Encontrar el software médico correcto, incluidos los sistemas de registros médicos electrónicos (EMR) y el software de gestión de prácticas médicas, es fundamental para cualquier empresa de atención médica. La consideración de alternativas puede ser difícil para los nuevos propietarios de consultorios, especialmente dada la cantidad de proveedores de software médico disponibles. Para asegurar el éxito de su práctica, debe seleccionar el mejor software para su personal y flujo de trabajo. En este tutorial, veremos qué son los sistemas de gestión de prácticas y revisaremos algunos de los mejores software de gestión de prácticas.
¿Qué es la gestión de la práctica?
¿Quiere aumentar la productividad de su práctica agilizando sus procesos de facturación y gestión de pacientes? La gestión de la práctica médica puede ser beneficiosa.
La Asociación Médica Estadounidense define la gestión de la práctica de atención médica como la mejora de la eficiencia de la práctica, la satisfacción profesional y la prestación de atención al paciente. Las organizaciones utilizan la gestión de la práctica para gestionar el registro, la programación, el seguimiento de pacientes, la contabilidad de pacientes y la generación de informes en todas las actividades a través de un único flujo de trabajo. Esto permite que el cobro de los pagos de todas las cuentas de los pacientes se realice a través de una única plataforma.
¿Qué es el software de gestión de prácticas?
El software de gestión de consultorios (software PM) está destinado a mejorar la eficiencia de los consultorios médicos de todos los tamaños. El software de gestión de consultorios suele ser utilizado por consultorios pequeños y medianos para administrar las operaciones diarias, como las responsabilidades financieras y administrativas; algunas oficinas lo utilizan para conectarse con registros médicos electrónicos.
Las siguientes son las características más frecuentes del software de gestión de la práctica:
- Registro y seguimiento de pacientes
- Hacer un seguimiento de los datos demográficos de los pacientes
- Hacer citas de pacientes
- Gestión de captura de carga
- Se realizan trámites de facturación.
- Hacer reclamaciones de seguros
- Procesamiento de pagos de pacientes, proveedores de seguros y otras partes
- Creación de informes para los empleados.
Todo lo que se requiere para el software de gestión de la práctica médica es una conexión a Internet y una red informática básica. Está disponible en tres versiones: software solo para escritorio, software cliente-servidor o software basado en Internet.
- Software de escritorio: Software que solo se usa en una sola computadora por unas pocas personas que comparten el acceso.
- Software cliente-servidor: Permite que varios usuarios compartan datos y usen un servidor en el sitio, que la práctica debe comprar o arrendar.
- Software basado en Internet: Los usuarios acceden al sistema a través de Internet, eliminando el requisito de un servidor pero transfiriendo los datos del paciente fuera de la oficina de la práctica.
El software de gestión de consultorios médicos administra grandes cantidades de datos, incluidas listas de códigos ICD, procedimientos, compañías de seguros, instalaciones médicas, médicos y otros proveedores en el sistema de atención médica, además de bases de datos de información de pacientes que puede conservar el consultorio.
Por ejemplo, programa de fisioterapia gratis ofrece funciones y características básicas que pueden ayudar en la gestión de registros de pacientes, la programación de citas, la documentación de planes de tratamiento y el seguimiento del progreso. El software de fisioterapia a menudo incluye herramientas para la documentación y los gráficos electrónicos. Además, esta herramienta puede agilizar la facturación mediante la generación de facturas, el seguimiento de pagos, la gestión de reclamaciones de seguros y la integración con sistemas de facturación o procesadores de pagos de terceros. Con una tarifa premium, obtiene más funciones para tareas más complejas.
¿Cómo puede el software de gestión de consultorios beneficiar a su consultorio?
- El acceso a la historia clínica electrónica ahora es más fácil. Debido a que el software PM almacena documentos y datos en línea, simplifica las operaciones de la práctica, incluida la capacidad de buscar materiales de EHR.
- Procese los reembolsos más rápidamente. Los emisores de facturas pueden navegar a través de los registros de los pacientes, así como los informes digitales que cubren la información de seguros, las remesas y la asistencia para reclamos utilizando el software PM, que elimina el papeleo.
- Los errores deben reducirse. Los procesos de seguros y facturación están integrados con los sistemas de gestión de consultas. Los usuarios pueden actualizar regularmente la información del paciente y el software puede corregir y actualizar cualquier error que encuentre en los datos.
- Haz tiempo para el personal de la oficina. El software PM está destinado a optimizar la eficiencia y mejorar las operaciones que son esenciales para el funcionamiento diario de una práctica médica. Evita varias tareas de oficina relacionadas con la recopilación y verificación de documentos.
¿Cuáles son los componentes importantes del software de gestión de prácticas?
Debe considerar varios factores para elegir la solución adecuada para su práctica. Comience por comprender los requisitos y flujos de trabajo específicos de su práctica. Identifique los desafíos clave que desea que el software aborde, como la programación de citas, la facturación, la documentación o telemedicina.
Busque un software que sea intuitivo y fácil de usar. Debe ser fácil de navegar, requerir una capacitación mínima del personal y tener una interfaz limpia y organizada. Considere solicitar demostraciones o pruebas gratuitas para probar la usabilidad del software.
Elija un software que pueda acomodar la expansión de su práctica, como el manejo de un número cada vez mayor de pacientes, médicos o ubicaciones. El software escalable puede ahorrarle la molestia de cambiar a un sistema diferente a medida que crece su práctica.
Haga una lista de las características esenciales que necesita en su software de gestión de consultas. Estas son las características importantes que debe buscar en el software de gestión de la práctica:
#1. Programación de pacientes
Para crear y realizar un seguimiento de las visitas de los pacientes, los sistemas de gestión de consultas proporcionan una herramienta de programación. Los horarios codificados por colores para diferentes proveedores dentro de una práctica pueden mostrar los horarios de las citas, la duración y los grupos de pacientes.
#2. El Procedimiento de Reclamos
Los sistemas de gestión de consultas también realizan un seguimiento de las reclamaciones electrónicas una vez que se envían, ya sea directamente a un pagador de seguros oa través de una cámara de compensación electrónica de reclamaciones. Una práctica puede usar el software PM para imprimir y enviar por correo sus propios estados de cuenta a los pacientes para reclamos en los que un paciente debe un saldo adeudado.
#3. Capacidades para informar
Basado en numerosas características ajustables, el software PM permite una amplia gama de opciones de informes de práctica. El rendimiento financiero (incluida la facturación y el historial financiero del paciente), la programación y los códigos ICD son algunos de los propósitos más frecuentes para los informes. Los usuarios del software pueden crear sus propios informes o utilizar los informes predeterminados del sistema.
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¿Cuáles son las características comunes del software de gestión de consultas?
- A los pacientes se les recuerda automáticamente por correo electrónico o mensaje de texto. Esto puede generar menos citas perdidas y mayores ingresos.
- Facturación médica automática y cobertura de seguro y verificación de elegibilidad
- Hay varios conjuntos de códigos de facturación disponibles, incluido el Sistema de codificación de procedimientos comunes de atención médica (HCPCS), el Sistema de codificación de procedimientos comunes (CPT) y la Clasificación internacional de enfermedades (ICD) actual.
- Los empleados de recepción pueden usar un escáner de tarjetas para pasar las tarjetas de seguro médico. Esto puede ayudar a disminuir la posibilidad de reclamaciones fraudulentas.
- Los administradores pueden otorgar distintos niveles de acceso a cada usuario individual utilizando un acceso de seguridad personalizado.
- La integración del sistema de registro de salud electrónico permite que las prácticas conecten su software de gestión de prácticas médicas. Una mejor gestión de registros podría ser una ventaja.
- Los datos demográficos de los pacientes se confirmaron con todos los proveedores de seguros registrados.
Reseñas de Top Practice Management Software
#1. Oficina de próxima generación
Sistema de gestión de consultas médicas de próxima generación NextGen® Office Practice Management (1–10 médicos) y NextGen® Enterprise Practice Management (más de 10 médicos) brindan asistencia en todas las áreas de gestión de un negocio de atención médica. Las prácticas pueden ahorrar tiempo, mejorar la atención al paciente, aumentar la felicidad del personal, aumentar los ingresos e involucrar a los pacientes en su propia atención médica mediante la gestión de denegaciones de reclamos, verificaciones de elegibilidad automatizadas, una cámara de compensación patentada, un portal para pacientes y programación de arrastrar y soltar.
#2. RXNT
El sistema de gestión de la práctica médica (PM) basado en la nube de RXNT mejora los flujos de trabajo de la práctica, como la facturación y los cobros, la programación, los recordatorios de citas, la elegibilidad del seguro, la captura de cargos, la asignación de códigos ICD-10 y las remesas. Además, el inicio de sesión único (SSO) agiliza los procesos para las oficinas centrales de facturación. Nuestro sistema de facturación y programación médica incluye informes personalizables, verificaciones automáticas de reclamos, pago de facturas de pacientes en línea y aplicaciones móviles para iOS y Android.
#3. Facturación Kareo
Con Kareo, puede administrar fácilmente todas las tareas principales de su práctica desde una plataforma única y fácil de usar. Nuestras herramientas web y móviles facilitan a su práctica la gestión de pacientes y las complejidades que conlleva la facturación del seguro. Kareo es una plataforma comprobada y utilizada por más de 75,000 XNUMX proveedores.
#4. DrChrono
DrChrono proporciona un software integrado de gestión de consultas que se puede personalizar según las necesidades específicas de su consulta. Ya sea pequeño o grande, ármate con el sistema que te permitirá desarrollar la práctica de tus sueños. Optimice su práctica con una solución 100 % digital que incluye verificaciones de elegibilidad en tiempo real, recordatorios automatizados, administración de tareas, ingreso único de datos, facturación integrada, registro en línea y otras características. Visite la Universidad DrChrono si es estudiante.
#5. Médicos Premier
MedicsPremier proporciona potencia, flexibilidad, confiabilidad y facilidad de uso inigualables al tiempo que aumenta la eficiencia a través de EDI integral, flujo de trabajo, programación de informes y más. Excelente para cualquier práctica o necesidades de PM de la empresa RCM. Facturación de salud conductual, radiología y anestesia. Para la extracción y el análisis de datos sin igual, el sistema interactúa con el procesamiento de tarjetas de crédito, recordatorios telefónicos automatizados y paneles de inteligencia empresarial. El cumplimiento de la CIE-10 va por buen camino.
#6. PacienteAhora
En el mercado médico electivo, PatientNow ofrece software completo de EMR, gestión de consultas e interacción con el paciente. Con un solo socio de software, puede optimizar las operaciones de la práctica, aumentar la productividad e impulsar los ingresos. Portal de pacientes sin papel Oficina de programación y reservas Gráficos electrónicos Interfaz de laboratorio Recordatorios de citas Membresías y rutas de recompensas por lealtad Automatización de correo electrónico Integración de procesamiento de pagos Integraciones de Botox Banca API Financiamiento de pacientes Informes de KPI que son efectivos y mucho más
#7. PacientePop
PatientPop es la única plataforma integral de crecimiento de consultorios médicos y dentales privados en los Estados Unidos que tiene como objetivo atraer nuevos pacientes y simplificar la gestión del consultorio. Además de automatizar las tareas de atención al cliente que consumen mucho tiempo, lo ayudamos a desarrollar su práctica al mejorar su presencia y reputación en Internet. Lo ayudamos a mejorar su relación con el paciente y brindamos la mejor experiencia actual al integrarnos profundamente con los EMR más utilizados.
#8. práctica unificada
Unified Practice es una empresa de tecnología que ofrece un sistema de software completamente integrado para profesionales de la salud integral al que se puede acceder a través de iPad, web y dispositivos móviles (iPhone y Android). Desarrollamos tecnología que sincroniza y respalda el complicado trabajo de los profesionales de la salud y el bienestar, desde la racionalización, la programación y la atención al paciente hasta la integración de las funciones administrativas y la gestión de la práctica.
#9. MedEvolve
El software MedEvolve Practice Management (PM) ayuda a las prácticas especializadas a aumentar su velocidad, precisión, producción e ingresos. La solución es compatible con cualquier sistema EHR/EMR. MedEvolve es especialmente hábil en la gestión del ciclo de ingresos y la optimización de horarios. Con automatización y análisis incorporados, nuestro software de gestión de prácticas está diseñado para que le paguen de manera oportuna y adecuada. MedEvolve simplifica la gestión empresarial de la atención médica para que pueda concentrarse en la atención al paciente.
#10. Euclides
Euclid es una solución de gestión médica que ayuda a los hospitales y proveedores de atención médica a optimizar los procesos clínicos, como el procesamiento de reclamos, la programación y la facturación. Los profesionales pueden adquirir visibilidad de las visitas de los pacientes, los desgloses de las remesas, las reclamaciones y aceptar pagos a través de su panel administrativo. Euclid facilita la integración con una variedad de programas EHR de terceros. Se puede acceder a los precios previa solicitud y se brinda asistencia por teléfono, correo electrónico y otros medios de Internet.
#11. Video de capacitación sobre HIPAA
HIPAA Video es el estándar de la industria para las interacciones de atención médica en línea. Brindamos a los proveedores y profesionales de la salud una solución de video configurable y fácil de usar que cumple con sus requisitos de telesalud. Reconocemos la importancia del cumplimiento de HIPAA y utilizamos solo los medios más seguros para manejar información sensible y confidencial. Nuestro galardonado servicio viene sin ataduras. No está obligado a firmar compromisos a largo plazo, y nunca le solicitaremos su tarjeta de crédito para comenzar.
#12. Qminder
Qminder es un sistema de gestión de colas basado en la nube para salas de espera y salas de espera de hospitales y clínicas. Ayudamos a los equipos de servicio a brindar el mayor nivel de atención al paciente, administrar procesos, planificar seguimientos y aprovechar al máximo cada visita. Qminder es una ventanilla única para gestionar la recepción, el triaje, las colas y el compromiso de los pacientes. La instalación y el mantenimiento son simples. No se requiere formación técnica.
#13. ColaborarMD
CollaborateMD está fascinado con ayudarlo a trabajar menos y obtener una compensación más rápido. Esta es una marca de EverCommerce, que proporciona un software de facturación médica y gestión de prácticas basado en la nube que elimina los flujos de trabajo engorrosos y facilita la gestión de su práctica y el ciclo de ingresos.
#14. Atención médica de Ambra
Ambra Health es una plataforma basada en la nube para la gestión de imágenes médicas. La plataforma en la nube de Ambra servirá como la columna vertebral de la innovación y el progreso en imágenes para los proveedores de atención médica al ser intuitiva, escalable y altamente interoperable. Ambra ha modificado la forma en que los consultorios médicos gestionan las imágenes médicas, impulsando la colaboración con los médicos remitentes y la seguridad del paciente al mismo tiempo que reduce los gastos. La carga de imágenes, el intercambio, el almacenamiento escalable, la visualización y la conexión de EHR son parte de la plataforma.
#15. Software de cumplimiento de HIPAA
HIPAA debe ser fácil de entender. Es por eso que Compliancy Group es el único proveedor de software HIPAA que cuenta con entrenadores de cumplimiento expertos disponibles para ayudarlo a cumplir. Compliancy Group, creado por auditores, le brinda confianza en su plan de cumplimiento para disminuir el riesgo, aumentar la lealtad del paciente y aumentar la rentabilidad de su organización. ¿Por qué se formó el Grupo de Cumplimiento? -¡Soporte de auditoría HIPAA, sin que ningún cliente falle nunca en una auditoría! -Sello de cumplimiento de HIPAA -Entrenadores de cumplimiento dedicados -Solución total de HIPAA
#dieciséis. Vcita
Automatice los procedimientos administrativos que consumen mucho tiempo para que pueda concentrarse en lo que hace mejor: brindar atención médica excepcional. El software de práctica médica compatible con HIPAA de Vcita le permite administrar su agenda, rastrear y cobrar pagos de manera segura, y administrar las interacciones con los pacientes, la información de los pacientes y los documentos en línea, todo desde una sola ubicación. Los pacientes pueden usar el portal para pacientes de vcita para reservar y reprogramar consultas, registrarse y pagar sesiones de terapia grupal y obtener servicios de telesalud en línea, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
#dieciséis. Inventario de ArbiMed
ArbiMed Inventory es un software de gestión de inventario todo en uno que ayuda a los médicos a rastrear, monitorear y analizar la utilización de artículos médicos. Incluye características como gestión de órdenes de compra, soporte de múltiples ubicaciones y punto de venta. El uso de tecnología avanzada de códigos de barras permite escanear y escanear rápidamente. Se integra con los principales sistemas PMS, EHR y de proveedores para mejorar la eficiencia de la práctica y optimizar los procedimientos operativos.
#18. cliniko
Cliniko es un software integral de gestión de consultas que utilizan más de 65,000 95 profesionales sanitarios aliados en más de XNUMX países de todo el mundo. Administre horarios, notas de tratamiento, facturación y pagos, entre otras cosas. Es ideal para practicantes individuales, grupos grandes y cualquier cosa intermedia. Cliniko es popular entre fisioterapeutas, podólogos, terapeutas de conversación, quiroprácticos y masajistas, ya que es fácil de usar y seguro.
#19. EHR MDsuite
Solución de gestión de consultas y registros médicos electrónicos (basada en la nube o cliente-servidor) que incluye facturación, códigos E&M, captura de escáner de tarjeta de admisión, vista de sala, informes clínicos y prescripción electrónica.
Tenga siempre acceso al historial completo del paciente. Transfiera al paciente desde el registro hasta el examen y la salida sin siquiera tocar un gráfico de papel. Edición sobre la marcha, edición de fotos y documentación. Con un solo clic, puede crear una carta de presentación, una nota para un médico que lo recomiende o cualquier formulario.
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de consultorios
¿Cuáles son algunas de las principales aplicaciones incluidas en el software de gestión de consultorios?
- Registro y seguimiento de pacientes
- Toma de información demográfica de los pacientes.
- Hacer citas de pacientes.
- Gestión de captura de carga.
- Realización de trámites de facturación.
- Presentación de reclamaciones de seguros
- Procesamiento de pagos de pacientes, seguros y terceros.
¿Qué es RCM en facturación médica?
La gestión del ciclo de ingresos (RCM) es el proceso financiero que utilizan las instituciones sanitarias para realizar un seguimiento de los episodios de atención al paciente desde el registro y la programación de citas hasta el pago final de un saldo mediante el software de facturación médica.
¿Cuál es la función más importante de un sistema de gestión de la práctica?
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Referencias
