La configuración del desvío de llamadas en su sistema telefónico Android, iPhone o línea fija dependerá de su proveedor de servicios, su plan celular (incluso si el desvío de llamadas es compatible o no) y el tipo de teléfono que está usando. No es inusual experimentar problemas de red, estar preocupado en una reunión o participar en otras actividades cuando tiene una llamada entrante. Puede resultar en llamadas perdidas, lo que podría ser perjudicial para las empresas y las personas que realizan negocios desde el hogar.
Sin embargo, el desvío de llamadas suele ser fácil de configurar. El desvío de llamadas puede garantizar que sus llamadas sean respondidas. En este artículo se proporcionan más detalles sobre el desvío de llamadas, incluido cómo usarlo y configurarlo.
Desviar llamadas
Una característica común de administración del teléfono llamada reenvío de llamadas automáticamente o en función de condiciones predeterminadas reenvía las llamadas a un número de teléfono diferente de su elección.
Puede desviar llamadas desde su teléfono fijo a un número diferente de su elección bajo ciertas circunstancias con desvío condicional. Cuando se cumplen los requisitos previos para el reenvío, esta función se vuelve útil para las personas que trabajan desde casa, las empresas emergentes y las empresas. Reenviar llamadas a un teléfono celular, por ejemplo, si un teléfono fijo no se responde en 10 segundos.
Todas las llamadas entrantes desde su teléfono fijo se reenviarán incondicionalmente a un número de teléfono diferente de su elección. Hasta que deshabilite el desvío de llamadas, esta opción siempre estará disponible.
El desvío de llamadas, también conocido como desvío de llamadas, es una función telefónica que se encuentra en todos los sistemas de conmutación telefónica que desvían las llamadas entrantes a una ubicación diferente, como un teléfono móvil u otro número donde está presente la parte a la que se llama. Cuando llame a un número de teléfono al que se deben desviar las llamadas, marque *72 primero. Como resultado, el desvío de llamadas estará habilitado con frecuencia. Para detener el desvío de llamadas, marca *73.
Cómo desviar llamadas en iPhones
El desvío de llamadas puede ser una herramienta útil para mantenerse en contacto con sus contactos y evitar llamadas perdidas, ya sea que esté en movimiento, que la batería de su iPhone esté baja o que ya esté en una llamada y no pueda atender otra.
La función de desvío de llamadas de su iPhone simplifica el desvío de llamadas entrantes a un número de teléfono diferente, manteniéndolo localizable sin importar dónde se encuentre o qué esté haciendo.
Si su operador admite el desvío de llamadas tanto incondicional como condicional, puede configurarlos en un iPhone. Esto es lo que eso significa.
Desvío de llamadas incondicional (CFU): siempre dirija sus llamadas a un número de teléfono en particular sin dejar que suene su iPhone.
Desvío de llamadas condicional (CFC): omite el correo de voz y solo enruta tus llamadas a otro número si tu iPhone no está disponible, está ocupado o si no hay nadie disponible para responderlas.
Para activar el desvío de llamadas en un iPhone, sigue estas instrucciones:
1. Inicie la aplicación Configuración en su iPhone.
2. En la configuración, seleccione Teléfono después de desplazarse hacia abajo.
3. Desplácese hacia abajo una vez más, luego seleccione Transferencia de llamadas.
4. Después de eso, cambie la configuración de Desvío de llamadas a Activado.
5. A continuación, elija Reenviar a y escriba el número de teléfono para la llamada de reenvío.
6. Para volver a Configuración y guardar los cambios, toque Desvío de llamadas en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto activará la función de desvío de llamadas de tu iPhone.
Debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios móviles para habilitar esta función en su teléfono si no ve una configuración para habilitar el desvío de llamadas allí.
Cómo reenviar llamadas solo cuando no respondes tu iPhone
Después de ingresar *61*Número de reenvío#, presione "Llamar".
Espere un mensaje para confirmar la activación del desvío de llamadas.
Marca *61*Número de reenvío # una vez más para detener el reenvío de llamadas.
Cómo desviar llamadas cuando no tienes señal o si tu iPhone está apagado
Después de ingresar *62*Número de reenvío#, presione "Llamar".
Espere un mensaje para confirmar la activación del desvío de llamadas.
Marca *62*Número de reenvío # una vez más para detener el reenvío de llamadas.
Cómo reenviar llamadas cuando tu iPhone está ocupado
Después de ingresar *67*Número de reenvío#, presione "Llamar".
Espere un mensaje para confirmar la activación del desvío de llamadas.
Marca *67*Número de reenvío # una vez más para detener el reenvío de llamadas.
Reenviar llamadas en Android
En un teléfono Android, siga estos pasos para habilitar el desvío de llamadas:
1. Inicie la aplicación Teléfono en su dispositivo Android, que es donde realiza las llamadas.
2. Toque los iconos “≡”, “⁝” o “⋯” para acceder a la opción de menú. Normalmente, la esquina superior derecha. Busca la opción de desvío de llamadas.
3. Si no puede encontrarlo aquí, diríjase a la configuración de la aplicación Teléfono. Busque el desvío de llamadas tocando Más configuraciones o Configuración avanzada ahora mismo.
4. Seleccione Desvío de llamadas y actívelo.
Puede seleccionar la hora para desviar llamadas desde aquí:
Su teléfono principal nunca sonará cuando reciba una llamada porque todas las llamadas se desvían al nuevo número; En su lugar, reenviará la llamada a ese número.
Cuando esté ocupado, desviar llamadas: desvía llamadas solo cuando estás ocupado con otra llamada.
Reenviar llamadas cuando no se responden: reenviar llamadas a un nuevo número, en lugar de ir al correo de voz.
Reenviar llamadas cuando no esté disponible: Reenviar llamadas cuando su teléfono no tenga señal, cuando su teléfono esté apagado o cuando haya habilitado el modo avión.
5. Escriba el número de teléfono de desvío y seleccione Activar.
Como resultado, la función de desvío de llamadas de su teléfono Android se activará.
recordatorio: Si no puede encontrar la opción de Desvío de llamadas en ninguna parte, es posible que desee ponerse en contacto con su proveedor de red móvil.
Cómo desviar llamadas en un teléfono fijo
En un teléfono fijo, siga estos pasos para habilitar el desvío de llamadas:
1. Marque el código de desvío después de escuchar el tono de marcado. Aunque su proveedor de telefonía fija puede tener un código de desvío diferente, los siguientes son los códigos de desvío de llamadas estándar:
Reenviar todas las llamadas entrantes: *72
Reenviar cuando no contestas: *92
Reenviar cuando está conectado a otra línea: *90
2. Este paso consiste en llamar al número de teléfono de reenvío. Sus llamadas entrantes serán desviadas a este número.
3. Espere hasta que su receptor suene con el mensaje de confirmación.
4. Si escucha el mensaje de confirmación, el desvío de llamadas ahora está activo.
Cómo desactivar el desvío de llamadas
Sin duda, llegará un momento en el que querrás desactivar el desvío de llamadas. Los pasos para lograrlo en un iPhone, dispositivo Android o teléfono fijo se proporcionan a continuación.
Cómo deshabilitar el desvío de llamadas de línea fija
Marque uno de los siguientes códigos en un teléfono fijo para detener el desvío de llamadas:
1. Terminar todos los desvíos de llamadas: *73
2. Cuando no haya respuesta, dejar de reenviar: *93
3. Cuando esté ocupado, detenga el desvío marcando *91
Instrucciones para deshabilitar el desvío de llamadas en un iPhone
Si desea dejar de recibir llamadas en un dispositivo diferente o si experimenta problemas de conexión o mala calidad de llamadas con frecuencia, puede desactivar el desvío de llamadas en su iPhone.
Para deshabilitar el desvío de llamadas en un iPhone, realice estas acciones:
1. En su iPhone, inicie la aplicación Configuración.
2. Haga clic en Teléfono después de desplazarse hacia abajo.
3. Desplácese hacia abajo una vez más, luego seleccione Transferencia de llamadas.
4. Desactive la configuración de desvío de llamadas. Esto evitará que su iPhone reenvíe llamadas.
Cómo deshabilitar el desvío de llamadas en un dispositivo Android
En Android, vaya a la configuración de la aplicación de su teléfono y busque la opción de desvío de llamadas para desactivar el desvío de llamadas. Al hacer clic en Desactivar o cambiar la configuración de nuevo a Desactivado, ahora se desactivará esta función. Varios teléfonos Android pueden tener diferentes sistemas de navegación.
Los beneficios del desvío de llamadas
#1. Se asegura de que cada llamada sea respondida
Las empresas y las personas ocupadas que desean asegurarse de que se devuelvan todas sus llamadas pueden usar el desvío de llamadas. Si un empleado no está en el trabajo, la llamada se desvía automáticamente a un colega mediante el desvío de llamadas. El teléfono de la casa de una persona puede recibir la llamada si el negocio está cerrado. Como resultado, las empresas y el personal de la oficina pueden dejar de preocuparse por perder llamadas cruciales cuando no están en sus escritorios.
#2. Mejora la experiencia del usuario
Cuando un cliente necesita una solución rápida para un problema con sus productos o servicios, el desvío de llamadas puede ser útil. Si no puede contestar el teléfono, es posible que se lo pase a su colega o asistente para asegurarse de que la persona que llama esté bien atendida.
#3. Facilita los viajes de los empleados
Los empleados normalmente tienen que viajar por motivos de trabajo. Pueden viajar cómodamente y asegurarse de que todas sus llamadas sean devueltas al saber que cuando no estén disponibles, las llamadas pertinentes se reenviarán desde su teléfono de escritorio a su teléfono móvil.
¿Cómo puedo desviar todas mis llamadas a otro teléfono?
Presione * 72.
Esté atento a un tono de marcado entrecortado seguido de un tono de marcado normal.
Seleccione el número de teléfono en el que desea recibir sus llamadas.
Puede dirigir todas las llamadas entrantes a su teléfono Android a otro número marcando *72, seguido del número de 10 dígitos al que desea desviar.
¿Para qué se utiliza el código *#62?
Para ver si sus llamadas han sido desviadas o desviadas sin su permiso, marque el código corto *#62.
¿Cómo desactivo el desvío de llamadas?
Si desea detener el desvío de llamadas en el dispositivo, marque *73.
¿Cómo puedo activar el desvío de llamadas?
Marca el número *72 para activar el desvío de llamadas. luego ingrese el número de teléfono de desvío de 10 dígitos.
¿Cómo desvío mis llamadas de un teléfono a otro sin mi teléfono?
Puede desviar llamadas incluso si no tiene su teléfono con usted. Hay varias opciones, dependiendo de su operador y modelo de teléfono. El primer método es hacer uso de la función de desvío de llamadas que ofrece su proveedor de servicios.
La mayoría de los proveedores de servicios cobran una tarifa mensual modesta para permitir el desvío de llamadas a un número alternativo. El segundo método para desviar llamadas sin un teléfono es utilizar un servicio de desvío de llamadas proporcionado por un tercero.
¿Cómo sabe si alguien ha desviado sus llamadas?
A diferencia del código ##002#, que cancela o desactiva esto, *#62# indica si la llamada de un usuario está siendo desviada o no a otro número.
¿Cómo configuro y elimino el desvío de llamadas?
- Inicie la aplicación de teléfono en un dispositivo Android.
- En la parte superior derecha de la pantalla, seleccione el ícono Menú.
- Seleccione Configuraciones
- Toque Llamadas.
- Haga clic en Desvío de llamadas.
- Si alguna de las opciones está seleccionada como habilitada, toque esa opción y elija Desactivar.
O tu puedes
- Marca *73 después de escuchar el tono de marcado.
- Un tono de marcación normal seguirá a dos tonos breves.
- El desvío de llamadas ya no está activo.
¿Cómo detengo el desvío de llamadas después de usar * 72?
Después de marcar *72 para detener el desvío de llamadas, marque *73 para desactivar el desvío de llamadas. El desvío de llamadas se ha desactivado como lo demuestran los dos tonos breves que siguen al tono de marcación.
Conclusión
Para garantizar que todas sus llamadas sean devueltas, el desvío de llamadas es una solución práctica. El desvío de llamadas es una característica que las empresas pueden encontrar muy útil. El uso del desvío de llamadas puede mejorar sus llamadas entrantes y reducir la cantidad de llamadas perdidas, independientemente de si su empresa es una empresa nueva, una operación pequeña o una corporación importante.
Independientemente de dónde se encuentre actualmente, el desvío de llamadas garantizará la continuidad de su negocio. Estar accesible para tus clientes en todo momento sin duda aumentará su nivel de satisfacción. Puede aprovechar fácilmente oportunidades adicionales para interactuar con sus clientes y aumentar las ventas mediante el desvío de llamadas. La funcionalidad de desvío de llamadas es esencial si tiene un negocio remoto o si usted o sus empleados están constantemente en movimiento y necesitan comunicarse con sus clientes regularmente.
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Referencias
