Seré honesto: “Sistemas de información” es quizás uno de los conceptos más ambiguos que he escuchado. Grandes cantidades de datos son lo que inicialmente me vino a la mente, y después de algunas investigaciones, descubrí que mi suposición inicial no estaba muy lejos. Abarca una amplia variedad de factores que contribuyen al desempeño organizacional, como muchos conceptos ambiguos en el sector empresarial. Entonces, ¿cuál es la definición de sistemas de información en una computadora? En esta guía, analizaremos la definición de sistemas de información geográfica y de gestión, así como algunos ejemplos concretos y sugerencias para crear su estrategia de sistema de información.
Definición de Sistemas de Información
Cuando las personas escuchan la frase "sistema de información" por primera vez, con frecuencia asumen que se refiere a algún tipo de programa que almacena información o algo similar. El nombre suena así. Sin embargo, un sistema de información es mucho más grande que eso. En consecuencia, ¿cuál es la definición de sistemas de información?
Un sistema de información incluye software, hardware y redes de telecomunicaciones para recopilar datos utilizables, particularmente dentro de una organización. Para completar y administrar sus operaciones, interactuar con sus clientes y superar a sus rivales, muchas empresas confían en la tecnología de la información. Algunas empresas en la actualidad, incluidas Google, Alibaba, Amazon y eBay, cuentan con el apoyo total de la tecnología de la información.
Componentes típicos de los sistemas de información
Examinemos los componentes de los sistemas de información ahora que está familiarizado con ellos. Hardware, software, datos y comunicaciones conforman sus cinco partes.
# 1. Hardware
La parte física de la tecnología está representada por esto. Entre ellos se encuentran computadoras portátiles, discos duros, teclados, iPads, etc. Si bien su velocidad y capacidad de almacenamiento ha crecido sustancialmente, el costo del hardware se ha reducido rápidamente. Pero hoy en día, hay mucha preocupación acerca de cómo el uso de hardware puede afectar el medio ambiente. Los servicios de almacenamiento ahora se brindan en la nube, a la que se puede acceder a través de redes de comunicación.
#2. Software
El software del sistema y el software de aplicación son las dos categorías de software que pueden existir. Un sistema operativo conocido como software del sistema permite al usuario controlar la PC a través de una interfaz gráfica de usuario (GUI) mientras maneja el hardware, los archivos de programa y otros recursos. El software de aplicación está hecho para realizar tareas específicas en nombre de los usuarios. El software de la aplicación administra ciertas tareas, mientras que el software del sistema hace que el hardware sea utilizable.
Microsoft Windows es un ejemplo perfecto de software de sistema, mientras que Microsoft Excel es un ejemplo de software de aplicación.
Las grandes empresas pueden utilizar programas con licencia creados y mantenidos por empresas de desarrollo de software para satisfacer sus demandas únicas. El programa puede ser de código abierto o propietario y accesible de forma gratuita en línea.
#3. Datos
Los datos son una recopilación de información que es inútil por sí sola, pero puede ser muy eficaz para las operaciones comerciales cuando se recopilan y organizan. Las empresas recopilan todos los datos y los utilizan para informar decisiones que pueden evaluarse para determinar la eficacia operativa.
#4. telecomunicaciones
Las telecomunicaciones se utilizan para comunicarse con un sistema informático u otros dispositivos para transmitir información. Se pueden utilizar métodos alámbricos o inalámbricos para configurar la red. El cable coaxial y la fibra óptica son ejemplos de tecnologías cableadas, mientras que las ondas de radio y las microondas son ejemplos de tecnologías inalámbricas.
Definición de Sistemas de Información Geográfica
Un Sistema de Información Geográfica (SIG) es un marco de software que combina elementos geográficos con otros conjuntos de datos para mapear, analizar y calificar problemas geoespaciales reales.
El componente geográfico de SIG es esencial porque indica que algunos de los datos que examina un SIG son geográficos. Se trata de información sobre ubicaciones en la Tierra, en otras palabras. Además, lo que se conoce como datos de atributos generalmente se agrega a estos datos geoespaciales para mejorarlos. Una definición general de datos de atributos es información adicional sobre cada característica espacial.
La posición precisa de un minorista (los datos espaciales) que se ha mejorado con datos de atributos como el nombre de la empresa, la marca y el tipo de propiedad minorista es un ejemplo de esto.
La combinación de estos dos tipos de datos convierte a SIG en una herramienta eficiente para la resolución de problemas que sirve como base para el desarrollo de la inteligencia geoespacial.
¿Por qué son importantes los sistemas de información geográfica?
Los sistemas de información geográfica son cruciales porque facilitan que las empresas vean y analicen los datos basados en la ubicación. Muchas decisiones se ven complicadas por los datos de ubicación, y las empresas que desean tomar decisiones inteligentes con frecuencia necesitan realizar un análisis en profundidad. La identificación rápida y la toma de decisiones mejorada sobre personas, lugares y patrones de interés son posibles gracias a un SIG efectivo.
Puede utilizar el análisis geoespacial para crear modelos informativos de varios escenarios centrados en la ubicación con la ayuda de GIS. Puede usar esto para maximizar las decisiones y acciones de su negocio al visualizar y analizar varios resultados.
La avalancha de datos de ubicación actual requiere que GIS analice archivos enormes y brinde una estabilidad de plataforma excepcional. Para ayudar a los profesionales de GIS a tomar decisiones comerciales precisas y efectivas, con frecuencia se necesita un procesamiento de datos ráster de alto rendimiento para que los usuarios puedan crear visualizaciones poderosas.
Ejemplos de sistemas de información
Casi cualquier operación corporativa puede mejorarse con los sistemas de información, pero aquí hay algunos usos efectivos para ellos. Los siguientes son algunos ejemplos de la definición de sistemas de información:
#1. Sistemas expertos:
Los sistemas de información usan IA, que siempre está mejorando para replicar la resolución de problemas humanos. Para resolver problemas y emitir juicios, los sistemas expertos utilizan el conocimiento que normalmente debería proporcionar un experto en la materia. Puede descubrir virus o resolver problemas de contabilidad en un entorno comercial.
#2. Sistemas de ofimática:
La automatización ahorra numerosas horas que de otro modo se dedicarían a actividades sencillas. Los sistemas de automatización de oficinas implementan procedimientos más efectivos al fusionar recursos humanos con tecnología informática y de comunicación. Por ejemplo, un director de operaciones podría planificar actualizaciones mensuales por correo electrónico en toda la empresa que incorporen informes de progreso generados por IA.
#3. Sistemas de control de procesos:
Los sistemas de control de procesos son la respuesta si está buscando un medio para utilizar los sistemas de información en la fabricación de productos. Por lo general, se usan para asegurarse de que un producto cumpla con los requisitos específicos y dependen de las entradas de los sensores para generar salidas particulares. Un ejemplo simple es un termostato, que activa el calor cuando la temperatura cae por debajo de un nivel predeterminado. Es posible que desee ajustar los controles de su proceso si recibe con frecuencia comentarios negativos de los clientes sobre los productos reales que genera.
Tipos de Sistemas de Información
Hay diferentes tipos de sistemas de información por definición, y el tipo de sistema que elija una empresa dependerá de sus metas y objetivos. Las cuatro categorías principales de sistemas de información son las siguientes:
#1. Sistemas de apoyo a las operaciones
Los sistemas de soporte de operaciones son la primera clase de sistemas de información. Un tipo particular de operación de negocios es apoyado principalmente por este tipo de sistema de información. El sistema de procesamiento de transacciones utilizado por todos los bancos del mundo sirve como ejemplo. El proveedor de servicios puede evaluar un determinado procedimiento de la empresa gracias a este tipo de sistema de información.
#2. Sistemas de Información Gerencial
La empresa puede llevar a cabo sus funciones principales gracias a la integración de hardware y software que conforma esta segunda categoría de sistemas de información. Ayudan a recopilar datos de muchos sistemas web. El sistema no guarda los datos así recibidos; en cambio, lo analiza de manera útil para ayudar en la gestión de una organización.
#3. Sistemas de Soporte a la Decisión
Una organización puede decidir sobre sus operaciones basándose en el conocimiento utilizando sistemas de soporte de decisiones. Examina información que cambia constantemente y no se puede predecir. Se puede aplicar a sistemas totalmente automatizados o controlados manualmente. Sin embargo, se recomienda una combinación de sistemas operados por humanos y por computadora para obtener la mejor eficacia.
#4. Sistemas de información ejecutiva
El último tipo de sistema de apoyo a la gestión se denomina apoyo ejecutivo o EIS. Apoyan la toma de decisiones de alto nivel de una organización.
Definición de Sistemas de Información Gerencial
El estudio de las personas, la tecnología, las organizaciones y sus relaciones se conoce como sistemas de información gerencial (MIS). Los especialistas en MIS ayudan a las empresas a aprovechar al máximo sus inversiones en personas, tecnología y procedimientos operativos. MIS es una industria centrada en las personas con un enfoque en la prestación de servicios utilizando la tecnología. Un título en MIS podría ser adecuado para usted si está interesado en la tecnología y desea utilizarla para mejorar la vida de las personas.
Los profesionales de MIS mejoran los negocios
Para recopilar, procesar y almacenar datos, las empresas utilizan sistemas de información en todos los niveles de operación. Para crear la información necesaria para el funcionamiento diario de la empresa, la dirección recopila y difunde estos datos. Los sistemas de información son utilizados por todos en el mundo de los negocios, desde quienes manejan la facturación hasta quienes deciden quién es contratado.
Un concesionario de vehículos podría utilizar una base de datos informática para controlar los artículos más vendidos. Un establecimiento minorista puede emplear un sistema de información basado en computadora para realizar ventas en línea. Para obtener una ventaja competitiva sobre otras empresas, muchas (si no la mayoría) se centran en la alineación de objetivos de MIS.
Para la gestión de datos (es decir, almacenamiento, búsqueda y análisis de datos), los especialistas en MIS desarrollan sistemas de información. También supervisan una variedad de sistemas de información para satisfacer las demandas de gerentes, empleados y clientes. Los expertos en MIS pueden desempeñar un papel importante en áreas como la seguridad de la información, la integración y el intercambio al cooperar con otros miembros de su grupo de trabajo, así como con sus clientes y consumidores. Puede mejorar la eficacia y la eficiencia de su empresa aprendiendo a diseñar, implementar y utilizar de forma creativa los sistemas de información empresarial como una especialidad en MIS.
Cómo construir una estrategia de sistema de información
Se necesita tiempo y esfuerzo para elaborar una estrategia de sistema de información unificado; no se puede hacer con el clic de un ratón.
#1. Identificar los objetivos y necesidades de información de su empresa.
Su plan debe basarse en sus objetivos. Consulte sus KPI si no está seguro. ¿Con qué métricas te estás quedando corto? Puede promocionarse activamente como una solución amigable para el cliente, pero una encuesta revela que la satisfacción del cliente es un 20% más baja que su punto de referencia.
#2. Cree un plan sobre cómo mejorar su sistema actual.
Probablemente ya tenga algún tipo de infraestructura para los sistemas de información; simplemente necesitas pulirlo. Por ejemplo, puede tener un almacén de datos con una tonelada de información del cliente pero sin software de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Esto ofrece la posibilidad de elegir y modificar el software de CRM en función de los datos actuales. Siempre tenga en cuenta su dinero y otros recursos al considerar cómo mejorar su sistema. No todos los planes tienen un precio razonable.
#3. Crea y pon en marcha tu nuevo sistema.
Según las necesidades de su negocio, desarrollará una lista de especificaciones y requisitos que su sistema debe cumplir en esta fase. Por ejemplo, puede considerar las siguientes preguntas:
- ¿Qué métodos utilizará para recopilar, combinar y acceder a los datos?
- ¿Qué software es necesario y cómo se modificará?
- ¿Es necesario actualizar el hardware para soportar el nuevo software?
- Describa la integración de sus aplicaciones.
Por qué su organización necesita sistemas de información
La base para tomar decisiones basadas en datos son los sistemas de información. Las organizaciones pueden utilizar la información que proporciona para detectar y solucionar problemas de procedimiento al dar sentido a enormes cantidades de datos. Sin él, su empresa seguiría sufriendo las mismas ineficiencias obsoletas que la ralentizan.
Una organización puede, por ejemplo, centralizar sus recursos de información fortaleciendo su estrategia de sistemas de información, lo que reduciría la confusión y transformaría una oficina dispersa en una máquina eficiente. Sus clientes y trabajadores estarán felices como resultado.
¿Cuáles son los 5 componentes principales de un sistema de información?
Los siguientes cinco elementos se enumeran como parte de un sistema de información:
- Hardware de la computadora.
- Software de ordenador.
- Telecomunicaciones.
- Bases de datos y almacenes de datos.
- Recursos humanos y procedimientos.
¿Cuáles son los cuatro conceptos principales de un sistema de información?
Los componentes básicos de un sistema de información son el hardware, el software, las bases de datos, las redes y las personas. Para lograr la entrada, el procesamiento, la salida, la retroalimentación y el control, estos cinco elementos trabajan juntos.
¿Cuáles son los seis elementos críticos de un sistema de información?
Hay seis partes principales que componen los sistemas de información: hardware, software, conexiones de red, datos, personas y procesos.
¿Cuáles son las funciones principales de los sistemas de información?
Los usuarios de los sistemas de información pueden recopilar, almacenar, organizar y distribuir datos, tareas que pueden ser útiles para las empresas por varias razones. Para administrar los recursos y aumentar la productividad, muchas organizaciones emplean sistemas de información.
¿Qué parte de un sistema de información es más importante?
La parte más crucial de un sistema de información son sus usuarios. Esto es para que el hardware y el software puedan procesar los datos como deben, que es su responsabilidad. A veces se presta más atención a los elementos tecnológicos de los sistemas de información que a las personas a cargo de ellos.
Conclusión
Ha leído sobre la definición de sistemas de información en este artículo y ha visto algunos ejemplos. También hablamos sobre todas las partes y funciones de los sistemas de información.
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Referencias
