Un masaje en un spa es lo que llamamos relajante. Hay una amplia variedad de centros de bienestar spa, incluidos spas de lujo, spas de día, spas médicos y spas móviles. ¿Por qué no abrir tu propio spa si eres esteticista o masajista y convertirte en especialista en belleza? Puede comenzar poco a poco con un spa móvil y avanzar hasta abrir su propio refugio de spa para proporcionarlo a su vecindario.
Sin embargo, trabajar duro y tener un poco de experiencia en negocios será necesario para tener éxito. Afortunadamente, este manual paso a paso tiene todo lo que necesita saber y está destinado a calmar sus temores y hacer que su nuevo spa despegue.
¿Qué hacen las empresas de spa y spa?
Un negocio de SPA es un negocio que se especializa en brindar una variedad de servicios de salud, belleza y relajación, como masajes, tratamientos faciales, tratamientos corporales, manicura, pedicura y otros tratamientos.
Un negocio de spa también puede ofrecer servicios adicionales, como servicios de salón, clases de gimnasia y otros servicios relacionados con la relajación y el bienestar.
¿Cómo funciona un balneario?
Los clientes suelen visitar el spa durante una hora o más y pueden reservar sus servicios en línea o por teléfono. A su llegada, los clientes suelen ser recibidos por un recepcionista y se les pide que completen el papeleo. Una vez que se completa el papeleo, los clientes son llevados a sus áreas de tratamiento y comienza su servicio.
El proveedor de servicios utilizará lociones, aceites y otros productos para brindarle al cliente una experiencia relajante. En consecuencia, una vez que se completa el servicio del cliente, se le da una evaluación final y se le puede pedir que compre productos o servicios adicionales. Los clientes pueden salir del spa sintiéndose relajados y renovados.
Además de brindar servicios a los clientes, un negocio de spa también tiene otras responsabilidades. Estos incluyen la contratación y capacitación del personal, la administración de las finanzas del spa, la comercialización del negocio y el mantenimiento de las instalaciones. El negocio del spa también deberá cumplir con las regulaciones locales y estatales con respecto a la salud y la seguridad.
¿Qué tan rentable es tener un spa?
La rentabilidad de poseer un spa puede variar ampliamente. Muchos factores, como el tamaño y la ubicación del spa, los servicios ofrecidos y la calidad del personal, pueden influir en el éxito de un spa. En general, los spas que ofrecen una variedad de servicios y tienen una buena reputación pueden ser muy rentables.
En promedio, los spas pueden generar ganancias netas del 10 al 15 % de sus ingresos brutos. además, los spas a menudo pueden beneficiarse de clientes habituales y referencias, lo que puede aumentar la rentabilidad.
¿Cómo empiezo y abro un negocio de spa?
Aunque requiere una planificación y ejecución cuidadosas, la apertura de un spa puede ser una empresa comercial exitosa y gratificante. Por eso, para abrir un spa con éxito, sigue esta guía paso a paso:
#1. Crea el menú de servicios para tu Spa
Los servicios de spa que brindará es lo primero que debe determinar antes de abrir un spa. La mayoría de los spas incluyen alguna combinación de masajes, baños de vapor, saunas, exfoliaciones corporales y aromaterapia, y algunos también brindan servicios especializados como masajes con piedras calientes, terapias de Reiki o acupuntura.
Piense en su área de especialización, así como en otros servicios que pueden ayudar a crear una experiencia de spa más completa. Si está pensando en agregar servicios especializados, tenga en cuenta cómo eso puede afectar su necesidad de espacio y empleados.
#2. Identifica tu mercado
Antes de abrir su spa, es fundamental comprender su mercado objetivo después de decidir los servicios que brindará. Determine las personas a las que desea servir y las personas que probablemente buscarían sus servicios. Sin embargo, considérelo desde el punto de vista de su cliente: ¿Cuál es su género? ¿Qué edad tienen?
- ¿A dónde llaman hogar?
- ¿Cuánto ganan anualmente?
También debe pensar si atenderá a grupos, simplemente personas o parejas (por ejemplo, ofreciendo masajes para parejas o tratamientos de spa). La forma en que planifique, organice y comercialice su spa puede verse significativamente influenciada por todos estos factores.
#3. Enumere todos sus materiales y equipos
El siguiente paso para lograr su objetivo de abrir un spa es decidir qué herramientas y suministros necesitará para crear el ambiente de su spa. Puede comenzar con la siguiente lista (parcial):
- Mobiliario para salas de espera y salones
- Instalaciones y muebles útiles (como mesas de masaje, sillones hidráulicos, calentadores de toallas y lavabos);
- sistemas de audio; iluminación (accesorios, velas o cualquier otra cosa para crear el ambiente perfecto);
Tome nota de qué equipo o suministros de spa se necesitan para cada tratamiento que desee brindar. Para comenzar, aquí hay algunas ideas:
- Ropa de cama y toallas; aceites de masaje; productos cosméticos; vaporizadores faciales; Productos para el cuidado de la piel
- Seleccione la ubicación ideal.
El siguiente paso es elegir el sitio ideal para su spa de fantasía. Piense en el diseño y los pies cuadrados mientras juzga los alquileres. Necesitará algún tipo de entrada, un área de espera y suficiente espacio privado para sus servicios.
Además, asegúrese de que es factible implementar áreas comunes o tratamientos de parejas en su espacio si desea brindarlos. Dado que probablemente necesitará mucha agua y energía para mantener las cosas calientes, también debe conocer los servicios públicos disponibles y cualquier gasto o impuesto relacionado con su uso.
#4. Crear un plan de equipo
Si desea administrar su propio spa, deberá crear un equipo de empleados que lo apoyen y compartan sus objetivos. Pero decidir con precisión a quién quiere y cuántos expertos contratar, aunque puede ser un desafío.
Comience con lo básico: ¿qué personal necesita para administrar su negocio con éxito y qué habilidades necesitan?
Luego considere el salario: ¿cuál será el pago de cada trabajo y cómo se compara con el promedio local de salarios o salarios por hora? Debe tener un buen punto de partida para comprender qué personas necesitará y cómo ubicarlas una vez que tenga esos datos en su lugar.
#5. Asegura tu financiación
Soñar con abrir un spa es maravilloso, pero la clave para realizar su potencial es conseguir la financiación suficiente. Obtener financiamiento puede ayudarlo a obtener los fondos iniciales que necesita para crear el spa de sus sueños, ya sea que esté buscando un préstamo, una línea de crédito o un socio de capital. Primero determine sus opciones de financiamiento, luego compárelas con la cantidad que anticipa, necesitará para abrir las puertas de su spa.
Además, asegúrese de tener en cuenta todas las necesidades y gastos que pueda tener un spa, como • servicios públicos; • alquilar; • materiales y equipamiento; • salarios.
Para asegurarse de tener suficiente dinero para vivir cómodamente al principio, asegúrese de que su solicitud sea razonable. Además, para evitar tener que esperar a que el dinero comience a fluir para poder pagar sus gastos, es crucial mantener un nivel respetable de flujo de efectivo.
#6. Adquirir licencias y seguros
Es posible que necesite una licencia para abrir un spa, según los servicios que brinde y el estado en el que se encuentre. Casi todas las jurisdicciones permiten tratamientos no invasivos y no médicos; sin embargo, los procedimientos clínicos como Botox, la depilación láser y los implantes dérmicos podrían necesitar una licencia.
Es posible que un médico calificado deba ser un accionista mayoritario en el negocio en ciertas áreas para abrir lo que se conoce como un "spa médico". No necesitas ningún tipo de licencia para otros.
Para protegerte a ti y a tu nueva empresa del peligro, debes contratar un seguro de responsabilidad civil, independientemente de los servicios que desees brindar. Además, tus clientes te confían su apariencia y bienestar en el sector de la belleza. El seguro de responsabilidad civil puede brindarle a usted y a sus clientes una tranquilidad muy necesaria para que estén cubiertos en caso de que algo salga mal.
#7. Planifica la experiencia del cliente
Es hora de hacer realidad su objetivo de abrir un spa y considerar a su clientela ahora que tiene las finanzas, los permisos y el seguro necesarios. Por lo tanto, considere cómo quiere hacer negocios con sus clientes y qué software usará para su pequeña empresa de belleza.
#8. Instalar un sistema de punto de venta en un spa
Configurando un sistema de punto de venta (POS) es una de las tareas más importantes que debe realizar antes de abrir su spa. Los sistemas POS le permiten aceptar pagos y realizar sus propios pagos. En consecuencia, su sistema de punto de venta (POS) tiene un papel importante en la forma en que se trata a sus clientes; debe asegurarse de que el proceso de pago sea rápido, fácil y confiable para que sus clientes se sientan apreciados y seguros.
Además, los sistemas POS le permiten optimizar su flujo de efectivo, aumentar la transparencia contable y parecer y sentirse como el profesional que es, en contraste con el efectivo o las billeteras digitales como Venmo o Zelle.
Vea también MEJOR SISTEMA POS PARA PEQUEÑAS EMPRESAS: Los mejores sistemas POS para pequeñas empresas en 2023
#9. Promocione y comercialice su Spa
Los mercados y las promociones son las últimas piezas que quedan del rompecabezas. Cuando abra su spa por primera vez, querrá causar una gran impresión, pero la diversión no termina ahí. Considere cómo desea comercializar su negocio y qué métodos utilizará para llegar a su mercado objetivo. Su conjunto de herramientas debe incluir: cuentas de redes sociales, un sitio web, Google Maps, Yelp, Groupon, correo electrónico y mensajería de texto.
Sin embargo, lo mejor que puede hacer es que lo encuentren, por lo que aquellos que buscan un nuevo spa pueden encontrarlo. Estar donde están sus clientes le permite estar en lo más alto de sus mentes cuando estén listos para usted, que es la siguiente mejor opción. Para comenzar a llamar la atención sobre su nuevo spa, asegúrese de que su sitio de reservas esté vinculado a sus cuentas de redes sociales y que lo promocione ampliamente.
Para presentarse a su comunidad y despertar el interés en sus servicios, también puede considerar realizar una jornada de puertas abiertas. Además, puede correr la voz y establecerse como la nueva sensación del vecindario utilizando las técnicas mencionadas anteriormente.
¿Cómo ganar dinero siendo dueño de un spa?
Si toma las medidas correctas, ser dueño de un spa podría ser un paso hacia una empresa comercial rentable. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a administrar un spa y generar dinero:
#1. Ofrezca una variedad de servicios:
Ofrece una amplia gama de servicios como masajes terapéuticos, tratamientos faciales, tratamientos corporales y depilación. Esto le permitirá atender a una clientela diversa y aumentar los flujos de ingresos.
#2. Venta de productos y servicios:
Anime a los clientes a comprar servicios y productos adicionales durante su visita. Esto podría incluir agregar un masaje en el cuero cabelludo durante un tratamiento facial o recomendar un producto minorista para usar en casa.
#3. Implementar un Programa de Lealtad:
Desarrolle un programa de fidelización para recompensar a los clientes habituales y fomentar la repetición de negocios. Sin embargo, ofrezca descuentos, servicios gratuitos o beneficios exclusivos a los clientes que reservan citas regularmente.
#4. Paquetes de oferta y especiales:
Cree paquetes y ofertas especiales que combinen múltiples servicios a una tarifa con descuento. Esto alentará a los clientes a reservar servicios adicionales y aumentará los ingresos por visita.
#5. Organizar eventos y fiestas:
Ofrezca artículos para ocasiones especiales, como cumpleaños o despedidas de soltera. Esto puede atraer nuevos clientes y generar ingresos adicionales.
#6. Asociarse con empresas locales:
Asóciese con negocios tales como lugares de eventos o eventos para ofrecer servicios con descuento a sus invitados. Esto puede ayudar a atraer nuevos clientes y aumentar los ingresos.
#7. Amplíe sus servicios:
Considere expandir sus servicios para incluir complementos como clases de meditación o yoga. Esto puede atraer una nueva base de clientes y generar ingresos adicionales.
#8. Implementar operaciones eficientes:
Implementar operaciones eficientes para reducir costos y aumentar las ganancias. Esto podría incluir la optimización de la programación del personal, la gestión del inventario y la negociación de contratos de proveedores favorables.
Al implementar estas estrategias, puede aumentar los ingresos y la rentabilidad de su negocio de spa. Es importante evaluar continuamente su negocio y adaptar sus estrategias para satisfacer las necesidades de sus clientes y del mercado.
¿Cuál es el servicio de spa más rentable?
El servicio de spa más rentable varía según el spa y su ubicación. Sin embargo, algunos de los servicios más populares y rentables son los masajes, los tratamientos faciales, las manicuras/pedicuras y las envolturas corporales.
¿Qué se necesita para que un spa tenga éxito?
Calidad en el servicio, personal bien capacitado, Ambiente Profesional, venta de productos de calidad, y hacer Marketing Estratégico.
Resumen Final
El negocio del spa es una gran oportunidad para que los empresarios lleven relajación y bienestar a sus clientes. Con su creciente popularidad, los spas se están volviendo comunes en muchas ciudades y pueblos.
En particular, con la planificación y el marketing correctos, un negocio de spa puede ser una empresa rentable. Invertir en equipos de calidad, personal capacitado y un buen plan de marketing son claves para el éxito. Con el plan de negocios y la dedicación correctos, un negocio de spa puede ser una gran fuente de ingresos. Puede dejar sus comentarios sobre "Cómo abrir un spa" en la sección de comentarios.
Preguntas frecuentes sobre cómo abrir un spa
¿Con qué frecuencia debo revisar el agua del jacuzzi?
Si usa su bañera de hidromasaje con regularidad, se recomienda probar el agua con más frecuencia, al menos una vez por semana.
¿Qué debo hacer si el balance de agua de la bañera de hidromasaje no funciona?
Deberá alterar el pH, la alcalinidad total y los niveles de cloro si el agua de su jacuzzi está desequilibrada. En el negocio de suministro de jacuzzis de su vecindario, puede comprar un kit de prueba de agua o hablar con
¿Cuánto debo cobrar por mis servicios?
$75 es el costo típico de los servicios de spa. Para determinar qué cobran otros spas en la región por diferentes servicios, debe consultarlos para establecer sus propios precios.
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