Los sistemas telefónicos virtuales son un excelente método para automatizar su pequeña empresa, lo que le permite dedicar su atención a preocupaciones más apremiantes y liberar tiempo para otras tareas. Debido a que utilizan su conexión a Internet ya establecida, los sistemas telefónicos virtuales son una alternativa más rentable que tener un sistema de línea fija instalado en su propiedad: el sistema telefónico basado en la nube más avanzado y confiable para pequeñas empresas. Al administrar pequeñas empresas, la implementación de sistemas telefónicos virtuales debería ser esencial para su estrategia general para expandir su empresa.
Simplemente registrando, evaluando y optimizando el método en el que realiza su negocio por teléfono, cualquier pequeña empresa puede alcanzar el mismo nivel de productividad que una gran corporación de alta tecnología.
Para las personas como usted que son propietarias de pequeñas empresas, este artículo les presentará el sistema telefónico virtual que creemos que es el más efectivo.
Como se dijo anteriormente, le destacaremos en detalle los mejores sistemas de telefonía virtual para pequeñas empresas.
Entonces, ¡quédate con nosotros!
¿Qué pueden hacer los mejores sistemas de telefonía virtual para pequeñas empresas?
Su pequeña empresa puede beneficiarse del uso de un servicio telefónico comercial profesional, ya sea que administre una tienda tradicional o una tienda en línea, para mejorar su comunicación telefónica en todas las áreas, incluido el marketing, la asistencia al cliente, la programación de citas y la gestión de la cadena de suministro.
Los 11 mejores sistemas telefónicos virtuales para pequeñas empresas
¿Aún quieres saber más sobre los mejores sistemas de telefonía virtual para pequeñas empresas?
Aquí está la lista de los mejores sistemas telefónicos virtuales para pequeñas empresas:
# 1. Teclado
Dialpad es una plataforma de comunicaciones comerciales basada en la nube impulsada por inteligencia artificial y tiene un sistema telefónico incorporado.
Además, está dirigido a pequeñas empresas (e incluso empresas de nivel empresarial) que desean un sistema telefónico que sea fácil de operar y que pueda configurarse desde cualquier ubicación.
Además, Dialpad tiene una ventaja significativa sobre sus rivales en el sentido de que es una solución UCaaS genuina basada en la nube.
Esto significa que todos sus canales de comunicación, así como el mantenimiento del servicio, el soporte y las actualizaciones, están a cargo de una sola empresa.
¿Es una solución para el centro de contacto? Construido internamente. ¿Es IA? Construido internamente.
Esto significa que nunca tendrá que esperar a que otras empresas hagan ajustes u obtengan soporte técnico porque el sistema telefónico de Dialpad para pequeñas empresas maneja todo de la manera más eficiente posible.
Precios
El plan estándar es de $ 15 por mes por usuario, el plan Pro es de $ 25 por mes por usuario, o se une a una prueba gratuita durante 14 días.
#2. Anillo central
RingCentral, al igual que Dialpad, es un proveedor de comunicación unificada como servicio (UCaaS) que brinda a sus usuarios diversas capacidades.
A diferencia de Dialpad, los planes básicos no incluyen integraciones, videoconferencias ni transcripciones en tiempo real; por lo tanto, deberá considerar la importancia de estas capacidades para su empresa antes de realizar una selección final. Es uno de los sistemas de telefonía virtual para pequeñas empresas.
Precios
El precio inicial de RingCentral es de $19.99 por usuario por mes.
# 3. 8 × 8
8×8 proporciona una plataforma única para usar en centros de contacto en la nube y varias soluciones para mensajes de audio, video y texto.
Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento con la falta de una opción para automatizar la implementación de la aplicación telefónica comercial, una función que proporciona Dialpad.
Como resultado, configurarlo puede ser un poco engorroso.
La interfaz de usuario no es la mejor y es difícil de navegar y usar.
Otro hecho interesante acerca de los proveedores de sistemas telefónicos "establecidos desde hace mucho tiempo" como 8×8 es que, si bien es cierto que han estado en el negocio durante una cantidad considerable de tiempo y se presentan como líderes de la industria, la infraestructura de telefonía utilizada por estos líderes de la industria a menudo muestra signos de obsolescencia, lo que puede conducir a una reducción en la calidad y confiabilidad de las llamadas.
Una advertencia si está pensando en optar por alguna de estas posibilidades:
Precios
$ 15 por mes por usuario
# 4 HubSpot
La solución de CRM todo en uno que ofrece HubSpot es capaz de proporcionar a sus equipos de ventas, atención al cliente y marketing servicios de comunicación corporativa que funcionan con VoIP.
La base de datos que usa HubSpot conecta todas sus muchas tecnologías.
Todos sus registros de llamadas y comunicaciones con los clientes se registran, se documentan automáticamente por contacto y se comparten con todos en su organización.
Esto también se integra con su herramienta CPQ (configuración, precio, cotización), lo que permite a los equipos de ventas realizar un seguimiento de las ofertas, los precios y otra información. También es uno de los sistemas de telefonía virtual para pequeñas empresas.
Precios
Comienza en $ 45 para el plan de inicio
# 5. Vonage
Otro proveedor de servicios básicos de telefonía comercial de VoIP orientados a actuar como reemplazo de los sistemas tradicionales de telefonía fija es Vonage.
Esto implica que deberá pagar por los complementos si desea capacidades básicas como la grabación de llamadas y el correo de voz visual.
Esta no es una solución que brinde mucho más a una empresa que su servicio telefónico estándar debido a la falta de funciones que se ofrecen en comparación con otros sistemas telefónicos para pequeñas empresas en esta lista que son más potentes.
Precios
El costo del plan Básico es de $19.99 por mes por línea, mientras que el costo del plan Premium es de $29.99 por mes por línea.
# 6. Nextiva
Otra plataforma UCaaS, las integraciones de Nextiva son un poco limitadas. Una cosa que llamó la atención fue que enumeraron "aplicación de escritorio y móvil" como una función en su plan básico, aunque no se anunció explícitamente como incluida.
Una aplicación de escritorio sólida, además de una aplicación móvil, es una necesidad absoluta para cualquier plataforma UCaaS que pretenda ser buena.
Las cartas están sobre la mesa: la ausencia de un beneficio o componente de un plan.
Otra cosa a considerar es que el plan Básico no incluye mensajería SMS o MMS, mientras que la opción más asequible de Dialpad incluye mensajes de texto sin restricciones.
Precios
El precio inicial del plan Básico es de $18.95 por usuario al mes, mientras que el precio inicial del plan Enterprise es de $32.95 por usuario al mes.
#7. Teléfono.com
Teléfono. Com es otro de los mejores sistemas telefónicos virtuales para pequeñas empresas.
Cuando se trata de elegir herramientas de comunicación, esta empresa ofrece una variedad de opciones para que los clientes elijan.
Al referirse a la tecnología de teléfono virtual, los clientes pueden obtener más de 40 funciones estándar por un costo perdido de solo $13 por mes. Si las empresas facturan anualmente, solo llega a $ 10 por mes.
Los clientes pueden obtener estas funciones por un costo reducido si las empresas eligen facturar anualmente.
Lamentablemente, Phone.com no ofrece una opción de prueba gratuita; sin embargo, tienen una garantía de devolución de dinero válida por 30 días después de la compra.
Precios
$ 12.99 el mes
# 8. CallHippo
CallHippo brinda a los clientes acceso a algunas de las funciones de llamadas de voz más fundamentales a un precio asequible.
Estas características incluyen correo de voz, análisis de llamadas, equipos, reenvío al dispositivo, SMS y más.
Las herramientas ofrecen varios planes escalables, lo que significa que las empresas pueden desbloquear planes de nivel superior que son comparables a algunos de los sistemas de telefonía virtual más populares actualmente disponibles en el mercado.
Esto es aunque las tarifas de las herramientas son bastante asequibles.
Las transcripciones automatizadas, la incorporación individualizada, los scripts de llamadas y más funcionalidades son algunas de sus muchas características escalables.
Precios
$14 al mes por usuario
#9. poderosa llamada
MightyCall es un servicio fantástico tanto por las funciones que ofrece como por la funcionalidad que ofrece.
MightyCall no impone tarifas adicionales por usar cualquiera de sus funciones.
Debido a que este sistema de teléfono virtual está integrado con CRM, podrá realizar un seguimiento de los contactos e interactuar con sus clientes de una manera eficiente y sin inconvenientes.
Si desea facilitar la participación, también puede configurar asistentes automáticos y bienvenidas personalizadas para las personas que llaman.
#10. Llamada de conferencia gratuita
FreeConferenceCall puede proporcionar un servicio telefónico comercial de bajo costo al emplear una estrategia conocida como "pague lo que pueda".
Este servicio es ideal para grupos pequeños o empresas que necesitan controlar sus gastos cuidadosamente.
Sin embargo, en comparación con un sistema telefónico más sólido, las funciones que ofrece el servicio gratuito tienen un alcance relativamente limitado.
Esto es de esperar, dada la naturaleza de la oferta.
Precios
$ 15 por mes
#11. Ooma
A través del sistema telefónico para pequeñas empresas de Ooma, usted y los demás miembros del equipo podrán mantener la comunicación, continuar trabajando y coordinar sus esfuerzos.
Sin embargo, uno de los inconvenientes de Ooma es que modifica su identificador de llamadas cada vez que integra contactos en la aplicación móvil.
Esto hace que la experiencia sea menos consistente, por lo que es mejor evitar hacer esto.
Precios
$19.95 por usuario
# 12. Saltamontes
Grasshopper es un servicio telefónico basado en la nube que satisface las necesidades de las organizaciones pequeñas y medianas.
No es una plataforma de comunicaciones unificadas como Dialpad, que combina servicios telefónicos con videollamadas y otras funciones.
En cambio, solo proporciona servicios telefónicos. Es posible que esto no sea un factor decisivo para usted si no necesita la capacidad de participar en videoconferencias o comunicarse por SMS o mensajería instantánea.
Precios
$ 26 por mes
¿Cuál es el mejor sistema telefónico virtual para pequeñas empresas?
El teléfono abierto es el mejor sistema telefónico virtual para pequeñas empresas.
¿Cuál es el servicio de telefonía virtual más barato?
Al comparar proveedores de números de teléfono virtuales, eVoice se encuentra entre las opciones más rentables.
¿Cómo configuro un sistema telefónico virtual?
Siga estos pocos pasos para configurar un sistema telefónico virtual:
- Elija un número de teléfono y un plan de servicio para su empresa.
- Gestión de extensiones de telefonía
- Recibe llamadas grabando un saludo personalizado.
Conclusión
Tómese su tiempo y seleccione una de las excelentes opciones antes mencionadas para el sistema telefónico virtual del propietario de una pequeña empresa.
Con un sistema de servicio telefónico, puede administrar de manera eficiente todas las llamadas internacionales con sus clientes, prospectos y socios comerciales.
Podrá aumentar considerablemente su productividad y competir en igualdad de condiciones con otras empresas de alta tecnología acreditadas si supervisa y mejora la forma en que utiliza el teléfono en su industria.
No debería sorprender que esto tendrá un impacto beneficioso en su balance final.
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Referencias
