Las videoconferencias, el chat en la aplicación, la mensajería en tiempo real y otras soluciones adaptables son solo algunos ejemplos de los tipos de tecnologías en línea modernas que requieren sistemas de colaboración de la fuerza laboral. Debido a su utilidad en una amplia variedad de contextos comerciales, incluida la gestión de grupos de trabajo y la conclusión de transacciones internacionales, la videoconferencia se ha convertido rápidamente en una herramienta indispensable para organizaciones de todos los tamaños y tipos. La evolución de VoIP a lo largo del tiempo ha resultado en la convergencia de varias funciones en una plataforma de videoconferencia unificada. La fortaleza de esta solución radica en el hecho de que se puede acceder a ella desde cualquier lugar con un dispositivo móvil y se utiliza como una poderosa herramienta de comunicación y colaboración. Ni los clientes ni los empleados tienen que soportar más las interacciones mediocres de las empresas. Las mejores aplicaciones y plataformas de videoconferencia, con transmisión de video de alta definición y audio con cancelación de ruido, pueden revolucionar los procesos de su empresa, haciendo que las reuniones virtuales se parezcan más a las presenciales.
¿Qué es la videoconferencia?
Una videoconferencia es una reunión en línea que permite a los participantes en varios lugares verse como si estuvieran en la misma sala. Es un tipo de comunicación electrónica en la que se transmiten contenidos de audio y visuales en tiempo real entre múltiples usuarios que se encuentran separados físicamente por grandes distancias.
La aplicación de videoconferencia sirve como un método a través del cual muchas personas pueden comunicarse visual y verbalmente a través de una red. Al principio, los usuarios solo podían hacer videollamadas entre ellos o unirse a videoconferencias existentes. Sin embargo, a medida que la tecnología ha progresado, el software de videoconferencia ha ganado muchas herramientas y capacidades útiles para la comunicación y la educación a distancia.
La videoconferencia ahora es solo una característica de una plataforma de comunicaciones unificadas y colaboración de video más grande que ahora incluye pizarras, presentaciones de diapositivas, grabaciones, mensajería instantánea, herramientas de administración de proyectos y conectividad telefónica. Básicamente, está cambiando la forma en que interactuamos social, académica y profesionalmente a medida que más y más empresas adoptan el trabajo remoto.
Debido al tiempo, dinero y dolores de cabeza que elimina, esta tecnología es ideal para usuarios comerciales en ubicaciones separadas o incluso naciones. Las videoconferencias se pueden utilizar para una amplia variedad de propósitos, incluida la realización de reuniones periódicas, la negociación de acuerdos corporativos, así como el cuestionamiento de posibles nuevas contrataciones.
Cómo funciona la videoconferencia
El principal beneficio de las videoconferencias en lugar de las conferencias telefónicas es la capacidad mejorada de formar conexiones personales entre los participantes.
Las videoconferencias se pueden realizar en varios formatos diferentes. En general, las personas pueden utilizar computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes con cámaras web integradas o externas. Sin embargo, es posible conectarse para realizar videoconferencias mediante teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles vinculados equipados con cámaras. La comunicación en tales casos a menudo se envía utilizando un servidor de aplicaciones para transportar datos a través de Internet.
Algunas empresas tienen salas de videoconferencias especializadas equipadas con cámaras y pantallas de primer nivel para garantizar una teleconferencia fluida y sin errores. La instalación y el montaje del equipo de videoconferencia generalmente están a cargo de un tercero.
Tipos de videoconferencia
Las corporaciones se están adaptando rápidamente a los requisitos de infraestructura de videoconferencia. Todas las salas de conferencias cuentan con cámaras de alta definición y otros equipos básicamente para garantizar una reunión productiva, incluido el acceso a Internet por cable y potentes sistemas de audio. Además, la experiencia del usuario se puede mejorar en gran medida con la ayuda de hardware especialmente diseñado para reuniones de videoconferencia y software integrado de audio y videoconferencia.
Dada la adopción generalizada de este medio de comunicación, la videoconferencia es popular entre dos tipos distintos;
- Conferencias punto a punto y
- Conferencia multipunto.
#1. Conferencia punto a punto
Debido a la naturaleza de esta tecnología, solo dos personas pueden comunicarse en tiempo real a través de grandes distancias. La comunicación cara a cara es el foco de este tipo de función de videoconferencia. Por ejemplo, la videoconferencia es una excelente opción para realizar entrevistas de trabajo, ya que permite a las principales empresas ahorrar tiempo y recursos al realizar entrevistas y otros procesos de contratación de forma remota.
Esta opción ha demostrado ser muy popular en el escenario de covid, ya que ofrece una gran adaptabilidad a las empresas que dependen de trabajadores remotos. También mejora el servicio de atención al cliente actual e individualizado que brindan las empresas. Generalmente ofrece una línea directa de comunicación entre la empresa y sus clientes. Esto puede incluir la capacidad de abordar sus inquietudes y responder sus preguntas, lo que se garantiza mediante el uso de una aplicación de primer nivel, así como hardware de videoconferencia.
#2. Conferencia multipunto
El núcleo de la videoconferencia grupal es la participación e interacción de tres o más personas a través de una conexión de video. En esencia, esta función generalmente es distinta de la llamada tripartita estándar que se encuentra en la mayoría de las redes telefónicas corporativas.
Mientras organiza una conferencia multipunto, el anfitrión generalmente proporciona enlaces para que los asistentes se unan a la conferencia como un grupo más grande. Actúa como un centro para conferencias multipunto, ayudando a las empresas con varias oficinas y empleados remotos. La conferencia de múltiples puntos es una respuesta al problema del hardware, así como el puente de software necesario para albergar grandes llamadas de conferencia.
¿Cuáles son los 3 usos de la videoconferencia?
#1. Ahorre su tiempo:
Puede realizar videoconferencias móviles con compañeros de trabajo distantes directamente desde su computadora o sala de conferencias. Además, puedes evitar perder recursos y tiempo en viajes de negocios y reducir los gastos de gestión de eventos, etc. con una aplicación de videoconferencia.
#2. Obtén impresiones de la vida real:
Las videoconferencias son significativamente más realistas que las conversaciones telefónicas, ya que implican contacto visual. Establecer contacto visual y ver las emociones del usuario, así como la articulación en una reunión de video, es importante para la comunicación social, particularmente en situaciones comerciales.
#3. Conoce con facilidad:
¡Todo lo que tiene que hacer es programar su videoconferencia, invitar a sus compañeros de trabajo y comenzar de inmediato! Para recordarle su reunión, la aplicación de videoconferencia también le notificará sobre la reunión.
¿Cuáles son los dos ejemplos de videoconferencia?
La videoconferencia es una poderosa herramienta de colaboración que se ha vuelto cada vez más crucial para empresas de todo tipo. En general, las videoconferencias se pueden utilizar para realizar capacitaciones en línea, seminarios web, videoconferencias y presentaciones multimedia en una variedad de áreas. Los ejemplos pueden incluir videoconferencias en negocios, gobierno, educación, capacitación, atención médica, derecho, finanzas y también en el ejército.
¿Cuáles son los cinco beneficios de la videoconferencia?
La forma en que las empresas trabajan y se comunican ha evolucionado como resultado de la tecnología de videoconferencia. Para mejorar la comunicación dentro de una empresa, las empresas pueden confiar en las conferencias de audio y la grabación de videollamadas. Beneficios incluidos;
- Comunicación excepcional
- Reuniones bien estructuradas
- Aumentar la productividad
- Conversaciones Humanizadas
¿Cuáles son las características de la videoconferencia?
Como un subconjunto de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), el software de videoconferencia se basa en algoritmos especializados conocidos como códecs o codificadores decodificadores para transmitir audio y video a través de dos ubicaciones.
La aplicación de videoconferencia se enfoca en desarrollar áreas de cancelación de eco y otras formas de retraso del sonido. Las diversas características que componen los programas de videoconferencia incluyen;
- Compartir pantalla
- Compartición de archivos
- Grabación de videollamadas
- Anotación simultánea
- Dispositivo de conmutación
- Ventana de chat
Plataformas de videoconferencia
Las mejores plataformas y aplicaciones para videoconferencias no solo hacen que sea simple sino también conveniente celebrar reuniones en línea con amigos, familiares y compañeros de trabajo.
Gracias a la nube, las videoconferencias de alta calidad ahora están al alcance de cualquier empresa, por pequeña que sea. Como resultado de los efectos de la pandemia, las empresas realizan cada vez más reuniones virtuales para mantenerse en contacto con sus trabajadores remotos. Además, el nuevo modo de trabajo híbrido empleado por algunas empresas de tecnología sirve como otra razón por la cual el uso de plataformas y aplicaciones de videoconferencia sigue aumentando.
Además, a medida que aumentan las preocupaciones sobre el impacto ambiental de los viajes, tiene sentido comercial que las organizaciones busquen formas de seguir usando plataformas de videoconferencia o aplicaciones para reuniones cara a cara en lugar de incurrir en gastos innecesarios tanto para su negocio como para el entorno que proviene de la celebración de reuniones en persona en una ubicación central.
Sin embargo, los consumidores pueden utilizar las mismas aplicaciones y plataformas de videoconferencia que utilizan las empresas para mantenerse en contacto con sus seres queridos en casa. Además, los servicios de videoconferencia para empresas y hogares suelen ser proporcionados por la misma empresa.
¿Cuáles son las mejores plataformas de videoconferencia?
Las videoconferencias son tan comunes en este momento que ya no necesitan una categoría separada de las reuniones cara a cara tradicionales. Es básicamente cierto para las empresas que permiten que sus empleados trabajen desde casa, para las empresas híbridas y, cada vez más, para las empresas tradicionales con una ubicación física.
Por lo tanto, las conversaciones de video deficientes afectan la productividad de todos y no son solo un problema para un grupo específico. Es inaceptable perder el tiempo esperando a que alguien configure un software que no es intuitivo, y cada llamada que se cae es un agravante significativo.
Aquí están las mejores aplicaciones de software de videoconferencia gratuitas y de pago;
# 1. Zoom
Zoom no necesita mucha introducción o explicación cuando se trata de realizar una reunión en línea. Incluso aquellos que tienen su hogar en una cueva conocen Zoom. Básicamente, Zoom es la mejor aplicación de videoconferencia disponible y por una buena razón.
Puede enviar con confianza un enlace a una reunión de Zoom y tener a todos presentes. Cada plataforma importante tiene al menos una aplicación y, en este momento, es seguro asumir que todos tienen el software necesario instalado y configurado correctamente. Por lo tanto, unirse a una reunión es una oportunidad. Entonces, para unirse a una reunión, todo lo que necesita es simplemente seguir el enlace que proporciona el anfitrión. Sería difícil enfatizar la importancia de eso. Además, nada ralentiza una reunión como un participante que no puede participar.
La confiabilidad de Zoom también es muy alta. Por lo general, mantendrá la reproducción de su película a través de una conexión a Internet inestable, pero con una configuración de menor calidad.
#2. Reunión de RemotePC
Con el soporte de RemotePC Meeting, puede utilizar una variedad de funciones de videoconferencia diseñadas para facilitar el trabajo en equipo. Para comenzar, se puede configurar una reunión en segundos y enviarla a los asistentes a través de un enlace. También es posible la integración con los calendarios de Google, Microsoft o Yahoo. Si bien la capacidad de trabajar con la extensión de Chrome simplifica aún más la distribución de enlaces de reuniones.
Además, VoIP se puede utilizar para asistir a reuniones para aumentar la seguridad y en los casos en que el acceso a Internet de una persona esté restringido. No hay un número máximo de miembros del equipo que puede invitar a una videoconferencia, y hay una serie de funciones integradas para debates individuales y grupales.
La capacidad de compartir su pantalla también puede ayudar en las presentaciones o cuando intenta transmitir un punto. Una pizarra colaborativa facilita la creación de ideas con otros asistentes a la reunión, y todas las sesiones se pueden grabar y almacenar como archivos de video o audio para referencia posterior.
#3. Reunión de Google
Quizás el mejor aspecto de Google Meet es lo bien que se integra con las otras aplicaciones de la empresa. Cada vez que programa una reunión con Google Calendar, se proporciona un enlace de Meet que usted y los asistentes a la reunión pueden usar para realizar una llamada en cualquier momento. A medida que avanza la llamada, puede acceder a los archivos de Google Drive y enviárselos a la otra parte sin tener que abandonar la conversación. Además, es posible iniciar una llamada desde su bandeja de entrada de Gmail. Además, está la interacción con Chrome, que tiene una funcionalidad para compartir pestañas que funciona bien para compartir contenido y transmite una breve película en equipo con poco o ningún retraso (sin embargo, no funciona en otros navegadores).
Incluso si competidores como Zoom están cerrando la brecha, Google Meet sigue siendo la mejor opción para los subtítulos en tiempo real. Aunque no puede saber cuándo alguien está hablando en otro idioma en la llamada, los subtítulos en inglés funcionan razonablemente bien.
#4. Reuniones de Webex
Uno de los principales productores de equipos de videoconferencia en la actualidad es Cisco y el nombre de su software de videoconferencia es Webex Meetings. Por lo tanto, la calidad de la transmisión de video es una prioridad máxima y Webex no decepciona en este sentido. También se debe entender que la calidad de imagen y sonido, así como la confiabilidad general de este servicio, es muy superior a la de cualquier otro.
La descarga e instalación de la aplicación o el uso de la versión basada en la web son opciones viables para que los usuarios participen en las reuniones. Cabe destacar, en particular, los aspectos colaborativos. La pizarra está a la par de las que se ven en otras aplicaciones. Básicamente, puede escribir o escribir en él, agregar notas adhesivas e incluso usar un "bolígrafo mágico" para limpiar sus cuadrados y círculos descuidados. Todos los participantes de la reunión pueden anotar el archivo sin que usted tenga que compartir su pantalla. Es un método fantástico para generar ideas grupales y discutir temas en voz alta.
#5. Equipos de Microsoft
Muchas plataformas de mensajería grupal no priorizan o tienen problemas con las videoconferencias. Sin embargo, eso excluye a Microsoft Teams, que tiene algunas de las mejores herramientas disponibles para reuniones en línea.
Excelente pizarra. Un círculo imperfecto, por ejemplo, se convierte en uno impecable gracias a las capacidades de suavizado del programa cuando dibujas a mano alzada. Esto simplifica la creación de diagramas y notas sobre el terreno. También hay muchas otras herramientas de colaboración disponibles. Por ejemplo, la conversación de la reunión se archiva en la aplicación de chat de su equipo. Las notas de la reunión se pueden tomar mediante una función integrada y también se distribuyen al grupo de trabajo después de la reunión. Aún mejor, puede compartir las transcripciones de reuniones generadas automáticamente.
Si la calidad del video es mala, todo será inútil. Absolutamente ninguna esencia. Los equipos son funcionales incluso para grandes conferencias telefónicas y tiene varias herramientas para garantizar una reunión exitosa.
#6. Por lo cual
Hay varios servicios que ofrecen videoconferencia a través de un navegador web. Si bien la idea es la simplicidad, la mayoría de ellos intenta que sea sencillo para cualquier persona generar rápidamente un enlace de reunión, compartirlo y comenzar una reunión.
En lo que respecta a las aplicaciones de videoconferencia, Whereby es la mejor de su clase. Lo cual es excelente si desea iniciar videoconferencias rápidamente. Hacer y distribuir un enlace es muy sencillo, y nadie tendría problemas para unirse. Con esto, puedes tener una reunión con hasta cien personas, comunicarte con ellas, compartir tu pantalla y filmarla.
Además, hay una característica de integración que funciona de manera diferente a cualquier otra característica que examinamos. Para la colaboración, la mayoría de las aplicaciones de videoconferencia utilizan algún tipo de pantalla compartida. en el que las aplicaciones de productividad están literalmente integradas directamente en la plataforma. Por ejemplo, cuando activa la integración de Documentos de Google, se traerá un documento a la reunión de inmediato. Después de iniciar sesión en Google Docs, cualquiera puede editar el documento de inmediato, ya que es el documento exacto el que se muestra en la ventana junto a su chat de video en lugar de un video del mismo. Se puede argumentar que Whereby se conecta con Documentos de Google mejor que Google Meet. La integración de YouTube de Whereby funciona de manera más efectiva que en Meet, lo que sugiere que Google puede obtener algunos consejos de este software.
¿Cuáles son los cuatro tipos de conferencias?
Estos son algunos de los tipos de conferencias comunes;
- conferencia profesional
- Congreso académico.
- conferencia de paz
- Conferencia comercial
- conferencia de liquidación
- conferencia de autores
¿Cuál es el papel de la videoconferencia?
Al usar una computadora portátil, un teléfono inteligente o quizás una cámara web para reuniones en una sala de conferencias, combina audio y video para simular una interacción cara a cara para que pueda ver las reacciones de los demás mientras escucha y comprende lo que dicen.
Conclusión
Una videoconferencia es una reunión en línea que permite a los participantes en varios lugares verse como si estuvieran en la misma sala. La aplicación de videoconferencia sirve como un método a través del cual muchas personas pueden comunicarse visual y verbalmente a través de una red.
Debido al tiempo, dinero y dolores de cabeza que elimina, esta tecnología es ideal para usuarios comerciales en ubicaciones separadas o incluso naciones. Las videoconferencias se pueden utilizar para una amplia variedad de propósitos, incluida la realización de reuniones periódicas, la negociación de acuerdos corporativos, así como el cuestionamiento de posibles nuevas contrataciones.
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Referencia
