El sistema telefónico comercial es la columna vertebral de su empresa. Es lo que le permite conectarse con clientes y clientes, realizar ventas y construir relaciones. Un buen sistema telefónico puede ayudarlo a aumentar la productividad, mejorar la eficiencia de la comunicación, aumentar la moral de los empleados y reducir los costos. Pero, ¿cómo encuentra los mejores sistemas telefónicos comerciales en Internet en 2023? ¿Cómo sabe qué características son importantes para su negocio? Lo que hace que una gran solución para una empresa no funcione para otra, entonces, ¿cómo saber si será adecuada para la suya? En este artículo, cubriremos la línea o el servicio de teléfono empresarial de Google Internet más económico, todas las preguntas anteriores y mucho más.
¿Qué es un sistema telefónico basado en Internet?
Los sistemas telefónicos basados en Internet son los servicios VOIP más avanzados del mercado. Estos sistemas están diseñados para brindarle el mejor sistema telefónico basado en Internet posible, a un precio razonable.
Los sistemas telefónicos basados en Internet se pueden utilizar como una alternativa a las líneas fijas tradicionales y los teléfonos móviles al ofrecer a los clientes una forma alternativa de llamarse mediante una conexión a Internet en lugar de utilizar una red fija o móvil tradicional.
Con estos sistemas, tendrá acceso a todo lo que conlleva tener una línea fija tradicional o un teléfono residencial, como información de identificación de llamadas y funciones de llamada en espera que le permiten ver quién está llamando actualmente antes de aceptar su llamada (esta función no está disponible si utilizando VoIP).
¿Cuál es el mejor sistema telefónico de Internet?
Si está buscando un sistema de telefonía por Internet que sea fácil de usar y asequible, los siguientes productos son algunos de los mejores del mercado.
- Servicio de telefonía por Internet de Google (GIP)
- Cisco UCM
- Nexmo
Google Cloud Phone System es una plataforma VoIP basada en la nube que permite a los usuarios realizar llamadas y enviar mensajes de texto a teléfonos fijos, teléfonos móviles y otros usuarios de GCP. El sistema incluye una aplicación gratuita para teléfonos Android y iPhone, así como software de escritorio para computadoras Windows y Mac.
Cisco Unified Communications Manager (UCM) es un servicio basado en la nube que permite a los clientes administrar fácilmente las comunicaciones y colaborar con empleados, socios y clientes. El software incluye funciones como correo de voz, conferencias, gestión de movilidad, optimización del centro de contacto y más.
Nexmo es una plataforma de mensajería basada en la nube que permite a los usuarios realizar y recibir llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto y automatizar las comunicaciones. Los productos de la empresa incluyen Nexmo Inbound para la gestión de llamadas de voz,
Nexmo Outbound para campañas de mensajes de texto, Nexmo Automations para automatizar las interacciones con los clientes y Nexmo Numbers para agregar números locales a una cuenta.
¿Cuánto es Voip mensual?
Si está buscando un sistema telefónico comercial al que se pueda acceder desde cualquier lugar, VoIP es el camino a seguir. También es mucho más barato que los teléfonos fijos tradicionales. La factura mensual promedio de VoIP es de $ 20, mientras que la factura mensual promedio de la línea fija se acercará a los $ 50 o más.
Sin embargo, existen algunas empresas que ofrecen opciones de bajo costo para quienes necesitan sus servicios pero no quieren gastar demasiado dinero en ellos.
Pueden cobrar tan solo $ 10 por mes por su servicio de Internet y luego otro dólar o dos por mes después de eso, dependiendo de cuánto ancho de banda usen y qué tipo de servicios agreguen además (como llamadas de conferencia).
¿Cuál es el proveedor de VoIP más barato?
Si desea ahorrar dinero y aprovechar al máximo el sistema telefónico de su empresa, VoIP es el camino a seguir. VoIP significa "protocolo de voz sobre Internet", lo que significa que en lugar de usar líneas telefónicas tradicionales (que son caras), puede usar Internet como su conexión. Esto ahorra tiempo y dinero porque no hay necesidad de hardware costoso como teléfonos fijos o celulares.
La desventaja aquí es que muchas empresas no quieren que sus empleados tengan acceso a sus vidas personales en los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter mientras trabajan, e incluso si quieren ese acceso, es posible que no lo quieran tan abiertamente. se muestra frente a todos los demás que podrían entrar en contacto con ellos durante esas horas cuando están conectados en casa (o en cualquier otro lugar).
Por lo tanto, algunas empresas requerirán que todos los trabajadores que usen su red tengan cuentas separadas configuradas solo para fines laborales: una cuenta configurada específicamente para cada empleado; una contraseña por empleado; etc…
La línea de teléfono comercial más barata
Diamond Phones es la línea de teléfono comercial más económica del Reino Unido, con llamadas y mensajes de texto ilimitados por solo £ 9 por mes.
También ofrecen planes exclusivos para pequeñas empresas que incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados en sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras, así como una variedad de otras características como marca blanca o transcripciones de correo de voz, por nombrar algunas.
La línea telefónica comercial más barata, "Diamond Phones", también ofrece una variedad de planes de llamadas internacionales, con precios que comienzan en solo £ 1 por minuto. Los teléfonos Diamond son la solución perfecta para cualquier negocio que busque ahorrar dinero en facturas telefónicas y hacer llamadas con facilidad.
¿Es Voip más barato que un teléfono fijo?
VoIP es más barato que un teléfono fijo y es más eficiente.
VoIP tiene las mismas características que un teléfono fijo, pero sin el costo de operarlo. Con VoIP, no tiene que pagar líneas telefónicas ni tarifas de mantenimiento, simplemente se registra en un proveedor de servicios de Internet (ISP). Su ISP le proporcionará todo el equipo necesario para que pueda realizar llamadas a través de Internet en lugar de utilizar una línea telefónica tradicional.
También puede ahorrar dinero eligiendo un sistema PBX basado en Internet en lugar de depender de su sistema telefónico existente en casa o en la oficina.
¿Existe un servicio VoIP gratuito?
Hay algunos servicios gratuitos que se pueden usar como un sistema telefónico comercial básico. Google Voice es una de las opciones más populares y también es muy fácil de configurar. Puede usar su número existente o crear uno nuevo con ellos; le darán varios minutos gratis por mes (hasta 1,000) según la cantidad de números que desee agregar, por lo que vale la pena considerar si todos sus empleados ya tienen teléfonos celulares.
Skype es otra opción porque funciona en todas las plataformas principales (PC/laptops/teléfonos/tabletas) y no requiere ningún tiempo de instalación ni descargas de software para la mayoría de las personas que ya las tienen (aunque algunas versiones anteriores requieren la instalación de un programa adicional) .
RingCentral tiene características similares pero cuesta más que Skype. $19/mes por 1 a 5 líneas con llamadas ilimitadas incluidas después de las primeras cinco líneas; $14/mes si solo una persona necesita llamadas externas; $ 9 / mes si solo dos personas necesitan llamadas de fuera de su negocio (no importa qué tipo de dispositivo usen esas partes).
Vonage también ofrece planes de precios similares: $27-$32 por mes dependiendo de si varios usuarios necesitan llamadas de conferencia dentro de una organización o solo una persona necesita llamadas de conferencia fuera
Servicio de telefonía por Internet de Google para empresas
Google Voice es un servicio gratuito (teléfono de Internet para empresas) que le brinda un número de teléfono para todos sus dispositivos. Puede llamar a cualquier número de teléfono en los EE. UU. y Canadá, incluidos teléfonos móviles y fijos. También puede enviar mensajes de texto a cualquier persona en los EE. UU., así como realizar llamadas con Google Voice en cualquier dispositivo con un navegador (incluidos los teléfonos inteligentes).
El servicio de telefonía por Internet de Google (Google Voice) tiene varias funciones que lo convierten en una solución ideal para empresas:
- Es fácil de configurar para que no tenga que preocuparse por problemas técnicos como la transferencia de números o la integración con los sistemas existentes; ¡Simplemente regístrese en línea o a través de una aplicación en su teléfono inteligente!
- Si lo desea, podrá administrar varias cuentas diferentes a la vez; algunas personas prefieren esta opción porque significa que no necesitan equipos adicionales, como auriculares o teléfonos, que pueden costar más de una unidad por persona involucrada”.
Más de 7 mejores teléfonos con Internet para empresas
¿Estás buscando los mejores teléfonos con Internet para tu negocio? En esta sección, haremos una cuenta regresiva de los 10 mejores sistemas de telefonía por Internet para propietarios de negocios para que pueda tomar la decisión correcta.
#1. teléfono abierto
OpenPhone es una plataforma de comunicación basada en la nube que le permite administrar las comunicaciones de su empresa desde cualquier lugar. Con OpenPhone, puede controlar todos los dispositivos de sus empleados y asegurarse de que estén usando las aplicaciones adecuadas para sus necesidades.
Por ejemplo, si uno de los miembros de su equipo tiene un teléfono que no es compatible con Google Hangouts, no podrá acceder a él hasta que actualice su configuración en la aplicación (lo cual es fácil).
OpenPhone ofrece una plataforma de comunicaciones unificadas que incluye llamadas telefónicas, videollamadas y capacidades de mensajería en un solo lugar, lo que permite a los usuarios mantenerse conectados sin importar dónde se encuentren en un momento dado durante el día.
Esto significa que ya no tendrás que hacer malabarismos entre diferentes teléfonos para diferentes tareas; en su lugar, simplemente inicie sesión en una aplicación a la vez para que todo funcione sin problemas en su lugar.
#2. voz de Google
Google Voice es un servicio telefónico gratuito que le permite enviar y recibir llamadas y mensajes de texto a través de Internet. Puede configurar Google Voice para desviar sus llamadas a cualquier número de teléfono de EE. UU. o Canadá, incluido su teléfono celular.
Google Voice también proporciona la transcripción del correo de voz de sus mensajes (por $5/mes) y la transcripción del correo de voz sin reproducción de audio ($2/mes).
# 3. Teclado
Dialpad es un sistema telefónico empresarial basado en la nube que ofrece funciones avanzadas a un precio asequible. Es ideal para que las pequeñas empresas ahorren dinero en su infraestructura de TI y sigan obteniendo la misma experiencia de llamadas de alta calidad que los sistemas PBX tradicionales.
Las funciones de llamada de Dialpad incluyen voz HD, grabación de llamadas y filtrado de llamadas. La compañía también ofrece usuarios ilimitados con líneas ilimitadas por usuario por mes por $ 20 por usuario / mes o menos, ¡y puede actualizar más tarde si es necesario!
#4. Ooma
Ooma es un sistema telefónico basado en la nube que brinda a su empresa todas las funciones que necesita para comenzar y hacer crecer su negocio. Es fácil de usar y tiene una tarifa mensual baja, pero también está repleto de funciones que lo ayudarán a mantenerse organizado y al tanto de todo.
La capacidad de Ooma para integrarse con Google Drive o Evernote es significativa (lo que significa que puede guardar grabaciones de correo de voz como archivos de texto). Esto hace que sea posible para los usuarios que desean tener más control sobre sus correos de voz (o simplemente no los quieren almacenados en la nube) pero aún así desean acceder cuando sea necesario.
Ooma también ofrece un período de prueba gratuito durante el cual los usuarios pueden probar el producto antes de comprometerse; después de que finalice este período, tendrán acceso hasta que cancelen, ¡esto podría ser hasta cinco días después de la compra si no hay problemas técnicos durante el tiempo de prueba!
# 5. Vonage
Uno de los sistemas telefónicos comerciales más populares en el mercado actual es Vonage. Esta tecnología basada en la nube permite que hasta 50 empleados realicen llamadas ilimitadas a EE. UU., Canadá, Puerto Rico, Guam y otros territorios de EE. UU. (incluida Samoa Americana). Este sistema funciona en su computadora, teléfono inteligente, tableta y cualquier otro dispositivo habilitado para Wi-Fi, por lo que puede hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar.
Si necesita más flexibilidad que la que ofrece el plan básico de Vonage a los usuarios (2 líneas con tiempo de llamada ilimitado), ofrecen funciones adicionales, como soporte de llamadas en conferencia a un costo adicional por persona por mes según la duración de su contrato; características de detección de llamadas como suspensión de identificación de llamadas; capacidades de grabación de contestador automático y servicios de transcripción de correo de voz de transcriptores profesionales que pueden proporcionar transcripciones de vox.
# 6. Saltamontes
Grasshopper es un sistema telefónico comercial basado en la nube que funciona con su conexión a Internet existente. También puede conectar Grasshopper a su cuenta de Google Voice, Microsoft Skype™ u otro servicio VoIP.
Grasshopper tiene una versión gratuita y una versión de pago. La versión gratuita incluye llamadas ilimitadas a EE. UU., Canadá y México para hasta 10 usuarios; desvío de llamadas para 20 números cada mes; soporte a través de chat en vivo en línea o por teléfono (que puede pagar extra)
#7. Línea de banda
Sideline es un sistema telefónico comercial basado en la nube que ofrece una interfaz intuitiva y funciones potentes. La aplicación es fácil de usar y le permite administrar llamadas y mensajes directamente desde su teléfono inteligente o tableta. Puede acceder a los datos de Sideline en línea, por lo que no los perderá si su computadora falla o se la roban.
La empresa también ofrece aplicaciones móviles para dispositivos Android, iOS y Windows para que los empleados no tengan que depender de sus computadoras mientras trabajan en casa o de sus teléfonos inteligentes durante los descansos en el trabajo (o viceversa). De esta manera, siempre podrán permanecer conectados, ¡incluso cuando no estén en sus escritorios!
# 8. Nextiva
Nextiva es un sistema telefónico comercial basado en la nube que ofrece una amplia gama de funciones, que incluyen correo de voz a texto, grabación de llamadas y una aplicación móvil.
La compañía también tiene un período de prueba gratuito de 30 días durante el cual puede evaluar sus servicios antes de comprometerse con un contrato extendido.
# 9. Línea 2
Line2 es una solución telefónica empresarial basada en la nube diseñada para ayudarlo a interactuar de manera más eficiente con empleados y clientes. Con Line2, puede tener llamadas ilimitadas a EE. UU., Canadá, Puerto Rico y Guam, así como a más de 60 países más.
Line2 ofrece sistemas telefónicos para pequeñas y grandes empresas con capacidades de transferencia de llamadas. La plataforma incluye la transcripción del correo de voz para que el personal pueda transcribir los mensajes cuando están ocupados, la grabación de llamadas para que los usuarios puedan registrar las llamadas entrantes, el enrutamiento automático del operador según la ubicación o la hora del día, la integración de mensajes de texto a través de SMS o correo electrónico (si lo prefiere) y múltiples soporte de idiomas, incluido el español.
# 10. 8 × 8
8×8 es un sistema telefónico basado en la nube que le ofrece las mismas funciones que otras marcas pero a un precio más bajo. Si desea iniciar un sistema telefónico comercial sin romper el banco, 88 es una buena opción.
El principal beneficio de usar este producto es su período de prueba gratuito: puede probarlo durante 60 días antes de comprometerse financieramente. Si decide no continuar con sus servicios después de que finalice el período de prueba y desea otra compañía en su lugar (o si hubo algún problema), ¡8 × 8 le reembolsará todas las tarifas pagadas durante ese período de tiempo!
Resumen
Espero que estas respuestas lo hayan ayudado a determinar la línea telefónica o el servicio más económico disponible y qué tipo de teléfono de Internet para empresas es adecuado para usted. Si no es así, hay muchas más opciones que las que hemos enumerado aquí, ¡así que siéntete libre de investigar un poco por tu cuenta! ¡Buena suerte con cualquier decisión que tomes!
Preguntas frecuentes sobre los mejores sistemas telefónicos comerciales
¿La voz de Google es buena para los negocios?
El servicio Google Voice (teléfono por Internet para empresas) es ideal para las pequeñas empresas que buscan una plataforma de VoIP sencilla con funciones básicas para las comunicaciones empresariales.
¿VoIP es bueno para las pequeñas empresas?
¡Sí! Una solución de VoIP es perfecta para las pequeñas empresas porque puede crecer contigo.
¿Cuál es la línea de teléfono comercial más barata?
Diamond Phones es la línea de teléfono comercial más económica del Reino Unido, con llamadas y mensajes de texto ilimitados por solo £ 9 por mes.
¿Para quién son más adecuados los teléfonos Diamond?
"Diamond Phones" es la línea telefónica comercial más económica del Reino Unido y ofrece una variedad de planes de llamadas internacionales, con precios que comienzan en solo £ 1 por minuto. Es la solución perfecta para cualquier negocio que busque ahorrar dinero en facturas telefónicas y hacer llamadas con facilidad.
Referencias
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