Durante años, la mayoría de las personas han usado sus teléfonos con mucha más frecuencia que sus computadoras. Y los mensajes de texto y la mensajería son dos de las actividades de teléfonos inteligentes más populares. Las empresas serían negligentes si ignoraran un canal a través del cual la mayoría (si no todos) de sus clientes ya se comunican. Ellos son muy conscientes de esto. Como resultado, los sistemas de texto comercial han inundado el mercado. Tanto es así que decidir cuál es la mejor solución puede resultar abrumador. Afortunadamente para usted, hemos creado esta página para enseñarle todo lo que necesita saber sobre cómo investigar y seleccionar los mejores sistemas de texto para negocios para su empresa.
Sistemas de texto para empresas
Ahora que sabe qué buscar al seleccionar los mejores sistemas de texto para empresas, echemos un vistazo a 21 de las soluciones más populares entre los especialistas en marketing:
#1. Podio
Podium, una de las mejores opciones para los sistemas de texto de negocios, lidera el grupo. Además, Podium, por otro lado, es una de las pocas herramientas que incluye todas esas características. La prueba gratuita es una de las mejores formas de comenzar a usar esta plataforma de mensajería de forma gratuita. Además, el análisis lo ayudará a mejorar continuamente su enfoque de los sistemas de texto para obtener resultados comerciales.
Podium también incluye una gran cantidad de extras potentes. Los clientes pueden calificar y revisar fácilmente su negocio. Además, la automatización le permite mantener sus esfuerzos de marketing incluso cuando no está en su escritorio.
#2. Skipio
Skipio es un servicio de mensajes de texto de negocios que le permite comunicarse con sus clientes. Le permite involucrar a las personas y personalizar el contenido que les envía. Los formularios inteligentes de captura de contactos lo ayudan a generar excelentes primeras impresiones.
Personalice sus palabras clave y haga un seguimiento de los clics en los enlaces. Un panel de análisis le permite realizar un seguimiento de todas sus campañas de marketing de texto. ¿Necesita audio? También hay una opción de correo de voz sin timbre.
#3. heymarket
Los sistemas de texto para empresas deben ser rápidos y adaptables. Es decir, debe proporcionar un conjunto de herramientas que funcionen bien para su negocio. Heymarket ofrece un conjunto completo de servicios de mensajes de texto comerciales.
Funciona tanto dentro como fuera de su negocio. Puede interactuar con sus clientes directamente y compartir contenido que se adapte específicamente a ellos. También puede crear bandejas de entrada personalizadas para conectar a su equipo global.
#4. EnviarHub
Considere su misión al seleccionar sistemas de texto para empresas. SendHub es una opción a considerar si necesita conectarse con los clientes rápidamente. Viene con una prueba gratuita y se puede ampliar para satisfacer su base de clientes.
¿Necesita más que palabras? Esta aplicación de mensajes de texto de negocios acepta archivos adjuntos. También permite conversaciones bidireccionales, lo que aumenta el compromiso.
#5. Mensajes de texto simples
Elegir un software de mensajes de texto para empresas puede ser difícil. SimpleTexting, una aplicación de mensajes de texto de negocios, tiene un conjunto de funciones que atraerá a una amplia gama de usuarios. Puede enviar mensajes de texto individuales o enviar mensajes grupales a un grupo más grande de personas. Las campañas de mensajes de texto comerciales más efectivas se dirigen a las horas pico. SimpleTexting lo ayuda al permitirle programar mensajes con anticipación.
#6. Mensajes de texto EZ
Ninguna aplicación de mensajería de texto comercial está completa a menos que le permita comunicarse con cualquier grupo. EZ Texting tiene un tablero simple que le permite escribir y enviar mensajes rápidamente.
Una página de análisis, una vez completada, ayuda a garantizar que su contenido sea bien recibido. Es fácil de configurar y puede incluir contenido como fotos y números de teléfono.
#7. látigo
Zipwhip tiene una serie de funciones que lo ayudan a ahorrar tiempo y obtener más respuestas. Puede programar respuestas automáticas para garantizar que se reciban los mensajes de los clientes. Además, los mensajes uno a uno se pueden personalizar en segundos. Un panel de suscriptor garantiza que nunca envíe mensajes no deseados. Los precios están escalonados, por lo que es fácil de escalar según sus necesidades.
#8. Enviar azul
Seamos realistas: todo el mundo parece estar caminando con sus teléfonos en la mano. Como resultado, los dispositivos móviles son una forma importante de comunicarse (e interactuar) con su base de clientes. Sendinblue es un conjunto integral de servicios de mensajes de texto corporativos que incluye SMS y correo electrónico.
Puede dirigirse a segmentos o grupos específicos utilizando las herramientas proporcionadas. Su objetivo es impulsar las conversiones, con un fuerte énfasis en los datos significativos.
#9. SMS masivos TextBlast
Las aplicaciones comerciales de SMS le permiten comunicarse con sus clientes. Logran esto a través de dos métodos: comunicación masiva y personalización. TextBlast Bulk SMS es capaz de ambos.
Puede enviar mensajes a muchos seguidores y personalizarlo con sus nombres y otra información. Esto es útil si el propósito de los mensajes de texto de su negocio es involucrar e impulsar la acción. Cree grupos de contactos directamente dentro de su lista de distribución.
#10. ojo de pájaro
Los servicios de mensajes de texto corporativos funcionan mejor cuando se adaptan a su empresa específica. BirdEye es uno de esos ejemplos, con niveles que escalan para adaptarse a empresas de todos los tamaños. La capacidad de enviar mensajes masivos a los contactos con un solo clic es una característica clave de esta aplicación de mensajes de texto para empresas. Se puede utilizar para recopilar datos de encuestas, programar citas y más.
#11. Omnissend
Para los mensajes de una sola vez, es posible que desee utilizar una aplicación de mensajes de texto de negocios. O tal vez quieras comunicarte con ellos regularmente. Omnisend tiene herramientas para ambos escenarios. Puede programar mensajes personalizados para sus destinatarios con solo unos pocos clics. El modelo de suscripción basado en créditos te permite cotizar de acuerdo a tus necesidades específicas.
#12. Texto liso
Suponga que es dueño de un restaurante y quiere atraer clientes en una noche tranquila. Tal vez su boutique esté teniendo una gran venta. En cualquier caso, este software de aplicación de mensajes le permite correr la voz. Cree y distribuya campañas de marketing de mensajes de inmediato. SlickText también le permite usar códigos abreviados de SMS conocidos (y fáciles de recordar).
#13. marcar mis llamadas
DialMyCalls hace más que solo hacer llamadas telefónicas. También proporcionan sistemas de texto comercial con todas las funciones. Simplifica el proceso de llegar a clientes y clientes actuales y potenciales.
Puede enviar mensajes usando códigos cortos de SMS o su número de teléfono comercial actual. Esto es ventajoso si tiene un número memorable que los clientes reconozcan. Esto aumenta el número de clics y seguimientos.
#14. aguacate
Es fácil creer que los mensajes de texto de su empresa no se leen ni se notan. Las aplicaciones de aguacate pueden ayudarte a cambiar eso. Es más que una aplicación de mensajería; es un iniciador de conversación para mensajes de texto de negocios.
Las conversaciones por SMS son compatibles con Avochato, al igual que el chat en vivo. ¿Tienes Salesforce? Hay características de integración disponibles. También hay paneles personalizados para grupos como equipos de soporte. Es un sistema superior de mensajes de texto de negocios.
#15. muchoschat
ManyChat, como su nombre lo indica, es una aplicación de mensajería empresarial multiplataforma. SMS y Facebook Messenger son dos ejemplos. Entre ellos, sus opciones son casi ilimitadas.
Se pueden crear bots para guiar a los lectores a través de bloques de contenido personalizados. Cree mensajes para escenarios específicos también. Considere enviar una nota a un posible cliente que aún no ha pagado un pedido.
#dieciséis. Envíanos un mensaje de texto
Los clientes están ansiosos por saber de usted. TextUs es un conjunto de servicios de texto corporativo que le permite hacer precisamente eso. Mediante el uso de herramientas de precisión y asignación de organizaciones, puede dirigir los mensajes a grupos específicos.
Después de presionar el botón Enviar, puede realizar un seguimiento de los clics en los enlaces para asegurarse de que no se pierda ningún mensaje. Los sistemas de texto para empresas están diseñados teniendo en cuenta la privacidad. Se incluyen cancelaciones globales, lo que facilita la cancelación de la suscripción.
#17. WebEngage
WebEngage es una herramienta para interactuar con los clientes y ganar su confianza. Ese es el objetivo principal de cualquier software de mensajes de texto de negocios. Puede crear mensajes que estén dirigidos a acciones específicas.
WebEngage le permite enviar respuestas, ventas, reservas y mucho más. Es sencillo conectar la mensajería a transacciones específicas, como suscripciones. Además, puedes probar varias versiones para asegurarte de elegir siempre la mejor.
#18. Sonar
En un tablero simple, Sonar proporciona un conjunto de servicios de mensajes de texto comerciales. Le da control sobre la velocidad de sus campañas de marketing. Es posible que deba enviar mensajes transaccionales simples de vez en cuando.
Una campaña de goteo, por otro lado, se dirige a los clientes durante un período de tiempo más largo. El objetivo es siempre ser sostenible. Esta aplicación de mensajes de texto para empresas está altamente automatizada y utiliza poderosas herramientas de IA para ahorrarle tiempo.
#19. Mobiniti
El software de aplicación de mensajes de Mobiniti es económico. Elija entre una variedad de planes de precios, según la capacidad y las características que necesite. Es sencillo seleccionar su número de origen, que puede estar en formato corto o largo. Este se enfoca en la creación de listas de contactos, con la capacidad de crear códigos QR y más.
#20. por mensaje de texto
Textedly es otra opción más para los sistemas de mensajería de texto empresarial. La mensajería masiva, la programación, las respuestas automáticas y otras funciones están disponibles. Cada uno se adapta a tu campañas de marketing.
Los clientes pueden incluso tener conversaciones bidireccionales con usted. Estos mensajes de texto entrantes nunca se cobran. Además, tu lista de suscriptores no está limitada, por lo que puedes agregar tantos contactos como quieras.
#21. Atento
Si posee una marca de comercio electrónico, venta minorista, alimentos y bebidas o entretenimiento, vale la pena investigar el servicio de mensajes de texto de Attentive para empresas. Los mensajes de texto de recordatorio de abandono del carrito, las soluciones de registro omnicanal, las actualizaciones en tiempo real y los códigos de preventa se encuentran entre sus capacidades de mensajería.
Según las reseñas de G2, Attentive recibió una calificación un 9 % más alta que el promedio de la categoría por sus funciones de SMS masivos y cupones y promociones. Sin embargo, recibió calificaciones bajas por la funcionalidad de su campaña de correo electrónico, con una calificación un 15 % más baja que el promedio de la categoría.
¿Cómo envían mensajes de texto las empresas?
Al enviar un mensaje de texto masivo, especifica el código abreviado desde el que se debe enviar el mensaje. El mensaje de texto se enviará a todos los que estén en la lista para ese código. Puede crear varias listas dando a cada una un código abreviado único.
¿Cuál es el mejor software de mensajes de texto?
Las cinco mejores aplicaciones de mensajes de texto:
- Viber/Whatspp
- Telegram
- Signal
- Facebook Messenger.
¿Cuál es el servicio de mensajes de texto más popular?
WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular, con dos mil millones de usuarios activos, seguida por la aplicación de mensajería china WeChat, que tiene 1.2 millones de usuarios, y Messenger by Meta, que tiene cerca de mil millones de usuarios. Instagram también ha crecido dramáticamente, de 1.1 millones de usuarios en octubre de 2020 a 1.5 millones de usuarios en enero de 2022.
¿Cómo automatizo los mensajes de texto para empresas?
Android
- Google Play tiene un programa de SMS automatizado que puedes descargar.
- Para crear un nuevo mensaje de texto automático, toque "Agregar" en la parte inferior de la pantalla del Programador de SMS.
- Para activar el teclado virtual de Android, toque el área del "cuerpo del mensaje" de la pantalla y escriba el mensaje SMS.
¿Cómo envío un mensaje de texto masivo a los clientes?
A continuación se explica cómo enviar a los clientes mensajes de texto masivos:
- Configurar texto masivo. Cuando haga clic en Crear transmisión en la barra de navegación superior de su cuenta, se le pedirá que ingrese un nombre de transmisión.
- Determinar los destinatarios. Este paso le permite seleccionar cuál de sus contactos recibirá su mensaje de texto masivo.
- Mensajes
¿Cómo configuro un sistema de alerta de texto gratuito?
Toque 'Configuración' o 'Mensajería' para acceder a la configuración. Toque 'Notificaciones' o 'Configuración de notificaciones' si corresponde. Establezca sus opciones preferidas de notificación recibida de la siguiente manera: Cuando hay una marca de verificación o el interruptor está encendido, esta opción está habilitada.
Conclusión
Ha visto algunas herramientas excelentes para comenzar con la mensajería de texto comercial. Con nuestros consejos y los mejores sistemas de mensajería de texto para empresas, podrás conectarte con tus clientes más que nunca. ¡Es hora de comenzar a enviar mensajes de texto para negocios ahora mismo! Para mantenerse en contacto e impulsar negocios repetidos, use uno de los sistemas de texto para el negocio que destacamos.
Preguntas frecuentes sobre sistemas de texto para empresas
¿Qué son las plataformas de SMS?
Una plataforma de marketing por SMS (también conocida como plataforma de marketing por texto, solución de marketing por mensaje de texto o software de mensajería de texto) es una herramienta que le permite enviar mensajes SMS a los números de teléfono de su lista de contactos.
¿Qué software se utiliza para el marketing por SMS?
Según la lista de finalistas de Capterra de 2021, Twilio, Klaviyo, Zipwhip, SimpleTexting y Yotpo son los mejores productos de software de marketing por SMS según las opiniones y la popularidad de los usuarios.
¿Cómo se hacen mensajes de texto automatizados?
Cómo configurar respuestas automáticas y enviar mensajes de texto automáticamente
- Inscríbase en un servicio de mensajes de texto automatizados.
- Sube tu lista de contactos.
- Haz grupos personalizados y segmentados.
- Configure una palabra clave de respuesta automática.
- Anime a los contactos y clientes a enviar un mensaje de texto con su palabra clave y optar por participar.
- Componga plantillas de texto con etiquetas de personalización.
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Referencias
