Uber Eats Merchant: ¿Qué es y cómo funciona?

Comerciante de Uber Eats:
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La necesidad de servicios externos de entrega de alimentos aumentó durante la epidemia, particularmente cuando las personas intentaban operar sus negocios con cocinas con poca luz, y no mostró signos de disminuir. La gente está estresada, sobrecargada de trabajo y ocupada. La mayoría de las veces, no quieren ocuparse de cocinar o incluso de salir a comer. Los restaurantes y otros expertos de la industria alimentaria deben implementar numerosas plataformas y aplicaciones de entrega para mantenerse al día con la demanda. Es posible que un servicio de entrega interno ya no sea suficiente. Aunque es comprensible que te preocupes por seleccionar el mejor proveedor de entrega externo, Uber Eats Merchant puede ser la respuesta que estabas esperando. Continúe leyendo para obtener más información sobre el portal, el programa y la Uber Eats Merchant Store.

Uber come comerciante 

Los negocios, incluidos restaurantes, supermercados, tiendas de conveniencia y más, tienen una plataforma para vender y distribuir sus productos usando la aplicación Uber Eats gracias al programa Uber Eats Merchants. Les brinda a estas empresas una nueva fuente de ingresos y les permite acceder a más clientes locales gracias a la enorme red de transporte y entrega de Uber Eats. A través de los anuncios y promociones del programa, las empresas también pueden aumentar las ventas promocionando su marca.

¿Cómo funciona?

  • Un cliente descarga la aplicación Uber Eats, revisa su menú y luego realiza un pedido.
  • Usando la tableta que obtuviste de Uber Eats, aceptas el pedido.
  • A través de la aplicación Uber Eats, el consumidor podrá monitorear el estado de su pedido.
  • Completas el pedido y se lo entregas al mensajero.
  • Su pedido es entregado al cliente por el repartidor.

Se deben realizar las siguientes acciones para convertirse en comerciante de Uber Eats:                                          

#1. Registro

El negocio de alimentos y bebidas primero debe registrarse en Uber Eats como comerciante. Esto implica proporcionar conocimientos y documentación empresarial.

#2. Configuración del menú 

Luego, la empresa configura su menú en el foro de Uber Eats, incluyendo fotos, descripciones y precios de todos los artículos que quiere ofrecer.

#3. Cumplimiento de la orden

Cuando un cliente realiza un pedido, la empresa lo prepara y se lo entrega a un socio de entrega de Uber Eats.

#4. Pago

Uber Eats cobra los pagos del cliente y, tras quitarle la comisión, transfiere el resto al negocio.

#5. Puntajes y reseñas

Los clientes pueden calificar y revisar su experiencia, lo que puede afectar la visibilidad y el prestigio de la empresa en el foro.                                           

Programa para comerciantes Uber Eats

Para atender a una variedad de empresas, el programa ofrece alternativas de cooperación flexibles. Por ejemplo, la posibilidad de “Marketplace” permite encontrar empresas en la aplicación Uber Eats y utilizar la red de distribución de Uber, con una variedad de opciones de autoentrega y recogida. Al utilizar la API de marca blanca de Uber, la opción "Uber Direct" permite a las empresas ofrecer entregas exprés, el mismo día y al día siguiente desde su sitio web o aplicación.

El programa Uber Eats Merchants ofrece precios sencillos que se personalizan para cada negocio y pueden cambiar según el mercado. A través de relaciones continuas, programas y defensa, promueve la construcción de comunidades.

Además, los comerciantes de Uber Eats tienen acceso a un servicio de atención al cliente las XNUMX horas al que se puede acceder por teléfono, correo electrónico o chat a través de Uber Eats Manager. El programa anima a las empresas a aumentar significativamente sus pedidos en línea y a domicilio. 

Si no ofreces opciones de entrega de terceros, asociarte con Uber Eats puede permitir que tu negocio se desarrolle de una manera que de otro modo no podría.

Portal para comerciantes de Uber Eats

Los restaurantes y las empresas de alimentos pueden administrar su presencia en línea, menú, pedidos y otras facetas de su asociación con Uber Eats utilizando el portal Uber Eats Merchant, que ofrece Uber Eats. Permite a los comerciantes configurar y personalizar los perfiles de sus restaurantes, actualizar los elementos y precios del menú, realizar un seguimiento de los pedidos y acceder a diversas herramientas e informes para ayudar a optimizar sus operaciones de entrega. Tenga en cuenta que las funciones específicas y las interfaces de usuario del portal pueden cambiar con el tiempo, por lo que es una buena idea visitar el sitio web oficial del portal Uber Eats Merchant o comunicarse directamente con Uber Eats para obtener la información más actualizada y acceder al portal. .

Tienda de comerciantes Uber Eats

Normalmente, debes completar los siguientes pasos para poder unirte a Uber Eats como tienda comercial y colaborar con ellos en servicios de entrega de alimentos:

#1. Ponte en contacto con Uber Eats primero

Utilice la aplicación Uber Eats o visite el sitio web oficial de Uber Eats. Busque una sección con los títulos "Conviértase en socio" o "Únase a Uber Eats" o palabras en ese sentido. Para expresar su interés en trabajar con ellos, es posible que haya un formulario de contacto en línea o información sobre cómo comunicarse con ellos.

#2. Proveer información

Probablemente necesitarás incluir información sobre tu restaurante o establecimiento de comida, como su nombre, dirección, tipo de cocina y datos de contacto.

#3. Acepta los Términos y Condiciones

Lee los términos y condiciones, que también incluyen cualquier cargo o comisión relacionada con el uso de la plataforma Uber Eats, y acéptalos.

#4. Establece tu menú en la plataforma Uber Eats

Esto implica crear una lista completa de todos los alimentos que desea ofrecer, junto con descripciones, costos e imágenes.

#5. Opciones de entrega y recogida

Elige si quieres usar Uber Eats para ofrecer entrega, recogida o ambas. Para la entrega, tendrás que trabajar con conductores o mensajeros de Uber Eats.

#6. Configuración de pago 

Configure el procedimiento de pago para que le paguen cuando alguien realice un pedido a través de Uber Eats. Por lo general, Uber Eats se encarga de procesar los pagos en tu nombre.

#7. Configuración de dispositivo

Para recibir y gestionar pedidos en tiempo real, Uber Eats puede darte acceso a una tableta o dispositivo similar.

# 8. Capacitación

Familiarízate con el sitio comercial o la aplicación de Uber Eats para la gestión de pedidos para que tú y tu equipo puedan utilizarla.

#9. Lanzamiento

Puedes abrir formalmente tu restaurante como tienda comercial Uber Eats una vez que todo esté configurado y listo para comenzar.

Para iniciar el proceso de asociación y recibir asesoramiento integral adaptado a tus circunstancias, ponte en contacto con Uber Eats directamente a través de sus canales oficiales o sitio web.

¿Cuántos comerciantes hay en Uber Eats?

En la COVID participaron más de 780,000 comerciantes de más de 9,000 ciudades de seis continentes, y más del 60% de ellos son pequeñas y medianas empresas. Cada mes, Uber Eats entrega comestibles y artículos de conveniencia a más de 3 millones de clientes. A medida que más empresas ven las ventajas de utilizar la plataforma para conectarse con más clientes, la cantidad de comerciantes en la plataforma Uber ha aumentado rápidamente con el tiempo. Actualmente, más de cuatro millones de comerciantes están registrados en la plataforma Uber, un enorme aumento con respecto a años anteriores. Con el paso de los años, los usuarios de Uber Eats también han aumentado dramáticamente; En la actualidad hay más de 70 millones de usuarios activos en todo el mundo.               

¿Cómo vendo mis productos en Uber Eats?                                                    

Debes hacer algo más que preparar platos deliciosos rápidamente si quieres obtener ganancias con Uber Eats Merchants. Existen algunas prácticas recomendadas que debe tener en cuenta si desea maximizar su relación, ganar el máximo dinero y reducir la carga general para su empresa y su personal. Las siguientes son algunas de las mejores técnicas para hacer crecer su empresa en Uber Eats y aumentar la satisfacción del cliente: 

  • Plazos de entrega reducidos. 
  • Simplificando tus procesos                                  
  • Difundir la conciencia

Es posible que quieras que Uber Eats destaque tu restaurante. La empresa muestra los restaurantes populares de los clientes y frecuentemente destaca los platos recomendados. Al poner en práctica estas ideas, puedes aumentar tus ingresos generales y aprovechar al máximo a los comerciantes de Uber Eats. A medida que implemente este servicio, asegúrese de obtener comentarios de los usuarios y monitorear los indicadores clave de rendimiento para asegurarse de que está integrando esta solución de entrega de la manera más efectiva posible. Cualquiera sea el caso, esta pequeña pieza de tecnología tiene el poder de alterar fundamentalmente la forma en que realiza negocios.                                 

¿Cuál es la diferencia entre Uber Eats y Uber Delivery?                                               

Uber Delivery es un conocido servicio de transporte y una plataforma tecnológica que permite a los consumidores organizar el transporte con una aplicación. Si bien Uber Eats es un servicio de entrega de alimentos creado por Uber, el tiempo de respuesta es bastante rápido. Los clientes pueden comprar comida en cientos de opciones, desde restaurantes de pueblos pequeños hasta franquicias conocidas, y recibirla directamente en su puerta utilizando el servicio de pedidos y entrega de alimentos a pedido Uber Eats. La entrega de Uber paga más a sus conductores por llevar a los clientes que a Uber Eats por entregar comida. Los precios de Uber Eats también son bastante sencillos porque a los conductores se les paga un costo fijo por entregar cada pedido; esta tarifa no cambia si compras muchas comidas.                                                                                                                                 

¿A quién pertenece Uber Eats?                 

Uber Technologies Inc. es propietario de esta empresa de entrega de alimentos porque Uber Eats es una división de ese negocio. Los creadores de Uber, así como sus accionistas, son los propietarios. Uber Technologies Inc. fue fundada por empresarios llamados Travis Kalanick de Estados Unidos y Garett Camp de Canadá. Para interactuar con nuestro personal de soporte a través de Uber Eats Manager, si ya tienes una cuenta de Uber Eats Marketplace, sigue estos pasos:                                               
  • Utilice su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta Uber Eats Manager.
  • Cuando inicies sesión, mantente atento a que aparezca una burbuja de chat.
  • Involucrar al apoyo en la conversación.                    

¿Uber Eats acepta efectivo?                                    

Los usuarios de Uber Eats ahora pueden pagar sus pedidos en efectivo. Esto implica que puede aceptar pago contra reembolso, dar el cambio necesario y recibir una parte de sus ingresos en forma del efectivo que cobra. Más pedidos en Uber Eats resultarán de esta nueva opción de pago, lo que te permitirá realizar más entregas y posiblemente aumentar tus ingresos.

¿Qué país utiliza más Uber Eats?             

Con aproximadamente 131 millones de usuarios, Uber Eats es un servicio muy apreciado en Estados Unidos. Estados Unidos se ha convertido últimamente en el mercado principal de Uber Eats debido a una serie de factores, incluida una población considerable, niveles considerables de urbanización y una tendencia a los servicios bajo demanda. Con más cocinas y opciones de entrega disponibles en todo el país, Uber Eats ha aumentado el alcance de sus servicios. La empresa invierte mucho en marketing para competir en el ferozmente competitivo mercado estadounidense.   

¿Cómo uso Uber Eats?     

Para comenzar a disfrutar de los beneficios de Uber Eats, debes hacer lo siguiente:          
  • Complete el formulario de registro. 
  • Proporcione detalles sobre su empresa.
  • Añade tu catálogo o menú.
  • Abre la aplicación Uber Eats Orders y comienza a recibir pedidos de inmediato.

Luego, un miembro del personal verificará su solicitud para ver si cumple con los siguientes criterios:

  • ¿La aplicación Uber Eats es actualmente compatible con tu tienda local?
  • ¿Vende comidas preparadas o artículos de conveniencia en su tienda? Si es así, ¿su negocio tiene licencia?
  • ¿Tu tienda aún no forma parte de Uber Eats? Asegúrate de ingresar una nueva dirección postal para tu ubicación adicional en Uber Eats si deseas agregar una ubicación a una relación existente.
  • ¿Tiene una copia de su menú o inventario con su solicitud?

Una vez que esté en funcionamiento, use Uber Eats Manager para realizar un seguimiento de sus resultados y obtener ayuda cuando la necesite.

¿Cómo ganar $1000 en Uber Eats?

Uber Eats puede permitirte ganar $1,000 por semana, pero puede que no sea pan comido. Sin embargo, hay pasos que puede seguir para aumentar significativamente sus ganancias semanales, lo que puede ayudarlo a alcanzar ese objetivo de $1,000. Puede emplear las siguientes seis técnicas para aumentar sus ingresos de Uber Eats:

  • Nunca subestimes la influencia de las propinas
  • Abraza tus fines de semana.
  • Utilizar el aumento
  • Multitarea
  • Reducir los gastos
  • Establecer metas mensurables.

Referencias

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