Durante la última década, empresas de todos los tamaños han realizado importantes inversiones en tecnología de nube. Si bien quieren obtener una ventaja competitiva manteniéndose actualizados, las adopciones de nuevas tecnologías inevitablemente traen consigo nuevos peligros, como la piratería y las filtraciones de datos. Debido a que tales sucesos pueden tener un impacto negativo en cualquier empresa, la gestión de riesgos tecnológicos y el reconocimiento del valor de las auditorías de TI se han vuelto cada vez más críticos.
Aprenda todo lo que hay que saber sobre la auditoría de TI, la función de un auditor de TI y cómo pueden proteger a su empresa de las infracciones de seguridad de la información.
¿Qué es una auditoría de TI?
Una auditoría de TI, también conocida como auditoría de tecnología de la información, es una investigación y revisión de sistemas, infraestructuras, políticas y actividades de tecnología de la información. Las auditorías de TI permiten a una corporación verificar si los controles de TI presentes protegen los activos corporativos, preservan la integridad de los datos y están en línea con los controles comerciales y financieros de la organización.
Si bien la mayoría de las personas conocen las auditorías financieras, que analizan la situación financiera de una organización, las auditorías de TI siguen siendo un fenómeno relativamente nuevo que se vuelve más importante a medida que avanza la tecnología en la nube. Una auditoría de TI verifica las políticas y los procesos de seguridad vigentes, así como el gobierno general de TI.
Un auditor de TI, como observador imparcial, se asegura de que estas medidas se implementen de manera correcta y efectiva, lo que hace que la empresa sea menos vulnerable a las filtraciones de datos y otros problemas de seguridad. Incluso si se proporciona la seguridad y el cumplimiento adecuados, debe existir un plan de acción en caso de que ocurra un evento inesperado que amenace la salud y la reputación de la organización examinada.
A continuación, descubra más sobre el puesto, las habilidades, los deberes y las certificaciones de un auditor de TI.
Rol de auditor de TI
Un auditor de TI crea, implementa, prueba y evalúa todos los procedimientos de revisión de auditoría de TI dentro de una empresa de base tecnológica. Estos métodos de auditoría pueden cubrir redes, aplicaciones de software, sistemas de comunicación y seguridad, y cualquier otro sistema que sea parte de la infraestructura tecnológica de una organización.
Los auditores de TI desempeñan un papel fundamental en la protección de una empresa y sus datos confidenciales frente a amenazas de seguridad externas e internas mediante la ejecución de proyectos de auditoría relacionados con TI y el cumplimiento de los estándares de auditoría de TI establecidos. Después de todo, incluso los errores técnicos menores pueden tener consecuencias de gran alcance para toda una empresa.
Responsabilidades de un auditor de TI
Ahora comprende por qué los auditores de TI desempeñan un papel tan crucial en una empresa que depende de la tecnología. Pero, en la práctica, ¿cuáles son sus responsabilidades reales? Los más esenciales se enumeran aquí.
- Planificación y desarrollo de planes de prueba de auditoría.
- Definición del alcance y los objetivos de la auditoría
- Ejecución de actividades de auditoría y coordinación
- Cumplimiento de los requisitos de auditoría de la empresa.
- Creación de informes de auditoría exhaustivos
- Encontrar las mejores estrategias para cumplir con los requisitos de auditoría
- Actualización y mantenimiento de documentos de auditoría de TI
- La difusión de los resultados y recomendaciones de auditoría
- Asegurarse de que se han seguido los consejos anteriores
Habilidades de auditoría de TI
Las habilidades requeridas para el empleo de un auditor de TI pueden variar según la industria en la que operen. Sin embargo, al contratar a un auditor de TI, la mayoría de las empresas buscan un conjunto específico de habilidades. Entre estas habilidades se encuentran:
- Calificaciones formales: si bien no siempre son esenciales, las calificaciones formales pueden ayudar a los auditores de TI a adoptar un enfoque metódico para su trabajo.
- La experiencia laboral previa en seguridad de datos y auditoría de TI suele ser ventajosa.
- Comprender los procesos comerciales esenciales: esto ayuda al auditor de TI a conectar los sistemas de TI con el valor que agregan al negocio.
- La comprensión de los procesos críticos de TI permite al auditor de TI priorizar los riesgos de TI.
- Los auditores de TI deben poder utilizar herramientas de análisis y visualización de datos y tener sólidas habilidades de razonamiento analítico y lógico.
- Se requieren fuertes habilidades de comunicación cuando se discuten problemas de seguridad complicados con equipos de gestión no técnicos.
Salario de auditoría de TI
No es de extrañar que con el desarrollo de nuevas tecnologías en la nube, el puesto de auditor de tecnología de la información tenga una gran demanda. Después de todo, empresas de todos los tamaños e industrias han estado adoptando nuevos desarrollos tecnológicos. Entonces, ¿cuánto gana un auditor de TI?
El salario de un auditor de TI puede oscilar entre $44 143 en el nivel inicial y $93 45 para directores o gerentes de auditores de TI, según la experiencia, las calificaciones y la ubicación. Esto indica que el salario anual promedio de un auditor de TI en los Estados Unidos es actualmente de $XNUMXk, o $XNUMX por hora.
Certificación de auditoría de TI
Los auditores de TI pueden mejorar sus posibilidades de ser empleados y recibir un buen pago al obtener certificaciones relacionadas con el trabajo. Los dos más frecuentes se enumeran a continuación.
- Auditor Certificado de Sistemas de Información (CISA): Está destinado a expertos en seguridad de la información, así como a auditores de tecnología de la información. Los auditores de TI deben tener al menos cinco años de experiencia profesional en el campo de la auditoría de TI antes de poder obtener este certificado.
- Gerente Certificado de Seguridad de la Información (CISM): Esta credencial está dirigida a gerentes de seguridad de la información y se enfoca en el desarrollo y mantenimiento de programas de seguridad de la información. Las personas deben tener al menos cinco años de experiencia en SI y tres años de trabajo como gerente de seguridad para obtener este certificado.
Objetivos de auditoría de TI
Un auditor debe identificar los objetivos de la auditoría y asegurarse de que se correspondan con los objetivos generales de la empresa durante la etapa de preparación de una auditoría de TI. Por lo general, los objetivos principales son uno de los siguientes:
- Evaluación de sistemas y procesos diseñados para proteger los datos de la empresa.
- Identificar posibles amenazas a los activos de información y desarrollar estrategias de mitigación.
- Verificar la confiabilidad e integridad de la información.
- Verificar el cumplimiento de la gestión de la información con las leyes, políticas y estándares de protección de datos.
- Crear ineficiencia en los sistemas o la gestión de TI.
Tipos de auditorías de TI
Como era de esperar, diferentes autoridades o entidades dentro o fuera de una corporación pueden iniciar varios tipos de auditorías de TI. Las siguientes secciones repasarán los tipos más frecuentes.
#1. Auditoría de procesos de innovación tecnológica
La duración y profundidad de la experiencia de una organización con tecnologías específicas se analizan en esta auditoría para producir un perfil de riesgo individual. Esto se puede aplicar a proyectos tecnológicos nuevos o actuales. También considera la presencia de la empresa en mercados relevantes.
#2. Auditoría de comparación innovadora
Esta auditoría de TI compara las capacidades innovadoras de una organización con las de sus mayores competidores. Los auditores analizan el historial de la empresa en el desarrollo de nuevos productos, así como sus instalaciones de desarrollo e investigación.
#3. Auditoría de posición tecnológica
Esta auditoría examina únicamente la tecnología que la organización emplea ahora y el valor que proporciona al objetivo comercial más amplio. Esto ayuda a decidir si se requieren nuevas tecnologías. Estos últimos generalmente se clasifican utilizando terminología como base, clave, ritmo y emergente.
#4. Aplicaciones y sistemas
Esta auditoría se inicia para garantizar que todos los sistemas y aplicaciones funcionen de manera eficiente, sean confiables y estén debidamente controlados. También existen auditorías de aseguramiento de sistemas y procesos que ayudan a los auditores financieros. La disciplina de gestión de SaaS, que simplemente puede revelar todas las aplicaciones utilizadas para una auditoría de software, beneficia a las infraestructuras de nube pesada.
#5. Instalaciones de procesamiento de información
Además de la auditoría de aplicaciones, existe una auditoría de las instalaciones de procesamiento de información. Esto incluye todo el equipo de TI físico, los sistemas operativos y toda la infraestructura de TI. Los auditores se aseguran de que las instalaciones de procesamiento operen de manera oportuna y precisa, incluso ante una interrupción.
#6. Diseño de sistemas
Las infraestructuras de TI cambian continuamente a medida que se desarrollan e implementan nuevas y mejores soluciones. Las empresas deben asegurarse de que los sistemas en desarrollo satisfagan sus objetivos y cumplan con sus requisitos comerciales antes de implementarlos en un entorno de nube acelerado.
#7. Gestión de TI y arquitectura empresarial
El propósito de esta auditoría es determinar si la gerencia de TI y los empleados han establecido una estructura organizacional y procedimientos sólidos para asegurar y controlar el procesamiento de la información. Esto incluye un examen de la arquitectura empresarial, así como las herramientas utilizadas para las mejores prácticas y marcos.
#8. Telecomunicaciones, intranets y extranets, cliente y servidor
Esta auditoría de TI se centra en los lados del cliente y del servidor, como dice el título. Los auditores se aseguran de que todos los controles de telecomunicaciones funcionen correctamente y de manera oportuna para la computadora que recibe el servicio. Esto incluye no solo los servidores, sino también la red que conecta al cliente con los servidores.
Metodología de auditoría de TI
Aunque la auditoría de TI normalmente toma unos días, el proceso realmente comienza mucho antes, cuando mira su calendario y comienza a hacer arreglos para programar una auditoría en el futuro.
Paso 1. Planificar la auditoría.
La primera opción será realizar una auditoría interna o pagar a un auditor externo para que venga y brinde una perspectiva de terceros sobre sus sistemas de TI. Las auditorías externas son más típicas en grandes empresas o negocios que manejan información sensible.
Para la gran mayoría de las empresas, una auditoría interna es más que adecuada y mucho menos costosa de planificar. Si desea ser más cauteloso, establezca una auditoría interna anual y contrate a un auditor externo cada pocos años.
Debe decidir lo siguiente al organizar su auditoría:
- Quién será su auditor. (ya sea que elija un auditor independiente o un empleado para que esté a cargo de la auditoría)?
- ¿Cuándo tendrá lugar su auditoría?
- ¿Qué procedimientos deben implementarse para preparar a su personal para la auditoría?
Lo más probable es que un auditor deba reunirse con varios empleados y gerentes de equipo para conocer los flujos de trabajo de TI de su empresa, así que asegúrese de no programar su auditoría durante un momento en que su personal esté sobrecargado con otras tareas.
Paso #2: Prepárese para la auditoría.
Una vez que haya establecido un período de tiempo general, deberá colaborar con su equipo de auditoría para prepararse para la auditoría en sí. Una breve lista de cosas a considerar en este momento incluye:
- Los objetivos de su auditoría
- El alcance de la auditoría (qué áreas se están evaluando y con qué nivel de detalle el auditor hará su evaluación)
- ¿Cómo se documentará la auditoría?
Un cronograma completo de auditoría (qué departamentos serán evaluados en qué días y cuánto tiempo deben presupuestar los departamentos para la auditoría)
Recuerde que una lista de verificación, si bien es necesaria, no es documentación suficiente para una auditoría. El objetivo de ejecutar esta evaluación es obtener una comprensión profunda de las fallas de su infraestructura, así como estrategias prácticas y personalizadas para abordarlas. Para lograrlo, necesitará un sistema más sofisticado que una hoja de papel y un portapapeles.
Paso #3: Llevar a cabo la auditoría
Sí, realizar la auditoría es simplemente el tercero de los cinco pasos del proceso de auditoría. Este paso se explica por sí mismo: si siguió el paso dos con éxito, el paso tres simplemente llevará a cabo el plan que hizo.
Recuerde que incluso los planes mejor trazados de ratones y hombres (o, en este caso, ratones y teclados) suelen salir mal, por lo que esta fase también puede incluir la superación de obstáculos de última hora. Asegúrese de dejar suficiente tiempo para que no se apresure; omitir algo en la auditoría anula el punto por completo.
Paso #4: Documente sus resultados.
Una vez completada su auditoría, debe tener un gran archivo de documentos con las notas, conclusiones y recomendaciones de su auditor. El siguiente paso es recopilar toda esta información en un informe de auditoría oficial. Este es el documento que mantendrá archivado para referencia futura y para ayudar a planificar la auditoría para el año siguiente.
Luego, para cada departamento auditado, debe preparar informes individuales. Resuma lo que se examinó, enumere los elementos que no requieren modificaciones y resalte todo lo que el departamento hace excepcionalmente bien. Luego, proporcione un resumen de las vulnerabilidades descubiertas por el auditor y clasifíquelas de la siguiente manera:
- Los riesgos resultantes del incumplimiento de los procedimientos establecidos requerirán acciones correctivas.
- Los riesgos que plantean las vulnerabilidades que no se detectaron antes de la auditoría requerirán el desarrollo de nuevos remedios.
- Es poco probable que los riesgos inherentes al trabajo del departamento se eliminen por completo, pero el auditor puede descubrir medidas para mitigarlos.
Explique cuáles serán las próximas medidas para abordar los riesgos identificados con cada elemento. En los casos en que los peligros se hayan producido por un descuido intencionado, también debe consultar con su departamento de recursos humanos para obtener asesoramiento sobre cómo gestionar el problema.
Paso #5: Mantener contacto
Seamos honestos: muchas (si no la mayoría) de las vulnerabilidades de la infraestructura son el resultado de un error humano. Es probable que el error humano sabotee las soluciones que su equipo implementa para abordar los riesgos auditados.
Después de entregar los resultados de su informe, programe una reunión de seguimiento con cada equipo para verificar que las correcciones se aplicaron correctamente. Es una buena idea planificar algunos seguimientos durante el año para verificar con cada equipo y asegurarse de que todo funcione sin problemas hasta su próxima auditoría.
Configure el seguimiento y los informes automáticos de KPI a medida que su organización comienza a implementar sus nuevas soluciones para que pueda medir el impacto de cada cambio. Obtenga estos informes cuando se comunique con su equipo en los meses posteriores a su auditoría para analizar el rendimiento y resolver cualquier problema que no esté funcionando según lo planeado.
También puede automatizar estos "controles" realizando comprobaciones periódicas de vulnerabilidades y supervisando el rendimiento del sistema. En lugar de sobrecargar su calendario con reuniones de registro individuales, puede delegar el trabajo pesado a su técnico e intervenir solo cuando se recibe una alarma.
Contratación de un auditor de TI
Si no desea realizar una auditoría de TI usted mismo, es recomendable contratar a un auditor de TI. Es su responsabilidad investigar no solo las medidas de seguridad física, sino también los controles comerciales y financieros generales que involucran el sistema completo de tecnología de la información.
Cuando contrata a un auditor de TI, debe identificar cinco elementos para recopilar la información relevante con precisión:
- Conocimiento e información empresarial y de la industria.
- Resultados de auditoría de auditorías anteriores
- Información financiera reciente
- Legislación regulatoria
- Los resultados de las evaluaciones de riesgos
Una vez que el auditor de TI haya identificado, documentado, resumido y presentado los hallazgos de la auditoría a los accionistas, ofrecerá sugerencias basadas en los hallazgos. Sus responsabilidades incluyen tratar con la ética de la empresa, la gestión de riesgos, los procedimientos comerciales y el control de la gobernanza.
Conclusión
Las empresas están asumiendo mayores riesgos de seguridad y acumulando TI en la sombra a medida que aumentan el uso de aplicaciones SaaS y sistemas basados en la nube. Las auditorías de TI, cuando se realizan de manera efectiva, generan conocimiento y una visibilidad muy necesaria.
Pueden proporcionar a las empresas la información y los datos que necesitan para garantizar que se implementen los controles adecuados y que los riesgos se mitiguen de la manera más efectiva posible. Como resultado, los datos confidenciales están a salvo de piratas informáticos y otras amenazas de seguridad.
Artículos Relacionados
- Auditoría Financiera: ¡Todo lo que necesitas, Simplificado! (+ pdf detallado)
- SALARIO DE AUDITOR DE TI: Salarios promedio (¡Actualizado!)
- SISTEMA DE GESTIÓN DE AUDITORÍA: tipos y mejores herramientas de auditoría en el mercado
- AUDITORÍA FINANCIERA: significado, salario, estados de cuenta, comparaciones y todo lo que necesita
- SALARIO DE AUDITOR: una guía completa y listados
Referencias
