años.
