JUSTCALL: detalles, precios, características, calificaciones, pros y contras 2023

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Crédito de la imagen: justcall.io

JustCall es un sistema líder de comunicación orientada al cliente. Es la solución n.° 1 para pymes en G2, con capacidades avanzadas que permiten a los profesionales de ventas y soporte ser más productivos, operar de manera óptima y alcanzar sus objetivos más rápido. El software de llamadas, los marcadores, la inteligencia de conversación, los números virtuales, las campañas de SMS, las interfaces nativas de CRM y mucho más están disponibles por tan solo $ 24 por usuario (pago anual). Se integra con más de 60 CRM y herramientas comerciales, incluidos HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zapier, Zoho CRM, Zendesk, Front, Outreach, Slack, Intercom, Freshdesk y más. JustCall es dinámico con más de 6,000 empresas en todo el mundo. Puede hacer lo siguiente con JustCall. Obtenga números de teléfono locales y gratuitos en más de 70 países. Cree y administre su propio centro de llamadas internacional en minutos. Optimice su marketing entrante y saliente. Configure flujos de trabajo y automatización de SMS Use datos en tiempo real para optimizar sus esfuerzos... y mucho más...

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Justcall es una plataforma de centro de contacto basada en la nube que ayuda a las empresas de todos los tamaños a conectarse con sus clientes de manera más efectiva. Ofrece una amplia gama de características, que incluyen:

  • Llamadas de voz y video
  • Chat y mensajes
  • Correo electrónico y SMS
  • Integración a redes sociales
  • Análisis e informes

Realice campañas de SMS y llamadas telefónicas para activar y nutrir clientes potenciales. Con un solo clic, puede eliminar los mensajes de voz. Con el extenso panel de análisis y las herramientas de generación de informes de Justcall, puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas y agentes. Puede ser ventajoso para su empresa migrar de Google Voice a JustCall. JustCall es una opción rica en funciones, conveniente y rentable. Habilita funcionalidades que Google Voice no admite. JustCall presenta centros de datos dispersos en siete zonas geográficas diferentes para adaptarse a la concurrencia, la conmutación por error rápida y la prueba de interrupciones para alojar voz y mensajería, lo que la convierte en una excelente alternativa para los requisitos de su negocio. JustCall es versátil ya que permite a los usuarios realizar llamadas desde una PC, dispositivo móvil o aplicación. Los clientes ahora pueden simplemente cambiar de plataforma como resultado de esto. Además, se integra de manera efectiva con más de 100 CRM, lo que le permite acceder al historial del cliente, así como a los registros de llamadas y mensajes de texto.

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JustCall es un sistema telefónico basado en la nube para empresas que les permite obtener números de teléfono en 58 países y realizar y recibir llamadas telefónicas desde una computadora, un navegador web o una computadora de escritorio. Cada llamada es rastreada y registrada. Junto con los servicios de telefonía, también obtiene la programación de citas, un botón de llamada a la acción para su sitio web, alojamiento de conferencias telefónicas y más. Las suscripciones de JustCall comienzan en $30 por mes. JustCall ahora está disponible en Salesforce AppExchange. Con su nueva integración de Salesforce, puede optimizar sus procedimientos de ventas y concentrarse en lo que realmente importa: cerrar negocios. Su equipo puede realizar y recibir llamadas, enviar SMS y MMS, realizar un seguimiento de toda la actividad de comunicación y mucho más con las herramientas de mensajería y teléfono basadas en la nube de JustCall que se integran fácilmente en Salesforce. ¿Estás listo para intensificar tu juego de ventas? Integre JustCall con Salesforce ahora mismo.

La experiencia del usuario es fundamental para la implementación exitosa de una pila de comunicación. Asegúrese de que las herramientas que seleccione sean fáciles de usar y fáciles de usar. Una experiencia de usuario agradable aumenta la adopción por parte de los miembros del equipo y puede tener un impacto sustancial en la productividad y el rendimiento de su equipo. Al involucrar a su equipo en la implementación de una pila de comunicación (en lugar de tomar todas las decisiones usted mismo), no solo facilita la transición sino que también promueve un sentido de propiedad y trabajo en equipo. Anime a los miembros del equipo a comunicarse abiertamente. Recopile sus comentarios y asegúrese de que las herramientas elegidas satisfagan sus necesidades. Al fomentar una cultura comprometida, será más probable que su equipo acepte nuevas herramientas, lo que dará como resultado una implementación más fluida, una mayor productividad y un éxito general.

Precios de solo llamar

JustCall tiene un precio por usuario, a partir de $ 10 por usuario por mes. Ofrece una prueba gratuita, por lo que puede probarlo antes de comprarlo. Primero y ante todo. JustCall tiene dos opciones de precios: Estándar y Premium. Usted paga un precio mensual o anual por estos planes, que incluye todos los cargos de llamadas y SMS. Las características, las integraciones y el grado de soporte son algunas de las diferencias más notables entre los planes. El personal de cara al cliente es el elemento vital de su empresa. Dales las herramientas que necesitan para crear mejores diálogos. La automatización, las integraciones y los análisis personalizados brindan experiencias efectivas para agentes, vendedores y gerentes. El software de llamadas, los números virtuales, el marketing por SMS, las interfaces nativas de CRM y mucho más están disponibles por tan solo $ 24 por usuario (pago anual). 

#1. Plan de precios estándar

La tarifa del plan Estándar varía según la cantidad de miembros del equipo. Los precios van desde $25 por mes o $275 por año para un equipo de un miembro hasta $1,125 por mes o $1,2375 por año para un equipo de 50 miembros. La estrategia es adecuada para equipos de ventas pequeños y medianos, equipos de marketing, equipos de servicio al cliente y equipos remotos de menos de 50 personas. Además, el plan Estándar ejemplifica la escalabilidad de JustCall. Primero, independientemente del tamaño del equipo, cada miembro recibe un número de teléfono único. En segundo lugar, cuando los equipos pequeños con un potencial de desarrollo significativo alcanzan los 15 miembros, reciben inmediatamente un 10 % de descuento. Aún mejor, los equipos pueden usar herramientas de grabación y seguimiento de llamadas. Las herramientas son útiles para los equipos de ventas y marketing que desean reducir los puntos ciegos de atribución y comprender mejor a sus clientes.

Los profesionales de ventas ahorran tiempo al registrar automáticamente su actividad de llamadas en su CRM o sistema de mesa de ayuda. Además, las herramientas de análisis de llamadas y SMS simplifican la comprensión de qué estrategia de marketing está llevando a los prospectos a levantar el teléfono.

#2. Precios del plan premium

El plan Premium es el más adecuado para las empresas que han superado el plan Estándar. Para ser más específicos, el enfoque es apropiado para centros de llamadas locales y multinacionales, empresas SaaS, grandes fuerzas de trabajo sin escritorio y equipos de soporte. La combinación de características y servicios de este plan es ideal para empresas con operaciones complicadas en varias ubicaciones. El plan se ajusta a la factura de las grandes empresas con requisitos de características a medida, con su precios directos de $50/usuario/mes. En términos de características, el plan Premium es un excelente impulso del plan Estándar. Además de las funciones básicas de gestión de llamadas, el plan Premium incluye todas las herramientas necesarias para crear un sistema de telefonía en la nube de extremo a extremo. Los departamentos de ventas y marketing serán los que más se beneficiarán de la campaña de SMS masivos. No hay necesidad de preocuparse por esto a su disposición.

Notas clave

La tarifa mensual o anual no incluye los créditos de llamadas o SMS. Entonces, ¿cuánto cuesta llamar o enviar mensajes de texto con JustCall? Los cargos por llamadas varían mucho entre países y también dependiendo de cómo recibas las llamadas. Las llamadas entrantes en un teléfono celular o fijo, por ejemplo, cuestan $0.015 por minuto. Las llamadas salientes tienen el mismo costo. Además, todas las llamadas recibidas a través de las aplicaciones JustCall, ya sea en línea, de escritorio o móvil, cuestan $0.01 por minuto.

Aplicación Justcall

El sistema telefónico en la nube preferido por las organizaciones modernas de ventas y soporte. Al dar contexto a cada llamada, ayudan a poner fin a las conversaciones ignorantes. El software de llamadas, los números virtuales, el marketing por SMS, las interfaces nativas de CRM y mucho más están disponibles por tan solo $ 30 por usuario. Consolide todas las necesidades de comunicación y automatización de procesos de sus clientes en una sola plataforma. Obtenga información de llamadas impulsada por IA en tiempo real para entrenar a los agentes a escala. Es fácil de configurar y no requiere ningún hardware o ayuda de TI.

JustCall ha recibido una calificación alta por parte de los usuarios, con una calificación promedio de 4.5 de 5 estrellas en Capterra. Algunas de las ventajas de JUSTCALL incluyen su facilidad de uso, su amplia gama de funciones y su precio asequible. Algunas de las desventajas de JustCall incluyen su falta de integración con algunas aplicaciones de terceros y su atención al cliente limitada. En general, JustCall es una plataforma de centro de contacto poderosa y asequible que puede ayudar a las empresas de todos los tamaños a conectarse con sus clientes de manera más efectiva.

Reseñas de Justcall

Evaluación de Abhishek Shankar de JustCall

Hola, siempre es emocionante saber de nuestros clientes, especialmente cuando dejan evaluaciones tan entusiastas. Trabajamos arduamente todos los días para facilitar la vida de (los equipos de ventas/soporte), y es gratificante escuchar cuando lo logramos. Gracias por tomarse el tiempo para contarnos al respecto. Significa mucho para nuestro equipo. Puede mantenerse al día con sus últimas actualizaciones de productos visitando Actualizaciones de productos de JustCall: sistema telefónico en la nube para empresas.

Andres M. es el fundador y CEO de Management Consulting Small-Business (50 o menos empleados). Dijo, en su reseña, que está contento de compartir su gran experiencia con JustCall como director ejecutivo y fundador de THEAM Consulting, una consultoría líder en DevOps dedicada a ayudar a empresarios y empresas a desbloquear su potencial de crecimiento. JustCall ha transformado por completo nuestras necesidades de comunicación corporativa. La perfecta integración de la plataforma con nuestros sistemas existentes, así como su facilidad de uso, han tenido una influencia sustancial en nuestras operaciones diarias. Podemos afirmar con confianza que JustCall ha sido fundamental para nuestro éxito.

Lo que realmente distingue a JustCall es su dedicación a la felicidad del cliente. Incluso cuando tuvimos problemas, su equipo siempre respondió con rapidez y decisión para resolverlos. Hemos recibido una capacidad de respuesta extraordinaria, haciéndonos sentir apreciados y escuchados como clientes.

Jose Luis R. en su reseña, hace 3 años opinaba, que Justcall es un software fácil de usar. Hay varias funciones útiles, como la integración con nuestro CRM y Slack.

Para Agencias y Operadores

La herramienta es fácil de usar, interactúa de manera efectiva con Slack y el equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudarnos. Fue realmente útil ya un precio razonable para el marketing de San Valentín de nuestra empresa.

Desventajas

Hubo algunos problemas de red y, en ocasiones, la conexión cortó la voz. Aparte de eso, es bastante simple de usar.

¿Para qué se utiliza Justcall? 

JustCall es un sistema telefónico basado en la nube que permite a las empresas obtener números de teléfono en más de 70 países y realizar y recibir llamadas telefónicas desde una computadora, un navegador web o una computadora de escritorio.

¿Cuánto cobra Justcall por minuto? 

Tarifas de Llamadas y SMS. Las llamadas entrantes en un teléfono celular o fijo, por ejemplo, cuestan $0.015 por minuto. Las llamadas salientes tienen el mismo costo. Además, todas las llamadas recibidas a través de las aplicaciones JustCall, ya sea en línea, de escritorio o móvil, cuestan $0.01 por minuto.

¿La aplicación Justcall es gratuita? 

Las suscripciones de JustCall comienzan en $30 por mes. Saluda a JustCall (https://justcall.io), tu sistema telefónico basado en la nube. No hay necesidad de una tarjeta SIM o hardware adicional.

¿Dónde está la ubicación de Justcall? 

JustCall se lanzó en 2016. ¿Dónde está la sede de JustCall? La sede de JustCall está ubicada en 3260 Hillview Ave en Palo Alto.

¿Quién es el dueño de Just Call? 

Sr. Gaurav Sharma. Fundador y CEO de SaaS Labs Inc (creador de JustCall). De profesión, ingeniero químico, pero disfruto programando código. Emprendedor 4x, 2 salidas, más recientemente vendido al New York Times

¿Qué se abandona antes de sonar en Justcall?

Este símbolo muestra todas las llamadas salientes realizadas a través de su cuenta. Las llamadas se cortaron antes de que pudieran sonar. Este icono muestra todas las llamadas que se interrumpen antes de que puedan sonar.

¿Es Justcall un VoIP?

JustCall es un proveedor de VoIP de renombre, con más de 6,000 empresas en todo el mundo que confían en él. Su software VoIP es lo suficientemente fuerte como para cumplir con cualquier requisito de voz sobre IP.

Conclusión

JustCall es la respuesta ideal para las empresas que buscan personal de ventas remoto (que trabaje desde casa). Todo su equipo de ventas puede trabajar desde casa (incluso a través de las fronteras estatales o en el extranjero), y los clientes pensarán que están llamando desde un número de teléfono local. Incluso pueden enviar SMS (texto) a los clientes, quienes pueden devolverles el mensaje de texto, y parece ser desde/hacia un dispositivo móvil. El sistema telefónico es simple y conveniente de usar. Debido a que se puede acceder fácilmente a las funciones, puede comprender y utilizar completamente la aplicación incluso sin tutoriales. El servicio al cliente también es ventajoso.

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Referencias

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