Greenwashing es cuando una empresa hace afirmaciones falsas o engañosas sobre cuán buenos son sus productos o servicios para el medio ambiente. Es un truco que se usa en los anuncios para que la gente piense que un producto es mejor para el medio ambiente de lo que realmente es. Este artículo habla sobre cómo funciona el greenwashing en RSE, su ejemplo y cómo identificarlo. También responde a la pregunta de si el greenwashing es ilegal o no.
¿Por qué se llama lavado verde?
Antes de la década de 1980, no existía tal cosa como "Internet". En 1986, el ambientalista estadounidense Jay Westerveld usó el término por primera vez en un informe sobre un viaje que realizó para estudiar y surfear en Fiji.
Westerveld acuñó el término “lavado verde” en 1986 para describir las empresas que se esfuerzan más por decir que son buenas para el medio ambiente que por ser realmente buenas para el medio ambiente (Orange y Cohen 2010).
Ejemplo de lavado verde
Greenwashing es cuando una empresa se esfuerza más por parecer que se preocupa por el medio ambiente de lo que realmente se preocupa por el medio ambiente.
Cuando una empresa dice que sus productos son buenos para el medio ambiente cuando en realidad tienen un efecto negativo menor, esto se denomina “lavado verde”. Las empresas pueden usar una variedad de técnicas de lavado verde para que parezca que sus productos son mejores para el medio ambiente de lo que realmente son. A continuación se muestra el ejemplo de greenwashing:
#1. Imágenes de un entorno saludable
Las botellas de agua y otros plásticos de un solo uso son una de las principales razones por las que hay tanta basura plástica en el mundo en este momento. Aún así, muchas aguas embotelladas tienen imágenes de bosques, montañas y áreas tropicales con mucha vegetación.
#2. Irrelevante
Las nueces no se pueden comer con gluten. Agregar una etiqueta que diga "sin gluten" no hace que el artículo se destaque del resto.
#3. Engañoso
Al decir que están reduciendo una cierta cantidad de plástico, un importante contaminador mundial de plásticos de un solo uso desvía la atención del problema real de la contaminación y da la impresión de que están siendo sostenibles.
#4. Ejemplo de lavado ecológico más nocivo
Aún así, las aerolíneas causan mucha contaminación. La afirmación de que una aerolínea contamina menos que otra no es muy convincente para los inversores.
Vea otro ejemplo de “lavado verde” más abajo;
#5. Coca Cola
Según una auditoría global realizada por la organización sin fines de lucro Break Free From Plastic en 2021, Coca-Cola (NYSE: KO) es, por cuarto año consecutivo, el mayor contaminador de plástico del mundo. Aun así, Coca-Cola ha dicho que para 2030 devolverá cada botella.
La empresa dijo que las personas pueden encontrar botellas hechas de plástico 100% reciclado en 18 de los lugares donde la empresa quiere hacer negocios. Earth Island Institute, un grupo ambientalista, presentó una demanda contra Coca-Cola en junio de 2021. La demanda acusaba a la compañía de “lavado verde” o exagerar cuánto se preocupa por el medio ambiente.
Cómo funciona el lavado verde
El “lavado verde” es lo que sucede cuando una empresa hace afirmaciones falsas sobre lo bueno que es para el medio ambiente para obtener buena prensa. El lavado verde, también llamado “brillo verde”, es una estrategia de marketing que se aprovecha del interés de las personas en los productos ecológicos al hacer afirmaciones falsas sobre su pureza, seguridad, utilidad o sostenibilidad.
Los productos lavados de verde pueden hacer afirmaciones falsas de que son más saludables, más seguros o menos dañinos para el medio ambiente que sus competidores. Además, las empresas pueden “lavar de verde” sus acciones haciendo afirmaciones generales que no están respaldadas por pruebas.
Greenwashing es cuando una empresa comercializa o anuncia un producto como "verde", pero no muestra ninguna evidencia concreta y observable de que realmente ayuda al medio ambiente. Desde el punto de vista de ESG, el lavado verde también ocurre cuando una empresa dice cosas sobre sus políticas corporativas que no están en línea con lo que hace en público.
¿Cómo se identifica el lavado verde?
Como propietarios de negocios, empleados, clientes y ciudadanos, debe saber cómo detectar el lavado verde para evitar hacer falsas promesas similares y, en su lugar, comprar cosas que ayuden al medio ambiente. Cuando se trata de esfuerzos sostenibles, le gustan los que están respaldados por datos. Aquí hay algunos consejos sobre cómo identificar el greenwashing en acción;
- Para identificar el lavado verde, los consumidores deben investigar más que solo las afirmaciones de una empresa de que es bueno para el medio ambiente.
- No dejes que las palabras de moda te engañen. Cuando una empresa dice que es ecológica o sostenible, quiere pruebas de que dice la verdad.
- Tenga cuidado con las afirmaciones de sostenibilidad que no se pueden probar o las palabras que no son claras. Si una empresa no está haciendo un “lavado verde”, su sitio web siempre tendrá información correcta y honesta.
- Evite usar clichés como “muchas flores” y “nubes” para demostrar que se preocupa por el medio ambiente. Las empresas que realmente se preocupan por el medio ambiente no desperdician materiales al sobreempacar sus productos.
- Esté atento a las etiquetas que no son claras o los sitios web que no tienen suficiente información importante. Las empresas originales no tienen nada que ocultar. Marque la casilla para ver si el logotipo tiene un certificado y tenga cuidado con los logotipos falsos. Esta página tiene una larga lista de todas las credenciales verdes que tienen las diferentes organizaciones.
- Averigüe cuáles son los detalles de cualquier trato que se haya hecho. Las afirmaciones de que los productos de una empresa son buenos para el medio ambiente, como el uso de envases 100 % reciclables o la inversión en la plantación de árboles, pueden ser engañosas si la empresa no aborda el impacto ambiental real de sus productos.
- Esté atento a la redacción confusa y llena de jerga en el sitio web de la empresa que pone demasiado énfasis en los materiales "verdes" y "sostenibles" sin dar muchas pruebas.
¿Qué es el lavado verde en RSE?
La responsabilidad social corporativa es la idea de que las empresas tienen el deber de cuidar a la sociedad en su conjunto, no solo a un pequeño grupo de partes interesadas. Las necesidades e intereses de las partes interesadas deben tenerse en cuenta en todo lo que hacen y deciden (ISO 26000).
La idea de "volverse ecológico" se está volviendo más popular como una forma para que las empresas se destaquen de la competencia. Debido a esto, las ideas de informes de sostenibilidad y marketing verde se han vuelto importantes.
“Greenwashing” es un término que se utiliza para describir intentos de responsabilidad social corporativa que son solo superficiales. Este es un gran ejemplo de cómo la RSE puede usarse para dañar sus propios objetivos. Greenwashing es cuando una empresa utiliza las relaciones públicas para promover políticas que son buenas para el medio ambiente, aunque la empresa no siga sus propias palabras.
Más información sobre Greenwashing en RSE
El Consejo de Gobierno Corporativo debe ser su primer punto de contacto para asegurarse de que no haya un “giro” en las acciones de la empresa en lo que respecta a la RSC y los estándares éticos. La responsabilidad social empresarial es cuando una empresa trabaja para hacer de su comunidad, medio ambiente y/o país un lugar mejor. La reputación de una empresa puede mejorar en gran medida por cuánto se preocupa por la comunidad. Las iniciativas de RSE brindan a los empleados una sensación de satisfacción que no puede ser igualada por nada más.
Las iniciativas de RSC facilitan que los trabajadores trabajen juntos. Debido a esto, cuando las personas intentan ayudar a otros, a menudo tienen que trabajar como una sola unidad. De hecho, empiezan a disfrutar del tiempo que pasan trabajando juntos y acaban convirtiéndose en amigos íntimos. Se preocupan más por la empresa porque saben que se preocupa por el mundo en su conjunto.
CSR Greenwashing es cuando una empresa usa empaques engañosos u oculta cosas que son malas para el medio ambiente en la letra pequeña. Las palabras “ecológico” y “sostenible” son ejemplos de este tipo de lenguaje porque son subjetivos y difíciles de probar.
¿Es ilegal el lavado verde?
Greenwashing es ilegal y va contra la ley porque da la impresión de que una empresa es más ecológica de lo que realmente es. Muchas empresas de ropa conocidas venden artículos "verdes" para ganar clientes y aumentar las ventas.
Después de 20 años, el greenwashing sigue vivo y coleando. A medida que el mundo se interesa cada vez más en prácticas más ecológicas, las empresas están siendo demandadas a un ritmo alarmante por hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre el medio ambiente.
Una de las primeras veces que se usó la palabra “greenwashing” fue en la década de 1960, cuando se encontró un caso particularmente ilegal de la práctica en el negocio hotelero. Se colocaron carteles en las habitaciones pidiendo a las personas que usaran sus toallas más de una vez. Esto significó que los hoteles gastaron menos dinero en servicios de lavandería.
Efectos del lavado verde
El lavado verde tiene grandes efectos en los clientes, las empresas, las industrias verdes y el medio ambiente. Cada vez más investigaciones muestran que los clientes quieren opciones que sean buenas para el medio ambiente y duraderas. La mayoría de las personas quieren hacer lo correcto y ayudar a disminuir los efectos del cambio climático, por lo que intentan hacer lo que pueden para ayudar. Cuando se descubre el lavado verde, las personas tienden a perder la confianza en un negocio, producto o servicio.
Cuando las personas dejan de confiar en una empresa o un producto, también pueden comenzar a cuestionar otras afirmaciones. El lavado verde suele ser una señal de que una empresa no está actuando de manera ética, y es más probable que los consumidores compren de empresas que sí actúan de manera ética. El lavado verde puede hacer que las personas se sientan mal con respecto a una empresa, pierdan la fe en sus productos y sea menos probable que vuelvan a comprarle.
Los clientes gastarán dinero con empresas que no utilicen “lavado verde” para hacer negocios. Otro riesgo para las empresas es recibir multas de gobiernos y reguladores de todo el mundo. Si los consumidores ven que los sectores verdes están siendo “lavados de verde”, podrían perder la fe en ellos. Si el “lavado verde” es común, la gente no creerá ninguna afirmación ecológica, incluso si proviene de empresas que realmente son ecológicas.
El efecto más importante del greenwashing está en la vida de las personas. Si un grupo o persona se preocupa por el medio ambiente pero no hace nada, podría dañar la tierra. Greenwashing puede hacer que parezca que te preocupas por el medio ambiente, incluso si no lo haces. No podemos esperar más si queremos asegurarnos de que las personas y el planeta en su conjunto sigan viviendo a pesar de que los efectos del cambio climático son cada vez peores.
Cómo eliminar el “lavado verde”
Aquí hay algunas maneras de mantenerse alejado del lavado verde;
- Es importante saber qué hacen tus artículos en general.
- Haz lo correcto y sé honesto.
- Debe respaldar sus afirmaciones con pruebas de fuentes externas.
- En lugar de hacer afirmaciones "en el vacío", piense en qué más está pasando.
- Facilitar e incentivar la respuesta del consumidor.
- Aprenda sobre sus clientes y use esa información para enfocarse en ciertos grupos.
- La gente espera que las nuevas tecnologías cambien el mundo por completo.
- Participar en el proceso de creación de reglas.
¿Qué marcas son Greenwashing?
Los siguientes son:
- McDonald.
- La Real Compañía Holandesa de Petróleo.
- volkswagen
- Mundo Marino.
- Coca Cola.
- Nespresso.
- Walmart.
- Langosta roja.
- El barco bananero de Unilever.
¿Cuáles son los tres tipos de lavado verde?
El lavado verde puede tomar muchas formas diferentes, pero las más comunes son usar etiquetas y lenguaje engañosos, usar fotos de archivo sin explicación y hacer "compensaciones ocultas", que es cuando una empresa promueve una característica ecológica de un producto mientras hace otra. cosas más dañinas.
¿Cuáles son los 7 pecados del greenwashing?
Aquí están a continuación:
- El error se cometió al no considerar los costos potenciales.
- No tener pruebas suficientes.
- Un pecado capital es no ser claro.
- El pecado de poner demasiado peso en una etiqueta que no es muy importante.
- El pecado de no ser importante.
- Es un pecado elegir el “menor de dos males”.
- El pecado de mentir.
Conclusión
El lavado verde puede ocurrir incluso cuando una empresa quiere hacer lo correcto. La práctica del “lavado verde” ha hecho que los clientes en los Estados Unidos duden de las afirmaciones de las empresas de que se preocupan por el medio ambiente. Si su empresa quiere ganarse la confianza de sus clientes, debe evitar el “lavado verde”.
Preguntas frecuentes sobre lavado ecológico
¿Es un delito hacer greenwashing?
Regulaciones sobre la protección de los clientes contra estafas y otras prácticas comerciales engañosas de 2008. Puede haber recursos legales disponibles para los consumidores que puedan demostrar que no habrían comprado el producto si no hubiera sido por el engañoso “lavado verde”.
¿Existe una sanción por el greenwashing?
El lavado verde ocurre cuando una marca o tienda de moda tergiversa su respeto por el medio ambiente. El lavado verde está prohibido ya que tergiversa a una empresa como beneficiosa para el medio ambiente.
¿Qué es lo contrario de greenwashing?
El silenciamiento ecológico se produce cuando una marca o empresa oculta sus actividades de sostenibilidad. La consultora Tree Hugger acuñó este término después de darse cuenta de que muchas empresas con las que se reunieron se mostraban reacias a hablar sobre sus esfuerzos de sostenibilidad. El lavado verde es lo contrario.
Artículos Relacionados
- ¿Qué es la contabilidad forense: descripción general y cómo funciona?
- RSE (Responsabilidad Social Corporativa): Definición, Tipos y Ejemplos
- Qué es la RSE: mejores prácticas y guía detallada de 2022
- Auditoría Social: Características, Tipos y Limitaciones (+ Guía Detallada)
- EL AMBIENTE DE TRABAJO IDEAL: Cosas que componen un ambiente de trabajo ideal
- SISTEMA ECONÓMICO. Tipos de sistema económico de los EE. UU.
- RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA RSE: Componentes, Tipos y ejemplos
- RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: Definición, Tipos y Cómo Iniciar una Carrera en RSE
- RESPONSABILIDAD SOCIAL: Definición, Tipos, Ejemplos e Importancia
Referencias
