Cuando se les pide que definan la gestión y el seguimiento del desempeño, la mayoría de las personas diría que es el proceso de guiar a una organización hacia el logro de sus objetivos a largo plazo. La medición y evaluación, los resultados, las mejoras, etc., pueden lograrse con una variedad de instrumentos y métodos. En este artículo, aprenderá sobre las herramientas de gestión del rendimiento de los empleados y las herramientas de gestión del rendimiento de la red, dos de los tipos más comunes de software de gestión del rendimiento que utilizan los administradores de recursos humanos.
¿Qué son las herramientas de gestión del rendimiento?
La herramienta de gestión del rendimiento es un proceso que ayuda a una organización a identificar y realizar un seguimiento del progreso de sus empleados. También se puede utilizar para ayudar a establecer metas y objetivos para los empleados y para evaluar su desarrollo a lo largo del tiempo. Hay muchos tipos diferentes de herramientas de gestión del desempeño disponibles, pero algunas de las más comunes incluyen comentarios de 360 grados, establecimiento de objetivos de empleados y revisiones de desempeño.
Herramientas de gestión del rendimiento de aplicaciones
Las herramientas de gestión del rendimiento de aplicaciones (APM) están diseñadas para ayudar a los profesionales de TI a gestionar el rendimiento de sus aplicaciones. Estas herramientas se pueden utilizar para supervisar el rendimiento de las aplicaciones, identificar problemas y cuellos de botella y solucionar problemas.
Hay una variedad de herramientas APM disponibles, incluidas soluciones comerciales y de código abierto. Algunas de las herramientas APM más populares incluyen AppDynamics, New Relic y Dynatrace.
Al elegir una herramienta APM, es importante tener en cuenta sus necesidades y requisitos específicos. Algunos factores a considerar incluyen el tamaño y la complejidad de su aplicación, los entornos en los que se implementa y el tipo de monitoreo que necesita.
Herramientas para la gestión del rendimiento de la red
A medida que más y más empresas mueven sus operaciones en línea, la necesidad de herramientas efectivas de administración del rendimiento de la red se vuelve cada vez más evidente. Sin estas herramientas, las empresas corren el riesgo de un rendimiento deficiente de la red y pérdida de productividad.
Hay varias herramientas diferentes de administración del rendimiento de la red disponibles en el mercado, cada una con sus características y beneficios únicos. Estas son algunas de las opciones más populares:
#1. Monitor de rendimiento de red de SolarWinds
SolarWinds es uno de los principales proveedores de herramientas de gestión del rendimiento de la red. Su Network Performance Monitor está diseñado para ayudar a las empresas a solucionar y resolver problemas de red de manera rápida y eficiente. Ofrece monitoreo en tiempo real, informes completos y alertas para ayudar a identificar y resolver posibles problemas antes de que provoquen tiempo de inactividad.
#2. Herramientas de administración de red de Cisco:
Cisco es otro proveedor líder de herramientas de gestión del rendimiento de la red. Sus ofertas incluyen una variedad de productos diseñados para ayudar a las empresas a administrar y solucionar problemas de sus redes. Los productos de Cisco se utilizan ampliamente en entornos empresariales y ofrecen un alto grado de personalización y flexibilidad.
#3. Administrador de configuración de red de Solarwinds:
SolarWinds Network Configuration Manager es otra excelente opción para las empresas que buscan capacidades integrales de administración de redes. Ofrece detección automática de dispositivos, gestión de configuración, seguimiento de cambios e informes de cumplimiento. es una herramienta ideal
Ver también: Herramientas OKR gratuitas: más de 55 mejores herramientas OKR gratuitas en 2023
Herramientas de gestión del desempeño de los empleados
Cuando se trata de la gestión del rendimiento de los empleados, hay muchas herramientas diferentes disponibles para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento y mejorar la productividad de los empleados. Aquí hay algunas definiciones de herramientas populares de gestión del rendimiento:
Definiciones de la herramienta de gestión del rendimiento
#1. Paneles de rendimiento:
Los paneles de rendimiento son representaciones visuales del progreso de un empleado o equipo con respecto a objetivos específicos. Se pueden utilizar para realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo e identificar áreas de mejora.
#2. El establecimiento de metas:
El establecimiento de metas es un proceso de establecer objetivos medibles hacia los que un empleado o equipo puede trabajar. Los objetivos deben ser específicos, alcanzables, relevantes y de duración determinada.
#3. Reseñas de rendimiento:
Las revisiones de desempeño son reuniones periódicas entre un empleado y su gerente para discutir el progreso, establecer metas para el futuro y brindar retroalimentación.
#4. Comentarios de 360 grados:
La retroalimentación de 360 grados es un proceso en el que los empleados reciben retroalimentación de múltiples fuentes, incluidos colegas, clientes y superiores. Este tipo de retroalimentación se puede utilizar para identificar áreas de mejora y ayudar a los empleados a aprender de sus errores.
#5. Formación y desarrollo:
Para mejorar las habilidades y el conocimiento de los empleados en áreas específicas, los programas de capacitación y desarrollo pueden ayudar.
¿Cómo se mide el desempeño de los empleados?
Hay innumerables formas de medir el rendimiento de los empleados, pero algunos métodos comunes incluyen mirar métricas de salida, indicadores clave de rendimiento (KPI) y calificaciones de satisfacción del cliente. Las métricas de salida pueden incluir cosas como la cantidad de widgets producidos en un día, mientras que los KPI pueden rastrear el progreso hacia objetivos específicos establecidos por la gerencia. Y, por supuesto, los clientes satisfechos suelen ser una buena señal de que los empleados están haciendo bien su trabajo.
Independientemente de los métodos que utilice para medir el rendimiento, es importante establecer expectativas claras con los empleados de antemano. Deben saber qué se espera de ellos y cómo serán evaluados. De esa manera, no hay sorpresas cuando llega el momento de la revisión.
Por último, no olvide utilizar los datos de las herramientas de gestión del rendimiento como una sola pieza del rompecabezas. Considere los aportes de los supervisores directos de sus empleados, así como los comentarios de los propios empleados, para obtener una imagen completa de cómo les está yendo en el trabajo.
Ejemplos de herramientas de gestión del rendimiento
Hay muchos tipos diferentes de herramientas de gestión del rendimiento disponibles en el mercado hoy en día. Algunos están diseñados para industrias o tipos de negocios específicos, mientras que otros tienen un propósito más general.
Estos son algunos ejemplos de herramientas populares de gestión del rendimiento:
- Herramientas de gestión de objetivos: Las herramientas de gestión de objetivos ayudan a las organizaciones a realizar un seguimiento del progreso hacia objetivos específicos. Se pueden usar para establecer y realizar un seguimiento de objetivos individuales o de equipo y, a menudo, incluyen funciones como listas de tareas, recordatorios y seguimiento del progreso. Las herramientas populares de gestión de objetivos incluyen Asana, Trello y Basecamp.
- Herramientas de comentarios: Las herramientas de retroalimentación brindan una manera para que los empleados reciban retroalimentación continua de sus gerentes o colegas. Esto puede ser en forma de controles regulares o encuestas.
- herramientas comprometidas: Engagedly es una gran herramienta para la gestión del rendimiento de los empleados. Le permite establecer objetivos y realizar un seguimiento del progreso, dar retroalimentación y medir los resultados. Algunas de las características que hacen que Engagedly se destaque son su capacidad para crear plantillas de objetivos personalizadas, sus sólidas capacidades de generación de informes y sus integraciones con sistemas HRIS populares.
- Herramientas de conversaciones de trabajadores: Esta herramienta permite a los gerentes tener conversaciones en tiempo real con los empleados sobre su desempeño. También incluye funciones como el establecimiento de objetivos y el seguimiento de comentarios.
- Herramientas de Kronos Workforce Central: Esta herramienta ayuda a los gerentes a realizar un seguimiento del desempeño y el cumplimiento de los empleados. Incluye funciones como el seguimiento del tiempo, el control de la asistencia y la programación de turnos.
- Herramientas SAP SuccessFactors: Esta herramienta proporciona una solución integral para la gestión del desempeño de los empleados. Incluye características como el establecimiento de objetivos, revisiones de desempeño y gestión de compensaciones.
Ver también: Gestión de redes sociales: guía fácil, trabajos y más de 21 herramientas SMM (gratuitas y de pago)
Las 6 mejores herramientas de gestión del rendimiento en 2023
Para administrar el desempeño de sus empleados, primero debe identificar qué áreas necesitan mejorar y qué herramientas lo ayudarán a hacerlo. Hemos compilado una lista de las 6 mejores herramientas de gestión del rendimiento para ayudarlo a comenzar.
#1. Jornada Laboral
Workday es un software de gestión de recursos humanos basado en la nube que ayuda a las organizaciones a gestionar su plantilla. Ofrece una variedad de funciones, que incluyen el seguimiento del tiempo, la nómina y la administración de beneficios.
Workday es una gran herramienta para la gestión del rendimiento porque proporciona datos en tiempo real que se pueden utilizar para realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados. También ofrece una variedad de informes que se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades de su organización.
Workday es fácil de usar y ofrece una prueba gratuita, por lo que puede probarlo antes de comprometerse con una suscripción.
Si está buscando una herramienta de gestión del rendimiento que le ayude a realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados y mejorar la productividad general de su organización, Workday es una gran opción a tener en cuenta.
#2. Empxtrack
Empxtrack es una herramienta de gestión del rendimiento basada en la nube que ofrece un conjunto completo de funciones para ayudar a las empresas a gestionar el rendimiento de los empleados.
La herramienta viene con una interfaz fácil de usar y ofrece una variedad de funciones, como el establecimiento de objetivos, comentarios de 360 grados, revisiones de desempeño y más.
Empxtrack también tiene un potente motor de análisis que proporciona información sobre el rendimiento de los empleados. Esto puede ayudar a las empresas a identificar áreas en las que los empleados necesitan mejorar y tomar medidas correctivas.
En general, Empxtrack es una herramienta integral que puede ayudar a las empresas a optimizar su proceso de gestión del rendimiento.
#3. Gestión de rendimiento de celosía
Lattice es una de las principales herramientas de gestión del rendimiento del mercado. Proporciona un sistema integral para establecer objetivos, realizar un seguimiento del progreso y dar retroalimentación.
Esta herramienta también ofrece una aplicación móvil para que pueda realizar un seguimiento de su progreso sobre la marcha. Sus características incluyen el establecimiento de objetivos, la planificación de acciones, el seguimiento del rendimiento y la retroalimentación.
Lattice es una gran herramienta para empresas de todos los tamaños. Es fácil de usar y puede ayudarlo a mejorar su proceso de gestión del rendimiento.
#4. Inteligencia de datos
Datalligence es una herramienta de gestión del desempeño basada en datos que puede ayudarlo a rastrear, medir y mejorar el desempeño de su equipo.
Los datos y la información proporcionados por Datalligence le permiten monitorear el progreso de su equipo en tiempo real y señalar dónde puede progresar más.
La herramienta también incluye una función de establecimiento de objetivos para que pueda establecer y realizar un seguimiento del progreso hacia objetivos específicos.
Datalligence es una excelente opción para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su proceso de gestión del rendimiento.
Ver también: Gestión del conocimiento: procesos, tipos, ejemplos y herramientas
#5. Keka
Keka es una herramienta de gestión del rendimiento que le ayuda a realizar un seguimiento y gestionar el rendimiento de sus empleados.
Le brinda información en tiempo real sobre el desempeño de sus empleados, para que pueda identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas si es necesario.
Esta herramienta también le permite establecer metas y objetivos para sus empleados y realizar un seguimiento de su progreso hacia esos objetivos.
Keka es una herramienta simple y fácil de usar que es fácil de usar y configurar. Es una solución asequible para pequeñas empresas y ofrece una prueba gratuita para que pueda probarla antes de comprarla.
Si está buscando una herramienta de gestión del rendimiento que le ayude a mejorar su negocio, vale la pena considerar a Keka.
Resumen
Hay una variedad de herramientas de gestión del rendimiento disponibles para ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones. La herramienta adecuada depende de las necesidades específicas de la organización, pero algunas opciones populares incluyen herramientas de mejora de procesos comerciales, herramientas de gestión de calidad y herramientas de gestión de proyectos. Al comprender los diferentes tipos de herramientas de gestión del desempeño y cómo se pueden usar, las organizaciones pueden elegir la herramienta adecuada o la combinación de herramientas que les ayude a lograr los resultados deseados.
Preguntas frecuentes sobre las herramientas de gestión del rendimiento
¿Cuáles son los 3 tipos de sistemas de gestión del rendimiento?
Los 3 tipos de sistemas de gestión del rendimiento incluyen:
- El Cuadro de Mando Integral
- Administración por objetivos
- Planes de negocios basados en el presupuesto
¿Qué es el software de gestión del rendimiento?
Es un software diseñado para mejorar el rendimiento empresarial al estimular la productividad de los empleados.
¿Cuáles son las 5 herramientas de gestión?
5 herramientas de gestión incluyen:
- Planeación estratégica
- Customer Relationship Management
- Encuestas de compromiso de los empleados
- Benchmarking y Cuadros de Mando Integral
Referencias
- datalligence.ai – 10 mejores herramientas de gestión del rendimiento en 2023
- Www.indeed.com – 11 ejemplos de útiles herramientas de gestión del rendimiento
- central.com – Herramientas y técnicas de gestión del rendimiento
- Informes de gestión de proyectos: ejemplos, software y herramientas
- GESTIÓN DE ACTIVOS DE SOFTWARE (SAM): Las mejores herramientas en 2023
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